заказали сет роллов с сырными шапочками, все было очень вкусно, персонал - приятная девушка приняла заказ, на кухне все чисто, работают в перчатках. за подписку на телеграм канал ресторана сделали скидку на конкретную позицию. одно из немногих суши-ресторанов, где хорошее качество по приемлемой цене. обязательно посетим ещё не один раз
Всегда заказываем отсюда суши. Всё очень вкусно и сочно, приятные цены, всё всегда свежее. Единственное, иногда приходится долго ждать,но ничего страшного
Мало что изменилось, 1 час время ожидания в субботу в 11-40. Нет онлайн оплаты, нельзя исключить стоимость пакета, отказывается списывать баллы,говорят, что какие-то технические проблемы. При этом сами не связываются
с техподдержкой. Чек выдали- баллы не указаны в чеке, предлагают самим проверять в личном кабинете. Остаются сомнения, правильно ли насчитали баллы. Сотрудники -повара стараются, а девушки на кассе недоброжелательны, не улыбаются, не помогают выбрать..
Заказывали роллы домой, (всегда было вкусно раньше). Что пошло не так в последний раз, не знаю. Возможно сушист - не сушист вовсе.
1. все роллы без отрезанных краев, собраны не аккуратно, не плотно, все вываливается, рыба везде обветрена.
2. салат чука скисший, соус ореховый - просто вода и орехи, на выброс.
При запросе вернуть деньги за салат, сказали, информация передана, никаких действий не последовало. Вывод: клиентоориентированность на нуле. Роллов много, будем искать.
Здесь заказ получать очень тяжело 😩 но как так в нашем тц он единственный заведение где есть ролл,придется заказать и ждать это каждый раз так минимум 30минут ждём заказ если с этом разбирались было бы здорова ,очень прошу разобраться? Сказали 30минут ждать подошла после 30и минут ,еще 10минут ждите говорит как так можно ?а это кость от куда ?хорошо что всю в рот не положила
Хочу оставить комментарий на тему обслуживания клиентов на кассе после 9 часов вечера . Меня зову Мария . Часто заказываем и любим Ваши суши . Отличное качество и вкус . Стали заходить в Милю на фуд-корт . Пару раз заходили днем , очень долго ждали , более 40 минут . Последние два раза сделать заказ вообще не получилось . На кассе работает барышня - Сымбат . Первый раз пришли в 21.15! На табло не было ни одного заказа , поваров уже тоже не было ( работают до 22.00) кухня уже была так сказать замыта . Хотели сделать заказ , обратились с заказом к Сымбат , на что получили ответ , что ждать более 40 минут !! Сразу стало все понятно и мы уши . После этого , тоже зашли вечером , время где то было 21.40 - 21 .45 . Хотели забрать остатки которые обычно остаются нераскупленные, в ответ услышали , что мы уже закрыты ! Хотелось бы , что бы на этот отзыв обратило внимание руководство . Т.к кушать у Вас действительно вкусно , но вот из за подобных ситуаций возвращаться не хочется . И думаю мы не единственные .
Очень долгая подача ,ожидание заняло час ,сказали много заказов ,совет : два сотрудника для того что бы обслуживать и готовить в торговом центре ,остальных для готовки на заказ ,при заказе краба ,просто натерли крабовых палочек , по вкусу в принципе вкусно ,но очень долго ждать !
Не так часто, но заходили в это заведение. Сегодня заказала там на самовывоз. Ждала час пока приготовят, по итогу потом пришлось из-за них парковку оплачивать. Дома стали есть и офигели. В половине роллов присутствовала кожура от авокадо!!! В одном так вообще кусок с пол мизинца. В других кости от рыбы торчат как шипы Для кого готовите, для свиней???
Обычно выбираешь по фото и описанию и внешне суши как минимум выглядят так же как на картинке, а тут ожидание и реальность но совершенно не то, на фото с сайта ролы выглядят на много аппетитнее, но по факту и вкус оказался не очень и все остальные ролы были кривые, косые, вообщем осталась не довольна!!!
В целом все хорошо, но испортили впечатление два момента! При первом заказе все прошло отлично, даже приготовили заказ быстрее, чем сказали. А когда мы решили доказать еще роллы, то во второй раз не положили приборы и салфетки и в сете, который заказали детям, оказалось очень острые роллы. С учетом того, что заказ делали дети, было бы приятно, если бы сотрудник уточнил этот момент. 🤔
Роллы. В меню был размер XL, соответственно и цена. По факту обычные миниатюры. Рабочий день, 13:00. предупредили что время ожидания 20 минут. По факту оказалось 40. Я не имею ничего против национальной музыки, но в данном заведении работают сотрудники средней Азии и громко включают аутентичную музыку.
