Самые вкусные суши. Заказываем давно. Быстрая доставка. Что называется точно в срок) свежие продукты, а самое главное готовят именно при заказе, а не привозят заранее заготовленные, что делают многие к сожалению. Советую всём, не пожалеете.
Заказываю постоянно, на праздник, на ужин или просто хочу сюрприз сделать. Всегда все вкусно, привозят во время и пожелания ославляют это приятно. Даже не знаю что улучшать, самое главное это не стоять на месте, а узнавать что то новое, пробовать, продвигать. Заказываю именно здесь потому что свежие продукты, вкусно, доброжелательный персонал.
Абсолютно каждый раз врут со временем приготовления заказа. Каков бы ни был заказ, даже если одни роллы, говорят 15 минут, приходишь через 20-25 и в итоге стоишь ждёшь! Говорите сразу полчаса!!! Человек за 5 минут может кучу дел сделать, а не стоять тупо ждать!!!
Неоднократно заказываем в данной сети роллы и вок. Всегда были очень довольны! В других городах находили какие-то недостатки, а в Щелково всё было идеально! Поэтому произошедшая ситуация повергла нас в шок. Мало того, что ждали заказ более 2ух часов, привезли роллы и вок без палочек, соевого соуса, салфеток, пластиковых вилок и брошюр, так роллы оказались наполовину как из холодильника (рис был холодный и спрессованный), а наполовину пересоленные и как будто недоделанные (верхние креветки были полусырые и неприятные на вкус). Мы ждали многообещающий вечер, но ситуация сыграла злую шутку, мы обескуражены и разочарованы. Очень хотелось бы, чтобы данная ситуация не повторилась!
Заказала курьера к 18:00,приехал в 17:30,дома меня не было,пришло бежать домой,что бы не задерживать курьера
Привезли заказ,он ужасно пах,хотя на вид все более чем хорошо
Роллы на вкус мягко говоря не очень,пойдёт была только Филадельфия,все остальное прям просто такое себе
Заказала суши с лососем,привезли с креветкой
Больше заказывать роллы не буду точно,лучше переплатить и поесть в Якитории (хотя не самые дешёвые роллы,за цену дешевле можно взять в глобусе и получить качество лушче)
Подача испортилась,заказали с парнем 2 ролла на каждого ,в итоге соевый соус дали один,и имбирь с васаби шел только к 1 роллу в коробочке,когда я спросила почему один соевый,мне сказали что к 1 роллу должно идти 20г. соуса,почему тогда нельзя сделать отдельные мисочки по 20 г.,а не класть 1 соус на 2-их,заказали суп том Ям,курица нарезана была большими шматками ,а сам суп был очень кислый!Попросили переделать,в итоге сделали тоже самое! Ещё и пахнет кошачьим кормом,деньги на выброс.
Давно ходим в сушивок и все было всегда вкусно ,и подача хорошая,а сейчас черт пойми что!
Заказали две наборные коробочки вок - с курицей и рыбой. Соус в коробочках был не терияки, а просто соевый. Коробочка с рыбой пахла консервами, рыбы было три кусочка по сантиметру😅. Позвонили в службу поддержки, сказали вернуть товар, с тем учетом, что время ожидание было час 30🤦🏻♀️ Больше никогда заказывать не буду, и никому не посоветую
Доставка 2 часа. Привозят тухлое, сморщеное. Деньги за свою отраву не возращают!!! Заявки отделом качества игнориют. Проверки по вам плачут! Верните деньги! Не рекомендую никому и никогда!
Это что за треш на 8 Марта ,роллы все мятые ,вид как будто им месяц.Вы вообще видите что вы готовите и отправляете клиентам .Уже не первый раз заказ в таком виде. Повару привет,надеюсь он будет искать другую работу .За 1300 такое дер...
Не написать отзыв про это кафе не Могу!
Сказать что-то хорошее про это заведение общественного питания нечего! Одни отрицательные эмоции:
1) Хамский и Наглый Персонал, домагающийся до девочек! Персонал, состоящий из граждан Таджикистана в наглой форме пристает к молоденьким девочкам, фотографирует их, сопровождая пошлыми шутками!!!
2) Проигрываемая Музыка - пошлая и полный отстой! Складывается впечатление, что попал в притон наркоманов!
3) Есть нечего. По вкусу все роллы отстой 👎
4) Глядя на все эти безобразия, понимаешь, что руководство кафе не занимается, ни Персоналом , ни Кафе, ни качеством Еды, готовящимся здесь!!!
