Раньше брали, а сейчас очень сильно испортились по качеству роллов и цены взлетели, да ещё и порции уменьшили. А ещё соус, имбирь и васаби надо заказывать отдельно. Нонсенс!
1 сентября! Я всё понимаю, заказов много, сразу сказали что ждать 2,5 - 3 часа. 3 часа - тишина, звоним, оператор ушла узнавать, пропала на 3 минуты.
-Ой, ваш заказ отдали другим в вашем же подъезде.
Вы серьезно!? На такую же сумму, те же роллы? А если бы мы не перезвонили?
Дальше...
Сказали максимально быстро привезём в течение 40 минут, прошел час, тишина!
Праздник максимально испорчен, голодные, настроения минус ноль.
Спасибо Вам огромное!!!
Неправильно записали адрес, позвонил курьер, на что мы ответили, какой адрес указывали(девушка администратор назвала наш), также очень напрягает, что платим мы за два соевых соуса, а привозят один)))))))))
Вкусные роллы, удобное месторасположение, доставка оформляется и доставляется в назначенное время. Приветливый персонал. Всегда заказываем только здесь и никогда не ошиблись
Отравились ролами. Просто ужас. Мы Отравились ролами, запечённая сет, хотя всегда заказывали и все было отлично и хорошо, даже вкусно. В этот раз ролы привезли быстро, они были на вид неплохие, тёплые даже ещё. Но после того, как мы с друзьями поели их, часа через 2 сильно начал болеть живот. Причём, что не все ели имбирь или васаби. В общем весь вечер на унитазе. После письма в группу сушимании по поводу данной ситуации, был ответ от представителей компании, что у них все свежее и отличные продукты, что жалоб не было больше и что у нас просто так отреагировал желудок. Все! Больше ничего нам не ответили. Люди не заказывайте! Если отравитесь вам даже извинения не принесут, не то что деньги вернут или ещё что то, скажут что причина в вашем организме или что то другое съели, но не наше. Вот и все. Такое плохое отношение у компании к своим клиентам и постоянным покупателям. Пишу просто, чтобы никто не отравился больше (всегда было все свежее, но видимо все меняется). Будьте аккуратны и внимательны.
Хороший магазин доставки,понятливые менеджеры принимают заказы.Доставка во время задержек никогда не было.Качество заказанных блюд хорошее.С этой фирмой можно рассчитывать на вкусный и тёплый ужин с друзьями
Я не знаю,как у них это получается,но ребята реально молодцы! Ни разу не возникло ситуаций,которые оставили бы неизгладимое впечатление. Заказываем ролы давно,не первый год на работу в офис,а также домой, всегда четко,вовремя(бывает привозят и пораньше),всегда предупреждают по доставке и времени, вежливые администраторы, ребята-курьеры - четкие парни,также вежливые, аккуратные, тактичные. По самой кухне-это наши любимые наивкуснейшие ролы- цена и качество 2 в 1,правда,наши фавориты! Так держать.Процветания и развития искренне желаю!Рекомендую
Ужасный сервис. Заказала роллы, предупредила, что надо будет заранее позвонить. Сказали дсотавка в течении 1.5 часов. Прошло 2 часа, звоню, говорят, что курьер не дозвонился до вас. А он вообще звонил? Телефон доступен всегда, специально сидела и ждала звонка. Потраченное время и ожидание.
Заказал 2 сета. Мы спросили у администратора через сколько будет готов сказали в течений часа прошло прошло почти 2 часа доставки нет. От магазина ехать 3км я звонил пол часа назад сказали доставщик выехал досихпор нет. Дорога занимает если навсе светафоре попасть и то 10 минут. Звоню администратору говорит щас будут прошло ещё 10 минут и не кого нет. Как так можно относиться клиенту? Уважаймая администрация разберитесь пожалуйста. Так работать недьзя или нужно говорить время больше чтоб доставить курьер успел чтоб клиент знал и не ждал.
Компания переобувщиков , изначально сказали что к 21 привезут потом перезваниваем говорят дак на 21:30 как Карл на 21:30 если было 21 вывод такой что компания вообще не за что не отвечает за время темболее.
Нормальная "сушилка". Взяла на днюху два больших сетика и суси-пиццу. Менеджер сама напомнила про подарочный тортик плюсом к скидке. Сразу сказали, что выходной - ждать 2 часа, привезли через полтора примерно. Горячие, как положено, все в фольге, аккуратненько. Вес совпал с заявленным. Ну на филадельфию рыбки могли бы накатать и побольше, да.. И в каком-то одном овощ жестковатый...Но это если придираться. Так все нормлаьно. Соусов и вассаби приличные большие банки, некоторым конторам учиться надо (по пол ложки наливают). Спасибо за открыточку, умилило, что она подписана вручную. Четверка смело, За суси-пиццу пять баллов, не пожадничали с наполнением.
