Четвертый год уже не работает туалет 🤣🤣🤣
Всегда едем с детьми и всегда одно и тоже.
Лайфхак, для тех, кто тут будет - за углом налоговая - в ней с туалетом проблем нет.
P.S.
Персонал не приветливый.
Готовят сносно.
P.P.S.
Только сегодня увидел ваш комментарий (17.02.24) .
Пробовал написать на почту, которую вы указали - письмо не уходит. «Адрес не действительный»
Не получилось сделать заказ через интернет, пришлось заказывать на месте. Обычные роллы, не впечатлили, немного суховаты оказались. Так расположение заведения хорошее , график работы если не ошибаюсь - круглосуточно или до поздна
Вок воняет грязной тряпкой, в пиццу вместо копченой курицы положили ветчину и еще бонусом пиццу спалили. После посещения все дружно выпили полисорб, на всякий случай 🤞
Туалет не работает. Девушка которая оформляла заказ смотрела так, как будто мы пришли за ее счет.
Не рекомендую данное заведение вообще!
Но так как мы были проездом решили зайти, больше туда ни ногой!
Заказывали роллы и пиццу, всё отлично, семье едабельно, из минусов- расположение, вроде и почти центр, но машину поставить, забрать заказ рядом не получится , знаки, персонал вежлив и тих, удобная система заказа онлайн
Ранее заказывали пиццы,все было супер.
Сегодня заказали 3 пиццы,это что-то с чем-то. Мало того,что у всех пицц горелый низ,дак ещё и есть невозможно, деревянные,все выкинули! Деньги на ветер! Вечер испорчен!
Ждали доставку воков 1:40! Более того, вок не вкусный оказался. Вместо удона будто бы обычные спагетти. Креветки все на зубах скрипят. На дне упаковки непонятно что. Вок здесь лучше никогда не брать.
Суши все однотипные. Сегодня заказала 3 пиццы на тонком тесте, у всех трех чёрное тесто. Есть невозможно. Ужас, больше никогда не буду делать заказ. И цены слишком огромные. Вообщем - вайб.
Просто отвратительно, приехала не маргарита а зажареное тесто
4 сыра кислая, есть не возможно
Крабик хот нормально, но они каждый раз меньше и меньше по весу.
Раньше было лучше
ужас. рис сухой, его пришлось тупо ломать палочками.это еще цветочки. КАК ВОЗМОЖНО ВООБЩЕ ПОЛОЖИТЬ КРЕВЕТКУ НЕОЧИЩЕННУЮ??!! вообщем-то больше не буду делать заказы в этом заведении.
Заказывали несколько раз и КАЖДЫЙ раз были проблемы. Главная проблема - сотрудники в упор не видят или нагло игнорируют комментарии к заказам.
Один раз просили пиццу БЕЗ мяса. (Это было возможно сделать). Привезли с мясом
Разговор с оператором на горячей линии ничего не дал.
Второй раз просили сборную коробку wok БЕЗ лука. На самой коробке было написано «без лука», когда она приехала. Угадайте, что? Естественно, лук там был. Звонок на горячую линию снова ничего не дал. Даже не перезвонили.
Вторая проблема - периодически еда просто отвратительная. Полагаю, это зависит от повара, находящегося на смене. Первый готовит сносно, а второму явно стоит оставить кулинарное ремесло.
Дополняю отзыв:
Очередное разочарование, ибо эту сухую подошву с парой кусков мяса и томатов сверху пиццей назвать совершенно невозможно.
Безлюдно, персонал не знает меню, еда бесвкусная. Заказали здесь, но нам упаковали по сути с собой. В СПб много раз была в этой сети, таких проблем не было. Не советую посещать это кафе в Сортавале.
Очень вкусный классический Вок. Заказывал много раз роллы, супы - всегда очень вкусно. Ореховый соус,мой любимый в наличии всегда, в отличии от других компаний. Повторюсь, если хотите вок классический, тут лучший. А , ну и готовка 30минут,есть доставка по городу.
Крайне не понравилось. Еда безвкусная. Рис переварен. Такое чувство что готовил ребёнок.
Возникла проблема (ребёнок захотел в туалет) в ответ на вопрос об уборной нам показали на выход. Мол мы сам ходим на кухне.
Я так понял повора гадят в биотуалет который стоит на кухне
Сказать не приятно это ничего не сказать.
А ещё повора обсуждают все не на русском языке и впечатление что кушаешь на стройке с рабочими
Заказали ВОК с рисом, устричным соусом и креветками. Рис был очень пересолен. Либо положили слишком много соуса, либо соус изначально был плохого качества, но есть было совершенно невозможно. При этом, блюдо было больше похоже на кашу, чем на ВОК. Все перемешано в непонятную массу. На наши замечания о том, что блюдо слишком пересолено и непригодно для употребления в пищу работник ресторана не извинился и ответил грубо, что никто ранее не жаловался и он с нами вообще не разговаривает.
