Заказали роллы премиум, думал будет достойно, но оказалось так сеье. В чем премиум я так и не понял. С угрем между прочим 650 руб стоит. Попробуйте найти авокадо на премиум роллах филадельфия на фото. Я вообще не понимаю, почему ролл не обёрнут полностью рыбой? На лицо жуткая экономия, а она часто приводит к ущербу в качестве. Больше заказывать не будем.
Суши лав рекомендую ! Очень вкусно , свежие и сочные ролы всегда, интересные акции , большой выбор наборов, и самое главное сервис быстро , качественно
Рекомендую ! 1000 звёзд ставлю
Всем доброе время суток. Очень люблю это место, поэтому трудно признавать, что, К СОЖАЛЕНИЮ, всё меняется...
Вчера неожиданно нагрянули гости, я сразу написала своей выручалочке что нужен сет роллов, пицца, количество приборов на шестерых. В общем-то, всё просто. Мне пишут, что через час доставят. Ок, ждём.
Доставщик - молодой человек (воспитанный и скромный, всегда такой вежливый!) доставил мне еду. Приношу, открываю пакет. И шок.
Шестеро человек. На них 4 пары палочек, ТРИ баночки малюсенького соевого соуса, 1 имбирь и 1 васаби, который вообще на одного, не то, что на троих... Пишу в what's app. Простите, почему так?! Мне ответ: потому, что на этот сет положено три палочки и три соуса....
Вы знаете... Я заказываю суши в Суши Love г. Королёв, проспект Космонавтов д.33 к.1 уже оооочень давно. Администраторы, которые были раньше - Мария и Ольга просто замечательные. Ольга - вообще огонь! Всегда индивидуальный подход, всегда улыбки, всегда пожелания доброго дня и быстрая аккуратнейшая доставка! Повара тоже всегда справлялись со всеми дополнительными пожеланиями: суши, супы, пиццы всегда были отличными, свежими, вкусными. Короче, придраться, вот захочешь, но не к чему было!
Сейчас выясняю, что работал на ресепшене молодой человек. Имени не знаю. Но, согласитесь, если вам пишут, что нужны приборы на 6 человек, вы же не пришлёте приборов в два раза меньше?!!! Я, честно говоря, просто обалдела! Ну, если ты знаешь, что на этот сет положено три прибора, почему не сказать: на этот сет положено три прибора, могу я предложить Вам что-то ещё, может быть Вы посмотрите сет побольше? Как я могу помочь Вам выбрать?
Ну, люди! Что такое? Молодой человек - ты администратор или нет?
Уважаемые руководители HR Суши - Love! Администраторы (менеджеры, я не знаю, как они проходят у вас по штатному расписанию) - это ЛИЦО и ДУША вашей организации! Как они могут быть ТАКИМИ?
Поменяйте товарища, который так относится к Вашим постоянным клиентам! Ему там не место. Он подрывает Ваш авторитет таким отношением к работе!
Не могу не сказать про Айку! Да, может не сразу перезвонить, но! с Ней ни разу не было НИКАКИХ проблем. Всегда вежливая, улыбчиваая, доставка - как часы. Предзаказ - как часы, оформление заказа по what's app - сказка. Суши как всегда вкусные, количество приборов, имбиря, васаби, салфеток - всё отлично! (Прошу заметить, что не администратор готовит суши, а повар, соответственно, и вопросы по качеству и вкусноте еды надо выставлять повару, а не администратору, как некоторые тут пишут. Нам ни разу не пришлось страдать из-за невкусной еды из Cуши - Love, вкус, качество и свежесть продуктов устаивает абсолютно. Вполне возможно, что другим не повезло. Тут могу отвечать только за себя и свою семью. Но, повара, как и администраторы, тоже меняются и чередуются по разным датам и дням недели).
Простите, вчера молодой человек - администратор к заказу приложил 4 салфетки! ЭТО просто НЕЧТО! Ну, не позорился бы, не добавил бы салфеток вообще, хоть понятно бы было (типо забыл). Но 4 салфетки...
Короче, руководители Суши - Love! Примите к сведению отзыв постоянного клиента. Так быть не должно! Ваши сотрудники - это те люди, по которым оценивают Вашу организацию. Плохое, хамское или пофигистическое отношение к клиентам снижает Ваш рейтинг, заставляет людей покидать любимые места заказа вкусняшек и лишает Вас прибыли. Подумайте об этом!
