Очень чисто, в отличие от других кафешек сети, хорошо организовано и очень тихо. Гораздо тише, чем если ты сидишь в квартире в этом же доме. Почему такой эффект звука не понятно. Вероятно, физика.
Мало людей туда заходит, как ни странно. Даже рисунки попорчены только слегка и в одном месте, в отличие от многих других кафе. Женщина там вежливая, участливая. Выдали сломанные палочки, тут же по просьбе заменили. Большая просторная площадь помещения, есть воздух, нет пыли, как толькочто после уборки. Видимо, регулярно прибирают или мы так удачно попали. Чистые туалеты - что самое, кстати, важное для кафе. Приятно пахнущее мыло. Мне понравилось.
Постоянно заказываю суши и пиццу в этом ресторане, всё намного вкуснее чем в Якитории и Тануки. Есть отдельный очень комфортный и чистый зал с любой музыкой на заказ, где можно очень комфортно отдохнуть.Отдельное спасибо управляющему рестораном Ирине. Это профессионал с большой буквы, Отлично руководит персоналом данного ресторана,всегда очень приветливо встречает и размещает в зале.
Второй раз приходим, второй раз палочки дают все в занозах, сломанные.
Продающая женщина заменила без оповещения морс в заказе, который мы заказали, на клюквенный.
А чего не весь заказ на то, что хочется? Собственно, то, что нам выдали, морсом - то сложно назвать. Бледная водичка с сахаром. Отвратительно то, что пытаясь втюхать оскорбляют твой интеллект. Как будто я за 40 лет морс клюквенный ни разу не видела. И не готовила. Такой и должен быть морс, сказали, не переживайте, он сладенький.
А где ничего, что морс кроме сладенького должен иметь вкус ягод?!
В прошлый раз сделали заказ и отнесли домой
Морс вонял супом! И имел привкус супа!
Рекомендую сходить в другие филиалы и посмотреть каким должен быть морс, а не эта фигня. Все время ходим в Суши Вок, в этом явная беда с мопсами.
Сэкономили 3 копейки, 3 ягоды водой залили, сахара насыпали. В прошлый раз я вообще не понимаю что с морсом произошло.
Заработайте репутацию теперь честных людей.
С каждым разом роллы всё хуже..
Брала ролл с креветкой ( свой любимый, и точка была любимой) , а вместо креветок - какой-то соус с непонятными остатками чего-то (возможно тех же креветок, креветками там не пахло)
Сегодня, 13.07.2024 сделала очередной заказ… принесла домой- противные пережаренные, рис ооочень сильно переварен - разваливаются, взять невозможно, с сырной горькой коркой сверху..🤮 короче, есть невозможно- в помойку… вообщем качество сильно упало за последние полгода, а денег дерут как за нормальные роллы
Еще пара таких заказов и я рил начну искать другие места
Сделали заказ через мобильное приложение, хотелось перекусить по прилёту после отпуска, так как холодильник пустой, прождали до указанного времени, доставки не было, прождали ещё пол часа, решила позвонить на горячую линию узнать через сколько будет доставлен заказ, девушка оператор очень " обрадовала" сказав, что наш заказ только поступил в работу, и будет доставлен минут через 40-45. Спасибо за испорченный вечер, пришлось идти в магазин и готовить ужин . и , кстати, проблемы именно с этой точкой у нас возникают не первый раз. Более я в это заведение не пойду и заказывать не буду
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ СУШИ.
Оформила заказ на 2 сета, привезли почти все одинаковые, не соответствующие фотографиям. Позвонила в службу, сказали не трогайте, не кушайте, сейчас в вами свяжутся. В итоге остались без ужина и связались только через 2 дня и сообщили, что это нормально когда картинка не сходится с реальностью, так еще нахамили и накричали. Забрать отказались. Раньше у них было вкусно, а сейчас всем советую обходить стороной. Есть более достойные заведения в нашем ЖК
Всегда очень вкусная еда.
Персонал приветливый, со своей работой справляются на ура. Огромное меню и большое количество приятных акций. Ингредиенты всегда свежие. Всем очень сильно советую.
Сделала маленький заказ в приложении на конкретное время, приехала за ним еще на 20мин позже, чтоб точно было готово. Кассир сказала, что еще даже не начали его готовить. Оставалась надежда что предложит подождать так чтобы именно им сейчас занялись, но вместо этого кассир показала на очередь ожидающих курьеров, сообщив что я буду в порядке этой очереди обслужена. Вот и поели суши на праздник.. спасибо за праздничное настроение, поехали вставать к плите. Вывод про этот адрес суши вок сделан.
