Заведение окончательно испортилось! Ранее заказывали роллы, всегда вкусные, свежие, сейчас же совсем всё стало плохо. С доставкой стали проблемы. Заказ опоздал на 2 часа, еда была кислая, такое ощущение, что рис смочили в уксусе. Удаляю приложение. Не рекомендую!
Хорошие суши понравились. Были проблемы с заказом через яндекс. На месте персонал позвонил в поддержку, помогли разобраться и все таки получить заказ. Но есть и не много негатива. Пара сидела за столом, которых не так много, и после их ухода и моего (минут 15) столик так и не был убран, что странно. Но все равно рекомендую.
Вкусные ролы и суши. Хорошая цена. Быстрое приготовление и обслуживание. Персонал вежливый. Чисто. Маловат зал, но так как обслуживание быстрое то очереди за места нет. Рекомендую.
Купили пиццу в данном заведении
Забрали,начали есть дома и обнаружили что на лепешке (основание пиццы) есть плесень
Будьте осторожны в данном заведении
Дополняю отзыв.Позвонили в службу поддержки,девушка извинилась и сказала что передала информацию в отдел качества и с вами свяжутся,в итоге прошло около месяца,так никто и не перезвонил
Вот такая вот поддержка у данного заведения,никому не советую и сам больше не буду здесь заказывать еду…
Всем Доброго деня!
16.09.2022 заказал набор роллов Мегаполис
(Номер заказа 035-178-519-485 может кто-то увидит)
Хотел насладиться чудесным пятничным вечером, но к сожалению полученный заказ добавил только неприятных впечатлений.
После распаковки заказа был неприятно удивлен качеством продукта.
Ролы визуально выглядели ужасно, склеивались между собой, количество внутреннего наполнения (рыба, овощи) тоже огорчило, как и оформление (количество икры), часть роллов как будто просто бросили в боксы.
Присутствовали обрезки роллов практически без начинки, из некоторых кусочков торчала шкурка перца.
В целом внешний вид даже близко не соответствовал изображению продукта на сайте.
Весов дома не было, но недовес определённо был.
В общем сильно огорчён.
Заказывать больше не буду, всем знакомым расскажу о негативном опыте.
Фото заказа прилагаю
Долгое ожидание еды, при том что в ресторанчике я был совершенно один) При заказе, не спросили про скидочную карту сушивок. Ну и манера общения на кассе была довольно грубой, из серии «что вы вообще тут меня отвлекаете». Понимаю что это не ресторан 5 звезд, но всё же хотелось более оперативного и приветливого обслуживания. Сюда больше не вернусь.
Вот как-то захотелось мне сушек и роллов...
И пошёл я по рекомендации интернета в Суши-Вок. Теперь скажу что лучше делать заказ через приложение и ждать доставку, чем зайти в точку ожидания. В принципе - что я ожидал? Чтобы не японцы приготовили блюда японской кухни!)
В Тануки граждане Киргизии становятся япошками, а чем Суши-Вок хуже?)) По принципу - умеет делать плов сделает и суши! Так и есть. Съедобно. Но человек хоть раз пробовавший суши от шефа неплохого ресторана, понимает что что-то не то и не так. Радует что стараются! Просто будьте повнимательней! Если человек просит соус терияки, его нужно положить, а не пообещать!)
Честно говоря франшиза зачётная. Чисто, аккуратно. Задают правильные вопросы. Вежливый и аккуратный персонал. Про доставку сказать ничего не могу. Не пользовался, надеюсь никто не обидится. В целом твёрдая 4. Развивайтесь! Не падайте духом и желанием наказать McDon...
Всех благ! Держите марку!
Любителям рекомендую, но скажу - есть места и .... Но в общем хорошо!
Роллы очень понравились . Обслуживание быстрое ,приятное. Всё сделали буквально 7-9 минут. Находится в шаговой доступности. Цены приятные . Школьникам будет отличный обед по демократичным ценам. Так ещё и часто скидки и промокоды!
Давно посещаем это место, всегда удивляет и поражает наличие добрых отзывчивых продавцов, еда всегда вкусная, доставка всегда вовремя, привозят вкусное и горячее! Отдельно хочется отметить качество продукции🍱🍱🍱Всё всегда очень вкусно, заказывали, заказываем и будем заказывать☺️☺️☺️
Готовят вкусно, всегда с друзьями заказываем у них!