Мои рекомендации:
- Отказаться от посещения кафе, в целях избежания отравления и потерей хорошего Настроения!!
- Ни в коем случае не отправлять детей в это кафе за роллами, во избежания общения с извращенцами и моральными уродами!!!
- Предупредите своих друзей и знакомых, что в Щелково есть кафе которые ОПАСНО ПОСЕЩАТЬ!!!
Ужасное отношение !!! Позвонила спустя 1:40 узнать где мой заказ как выяснилось его даже не приготовили до конца !!!!! Это вообще нормально ?! После ожидания более двух часов отказалась , спустя пять мин после отказа хватило наглости позвонить и сказать курьер у подъезда ! - Вам же в подарок компот положили за длительное ожидание !
Ему передали что я отказалась от заказа! Надеялись наверное на чудо что я заберу его ради компота
Готовят быстро и вкусно. Регулярно заказываем там роллы, если Вы любите японскую кухню, то здесь оптимальное сочетание вкуса и стоимости. Приятного аппетита.
Советую никому ничего не покупть. Купила с подругой комбо на двоих. Ну что я могу сказать помимо того, что пока мы ели на нас в открытую пялился продавец. В воке был наверное литр масла. Я не понимаю, как они готовят грибы, но они у них отвратительные. Цыплёнка я увидела только в бинокль. У меня на ушах лапшы больше, чем в этом воке.
Ну а роллы, как любит говорить молодёжь, были треш. Щучьей икры, в которую были обвалены роллы, тоже не было. Я могла посчитать все икринки на ролле. Микроскопические роллы, со своим зрением я еле их увидела. И у меня большой вопрос, кто в роллы Филадельфия режет огурцы соломкой?!
Балл поставила только за топовую музыку, но даже тут они облажались и включили её на полную громкость. Теперь я чуточку оглохла.
Ужасная скорость. Заказ на соседнюю улицу доставляли, доставлялм, да не доставили. Ни через полтора часа, ни через "10 минут " после звонка . А еще через 10 минут пообещали что вот прям 8 минуточек и мы передадим курьеру. Т.е. полтора часа прошло, а заказ даже не готовился еще.
Ошибки с заказами случались и раньше, то порции не доложат, то соусы пеоепутают, но это было финальным аккордом. В общем не советуюем и не обратимся больше.
Были просто прекрасные суши и роллы . Мало того,что уволили прекрасного повара ,такой бардак на кухне 🤦🏻♀️ готовят в кепках на голове и одежде в которой пришли, перчатками в которых крутят еду трогают кассовый аппарат и тд ,один из поваров до 18 лет ,те о санитарной книжке не может быть и речи .Очень жаль ,что так испортились .
4
Посмотреть ответ организации
Семён Казанков
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2023
Готовят быстро. Персонал добрый. Всё понравилось, то есть "Ролл Аяши", "Wok" (Лапша) и Пицца.
Роллы вкусные. Мы пробовали несколько видов тёплых роллов. Доставка удобная. Порции хорошие. Время ожидания не более часа. Персонал вежливый. Цены хорошие.
Просто отвратительно. Суши неплохие но ждать 4 часа заказ вместо заявленных полутора... Разочаровали
Дополню отзыв спустя год. Захотелось дать заведению второй шанс, опять жду заказ дольше обещанных 2-х часов)
Клиентоориентированность на нуле.
На заведение просто забили. Заказывать больше не буду
Каждый наш заказ был с какими то недочетами, то пытались найти наш адрес в Мытищах, хотя на центральной 6(рядом с ними) везут долго, заказал сегодня горячие ролы(запеченые) соуса они не положили, прошло 2 часа и не везут, в этот раз я сказал чтобы везли деньги и сами ели этот сет, обслуживание ужас, у жены день рождения, взяли и испортили. Каждый раз у них извинения и подарок, в этот раз мне подарок не нужен никакой, сколько можно, желаю чтобы их всю жизнь так обслуживали, как они
Пожалуй самые невкусные суши за всю мою жизнь. Делали заказ через приложение, очень неплохая и даже аппетитная фото витрина, но только на фото. Брали сет «фудзи». Ролы по вкусу не отличаются друг от друга, кроме тех что с курицей, их есть не рискнули из за странного вкуса. А запечённый сырный соус, тоже достаточно отвратительная штука :( понимаю, что это не самый дорогой сегмент, как говорится чего ожидать за такие деньги, но это и не самый дешёвый сет.. Вообщем грусть 😢
Ужасно, рыбы на роллах почти нет, запах словно в уксусе искупали. Вок вкусный но одно другому не мешает.