22 марта 2024 года в 18:34 совершила покупку в данном заведении, меня предупредили о том что ждать нужно будет около 30 минут, но ждать мне пришлось 53 минуты! Подобное неприемлемо, не можете готовить быстро и качественно то не беритесь вообще.
Обслуживают на кассе просто ужасно, сделали заказ в 19:47 отдали его только в 21:10. При этом на табло было 3-4 заказа. Повара просто стоят разговаривают между собой и ничего не делают. Брали с собой набор роллов был запечатан, дома увидели что уложи просто почти кашу.
Заказали доставку еды, прождали целый час. В итоге что??! Через час нам сообщают, что заказ отменен, без объяснения причин! Просто кошмар. Можно было бы поставить 0, поставила бы 0. Никогда не заказывайте здесь. Потеряли время!
Готовят вкусно, но очень долго. И неважно в какой день и в какое время вы заказали. Готовят от 1 часа и больше. Смотришь на поваров, они особо не торопятся, болтают. И если они видят что ты ожидаешь заказ, начинают работать еще медленнее. Буд-то бы специально медленнее. Куда смотрит руководство?!вы же больше можете денег заработать, если будет больше заказов.
Нравятся тут роллы и поке. Хорошее соотношение цена-качество. Приветливая девушка на кассе, все подскадет и расскажет. Ожидание иногда может быть 20 минут из за большого количества заказов, но можно расценить это в плюс - продукты не залеживаются.
Просто ужасное место,6 человек на 15кв метров и заказ отдают больше получаса. Так мало того,даже ни о какой доброжелательности речи быть не может. Персонал оставляет желать лучшего
Уже около года заказываем сушистор.
Иногда очень вкусные роллы привозят, а иногда уже остывшие, из-за чего вкусовые качества портятся.(
Желаю процветания сушистор, и чтобы доставка работала оперативнее!
Очень вкусные роллы, отличного качества, по привлекательной цене, приятные акции в будние дни, и больше меню. По сравнению с другими заведениями, лучшее по соотношению цена/качество.
Заказ оформил в 18.45. Получил в 21.12. Заказывал Теплый сет, привезли холодное хрючево. Качество роллов не плохое, но сервис пробивает дно. Ссылаются на ужасные пробки в Мск, да только вот ТЦ в котором их готовят я вижу из окна,2 минуты пешком.Больше в этом заведении заказов делать я не буду.
Роллы вкусные , размер расстраивает , заказывали раза 3 , в последний раз прям маленькие роллы , за это снимаю звезду, а так цена качество радует , будем и дальше заказывать, если они еще меньше не станут 😂
Очень вкусные роллы и суши а по будням и скидки действуют что очень приятно, странно что если не доела еду то не дают контейнер собой ,на кассе сказали что им это запрещено пришлось сесть и добивать желудок
Вкусно, но мало вообще нет рыбы. По промокоду ещё пойдёт, но по полной цене было бы совсем обидно. Ладно рыбы нет вопросов нет, но крабовых палочек можно было бы добавить больше, чем горошенку. Поставлю 4, потому что впринципе вкусно.
Был в этом месте несколько раз, ещё больше заказывал доставкой. Просто вкусное и относительно дешёвое место, обычно выбираю именно сушистор, если хочу заказать роллы, потому что тут действительно очень вкусно
Ужасная доставка и девушка диспетчер! Которая по хамски разговаривала по телефона: *задержали доставку, да я откуда знаю почему, а че? Ну начислим бонусы* доставку привезли на час позже. Суши нормальные но очень маленькие. Больше заказывать желания нет. Лосось желтый, а не красный
Доставкой не пользуйтесь
На сайте написано 60-90 минут , по телефону сказали 120 мин
Даже после ожидания 2 часа заказ не привезли позвонил сказали еще 20 мин
За это время мог заказать несколько раз в другом заведении
Заказал тут так как заведение находиться через дорогу
Заказывала в доставке Деливери. Задержались на 10 минут,но это вообще не критично! Роллы вкусные, как на фото. Температура соблюдена, качество отличное! Также брала хот-дог с угрем,ну это просто отвал всего 😍
Советую на все 100% именно эту точку. Поварам надо руки расцеловать! Шедевр за небольшие деньги! 🔥
Очень медленно готовят роллы,кассир уже не в первый раз всегда не довольная,на вопрос почему ждать приходится в два раза дольше чем говорят время,ответ не получила даже малейшего извинения)))за 40 минут можно роллы сделать качественнее)надеюсь это учтут……
Спросила сотрудника про их телеграмм канал как к нему подписаться ,на что мне ответили что вы сами должны найти и просто мне сказать промокод,клиентоориентированность просто на высшем уровне хотели заказать 3больших сета ,а нас просто послали