Работа молодого человека - администратора, работающего 06.02.2022 года в Суши - Loveг. Королёв, на проспекте Космонавтов д.33 к.1 - 0 баллов. Суши по вкусу в этот день были супер! Доставка и доставщик - на 5+.
Вот и как тут оценить. Всё нам тут нравится, кроме паршивой овцы, которая пытается оставить без клиентов Суши - Love.
Девчатам, поварам и доставке 5. Даже 6.
Жмоту и невнимательному администратору, который не может предупредить заранее о важном моменте в доставке 0! Очень не хочу портить рейтинг. Но...
Отличное цена-качество. Уже много раз заказывали тут роллы , всегда все очень и очень вкусно, все продукты свежие, роллы аккуратные, все приготовлено на совесть! Персонал вежливый! Спасибо за ваш труд!!!
Вкусные роллы и пицца.Раньше жили рядом и соответственно чаще делали заказы.Теперь,когда бываю рядом, обязательно захожу.Очень нравится акция закажи ролл,второй получишь за 1руб.. Спасибо большое!!!
Не знаю кто пишет положительные отзывы( роллы просто отвратительные! Делали заказ 02.04.2022 тоже по отзывам выбирали, очень сильно пожалели! Вместо обещанного часа заказ доставили через 2 с лишним часа! Сказали что по случайности курьер попал в ДТП. Ок думаем всякое бывает. Во вторых заказали сет огромный где должно было быть 3 Филадельфии-это было основное, но по меню у них была замена-никто даже не предупредил!!! То есть сами обнаружили это. Роллы не вкусные, почти весь сет просто выбросили и заказали в нормальном проверенном месте! И кстати заказали пиццу маргариту-одно резиновое тесто( вообщем никому не рекомендуем! Вечер просто испорчен!
Открылись у нас в городе зимой. Очень вкусно! Цены нормальные, постоянно акции и скидки. Есть доставка. Обслуживание на уровне, очень приветливые ребята там работают все подскажут, расскажут и настроение поднимут и накормят. Кстати, там, можно есть и покушать, что очень удобно, когда с голоду умираешь. Теперь это наши городские фавориты. Спасибо, так держать!
Если можно было бы поставить 0 звезд с удовольствием бы это сделал!
Мало того что на телефоне администратор или приемщик заказов мало понимает русский язык,так еще и заказ к определенному времени привезти не могут!!! И ладно бы это было 1 раз,так нет это продолжается из раза в раз,даже не в самые загруженные дни.
На мою просьбу что бы перезвонил либо управляющий,либо владелец данной точки так же просто забивают и никто не связывается!
Так что если вдруг владелец читает отзывы-поставьте пожалуйста понимающих людей на телефон.
Это был последний заказ в данной точке, рекомендовать никому не стану.
Всем удачи.....
Все было хорошо, до определенного момента, новая девушка продавец, с красивым восточным именем (не помню каким))). И так:являюсь покупателем данной точки достаточно давно, более года. И все меня устраивало': и приветливо, и быстро и вкусно и качественно. Заказ делала в основном через сайт или по телефону. Сегодня (08.06.2021г.) тоже решила сделать заказ пиццы через сайт за баллы, ну накопились , дай думаю спишу. Позвонила, озвучила ей, что именно хочу заказать и каким образом. Т.к. зная что на приготовление заказа уйдет примерно 30 мин, я планировала сначала пойти по своим делам, а потом за пиццей, получалось как раз около 30 мин. А, надо сказать, что я нахожусь в глубоком положении и ходить быстро не могу, поэтому рассчитываю время своих передвижений. Так вот, оператор по телефону мне сказала, что перезвонит через минуту и оформит заказ, т.к. ей необходимо обслужить клиента, я согласилась. Прождала дома 10 мин., звонка не поступило и я ушла по своим делам. Не могу же я менять свои планы и ждать, когда она вспомнит про меня и перезвонит мне, если вообще вспомнит.В итоге, она перезвонила через 30 мин. Я спросила, сколько ждать заказ, она сказала 20 мин.,я поняла что не успеваю его забрать, а ждать 20 мин. у меня не было времени и ходить к ним за заказом я не могу постоянно, т.к. повторюсь, что в глубоком положении и это физически тяжело. Я сказала, если в связи с тем, что мне перезвонили через 30 мин., а не через минуту, мне сделают доставку на дом, то я оставлю заказ, она сказала что за баллы они доставку домой не делают! Я предупредила, что в таком случае это будет плохой отзыв, в итоге девушка что -то пробурчав бросила трубку. Короче я разочарована обслуживанием и уже не в первый раз именно этой девушки-оператора. Она постоянно все забывает и не редко забывает позвонить, если заказ сделан через сайт, сетуя на то, что проблемы с интернетом. Но, почему то, только в ее смену. У ее сменщицы таких проблем не бывает, я уточняла)). Уважаемая администрация Суши- Лав, таким отношением и такими действиями вы сливание постоянных покупателей. В итоге пиццу заказали в другом месте, где нас быстро и любезно обслужили,не отшвырнув!