Не первый год заказываю в суши вок.Но последнее время стали просто отвратительно делать.Заказывала 16 сентября роллы,приехали просто малипуськи,чуть больше ролла маки,Том ям привозят без риса,на сайте нигде не указано,при этом это блюдо которое всегда подача идёт с рисом,ранее заказывала ,привозили с рисом.Теперь без него.Вы хоть укажите об этом ,а то кнопка топинги выглядит как дополнительные добавки.Вкус у курицы очень странный ,как будто в болоте с тиной поплавала. Вок стали привозить меньше половины коробочки ,что вообще для меня стало удивительным.Вес 0,415 грамм и в суши бар тунец 0,330 грамм цена такая же ,но привозят полную коробку.При этом указано что типо размер L в суши вок,тогда размер М,это что две ложки столовых.Испортили весь ужин.Одно разочарование.
Заказывали 28.01.2023, на день рождение, всегда обычно все было нормально , единственное бывало, что некоторые роллы разваливаются и мало имбиря с васаби, но это не критично, но в этот раз , был достаточно большой заказ, половина пицц была подгоревшая, две коробки роллов были смяты и превратились в кашу , в одном ролле потом нашла черный волос, наверное с рук повара)соответственно на стол такое ставить было не вариант, обратилась в поддержку, составили обращение , сказали, позвонят, для замены или возврата средств, прошли сутки, никаких звонков, ничего , спасибо за «отличный сервис» и испорченное настроение, больше у вас не закажем!
Рис в роллах просто не пригоден к употреблению. Как кусок пластелина. Жуешь и не можешь челюсть разжать, жевачка. Не знаю или это такого низкого качества продукт, или его так приготовили. Но весь заказ (два сета) пошел в помойку. Есть не смог никто. Еще дали в подарок морс. Ребята, а где маркировки? Название? Срок годности?.. вы о таком не слышали? Тоже в поомойку. Роспоребнадзор по вам плачет.
По данному отделению расскажу интересную историю, как 2 дня суши заказывали... Пятница вечер, заказываем еду через приложение и... Час нет, два нет и никто не звонит. Набираем в кол ценр а там хамят, мол нет у нас курьеров и вообще отменяйте заказ. Хорошо, поужинали тем, что было. А душа праздника хочет! На следующий день приехали в офис, заказали через приложение (так дешевле). Менеджер Анастасия, замечательный человек, в противовес предыдущей! Быстро приготовили, помогла с выбором и ещё и извинилась за коллегу. В общем как везде есть люди кому наплевать, а есть и специалисты. 3 звезды только благодаря Анастасии, а так и 1 много было бы для этого заведения. Ну еда ничего особенного, не супер круто и не отравились))
Обожаю Суши Wok, заказываю не первый раз, привозят во время, без задержек
Также можно прийти и посидеть в самом заведении, персонал любезный и приветливый
Заказывали несколько раз роллы в этом месте, все очень понравилось! Вкус роллов прекрасный, Правда они не очень большие по размеру, как в других местах, но вкусные. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем размер роллов увеличили. Также, раньше в этом кафе был очень вкусный соевый соус в баночках, но теперь его заменили другим, менее вкусным, что немного расстраивает. Удобно, что заказ всегда очень быстро готовят и не приходится долго ждать, что является для меня преимуществом(примерно 20 минут, в то время как в других кафе время может доходить до часа). Также мне нравятся цены в этом кафе, они не очень большие, что подкупает. Мне все очень нравится тут, буду заказывать ещё раз
Заказал в заведении Вок Класический, в составе соус терияки. Соус терияки отсутствовал, просто вок был соленый вок залитый соевым соусом. Съедобно но не то, что ожидаешь от вока с соусом терияки.
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Заказ доставляли два! часа, это в обычный понедельник.
Реально два часа!
Я им конечно звонил. Одна тётя ответила, что 90 минут - норма.
Другая ответила, что передаст кому то вроде контроля качества и он перезвонит и он не перезвонил конечно.
При этом загулявший где то доставщик даже не позвонил, не предупредил о задержке.
ДВА ЧАСА доставка, это при том, что я вижу их в окно!!!!
И им плевать на нас, на сервис, на качество и на то, что мы тут о них пишем.
На всё плевать.
Извинились сквозь зубы, на этом всё.
Роллы ужасные, хуже давно не пробовала. Вок с лапшой более менее, с рисом дико пересолено. Не понимаю как у них работает такая сеть с таким качеством продуктов. Заказывать больше никогда не буду.
Отзыв конкретно о ресторане в Солнцево парке. Сервис отсутствует. Доставку везли два с лишним часа,не положили приборы, васаби и имбирь. Прождали кучу времени,а в итоге было не вкусно без васаби и имбиря.
Суши ужасные. Вкус престный, маленькие, имбиря почти нет, васаби кот наплакал. Пицца просто отвратительная, местами подгорела, непрожаренная. Суп том ям очень солёный даже есть его невозможно. В пятерочке пицца за 50р лучше в 1000 раз.
