Лояльный и качественный сервис. Быстрая доставка и вкусное меню, всё доставляют горячим. Адекватные цены и большой выбор роллов, много интересных вкусов
Роллы полный шлак,мало того,что доставку ждали больше на 40 минут ,чем обещали. Каждый раз как звонили узнать где наш курьер,говорили 5 минут или курьер уже у подъезда и так 40 минут)
Так роллы по вкусу похожи на кашу,рис сварить такой и я смогу,рыба безвкусная,сверху чука с какой-то непонятной жижей. В общем не советую,и да,творожный сыр в роллах непонятной консистенции и по вкусу супер странный,даже покупая такой сыр в магазине и то больше похож на творожный сыр,чем сыр в их роллах,попробовали пару роллов и отправили в мусорное ведро,страшно. Категорически не советую. Доверилась отзывам ,хотела попробовать новый ресторан. Поняла ,что лучше не экспериментировать) не заказывайте отсюда,если не хотите попробовать невкусную еду ,которую еще и ждать надо 2 часа
Сегодня делали заказ через Яндекс еду из этого суши шопа. При всем уважении я впервые сталкиваюсь с тем, что в ролле калифорния краба не было вообще, в ролле с угрем угорь был далеко не первой свежести, а в «сладком» ролле все фрукты были дико кислыми и есть его было невозможно. Более менее повезло мужу с запеченными роллами с крабом - их хоть можно было есть. Качество их блюд отвратительное! Поварам бы руки оторвать! Вот что значит повелись на «купленные» отзывы!
Заказывали доставку у этого рестика на посиделки для компашки, заказ приняли быстро, все привезли вовремя, роллы были свежие и вкусные, остались довольными 👍🏻
Заказали набор роллов. Применили промокод набор роллов за 1руб, все прошло, перешли к оформлению похоже промокод не сработал, либо слетел, но об этом вы узнали уже, когда роллы принесли, стали звонить, клиенто-ориентированность ноль, «ничем помочь они нам не могут, можете этот код применить в следующий раз» даже не предложили как-то урегулировать этот вопрос! Классно, у них проблемы с их сайтом, а страдать должны мы, удобно устроились, вроде как предлагают акции, а они не проходят…можно, чтобы этот набор роллов автоматически добавлялся… а еще и положили 1 набор палочек на огромный набор роллов, а запеченых роллы были с чем-то маринованным с таким огромным содержанием уксуса, что было невозможно есть, больше у них заказывать не будем и советовать тоже с таким-то отношением к клиентам..Слава богу подобных ресторанов полно и с лучшим отношением к клиенту
Сделал заказ впервые тут, привезли не вовремя , но это не критично, но качество. В сетевых магазинах вкуснее, кушать это невозможно, собака просто понюхала. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. да, они большие, но это за счёт риса, сыр- будто плавленый дружба, про рыбу молчу. Подумайте, прежде чем заказать там. Подкупила цена, но как оказалось....
Вкусные, крупные роллы. Я не местная в Москве и заказывала ребенку, для меня было важно качество. И ребенок поел, и я . Было вкусно. Спасибо. Плюс потрясающая порция в подарок. За что отдельное спасибо)).
Ну для своего формата - отличный ресторанчик. В основном на доставку, хотя при желании можно и на месте поесть. Еда вкусная, цены более чем демократичные, готовят быстро. Нареканий нет.
Раньше, другие повора готовили на много лучше, роллы и суши были больше и сделаны аккуратно. Время приготовления тоже подкачало, больше аж на 37 мин. Роллы и суши 50% просто брошены в упаковку и помяты. В следующий раз буду проверять до оплаты и если будет так же, то отказываться от заказа. В присутствии клиента общаются на своем языке о заказе клиента (понятно из компонентов заказа). Брал суши там и ранее и были хорошие впечатления. Были ..
Второй раз заказываю и второй раз какие-то проблемы! В составе ролла на сайте написано одно(без сливочного сыра), а по факту был он добавлен, что для меня это критично!! Рамен такой соленый, что даже под пиво не потянет, тоже просто выкинула его! Сервис оставляет желать лучшего, никакого включения в ситуацию, и никакого решения не предложили, «завтраками» накормили! Ужасно!
Заказывала доставку сета. Привезли позднее чем обещано. Ужаснее роллов не ели. Васаби, имбиря не было. Роллы сухие, слипшиеся. Соевого соуса для сета мало. Филадельфия с пресной рыбой. В итоге половину выкинули в мусорку!
22 сентября в восьмом часу зашла в данное заведение. я очень люблю роллы...... и бывает такое, что меня слишком сильно расстраивает качество и вкус. но знаете....... ЗДЕСЬ РОЛЛЫ ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ ПАРНИ МОЛОДЦЫ и девушка тоже.. благослови вас бог. спасибо, ребята. сделали мой вечер. просто прекрасно. слов не хватает.