Покупала сегодня роллы, все было бы не плохо, но соевого соуса капнули из пипетки в одну примерно 2 капли в другую 4. Я ж понимаю взяла немного вот и решили чуть-чуть капнуть. И за эти 2 капли -30 рублей.
Хорошо что 2 упаковки взяла, а то бы в сухую давилась бы. Безобразие.
Заказывали 03.03.2022 premium set 2 (4 комплекта ролов), а по факту привезли premium set 1 (3 комплекта ролов). Мы позвонили и сообщили о проблеме менеджеру, девушка предложила довести в тот же день, мы попросили довести на следующий день, т.к. было уже поздно. Но до сих пор ничего не довезли и не довезут, судя по всему. К качеству еды вопросов нет, но остался неприятный осадок, что забыли исправить свою ошибку и все таки довести недостающие ролы.
Вкусные роллы, доступные цены. Есть бесплатная доставка от 700 руб. Приятно, что дают роллы бонусом (не помню от какой суммы). И так же есть кэшбэк 10% от суммы каждого заказа, копятся в личном кабинете. Их потом можно обменять на определённые блюда. Нас пока всё устраивает 🙂
Ужасные роллы!!! Всегда заказывали в данном заведении...с каждым разом все хуже и хуже...в этот раз превзошли сами себя и сделали сет фаворит ужасней некуда....не смог не оставить отзыв!
Роллы не в полном комплекте по начинке, сверху один галимый майонез!!!! Есть невозможно...все роллы одного вкуса!!! Больше не будем заказывать в данном заведении... и Вам не советуем!!! Если не хотите потратить деньги и испортить себе аппетит!!! Всем Добра✊
Классная сеть суши роллов.
Очень вкусно готовят, и главное доставляют куда надо.
Молодцы!
2
Н
Наталья Васильева
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Во-первых, заказали сет из 36 роллов, привезли 25(считая с подарком),во-вторых, в комплект не входит: ни соус, ни имбирь, ни васаби, роллы 4/10, основа для том-яма вкусная, но есть там нечего , все мелко нарезано. И риса кстати тоже нет. Не рекомендую к заказу, за меньшую цену можно заказать суши wok, спасибо говорить не за что, вот и всё.
Купили сет 24.09 хосомаки гриль ,возможно акция и можно продать всякую дрянь .Но в них нет ничего кроме риса и нори .В единичных экземплярах попадается прокисший перец .Не покупайтесь на высокий рейтинг и хорошие отзывы.
Все очень вкусно и быстро, уже не первый раз берём здесь роллы , персонал всегда приветливый , на данный момент лучше места , где мы можем поесть роллы настолько вкусные - не нашли
Заказывали ролы на день рождения . Точно могу сказать , что лучшие суши в городе !Очень вкусные! Доставка приехала бысто ! Теперь будем заказывать только тут
Первый раз заказала онлайн в "Суши Love" сет в пятницу вечером уставшая после работы. Ждала 1,5 часа - Ок, т.к предупреждали о времени. Но о том что соус не предусмотрен для моего заказа не было написано нигде и девушка, которая звонила, тоже не предупредила, что соуса не будет. В итоге 22:00. Вся семья - голодная, с сетом без соуса. Куда бежать ночью в дождь за соусом? Вечер испорчен. Претензия к работе оператора и отсутствию информации на сайте о полном составе сета. Всегда в других суши-барах в наборах был соус. Поэтому даже подумать не могла, что буду есть роллы без соуса.
Не первый раз заказываем на доставку суши и постоянно существенно опаздывают, при уточнении по поводу оставшегося времени до доставки крайне грубо, недовольно и неохотно отвечают