Данный магазин рекомендую однозначно, особенно кто любит горячие роллы. Ассортимент достаточный, цены приемлемые, продукция вкусная. На любой карман и вкус
Отличная еда, быстрая доставка, приемлемые цены. Персонал всегда готов ответить на все обращения от клиентов. Все вкусно и качественно. Ни разу не было проблем с этим рестораном
Прекрасное место, всегда очень вкусно! Свежая продукция и быстрая доставка.
3
1
Kate Qwer
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Качество роллов стало хуже. Заказывали здесь роллы из-за хорошей цены и размеров. Но к сожалению вчера они нас разочаровали…. Роллы стали делать очень маленькими, раньше было больше начинки, сейчас будто разрезают положенный кусочек ещё на 2 части. Цены сильно повысили и за под.плату добавляешь васаби и соевый соус.
3 года только здесь заказывали роллы, больше не будем.
Заказала первый раз на День рождения роллы в данной организации и очень, очень, очень пожалела. Заказ состоял из сета "Темпурного", 1 порции роллов Моцарт, 1 порции роллов с креветками и кальмарами.....Очень, очень и даже очень не вкусно, роллы однообразно сделаны из риса и начинки, которая состоит из одной массы синтетического сыра и миллимитрового кусочка курочки или помидорки, креветок или кальмаров даже по запаху не почувствуешь....Ужас, ужас и еще раз ужас... Есть это невозможно, это не вкусно и не привлекательно даже внешне...Почти ничего не съели, завтра пойду птичкам выбрасывать на помойку эту так называемую "еду"....Ассортимента соусов вообще нет, роллы не только не вкусные и пустые, без обещанной по меню начинки, но и сухие... И за это дерьмо с меня взяли более 1 тыс рублей...Естественно, больше это дерьмо брать не будем, а снова будем брать, там где всегда брали,и где люди делают съедобную и вкусную еду. Люди, не советую тратить деньги, притом немалые на это дерьмо...Я даже не уверенна будут ли это гавно есть птицы.
Каждый раз лотерея , не знаешь , вкусно будет или нет. Видимо зависит от смены , в прошлый раз былы вкусные и свежие. А вот заказывали на 31 декабря есть было не возможно, просто выкинули . Пожелание руководству : сделать единые стандарты, что бы зависимости от смены не было.
Заказывали сет "аппетитный" через сайт сушимании,в комментариях указала что потребуется сдача с 5000 рублей,после заказа позвонила Администратор уточнила заказ определила по времени что ждать 2-2,5часа,по итогу ждали заказ 3 часа 47 минут,доставщику даже не сказали что потребуется сдача,и мне предложили одеться и сходить разменять деньги что бы заплатить за заказ,это разве норма?
Пару раз наткнулась на вкусные бизнес-ланчи, но постоянно попадались какие то волосы, короткие, как будто с рук 🤦🏻♀️. Один раз брали сет - и опять волос. Про качество обслуживания вообще молчу: такое - будто они там работают бесплатно. Как-то, даже, оставив заказ на сайте - мне не перезвонили и не привезли ничего, недавно коллега тоже попыталась сделать заказ - результат тот же. В самом помещении ошиваются странные личности стайкой, предполагаю доставщики, очень громко разговаривают, ржут и добавляют ощущения, что это самая дешевая забегаловка в городе.
При доставке не положили васаби и имбирь , в прошлый раз была такая же ситуация, но звонить ни стали так как имбирь был дома, роллы холодные!!!! В этот раз позвонили сказали "извините" и все! Последнее время плохо стали работать , не внимательно!!! Сегодня понедельник...... а не пятница !
Прошу принять какие либо меры.
Ролы свежие, отменные. Единственный ньюанс, суп том ям. За 300 рублей в супе с креветками, должны находиться креветки. Не в первый раз заказываю, 1 креветка на 300 гр бульона маловато.
сделал заказ, но никто не перезвонил. это уже не первый раз. судя по отзывам, не только у меня такое. начальству видимо наплевать им и так хорошо. хотел для разнообразия другие роллы, но пришлось заказать в проверенном месте, где такого наплевательского отношения не разу не было. больше не буду даже пытаться там что то заказать.
Что вообще произошло с Сушиманией? Заказываем уже три года, но то, что привозят в последнее время вообще не соответствует Сушимании, Ролл в сыре например...повара вообще в курсе что он в сыре, а не просто в рисе? Так же и доставка задерживается на 20 минут, ерунда, если ты заказал для себя и семьи , а если для гостей? В следующий раз, к сожалению буду искать другую доставку роллов.