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристина К.
Знаток города 5 уровня
5 ноября 2022
Я 04.11 заказала так много, аж один вид роллов и целый вок и знаете,что? Они написали ожидание 2 часа, я согласилась думаю ну праздник и много заказов ничего страшного, в итоге прошло 3 часа я звоню спрашиваю где? Они ответили ждите 15 минут все будет и в качестве извинения роллы в подарок, потом через час звоню спрашиваю где же еда и они мне не ответили, отправили на ожидание на 15 минут!!!! В итоге я еду свою получила через 4 часа и без подарка, как нормально вы считаете ? СушиВок? Но спасибо за теплу еду, за это накинула звезду
Заказали набор роллов и вок + в подарок роллы за 99 рублей. Заказ привезли не весь, ещё час ждали остатки заказа. Вок был отвратительный, сплошное масло, грибы резиновые, курица сухая, первый раз в сушивок пробовала такой отвратительный
вок. Больше никогда там не закажу
Это относиться не только к этому магазину, но и к всей сети. Первое, спам на почту и на телефон. Второе, это выполнение заказа, тут полное несоответствие времени приготовления на сайте и в реале. Третье, хамство операторов, заказал в 20:30, обещали в течении часа, максимум полтора, привезли 0:20, естественно, ночью мы ужинать не собирались и оплачивать заказ отказались, тем более заранее отказались от заказа.
Это какой-то кошмар!!!
Роллы здесь на деле не из дешёвых, но суть даже не в этом. Мало того что на сайте почему-то слетел номер квартиры, так ещё и когда позвонила оператору, мне сказали что просто изменят этот номер. Но что вы думаете? Заказ просто отменили!!!!!! И ни смс ни звонка оператора не поступило! Спасибо, больше к Вам не обращусь)
В целом всегда было на четверку. Редко попадались случаи заветрившихся роллов. НО НА 8 МАРТА заказали сет на праздник маме и дочке, получили самовывозом. Открыли дома-ПОЛОВИНА вчерашние роллы! Не пошли скандалить в праздник, но осадок остался очень неприятный! Суши ВОК, поздравляю, вы потеряли клиентов. Мы никогда больше не вернемся к вам. Это был не какой то акционный сет, отвратительно, что работники посчитали нормой положить клиенту еду такого качества! Пишу отзыв сейчас, потому что вы мне напомнили о себе смской!
Отвратная доставка!!! Пиццу везли больше двух часов и она дубовая, ледяная!!! Где этот таджик ездил фиг его знает, наверное пытался гражданство оформить по пути! Отвратительно!!!
Мало того,что заказ мы ждали более трёх часов,так ещё нам привезли мини-роллы. Такое ощущение,что стандартные роллы были порезаны ещё пополам. Салфеток нет,имбирь вялый, невкусный. Вассаби будто порошковое какое-то. Больше не будем в данном заведении заказывать.
Делаем заказ не первый раз, через раз то сои нет, то имбиря, то приборов. Сегодня в день рождения заказали горячий сет, сой опять нет и как на зло дома закончилась. Позвонили к ним, сказали в течение часа перезвонят, и конечно же звонка не было. Супер сервис, спасибо большое за испорченное настроение.
Это самые отвратительные роллы, которые когда-либо заказывали в суши Wok. Даже майонезная шапочка не помогла сделать роллы вкуснее.
Обслуживание на ул.Центральная на 0, из обещанных 30 минут, 50 минут ожидания.
В Щелково отвратителтные суши, запеченых вообще не знают, убеждают, что то, что привозят это запеченные, отношение к клиенту ужас, не добиться адреса где готовят это Г, не дают номера руководителей этой шарашкиной кухни. Народ, не ведитесь!!!Суши отвратительные и деньги не возвращают. Порции мизерные и еще обещают одно привозят другое, не то, что заказываешь.
Этой компании надо делать рекламу правильно, а именно: закажи суши на праздник и останься голодным! Заказали суши, прождали 4 с половиной часа, ни ответа, ни звонка, ни извините...отстой. больше нет слов..
Первый раз заказали в Щёлково, отвратительное качество риса. По вкусовому качеству не варёный а жареный . Запечённый сет привезли холодным, сами роллы разного размера. Да и соевый соус разбавленный водой почти не чувствовалась соль нём . Постоял на столе и разделился на соус и воду слоями. Да и в добавок даже салфеток не положили. Отвратительный сервис и качество.