Второй раз оформили заказ заранее, и его привезли на час позже. Первый раз муж уговорил не оставлять отзыв, мало ли что. Второй раз это это издевательство. Заказали в 10 утра на 18 вечера. Потом, уже догадываясь, что не доставят во время, позвонила, попросила перенести доставку раньше. В итоге в 18 часов, естественно ничего не доставили. Я позвонила в службу поддержки, мне сказали, что через 20 минут будут, когда я начала возмущаться, оператор бросила трубку. Заказ через 20 минут естественно мне не доставили снова. Когда мы позвонили, мне сказали, что курьер выехал и скоро будет, в итоге заказ только к 19 привезли. Как вообще так можно? Судя по чеку заказ только оформили в 18.18, фото прикладываю. Что за отговорка, много заказов. Я сделала заказ в10 утра, он явно должен быть в приоритете. Это не мои проблемы, что кухня не справляется. Я укладываю ребёнка спать в 18.30, естественно, курьер разбудил звонком в 19 часов,а он только уснул. Больше мы конечно никогда заказывтаь не будем. Это ещё и с учётом платой доставки. А ещё и курьер что в тот раз, что в этот,просил спуститься, а не доставил до двери, как обычно принято в доставке еды. Если хотите получить доставку к определённому времени, заказывайте как минимум на час раньше.
Отличный вок! Первый раз ела в этой сети. Два раза брала классический удон, самый вкусный, что я ела! Потом в Питере зашла в эту же сеть - вообще не вкусно.
Была проездом в Сортавале, хотелось что-то горячее съесть, приехали уже вечером - и все приличные места были заняты. А тут наткнулась на эту кафе. На обратном пути на следущий день заехала сюда опять и взяла лапшу в дорогу.
Однозначно рекомендую!
Посетили лично кафе в Сортавале - безлюдно! Пустой ресторан с парой столиков. Неработающий туалет, нет розеток. Принесли еду как будто с собой, без тарелок. Очень крохотные размеры ролов. Часть невкусно, суп мисо был вообще безвкусным, только цвет! Работают нерусские, на своем языке говорят, атмосфера как на дешевом рынке по высоким ценам. Не пойдем сюда больше!
Почитал отзывы и расстроился. Заказали доставку как обычно. Роллы были потрясающие - понравились сильно больше Питерских, курьер был крайне вежлив, оплата картой присутствует. Пообещали доставить за полтора часа, доставили за 88 минут)
Напрягает только что звонят для подтверждения заказа, а так все отлично. По моему опыту с конкретной точкой у нее должна быть оценка выше.
Кто бы что не говорил, но пиццы у них отменные🥰🔥привозят заказы вовремя, но даже раньше положенного времени, за что большой плюс) Не первый раз заказываем и всё всегда горячее и вкусное😋 не только пиццы, но и другие блюда☺️
Отвратительное место((( зделали заказ сказали 40 мин, мы согласились, через 40 мин заказ ещё даже не начали делать!!!! В результате проживали 1 ч 30 остались без еды!!! Делали возврат через ругань.... Не одной звезды 100,%%%%
Для таких «роллов» слишком завышена цена ! Заказали сливочный суп с лососем, также за свою цену вообще ни о чем. Туалет не работает, когда попросили стаканчик, сказали «ВЫ У НАС НЕ ПОКУПАЛИ НАПИТОК, поэтому не дадим». Девушка на кассе невежливая, в общем, не советуем !
Заказали два одинаковых набора , в наборе L были и овощи и шампиньоны, но очень мало соуса, макароны сухие, не было кунжута. Во втором наборе вообще отсутствовало всё !!!!! Сверху просто было порезано несколько огурцов! Как это называется? Ни курицы, ни шампиньонов, ничего,ни овощей, даже соуса не было(((
Хотелось отвезти это безобразие обратно, но тк живём за городом уже было поздно ехать ((( разочаровались очень, больше заказывать не будем, вечер был испорчен(
И очень сожалею, что мысль об отзыве пришла поздно, не сделали фото этих блюд.
3
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Медведев
Знаток города 8 уровня
9 января
Очень разочаровало данное заведение , вчера сделав заказ с самовывозом , дома обнаружил что набор который я заказал ,совершенно не соответствует описанию на сайте , и ролл который заказывал дополнительно к набору скорее всего не положили , но опознать его в том что я привёз домой , не получилось , сами полученные ролы выглядели максимально не аппетитно , в итоге 2.5 т.р просто отправились в мусорную корзину .Звонки на горячую линию не дают результата.Не рекомендую что либо тут заказывать .Ещё очень не понравилось обслуживание на самой точке , когда сотрудник сидит за кассой и при клиентах ест семечки .Пока ты ожидаешь заказ.Вечер оказался испорчен. При обращении в обратную связь вы не получите ничего кроме стандартной отписки .
Начнем с того что в суши wok априори вкусно.
