После переезда в Краснодар это первое место где я покупала роллы и продолжаю это делать. Очень вкусно, быстро и с адекватными ценами. Сотрудники очень приятные в общении, подсказывают, советуют.
8.03 сделала заказ заранее. В 15:30 сделала заказ на 18:15. Примерно в 17:00 появился статус доставки «готовка». И что по итогу? В 18:15 звоню на горячую линию и мне говорят «у нас много заказов еще минут 20 будет готовиться Ваш заказ и еще минут 30 доставка». Почему я заранее заказывая заказ слышу такой ответ? На праздник собрать гостей и еще час сидеть с пустым столом? Это что за обслуживание клиентов? В итоге мне привезли заказ только в 19:20. Горячие роллы естественно приехали холодные. Это огромное разочарование. Я понимаю, что у Вас много заказов, это праздничный день, но почему Вы не можете позвонить и сообщить, что у Вас задержка по заказу? Почему я должна узнавать об этом по факту?
Когда то был самым вкусным и лучшим местом, увы вся сеть испортилась, роллы все сухие и не вкусные проверенно не раз больше не заказываем, и самое смешное ценник безумно велик, я понимаю когда платишь дорого за вкуснятину но за такое сухое безвскуное 🙈🙊плюс звезда только за то что часто привозят быстрее остальных