Заказывали ужин, когда были в городе проездом. Приятно удивились быстрой доставкой. Всё было очень вкусно, продукты свежие и качественные. В меню есть отличные выгодные предложение с хорошей экономией, к заказу нам добавили бесплатную порцию роллов. Так же отмечу, что в заказ роллов входит достаточное количество соуса, имбиря и вассаби. Уже после заказа, я обнаружила, что у них имеется мобильное приложение, и телеграмм-канал, в котором периодически публикуются промо-коды.
Отличное обслуживание. Хорошие, любезные ребята - и менеджер кассир, и повара, и все, кто там работает!
Всё вкусно! Честно! Порции приличные. Качественно делают суши и роллы! Спасибо!
Всегда заказывали роллы, были качественные и хорошие. Бывало, забывали положить палочки, но все решалось. Недавно заказали сладкий сет с просьбой не поливать шоколадным сиропом(по меню шоколадный и клубничный). Роллы приехали вообще без какого-либо сиропа. Мы попробовали, думали, если вкусные, то оставим. Съели 2 ролла, они оказались очень сухими и невкусными. Пошли обратно в суши вок, чтобы решить ситуацию. Повару респект, предложил переделать, но вмешалась менеджер, которая с недовольным видом сказала, что переделывать ничего не будет. Полила роллы сиропом и кинула нам, а когда мы сказали, что они еще и сухие, начала огрызаться и грубить. Мы запросили возврат денежных средств с учетом того, чтобы деньги за несчастные 2 ролла оставили себе(тк менеджеру это было слишком принципиально). На что менеджер в невежливой форме сказала, обращаясь на «ты», чтобы мы звонили директору, номера которого у нас нет, звонить сама она отказалась. После недолгих пререканий, менеджер достала деньги из кассы и отдала их нам, демонстративно швырнув сет роллов в мусорку. Повара хорошие, работой менеджера остались недовольны, было испорчено настроение. ситуацию можно было решить мирно и без скандала, но менеджер не захотела это делать.
Номер заказа 970-658-495-612
Город Солнечногорск
4.07 заказал набор на 5 человек,
когда забирал уточнил что на пятерых приборы. Мне подтвердили. Прибыв к месту отдыха на природе не нашли ни соусов, ни вассаби, ни имбиря. За то положили подарочный морс и свою дурацкую рекламу на чесночную булочку. Поскольку место отдыха было далеко от машины, решили смирится и кушать то что есть и не идти и потом ехать за соусами. Испорченный ужин. Впрочем чему удивляться, судя по лицам что там работают, ответственность в них не заложена на генетическом уровне. Знаю по стройке.
Всегда заказываю здесь ТОЛЬКО ЗАПЕЧЁННЫЕ суши, но сегодня привезли не тот заказ. Дозвониться по указанному номеру телефона - невозможно. В 21:10, после ожидания 6 минут, оператор Юлия, услышав, что мне привезли не тот заказ, бросила трубку. В 21:23, после ожидания в 15 минут, наконец-то оператор соизволил ответить.
Был заказ на Новогодний сет, привезли совершенно другой, Филомания. Вечер испорчен, спасибо!!! Прошу выяснить ситуацию и предоставить обратную связь.
Огромная благодарность поварам! Самый лучший суши-вок из всех суши-воков, нигде так вкусно не готовят! Отзыв на основании многолетнего поедания суши с ул. Баранова, 12А
Заказ № 658-469-915-486
Заказывала суп и роллы , суп оказался очень вкусным,наваристым, роллы тоже ,запах огонь на весь дом!
Все сделали очень быстро и вкусно,довольны,буду брать еще👍
Хотелось бы пространство побольше,чтобы можно было посидеть ,а не только барные стойки
А так все супер
Раньше считала эти роллы самыми вкусными в городе, но в последние пару недель всё поменялось. При заказе на самовывоз к определённому времени ожидание на месте составляет 20-25 минут. Такое ощущение, что начинают готовить только когда приходишь за заказом. Рис переварен, роллы пересоленые, приходится есть без соевого соуса, иначе одна соль... А сегодня ещё и бонус - из 3-х съеденных роллов в 3-х попались хрящи! Вы издеваетесь? Там куски курицы и так маленькие (один из них Чикен чиз, там вообще мизер мяса) и вы ещё и хрящи вместо мяса кладёте? Спасибо, конечно, что не кости... Полное разочарование в этом заведении.
Самые вкусные суши в городе! Быстрая доставка, вежливые сотрудники. Нереально большого размера. Большой ассортимент, яркий интерфейс, есть несколько видов оплаты. Удобно, что можно посмотреть все действующие акции и скидки как на роллы, так и на наборы. Очень нравится! Сервис 10/10! Рекомендую 🔥🔥🔥
Готовят, вроде, не плохо. Но последние два заказа банально не дошли до кухни и не приехали. С разницей в несколько дней. Больше заказывать ничего не хочется. Уверена, есть другие заведения, которые более ответственно относятся к обслуживанию клиентов.