Первый суши wok в котором я была где можно нормально посидеть за столиком
Приятная атмосфера и работники топовые )
Ужасно! В меню суши огромные, на деле вы получите малюсенькие роллы за 400 рублей! Ожидание долгое, и вас просто не слышат, спросили что к заказу, палочки или вилка, было четко сказано палочки, через 40 минут, не предупредив об ожидании! Кошмар!
Не рекомендую данное место. Зашли в него только потому, что близко с отелем. Две порции роллов положили на одну тарелку, как вдвоем есть - не понятно. И дали одну порцию соевого соуса. На мой вопрос где вторая порция ответили, что на две порции роллов дают один соус. Но если бы я заказала одну порцию роллов, то получила бы столько же соевого соуса. Пицца такое ощущение что была просто разморожена в микроволновке. Короче, было не вкусно. За кассой стоит абсолютно не заинтересованный человек, не приятно было разговаривать. Туалет не работал!!
Первый раз в жизни захотелось оставить негативный отзыв
Цена не большая, но суши отвратительные поэтому даже за эти деньги дорого!
По персоналу ничего не могу сказать, зашли заказали оплатили, забрали за 20 минут большой набор! Не понятно чего народ рамсит! Чисто уютно. Если бы ещё готовить умели ... но увы!
Персонал медленный, туалет не работает, столы грязные. Роллы в целом ок за свою цену, но рамэн- это тихий ужас. Не советую данное заведение для посещения даже если вы очень голодны.
Не понимаю того, кто пишет отрицательные отзывы. Нам с девушкой все понравилось, плюс к тому, выручает то, что работают долго, ехали издалека, думали не успеем. В целом все вкусно, забирали сами.
Заказывали 11.03.2023.
Заказывали первый раз.
По цене нормальные, не грубят.
Заказ привезли за 1 час как и обещали.
Ролы разваливаются, когда их берешь. Некоторые пришлось есть руками, чтобы не развалились. Риса мало в них, форму не держат. Все ролы по вкусу прямые, словно кашу поел и все.
Второй раз заказывать не будем.
Почитала отзывы о заведении и была поражена сколько плохих отзывов,заведение очень хорошее,лучшее в городе Сортавала.Мы заказываем уже не в первый раз и всё нравится.А насчёт запозданий по времени,можно простить ради вкусной еды))))Всем советую
3
2
Посмотреть ответ организации
S. Dilthey
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2023
Невкусно.
Маленькие роллы, недоспелый твердый авокадо, безвкусный мисо-суп, безвкусный вок. Накладывают как свиньям в фольгу заместо тарелки. Унитаз уже пол года не работает, приходится делать дела в раковину. В самом помещении мертвая тишина, находиться не хочется, музыку бы хоть включили. А вообще лучше бы закрылись.
UPD: Еще и отравились поев тут. Поездка на поездке Сортавала-Санкт-Петербург превратилась в ад. Прополоскало в поезде 8 раз за 4 часа пути. Бизнес ланч «Сытный» и «Морской» категорически нельзя подавать людям в этом заведении.
Ужасный вок, самый невкусный в моей жизни. Просили не класть грибы в один вок, так их положили. Также долгое ожидание, три вока 25 минут, по итогу овощи будто и не жарили
Если бы можно было поставить 0-я бы это сделала.
Отвратительным было всё: от обслуживания до качества еды.
Девушка, принимавшая заказ, совершенно не клиентоориентированна и груба. Качество еды на низшем уровне. Заказала «сытный удон»: вместо лапши удон-обычные спагетти, бекон жутко вонял, шампиньоны были полусырые и еда имела не только отвратительный вид, но и запах. Была ставка на то, что это сетевое кафе. Но ставка не сыграла. Это кафе-позор всей для всей сети. 379 рублей потрачены впустую.
Заехали семьёй, ни здраьте, ни улыбки. Отказались доставлять в частный дом, хотя он от них а 2-х минутах езды, почти центр города. Не советую посещать это заведение!
Доставка более 3 часов. При подтверждении заказа оператор называет срок 2 часа, потом каждые пол часа кормят завтраками что «вот вот и привезут». В итоге через 3 часа ожидания и 4 звонков оператору срок ожидания продлили на 30 минут - заказ пришлось отменить. Сервис отсутствует, зря только время тратили.
Здравствуйте, заказали суши , набор морская четверка , на фото в приложении сет выглядит хорошо , привезли чёрти что , шапочки на сушах , как будто кого то стошнило , звонили в службу доставки , сказали что вопрос решится только на следующий день , итог : суши стоят у нас киснут , заказ не переприняли , празник испорчен ,деньги потеряны , 1 звезда только за быструю доставку
Туалет так и не работает. Вас встречают с угрюмой физиономийей. Цены плюс минус норм, но качество приготовления оставляет желать лучшего.
3
Посмотреть ответ организации
П
Павел Н.
Знаток города 14 уровня
18 июля
Когда пришли, спросили про туалет, а персонал грубо ответил что они не знают. Суши были нормальные, но суп подали в пластиковой миске, цены большие, не советую ходить сюда