Отличное место, вежливые сотрудники! Очень порадовало отношение к вегетарианцам, в вегетарианских роллах ни намека на икру и прочие следы продуктов животного происхождения, во многих суши - барах относятся к этому наплевательски (здесь моя девушка-вегетарианец была очень довольна). Роллы очень вкусные, везде можно разобрать вкус любой отдельной составляющей блюда. 5 звезд, обязательно буду заказывать у них еще
Невкусно, есть невозможно. Очень сильно разочаровалась. Обидно, когда решаешь поесть роллы раз в месяц , а тут приезжает к тебе такое ….Обычно я заказываю в другом заведении, но у них были проблемы с сайтом,поэтому решила попробовать в суши шопе, тк он также находился рядом, плюс одна ценовая категория. Господи, как я ошибалась. Ладно, я могу понять, что роллы за 200р+ могут быть не самыми качественными, но когда ты заказываешь за 400р+, которые на сайте самые дорогие , ожидаешь, что будет вкусно, а на деле даже соевый соус не помог. Филадельфия со скидкой стоит 419р , это 1 из 5 видов роллов на сайте в ценовой категории 400р+, остальные стоят дешевле. Выглядит в целом нормально, но рыба абсолютно безвкусная, значит ее не раз замораживали/охлаждали, что она полностью потеряла свои вкусовые качества, спасибо, что хоть не тухлую привезли. А что по качеству сливочного сыра, который вы кладёте? По вкусу как дешевый сырок дружба, который разбавили с водой. К сожалению, во всех роллах был этот сыр, из-за чего мне не понравилось абсолютно всё, потому что этот вкус сильно портил. Почему в других заведениях покупают хотя бы нормальный творожный сыр, вы так сильно экономите на своих клиентах?
Дальше САМЫЙ дорогой ролл на сайте за 496р не выглядит как на заявленном фото , заметно пожалели самого «угря», так ещё вместо нормальной мякоти положили кожицу с жиром, так у вас выглядит угорь? Почему почти за 500р я должна есть кожицу? (Серое на фото это кожица с жиром, а белое проблески мякоти)
Запечённый с крабом это тоже что-то с чем-то. Опять пропущу вид не с картинки. В составе указан омлет Тамаго, но его тупо забыли положить. Должна быть шапочка из сыра Моцареллы, но вы мне даже по фото скажите, это сыр моцарелла, неужели его можно вот так поджарить? Просто подсунули уже твёрдый кусок сыра дружба или его аналог. также пожалели полить сверху хотя бы равномерно соусом, а то вышло , что на пару роллов соус попал, а остальные сухие, спасибо за кунжут, он есть везде.
В общем у меня было 7 позиций , вышло мне это в 2157р (скидка 84р ).
К доставке вопросов нет, по промокоду положили дополнительно ролл Калифорния.
Остальные роллы у меня нет сил «описывать», потому что это такой же ужас с отвратительным плавленным сыром дружба, который вкус удешевляет в несколько раз . Совершенно НЕ РЕКОМЕНДУЮ . Жалею, что не почитала комментарии заранее, уберегла бы себя от испорченного вечера.
Рекомендую владельцам этого заведения поесть этих роллов, у меня они остались практически в полном комплекте , могу дождаться вас и не отправлять их в помойку, попробуете, что у вас готовят)
Добрый день! Сегодня в очередной раз заказывали роллы у Вас..Все вкусно было,кроме ролла "Орисаба"-очень сухая курица в кляре, и совсем не было соуса...До этого брали было вкусно...(.очень сухо,еще раз повторюсь:(....Все остальное понравилось.!! Спасибо!! Курьер очень вежливый ,и улыбчивый!!!!!)
Роллы по вкусы крепкий среднячок, но вот ожидание доставки это какой-то сюр. Живу от пункта выдачи в 10 минутах, в зиму не хочется никуда идти, поэтому заказываю доставку. В итоге постоянно задерживают и я не понимаю почему. Всё понимаю, сама работаю в кофейне, всякое бывает, но не на постоянной основе!!!!! Как-нибудь решите проблему эту пожалуйста😬
Доставили быстро, качество, конечно, оставляет желать лучшего. Явно борщ с мицуканом, получилась сладкая рыбная каша. Роллы разваливаются, полуфабрикаты самые дешевые. Сыр с ароматом коровьего навоза, рыба безвкусная ( даже стало жалко рыбу, что она умерла, чтобы стать частью этих роллов ). Уважаемое руководство! Зачем людей кормите мусором ?
Если вы это читаете перед тем, как покупать, то здесь повнимательнее.
Роллы отвратные от слова совсем, если ты думаете, что соотношение цена-качество будет приемлемым, то вы ошибаетесь. Готовят без санитарных норм абсолютно, шапочка заменена на наушники, перчатки на сопли.
Это откровенно, но правда.
