Быстро все приготовили ,набор вкуснейший ,а от вок классического так просто слов нет какой вкусный !!!Прям рекомендую это место ребята молодцы, очень все вкусно !!!)))даже захотела отзыв оставить.
Грустно и плохо, очень плохо, один рис, а внутри совсем нет начинки. Единственные роллы на районе и те 👎🏻 заказали акционный набор, но к нему не положили васаби и имбирь..
Спустя время хочу дополнить отзыв.
14.05.2024 делали заказ на самовывоз, в роле попался кусок фольги и не просто кусок, а целый сверток, сразу же позвонила по номеру в приложении на что оператор составила заявку, никто не перезвонил, я позвонила снова, ещё одна заявка и до сих пор никто не перезвонил, уже 2 недели прошло! сегодня составили третью заявку! Никакой клиентоориентированности, ФОЛЬГА в роле и плевать. Я хочу, чтобы мне вернули деньги за заказ! И это я ещё моральную компенсацию не прошу пока и в суд не подаю! Фото фольги прилагаю.
Заказываем роллы не первый раз, всё очень нравится, находится в хорошей локации, недалеко идти. Само помещение теплое, в холодные деньки можно и погреться и перекусить)
Персонал дружелюбный, притензий к их работе не имеется.
Честно говоря, задолбалась хавать такое отношение к клиентам.
В последние полгода довольно часто стала заказывать здесь покушать. Раньше брала наборы, типа зимнего/весеннего, но как только 3 раза подряд я траванулась этой прелестью - желание заказывать именно эти наборы отпало, а вот вера в то, что все не так плохо - осталась. Потому не прекратила есть в этом заведении. Но и правда, как только перешла на другие роллы - травиться перестала. Так что, дорогие соседи, советую обратить пристальное внимание на эти недонаборы.
На день рождения заказала бизнес ланч, состоящий из супа, салата, и вока... Сказать, что праздничный завтрак не удался - не сказать ровным счетом ничего. А теперь по делу: суп был куриный и ,к моему удивлению, от курицы там было только название. 2,5 куска непонятно как ощипанные, так еще и с душком. Бульону, по ощущениям, было явно хуже, чем тем злополучным кускам: мутная,белая жидкость с волокнами от "куры".
Без вкуса,но с тем же душком. Появилось стойкое чувство, будто бы та курица еще при жизни, как минимум, мочила зад в этом бульоне. Про салат говорить не хочется. Хочется только выдержать минуту молчания в дань памяти погибшим. Салат, как раз, был таковым. Контейнер, в который его заботливо запихнули, был вздут и явно не планировал долго сдерживать тот потрясный аромат, который после вскрытия распространился на всю квартиру и вызывал у доброй половины жителей рвотные рефлексы. Порадовал на вкус только вок, но на него уже не хватило ни сил, ни желания. Особенно после вскрытия салата:)
Но все это я готова была хавать, ради вкусных запеченных роллов, которые за все 5 лет посещения этого заведения не подвели меня ни разу.
Но и тут, видимо, не судьба мне было убедиться в профессионализме ваших "шефов". Сегодня, придя домой с контейнером вкусных роллов "Крабик Хот", я обнаружила прямо в сырной шапочке
одного ролла черный, по всей видимости с бороды, волос. Разочарованию не было предела, но и голоду - тоже. Потому заказ все же съела, понадеявшись, что остальные роллы не стали причастными к преступлению и волосяная участь их не коснулась.
Теперь хочется подвести итоги:
Весь этот длиннющий отзыв написан только для того, чтобы руководство обратило внимание на качество продукции и работу сотрудников. Ибо все же хочется продолжать есть у вас, при этом не рассчитывая кол.-во активированного угля на 10кг веса после каждого заказа.
Это просто ужас какими стали роллы в последнее время, такое чувство, что во внутрь заворачивают совершенно другое что заявлено на сайте, «Румяный» ролл по факту был совершенно не «Румяный», вкус не соответсвует названию ролла, дрянь ещё та. Скорее всего персонал подворовывает. Весь рис сильно переваренный. Есть невозможно, это просто невкусно. Сегодня был последний раз когда мы заказали их здесь, взяли набор «Мегаполис» и вок. В итоге зря потраченные 1500р. Не рекомендую👎🏻
Отвратительно!
Сделать заказ в данном заведении следует только для того, чтобы понять, почему такая низкая оценка на картах.
Заказывала классическую Филадельфию:
- непонятная уставшая рыба
- обычный круглый рис, который разваливается
- неприлично мало сыра
- пресный соус
- сухой васаби
- перекрашенный имбирь
Качество роллов всегда было на троечку, рис пресный, скручены неплотно. Брала иногда из-за цены и скорости доставки, но последний заказ (сет вкусная идея) пришлось выкинуть. На вкус просто отвратительно, рыба явно подпорчена, из 5 видов роллов съедобен был только один. Такое никаким низким ценником не оправдать. Не советую.
1 мая работала девушка на кассе которая грубила посетителям. Причина ее хамского поведения, как она сама пояснила, большое количество заказов. Говорит голова у нее кругом от большого количества работы, вот она и срывается на посетителях.