Заказали небольшой сет роллов. Написали что будет через 1.20. Время было 21.36 на время заказа. Спустя положенное время заказ не приехал, так и еще статус заказа просто оформлен. Спустя 3 часа так и ничего не приехало. Спасибо за время ожидания и пустые желудки.
Ни разу доставка не была вовремя. Ну если вы не справляетесь, не берите столько заказов!!! Обещают в одно время, потом , извините, спасибо за ожидание, приедет в течение 20 минут, в итоге сидишь и ждешь еще минут 40 !!! По телефону не дозвониться вообще, в приложении даже тех поддержка отсутствует
Самые вкусные суши заказываем в этом месте ,отличный сервис ,всегда доставляют все вовремя,не приходится ждать ,все хорошо упаковано ,ко Дню Рождения сделали скидку ,все остались довольны ))Спасибо Вам огромное ))
Оч вкусное место при этом цены не оч дорогие кароч если говорить про соотношение цена качество то имба хотя к пицце не относиться она оч вкусная и не дорогая
Здравствуйте. честный отзыв. раньше были очень вкусные роллы) Теперь стало дороже, но качество 👎закрывайтесь ребята🙌🥶 маргарин вместо всего, креветок00000
Доступно по цене и весьма недурно по вкусу.
Кушаю тут уже года два периодически.
Сам не фанат роллов и прочего но супруга говорит что неплохо.
Лично я могу похвалить супы и спэшл, это очень сытно и вкусно.
ПО времени готовят всё вовремя (заказываю онлайн и к определенному времени приезжаю забирать) еще ни разу не подводили.
ПО цене приемлемо вполне.
Иногда бывают акции, например компот в подарок. Вроде мелочь но крайне приятно.
Были два раза, каждый раз отвечают грубо и время ожидания дольше заявленного. Хотели бабушке(86 лет) показать современную еду, пожалели что зашли, обслуживание хамское, грубое. Больше не ходим.
Персонал вежливый, готовят быстро. Заказывали пару раз доставку и один раз самовывоз. В заведении чисто и уютно. Ингредиенты свежие, единственный минус-рис. Суховат и какой-то безвкусный. К доставке претензий нет, без опозданий и курьеры так же вежливые. Приложение в использовании удобное. Заказ подтверждается по смс и есть возможность отслеживать статус своего заказа. Для меня это очень удобно. Не нужно сидеть и ждать звонка. Если бы не рис, поставила бы 5 звёзд. Во всех трёх заказах он был не вкусный.
Заказываем уже не первый раз! Суши Wok завоевали наше сердце ❤️ Пока это самые вкусные, качественные роллы в нашем городе!!! Обычно делали заказ на дом, сегодня сделала предзаказ, именно в нужное время, роллы были уже готовы! Я в восторге!!! Рыбка,овощи свежие, рис не сухой, ничего не разваливаться, размеры кусочков самое то, не надо разглядывать под микроскопом!!! Желаю процветания, а мы пока свое ❤️ дарим Вам!!! Спасибо за такую вкуснятину!!!
Заказали доставку, ждём уже больше двух часов,мало того что не дозвониться,так ещё и нигде не написать как кроме почты,в этот раз разочарованы вашим сервисом
Попробовала заказать, хотя всегда заказывали из якитории. Семье понравились, очень вкусно и доставка оперативная, если заказывать не в праздничный день. Ну а если в праздники, то за 3 часа надо заказывать. Очень довольна, рекомендую. Теперь только у них и заказываем и по цене гораздо бюджетнее.
2
Посмотреть ответ организации
Ш
Шириф Гамидов
Знаток города 3 уровня
18 мая
Заказали вчера детям в данном заведении суши прождали 2 часа,в связи с отсутствием звонка курьера позвонили на горячую линию,нам ответили,что заказ в пути доставят в течении 20 минут.
Звонка так и не поступило,через 30 минут, позвонив ещё раз на горячую линию,что перезвонят,но так и не дождались...
По истечению 4-х часов,вопрос уже был принципиальным,нам ответили,что произошел сбой программы и наш заказ не был принят в заведении и наше обращение передано в отдел качества с которого якобы должны позвонить и сообщить о причинах возникших проблем!
Дети так и не получили обещанные суши,вечер испорчен...
Но судя по тому,как осуществляется доставка,то позвонят не скоро...
Очень разочарован в данном заведении...