Делала заказ через приложение по доставке на время 22:30. В 22:45 звонила на горячую линию и оператор сказала, что курьер задерживается из-за погодных условиях и будет у нас через 15 минут. В итоге прошло еще 40 минут, повторно позвонили, оператор уже сказала, что им не отвечают сотрудники на звонок. Естественно уже в интернете посмотрели, что данный ресторан закрыт, а заказ так и не привезли. Уже на следующий день в приложении был статус заказа, что «заказ передан клиенту», в крайний раз когда заказ делали, курьер его привез через 1,5 часа после указанного времени доставки, тоже были неполадки какие-то. Оператор сказала, что с нами свяжется руководитель , всю информацию она зафиксировала. У вас очень вкусные роллы, но после такой ситуации больше делать у вас заказ не хочется, очень неприятный осадок остался
Совсем некомпетентные сотрудники. Сделал заказ , обещали привезти в течение часа . Ждал 2 часа , так никто и не пришел. Позвонил в службу поддержки , сказали что курьер еще давно ушел и непонятно где . Пешком доставлять минут 10 . Никому не советую
Просто улет. Второй раз заказываю роллы из этого ресторана. В первый раз ждала 3 часа. Так и не дождалась. В этот раз роллов пришлось ждать 2 часа, ну хотя бы привезли. Оператор соединила с лучшим администратором, который мне только встречался, который вместо того, чтобы хотя бы попытаться урегулировать конфликтную ситуацию спросил: «вы первый раз сталкиваетесь с доставкой? 40 минут это не такая и задержка. Что я могу поделать? Ждите.»
Просто 11/10
Не всегда все в наличии из меню, в приоритете в заведении работа на доставку, часто очень много курьеров и заказ только на вынос. По качеству/цене притензий нет, все очень бюджетно. Готовить начинают сразу после получения заказа, максимально ждал 15 минут, что тоже считаю большим плюсом.
Уже писала отзыв на сайте, напишу и тут. Суши стали невкусные, размеры порций никогда не дотягивают по весу, оставляла по этому поводу жалобы и не раз - служба качества самого кафе игнорирует и даже не перезванивает. Однажды заказала специально с самовывозом, чтобы по пути забрать и не ждать. Пришла специально на полчаса позже срока, чтоб точно было всё готово. И каково было мое удивление, когда выяснилось, что они забыли про мой заказ. Пришлось сесть и ждать, пока приготовят. Поскольку заказ был уже оплачен на сайте, я уже не могла его отменить и уйти. А дома ещё и обнаружила, что не положили палочки и забыли про васаби. Больше там заказывать не буду. Лучше заплатить побольше, но поесть вовремя и вкусно. А так - сплошной негатив за мои же деньги.
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2023
Не вкусные суши, в блюдах где есть мидии попадается песок(не очень приятно), рыба низкого качества(но есть можно),
Оценка ниже среднего.
Сделал заказ в этом «прекрасном» заведении, на картинке сет просто шикарен, привезли абсолютную противоположность, когда начал звонить в ресторан, чтобы они забрали ЭТО мне сказали, что возвраты они не делают и не видят разницы, лишь в нехватке кунжута и зеленого лука, вообщем не кому не советую, на вкус 1/10 вид 0, персонал 0
Заказали сет запеченых роллов суши шок запеченный и вок. Курьер доставил заказ примерно за 1 час 15 мин. Роллы оказались несвежими, рис был жесткий, сыр заветреный, роллы разваливались от малейшего прикосновения. А самое интересное, что эти роллы были НЕ ЗАПЕЧЕННЫЕ. Вок был посолен влюбленной девушкой, судя по всему. Из плюсов только скорость доставки и возможность оплатить картой. Не рекомендую.
В общем, если вы это читаете, то не вздумайте заказывать здесь роллы. Мало того, что доставка задержалась, так они еще и приехали разбитыми и перевернутыми. На вкус просто ужасно, причем абсолютно все отдают горечью и разваливаются в руках. Ущербнее роллов я нигде еще не встречал.
Самые отвратительные роллы, которые я пробовал! 1.500₽ в помойку. Заказ был оформлен через Delivery Club, поддержка ответила «Вам отказали в компенсации». Рис пресный, ни соли ни уксуса в них нет. Разваливаются от прикосновения любым столовым прибором. Цвет рыбы явно не первой свежести (фото прилагаю, без каких-либо обработок). Соевый соус на вкус как вода с оттенком соевого соуса, полупрозрачная (явно разбавлена водой). Я не придирчивый человек, но этой «богадельни» явно нужен визит Роспотребнадзора. Обратимся, раз администрация не несет ответственности за проданную продукцию именуемую роллами. В общем и целом категорически не рекомендую это место! Хорошие отзывы явно накручены. Если не хотите пищевого отравления (в лучшем случае), рекомендую поискать что-нибудь другое. П.С. Никогда не пишу гневных отзывов не по делу, но это - аут!
Один обман! Заказали роллы в Суши и точка, отказали нам в доставке! По этому адресу вообще Суши-шоп! Готовите отвратительно и решили вылезти из п… за счет смены название!