Заказывала по пути домой со сбором , приготовили очень быстро и придя домой не успело не чего остыть что не мало важно . Доставка тоже оказалась очень быстрая .
С периодичностью заезжаю по дороге домой беру суп и суши. Суши вкусные, суп тоже. Один раз только классическая филадельфия была с такой тончайшей рыбкой что можно было через нее смотреть на мир без препятствий. Видимо кончалась решили растянуть.
И еще какая-то странная политика. На сайте увидела акцию, по дороге домой заехала, оказывается акция на сайте есть, но в магазине ты ей не можешь воспользоваться. Т.е. пришлось оформить через сайт, подождать 20 минут в машине и затем его забрать. В чем прикол?
Это ужасное место. Заказ не сделали, сами его отменили, при этом списали все бонусы, после этого сказали что у них был сбой в системе, но вернуть ничего не могут. Никогда больше.
Подкисший рис, безвкусный угорь и рыба наструганная микрокусочками вместо нормального пласта. Ролл не дорезае, приходится отрывать его от остальной части и все старательно прилепленные кусочки бодро сваливаются с ролла.
Такое чувство, что нормальную рыбу воруют, а на роллы выкладывают некондиционную обрезь.
Не тратьте свое время и деньги.
Даже одной звезды будет жалко! Сделала заказ, доставка курьером, все данные указала. Через некоторое время связался оператор, подтвердил заказ и указанные данные о доставке (дом, парадная и номер квартиры) . Ждём-ждём, время уже к 11 и о Боги! Заказ отменили. Позвонив оператору, мне ответила девушка, невнятно что-то сказала о том, что курьер пришел и ему никто не открыл, затем сказала, что оператор вовсе не связывался со мной по поводу заказа. Естественно, я зла на халатное отношение к клиентам. В чём проблема позвонить и сказать, что заказ не успеет приготовиться до закрытия и т.д? Девушка-хамка, считаю непозволительно отвечать клиентам «я бы конечно принесла свои извинения, но…». Какое может быть «но», если сервис у вас находится в полной заднице?
Рис не доваривают. Сама по себе сеть раздолбайство. В этот раз нашли рекламу у себя в ящике. Решили заказать доставку, было написано "24/7", что оказалось введением в заблуждение. Просто потерянное время на выбор, и попытки заказать. Спасибо за отнятое время
Зашла сделать заказ. Как в другую страну попала. Сушист, который стоял рядом с кассой, разговаривал в полный голос на узбекском с родственниками в Вотсапе, не обращая внимания на посетителей. Администратор, который принимал заказы даже не удосужилась сделать ему замечание. Сложилось впечатление что я к нему в гости зашла.
2
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 3774
Знаток города 4 уровня
24 февраля
Доставка быстрая , на этом плюсы заканчиваются.
В заказе был том ям , оператор не перезвонил , никто не уточнил , что не идёт туда рис. Это как ?
Вы какой том ям делаете ?
По вкусу вода с пастой, ужасно просто и плавающими грибами , в жизни такого никогда не видела.
Работайте над тех картой, это невозможно есть.
Выбросили просто деньги на ветер, спасибо
Ужас полный . Брала два раза ...вес не соответствует..рыбы нет .один рис который тоже не съедобный.оставила жалобу на горячей линии так еще и нахомили...обходите стороной.. рис и в магазине купить можно..скорейшего закрытия им
Отвратительно. Согласна, что одной звезды жалко. Готовят заказы по приоритету онлайн. Заказывали офлайн, обещали приготовить в течении 25 минут, но приготовили до нас 2 больших онлайн заказа, из за чего пришлось ждать 50 минут заказ!!!!!
Сделал большой заказ,ожидание на 20 минут больше заявленного…. Но думаю ладно,заказов много! В итоге дома обнаружил что два вида роллов не положили,подарил этому заведению 700р. Спасибо
Хорошие вкусные суши, сравнивал с другими сушами этой сети, тут уровень хороший и качественные продукты. Много негативных отзывов о доставке, общался с администратором, к сожалению доставка осуществляется из другого места СПб по этому долго и качество хуже. Сейчас наконец появилась доставка по Юнтолово из этого суши
Роллы не вкусные, один рис, лосось заветренный, по вкусу не особо то и на лосось смахивает, кстати, безвкусная констстенция цвета лосося.В самом заведении ужасно воняет, находиться внутри невозможно!
Очень вкусные суши аяши, и бизнес ланчи… были.
Вчера взяла аяши-это есть просто невозможно.. хотя была их постоянным клиентом,спросила у администратора «что это вообще?»- она мило улыбнулась и сказала , меню всё поменяли недавно, рыбка теперь другая,рис другой… просто отвратительно. Туда я больше не приду.
Все понравилось, ВКУСНО. Отличные суши в Юнтолово. И теперь доставка по Юнтолово идёт именно от них, а не из СПб (как тупо было раньше), это значит как минимум быстрее и свежее. Приятно, что всегда есть какие-то "комплименты" подарочные.
Буду и дальше покупать суши тут!
