на счет качества и вкусности, в целом нормальном, но исключительно роллы, тесто у пиццы слишком толстое, салат в ней всегда жухлый и уставший, но диареи ни разу не было, так что две звезды
к сожалению, очень часто, роллы/суши разваливаются в соусе или пока их берешь палочками
приходиться собирать рис и др ингредиенты в соуснике, хотя палочками пользоваться умеем превосходно
ожидание заказов долгое, в своем приложении работники, видимо, забывают нажимать этапы приготовления и в этого через 1-1,5 часа к ним приходишь и забираешь холодные роллы
раньше были обеды +- 300-400 рублей, где был суп, вок , суши и морс, вот это было отлично, что по вкусу и естественно по цене) из за этого подсела на их «ресторан», но видимо, скоро терпение закончится и придется искать что то другое
на счет операторов этой сети вообще, некомпетентные сотрудники, сбрасывают трубки, хамят и, соответственно, проблему не решают
Удивительное место этот Суши Вок!))
Еду будете ждать часа 2 минимум, причем постоянно будут переносить время заказа. А то и все 3 часа. Причем эта контора находится в 10 минутах пешком.
Операторы в колл центре не владеют никакой адекватной информацией, не знают где курьер) не знают почему время постоянно переносят))
И конечно самое приятное это каждый раз слушать о том, что в моем доме нет лифта)))))
Честно, уже просто тошно и это основная причина, по которой больше не буду ничего заказывать. Пользуюсь услугами курьеров совершенно разных компаний и никто не позволяет себе ныть и жаловаться, то лифта нет, то заказов много и тд)))
Если не нравится всегда можно уволиться! Директору или кто здесь главный не помешало бы нанять еще одного курьера и может лет 20, который в состоянии ходить по лестнице и при этом не высказывать это покупателям.
За это время пока ждешь еду можно было слетать в Японию за рисом и рыбой и самой сделать уже эти несчастные ролы.
И запомните, у всех людей есть терпение) в 2024 году можно было бы уже заняться сервисом, например, провести тренинги для своего персонала и не жадничать, а нанять еще курьеров, если вы не справляетесь.
Хорошее, атмосферное заведение. Всë вкусно, консультанты отзывчивые, могут помочь определиться с выбором. Ассортимент большой, готовят быстро. В общем, одни плюсы.