Обычно везут больше полутора часов, сегодня курьер приехала раньше, но чуть не выломала дверь, когда уходила, демонстрируя негодование, что ей не сразу дали деньги. Оставила комментарий, менеджер обещал перезвонить, естественно, никто не перезвонил. Больше я в этой помойке ничего заказывать не буду, ни качества, ни сервиса.
Рис в роллах - слипшееся месиво, как переваренная каша. На столько слипшееся, что не пропитывается соевым соусом. Позвонили в поддержку. Ответили несите на экспертизу. На какую экспертизу я должна нести вашу рисовую кашу, если я уставшая после работы поздно вечером и просто хочу поесть?
Зарекался не заказывать больше в этом месте, но сегодня забыл об этом. Напомнили.... Прием заказа через сайт - конченый, то зависает, то выбираешь вид оплаты и ничего не происходит, то страницу сбрасывает. Служба подготовки и выдачи заказа самая конченая что я когда-либо видел, контроля за очередностью заказа никакого!!! Заказ сделал в 14:40, оператор радостно сообщила:"Через 30 минут будет готово" (самовывоз). Перестраховался и пришел в 16:00, а ответ :"Подождите 5 минут". Ок... В итоге в 16:30 плюнул, после того как три раза интересовался статусом "пяти минут" забрал деньги и ушел.!!! Сервис конченый, люди по пять раз подходят и спрашивают готово ли, хотя некоторым выдают за 15 минут заказ. Сумбур в обработке заданий на готовку, в итоге недовольные посетители!
Хорошая сеть кафе,но когда делаешь заказ,бывают забывают что-то положить.
Постоянно заказываем,не было ни одного раза,чтобы не забыли что-то положить.
Было такое,что и палочки не ложили.
Администрации этой сети надо быть внимательнее с продавцами и курьерами.
Ужасная доставка!!!!! Обещают за 1 час, доставка через 2 часа!!!! Тупой курьер просто постоял у двери подъезда, развернулся и уехал!!!! 2 раза им звонила на службу поддержки, "заказ в пути", "заказ в пути", живу в соседнем доме!!! 2 часа делают заказ и не могут принести заказ в соседний дом пешком!!! Тупой курьер и тупая доставка!!! Больше не буду у них ничего заказывать!! и вам не советую!!!
Пришёл курьер, у меня две диванные собаки ШиТцу., очень дружелюбные. Сначала от навязчивой радости, и я не смогла поймать собаку вовремя, он ударил её по яйцам. Потом ввёл сумму для оплаты более 20 тысяч, хорошо, что оказалось на карте 19 тысяч, когда я ему высказала все претензии, на стене рядом с моей дверью обнаружился плевок.
Брали в данном заведении 5 раз и все давали шанс, но нет. Берём в сети СушиВок постоянно сливочный суп с лососем и здесь он ужасный, в сливочном кипятке кусочек рыбки и ложка риса, в последний раз нашли волосы в тарелке. Кассир удивился почему хотим вернуть деньги за 2 супа, волос то в 1 супе. Всегда чек 1500+ холизма часто.
Столы грязные, обслуживания 0, не рекомендую.
.сегодня ела тут роллы. Читаю отзывы и не могу понять одного: неужели 95 процентов людей, кто пишет тут комменты не ели нормальные роллы. Они были просто отвратительные
Очень вкусные роллы и хорошее качество,и приятное обслуживание,рекомендую)
3
1
Show business's response
F
Franklin
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
То что здесь продают едой назвать нельзя. Это просто месиво из слипшегося риса. Сплошной обман и надувательство. Поверьте это просто нелья употреблять в пищу, берегите свое здоровье!
Если вы любите ГОРЕЛУЮ пиццу - вам сюда в СушиВок (Балашиха, Первомайский проезд 1).
Из трёх пицц - одна (жульен) практически в угли". Заказывал на выно
Обнаружили дома через несколько часов, обратно уже не поехал....
При выдаче заказа мне пожелали приятного аппетита. Ну ну, пицца в мусорное ведро.
Первый раз с таким сталкиваюсь лет за 15 наверное.
Спасибо за сорванный ужин.
Заказ 1763 от 27.05.19, 1197 руб.
Номер карты 1862231
Александр
---
Фото пиццы и чеков отправлю заинтересовавшимся по запросу.
На сайте СушиВок отзыв оставить не получилось - постоянно выходило сообщение что текст превысил 1000 символов (хотя их не больше 400) - видимо стоит фильтр на негативные отзывы. так что делюсь своим негативным опытом здесь.
Upd.
Спустя некоторое время со мной связался менеджер кафе. Пиццу заменили и добавили комплимент в качестве извинений.
Однако в своевременности выполнения заказов этим "ребятам" есть куда расти...
3
2
П
Павел Стронг
Level 18 Local Expert
May 29, 2019
Ассортимент достаточно широкий для уровня закусочной. Цены, на мой взгляд, завышены, но спрос рождает предложение. Первое посещение понравилось. Практически все было приготовлено вкусно, вместе с тем с изготовлением роллов у них сложности - абсолютно никакие, безвкусные. Последующие 3-4 посещения были омрачены качеством изготовления блюд в виде перевареного риса или излишне обильного поливания сладким соусом, оставшаяся проблема с роллами. Вероятно это связано с заменой повара. Желания посещать это место постоянно это не прибавило.
Бываю не часто в этом заведении,но если хочется чего-нибудь из такой кухни иду именно сюда и только по этому адресу.Пробовала в др. местах-та же сеть закусочных,но абсолютная разница вкуса.Цена не кусается и я приглашаю вас попробовать!
Хуже СУШИ в жизни не ела!!!!! Впервые узнала, что рис в них можно переварить!!! Запеченные безобразные!!! У повара руки из ж...пы растут ! Кто их там делает?!!! Брали сет Зимний, Фила Бум и запеченный Горячий лосось для ребенка. В СушиВок обратились во второй раз, впервые было в командировке в Иркутске, но качество и вкус: небо и земля!!! В шею повара гоните!!! Ему не дано!!!!
Заказ сделала на время - забрала, все отдали вовремя, все чётко.
Роллы вкусные и на следующий день не одеревенели (как бывает в других местах).
Довольны. Будем заказывать ещё!
В последнее время делают роллы так, что они разваливаются, сеты запихирают в "пластиковые упаковки" так плотно, что они все слипшиеся и деформированные.