Не знаю с чем это связано но в это отделении суши брать нельзя . Суши разваливаются экономия на всем , а цена про то ах. Думаю им надо закрываться . И уступить место другим . Кто качественно делает .
Посмотреть ответ организации
П
Полина С.
Знаток города 5 уровня
3 сентября 2023
Заказала суши в 19:00,поставила время доставки на 20:05,в итоге привезли суши в 22:47,естественно уже никаких суш не хотелось,по телефону на курьера не переводили,говорили,что якобы я поставила интервал доставки 3 часа,было очень смешно,суши привезли холодными и такое ощущение,что приготовили из того,что осталось,размер их очень отличался от обычного,каждый раз привозят с Солнцево-парка,по сравнению с другими суши вок,это самое ужасное место,не советую вообще тут что-то либо заказывать
Это наверное один из лучших ресторанов в нашем районе. Очень чисто, вкусная кухня и прекрасная атмосфера. Профессиональный и очень внимательный администратор Ирина. Всем рекомендую к посещению это заведение.
Читала отзывы, решила рискнуть, заказала ролы... И не разочаровалась. Заказ приехал к обещенному времени, готовка составила около 45минут, курьер добрый пожилой мужчина), ролы на удивление вкусные... Мы все съели, притензий ни каких!!! Единственное при заказе не нашла на сайте идут ли с заказом васаби и имбирь бесплатно, заказала как допы, а все было)))
Заказывала и забрала роллы в этом ресторане. Все было вкусно, роллы аккуратные, упаковано хорошо!
Спасибо большое
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июля 2022
Сделал заказ на самовывоз из данного заведения прождал 40минут в итоге забрал заказ приехал домой открыл, а там совершенно другой заказ.
Позвонил в службу поддержки , девушка смогла предложить решить этот вопрос только в соответствие с регламентом. Я должны был сам вернутся в это заведение вернуть им заказ и подождать ещё минут 40 чтобы забрать свой заказ который я заказал и по их вине потратить своё время !
Отвратительный регламент!
Увольте того человека который придумал его !
Он не знает что такое клиентоориентированность!
Просто паршивое отношение к своим клиентам…
Из всех заказов либо не вовремя, либо нет части заказа, подарки (дети ждали магнитик и маску) по словам менеджера начальство не закупает, служба качества отдельные не человеки (вам скажет менеджер точки, при жалобе на него), сегодня мало того что задержали заказ, так и оформили его за нал, при учёте того что оператор перезвонил и уточнил тип оплаты.
Служба качества на работу ресторана отправляет к менеджеру ресторана, менеджер жалуется на скупость руководителя, служба качества это имитация.
Если вы что-то готовите, не надейтесь что вам доставят, это как кости в надежде на дубль.
Самые маленькие и отвратительные роллы. Работники обманывают на сдачу. Ужасное отношение к клиентам. Заказ на доставку привозят не весь, проблему решать отказываются.
Очень нравится данное заведение!!! Готовят все очень вкусно и быстро. Никогда не было проблем с заказом. Мои фавориты это wok и запечённые роллы.
Один из вкусных заказов №378-101-647-269!
Если хотите вкусно покушать, вам сюда🙂
В очередной раз убедилась, что суши здесь заказывать не надо. Несколько раз забывали положить соус, напиток. А сегодня суши как будто чем то политы. Сыр какой то жидкий. Ужасно не аппетитный вид. Дети, для которых и были заказаны суши - отказались их кушать. Могу похвалить только доставку, доставлено все во время.
часто заказываю здесь еду, мне вкусно, нравится больше, чем в других 😅❤️
1
1
Посмотреть ответ организации
Ксюша
Знаток города 10 уровня
12 октября 2021
Еда на твёрдую четверку! Суши и роллы не люблю. Беру лапшу вок и рис с креветками (спешл). Лапша периодически пересолена, рис очень вкусный. Ну и ценой недовольна… 400 руб за одну малюсенькую баночку!? В целом, я с удовольствием сюда захаживаю, но есть над чем поработать!
Моему молодому человеку нравятся и роллы, и лапша, хотя он тоже отмечает, что цены высокие!
заказали на дом роллы и лапшу вок.роллы более или менее (приемлемые),но лапшу невозможно есть-одна соль,курицы в лапше практически не было и скорее всего она была предварительно отварена(вся развалилась на волокна).значит заказы собираются не из под ножа,а скорее всего из заготовок.Очень обидно что нет контроля за приготовлениями блюд.
Второй раз заказала роллы в этом месте. И первый раз не вкусно. И второй раз - ерунда.
Ролл калифорния в Масаго явно испорчен- со странным запахом.
Запечённый ролл ещё куда не шло. Но тоже присутствует странный запашок, И пересолен.