Заказывали роллы под мероприятии за сутки. Указали точное время и заранее оплатили заказ. По итогу опоздали по времени на 2 часа-мероприятие сорвано. Работа службы поддержки отвратительное. Вначале не могли дозвониться в районе 30 минут. Затем он ответили,никакой информации не дали,сказали все уточнят и перезвонят. В результате никто не перезвонил,и затем вообще перестали брать трубки. Если вы хотите заранее заказать еду на мероприятия,то Сушибокс точно не то место,где вы можете это сделать
22.07.2024г.,решил сделать заказ,заказал 2сета время ожидания сказали 2часа,по истечению оговоренного времени заказа я не увидел,в конечном итоге заказ мне привезли через 3часа!!!!! Из-за долгого мной ожидания со мной из компании никто даже не связался,что б уладить сверх долгое ожидание,единственное что по итогу мне предложили после двух моих обращений так это 15% на след.заказ.Заказывать в данной сети не советую.Заказ привезли ХОЛОДНЫЙ,Ужасный сервис.
Оформила заказ на сайте , оплатила онлайн .Сначала заказ был принят а потом закрыт ,когда я подошла забирать заказ его не могли найти . Далее когда я все-таки забрала и открыла заказ там лежала частичка размазанного васаби, хотя в заказе указала что нужно без него . Возможно забыли ,но могли бы хоть переложить в другую тару , что за такое отношение . Роллы все разваливались, очень разочарована…