Не первый раз заказываю. Рядом с домом. Суши стали делать вкуснее чем раньше.
НО!!! Практически всегда игнорируют комментарии по поводу имбиря - чтобы не клали вместе с суши. Пару раз только клали отдельно(за примерно 4-5 лет!!!!). Ну сколько можно!
Проезжали мимо, решили перекусить, заказали набор, но он был таким маленьким, для хоббитов наверное. Обслуживание тоже не очень. Даже простого чая нет.
Ну как быыы...не очень, конечно! ОЧЕНЬ ДОРОГО для такого качества продукта. Ролы очень маленькие. Вкуса нет, ощущение, что ешь одно и тоже. Доставка за 100 метров -100 рублей. Первый раз заказала и больше не хочется.
Суши готовят быстро, качественно и вкусно. Но постоянно кладут мало соевого соуса, например на комплек из 6 видов роллов положили только три баночки соуса.
Вок Том ям вкусный, хотя и макароны переванены… Но роллы просто ужас. Один рис, в Филадельфии с угрем не угорь, а какое-то Горькое, бледное подобие. Есть невозможно, отправилось в мусорное ведро (
Суши уровня два берега и оллис чего правда не скажешь о их цене , бонусом забыли положить имбирь и васаби , пришли домой а весь комплект это две маленьких бутылочки с соевым соусом. Сами суши совершенно не понравились
Просто поели рисовой каши за 1000 руб все ролы на один вкус начинку можно под микроскопом разглядывать,больше ни чего там не купим и будем других отговаривать,отвратительно!!!
Делаешь заказ с сайта пишет что будет готов через 20 минут идёшь получения ждите ещё 20 минут много заказов разве много работы проблема клиента,и повара използовают насвай прямо на рабочем месте
Качество самой еды на уровне. А вот время от заказа до выдачи👎👎👎👎При оформлении присылают время готового заказа, который уже будет ожидать вас на выдачу. На деле, приходишь, оплачиваешь и ждешь еще, как минимум минут 10-15.Еще ни разу не было, чтоб пришел и забрал. И это отвратительно. Поэтому только три звезды.
Можно сразу брать время с запасом. Другие как то справляются.
Мда уж. Из вашей службы Позвонили чтобы узнать о том почему же я поставила 1 из 5 на вашем сайте. Специально не писала на Яндексе, может все таки передумают и одумаются о доставке на мой адрес. Но увы, девушка мне позвонила и просто сказала ДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТУДА ДОСТАВКИ НЕТ. На минуточку, ваш филиал находится в 10 минутах от меня. Разочарована.
Заказывали Суши, доставки нет! Хотя находимся через дорогу! На вкус непонятно! Как будто все одинаковые! Картинка на сайте и в действительности СИЛЬНО отличаются!! Набор Морской сет! Сверху даже ничем не помазали! Не понравилось!!! Плохо. Номер заказа 673-802-426-556.
Периодически заказываем роллы в Суши Wok по данному адресу. В целом делают сносно. Но периодически что-то забывают. Например, подарок по акции положить. Из минусов: нет доставки. Последний заказ 782-637-886-881 был хорошо)) Плюс ребёнок любит маленькие запечённые роллы (крабик Хотя), поэтому стали чаше выбирать Суши Wok
Какое то безразличное отношение к посетителям. Возможно субъективно это, но хотелось бы больше внимания клиенту, а личные разговоры опустить, хотя бы до момента выдачи заказа
Очень мало места. Стоимость не соответствует качеству. Не знаю что там делают с курицей она жженая и сухая. Очень много майонеза. Единственный плюс это вежливый персонал (девушка которая принимала заказ) жарко , душно , ооочень мало места. Вообщем резюмируя выше написанное: если заказываешь себе 2ое блюдо это будет рис с майнезом и пережаренным сухим мясом которого мало. Блюдо отличается от оригинальной рецептуры в меню.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Лучше покушать дома!!!
В этой местности вообще нормальных заведений НЕТ!
Есть заведения с шавухой, а там ещё хуже.
Вообщем лучше покушать дома, чем расстраиваться по поводу заказа.
7
1
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
27 августа 2020
Делают согласно заявленному времени и может показаться, что дёшево и вкусно, но качество оставляет желать лучшего. Не проверили сразу, так как привыкли доверять и, если что-то не так, то обычно не повторяем ошибок и не возвращаемся в такое заведение. И так: Роллы с лососем маленькие и разные по размеру, водорослей на каждый ролл не хватило - замаскировали, положив не склеенными отрезками друг к другу ))), лосось практически отсутствует, рис как клейстер на вид. То есть выглядело не презентабельно, позор. Выкинули. Не рекомендую эту контору.
Много раз заказывал в данном магазине, каждый раз призодя за заказом ждал от 5 до 30 минут, ладно терпел но как всегда терпению приходит конец, сегодня заказал 6 разных порций роллов, и только в одной коробке из 3 была ничтожная порция васаби, обнаружил это дома, купил дополнительно банку васаби в банке стеклянной, и что вы думаете? Просроченный. Никода больше там не буду брать