1
Посмотреть ответ организации
D
Dmitry
Знаток города 12 уровня
21 марта
Ну что можно сказать... Давайте по поводу бизнес ланча попробую. Суп вообще непонятно какой свежести, даже запах у него неприятный, про вкус вообще молчу. Все остальное очень средне, но невкусно, хотя вроде не отравился. Цена у обеда разная (там несколько комплектов), но всегда около 500, что существенно дороже, чем в любом другом месте (не буду приводить примеры, чтобы не сочли недобросовестной рекламой). Во мне нет никакого национализма, но... я уж молчу про то, что даже кассир плохо говорит по-русски, не говоря уж про всех прочих, я не видел в кафе ни одного славянского лица. Думал открою для себя новое кафе пообедать, но нет. Больше не собираюсь туда
Постоянно заказываем суши в этом месте.Готовят вкусно,есть акции,что очень приятно. Всегда есть дополнительные бонусы от заказа свыше определённой суммы-морс или роллы.
не особо любитель и ценитель роллов, но раз в полгода хочется отвлечься от гречки с гуляшом. раньше в приоритете были заказы из Маленький Токио, но там испортились, начал перебирать по городу разные заведения, последние (ИньЯнь) вообще отбили желание кушать роллы. заказал (заказ 722-697-723-410) в Суши Вок - вы вернули желание заказывать и наслаждаться едой! спасибо! снял звезду из-за невозможности оплатить картой при доставке и из-за вассаби который по сути крашеная горчица, в остальном все отлично.
Недавно заказывала ролл в этом заведении. Шикарный вкус и качество. Всегда быстро все готовят и доставляют. Что касается улучшения, я бы добавила больше сетов без запеченых роллов
Доброго времени суток, заказываю очень давно ,всегда все хорошо. Но заказывали 04.06.2023 за доставку жирная "2". Все разбросано, может необходимо либо класть в маленькие контейнеры, либо доставщику водить аккуратнее? В заказе есть два Wok по вкусу всё пресное. Впредь будем знать и пусть знают все, если у Вас указаны скидки, значит потребителям нужно готовиться к несоответствию вкуса!
За всю историю в нашем городе только один раз, был не доволен, но все было решено и но было приятное. А так очень вкусно и особенно приятно когда приходишь сам забирать ко времени и тут ароматы 🤤 и предвкушение🤤
2
1
Посмотреть ответ организации
Anna Snejok
Знаток города 4 уровня
15 марта
Всегда свежие суши и выгодные скидки. Готовят быстро, а главное качественно. Свежие продукты. Рекомендую!
Заказали сэт роллов в этом заведении, в итоге аккурат перед приездом курьера разобрало несварение (видимо кишечник был в ожидании вкусных роллов), не смогла ответить на звонок сразу, в итоге курьер уехал через 5 минут ожидания, а я получила агрессию в свой адрес)
Желаю, чтоб сотрудников данного заведения постигла та же участь
28.12.22. Заказали роллы и пиццу. Раньше всегда нам нравились, решили и теперь не изменять своему вкусу, НО ОЧЕНЬ РАССТРОИЛИСЬ! Пицца не очень, еле жуется, будто ее уже разогревали. А про роллы можно писать отдельный отзыв. Да с приборами заморочились, и соевый в бутылочках, и к ним мини-чаши, палочки не слипшиеся,но рис разваливается, начинка вместо заявленной красной рыбы(хоть какой-то) засунули консервированную рыбу. И везде одно крабовые палочки и огурец, и это не то, что мы так хотели, а почти все роллы с одной начинкой, кроме ролла с курицей и с консервированной рыбы. Короче, это последний раз, когда мы там что-то заказали. Благо, есть выбор
После заказа на сайте перезванивают и ставят на ожидание, это вообще зачем? Что бы клиент послушал дерьмовую музыку? После 10 минут девушка нашла время в своем напряжённом графике и сообщила что срок доставки составит 2 часа.
Заказываю постоянно,всегда были вкусные, красивые, вчера привезли все разваливаются не возможно брать и посвпка не равномерно, короче сделаны на скорую руку
Оформить заказ через приложение невозможно - какие-то случайные ошибки, вылеты, сбрасывающиеся поля.
Оформить заказ через браузер невозможно - постоянно обновляется страница, сбрасываются поля, вылезает баннер "упс... что-то там не работает", появляются случайные ошибки (то адрес не подходит, то поля не заполнены, то какие-то части заказа нельзя доставить - каждый раз ошибки разные).
Дозвониться, чтобы заказать по телефону невозможно - сначала не проходят звонки, а когда проходят - не берут трубку.
Вместо доставки пошёл пешком, взял 2 удона. Оба похожи не на лапшу, а на кашу. Прям стоило того.
0 из 10
Пришлось изменить свой отзыв спустя пару лет , что случилось ?
Вок теперь меньше половинки (это сытный?))
На кассе человек говорит себе подсос , когда переспрашиваешь огрызается
Хозяин наверное сменился на этой франшизе
Еда хуже чем в столовой какой-то такое ощущение что свиньям готовят. Привезли суп с курицы которая воняет, в супе толи харчки толи слюни чьи то плавают! Пожалуйста закройте уже это заведение! Фу готовят отвратительно!