Но как работает доставка, это просто ужас! Сделали заказ, пришло смс с временем доставки, в указанное время курьер не приехал. Я позвонила, на что мне ответили, что время увеличено до 1,5 часов. На вопрос почему в смс пишите неверное время, мне не ответили. Но милая девушка оператор, сказала, что сможет предоставить промокод на скидку на следующий заказ, что позвонит курьеру и мне перезвонит. В ответ тишина. Я позвонила еще раз как только прошло 1,5 часа. Оператор меня перебивала, не выслушивала, я попросила оставить претензию и назвать мне номер, оператор Полина сказала, что номеров обращений нет, фамилию свою не называет, табельных номеров операторов тоже нет, и вообще никаких промоков на следующие заказы они не дают, а в конце разговора она просто бросила трубку. В итоге курьер опоздал на 20 минут от заявленного времени в смс. В тот день со мной никто не связался (27.05.2022), звонили в субботу 28.05 в обед, я ответить не смогла, а они в свою очередь решили и не пытаться вновь со мной связаться. Ресторан от моего дома находится в 15 минут пешком! Пользоваться доставкой больше никогда не буду, быстрее закажу и заберу сама!
Заказывал до этого в г. Королёв всё вкусно было ,цена качество соответствовало . Тут же заказал территориально к м.Домодедово . По факту шлак какой то , сухие , ешь как будто один рис крахмальный ,все склеены как рисовая Люля кебаб, а не роллы ,палками начинаешь разделять ну так раз 3-4 ткнёшь , разделится, поломавшись . Испытывать удачу больше не стану ) Что в следующий раз должно быть вкусно.
Видимо на этом адресе поменялись повара, ужасно не вкусно стало. Заказывал сет вкусный праздник и три лапши с морепродуктами, даже половину не съели, выкинули…. До этого заказывали несколько раз было очень вкусно. Сейчас не советую, расстроитесь)))) 13.06.23
Всем добрый день, советую всем заказывать суши роллы в Суши Wok , доставка работает быстро , достойный выбор и ассортимент, вкусно, быстро и качественно!!!
Заказал запечённый сет в приложении, ко времени приехал, всё готово, очень вкусно. Очередь 1 человек, передо мной зашёл. Не дорого для такого сета, положили 2 соуса, имбирь и васаби. Из минусов - в мобильном приложении написано что личный кабинет для накопления бонусов, я там бонусов не увидел, однако в меню есть акционные позиции с хорошими скидками, что компенсирует отсутствие бонусов.
Заказываю уже не в первый раз! Очень нравиться: быстро, вкусно и всегда есть акции и скидки+ приятные подарки. Очень рекомендую! Спасибо за служебную работу!
Аккуратное кафе, быстрое и качественное обслуживание. Сориентирвали в меню, подсказали по предпочтениями. Были приветливы с ребенком, что несомненно приятно🌸🌸🌸спастбо
После ожидания в полтора часа , позвонила ещё раз, на что ответили -какой заказ? Итог - не привезли роллы вообще , напутали что то там..хотя и предложили подождать ещё часик и может довезут , мы отказались, так как дело было к ночи уже..
Да понимаю, суббота! Но ..вечер людям испортили ! С горем пополам в качестве извинения предложили набор или сет ..название не запомнила,думала будет висеть в личном кабинете.
Прошла неделя, заказываю ещё раз сет и прошу добавить мой сет извинительный. На что мне говорят что никаго бонуса у Вас нет!! Крайне разочарована, являлась их клиентом более семи лет. Им по барабану одним клиентом больше или меньше ,в наше то время конкуренции. Я не понимаю куда смотрит руководство. Такое безобразное отношение к клиенту встречаю впервые.
Решили заказать 5 бизнес-ланчей на работу. Оплата возможна лишь наличными (ни переводом, ни оплатить картой на сайте или через приложение, ни переводом курьеру или ещё кому то) – никаким из возможных способов. Оператор по телефону так и сказала, что им все равно, оплата только наличными. Разговор записали, будем обращаться в органы с инициативой проверки данного факта.
Всегда заказывали сдесь роллы и всё было нормально,но после последнего раза,сюда не ногой.
Решили с мужем на годовщину заказать роллы,принесли не понятно что,сухие ,все разваливаются,есть не возможно...,про икру мосаго я вообще молчу,фото прилагаю. Романтический ужин чуть было не был испорчен благодаря этой стряпнине.
Спасибо доругой сети,принесли быстро,вкусно и всё как заявлено.
В суши вок не когда больше не пойдем и не закажем.
Очень вкусно и недорого. Всем советую.
Персонал хорошо знает меню,быстро обслуживает, и помогает определится с выбором блюда когда не знаешь что хочешь.
Всегда заходил, покупал вкусные роллы и пиццу.
Сегодня сделали отвратительную филадельфию гранд. Она была вся тонкая два кусочка были розовые, остальные бледно оранжевые… повар кашлял и сказал что ему надо домой. Очень тонкие кусочки лосося и очень сухой рис. Никогда не было так мерзко. Испортились.
Очень хорошое заведение , вкусная еда, качество соответствует цене. Мы с подружками после школы стали очень часто сюда заходить. Цены очень комфортные. Спасибо за дружелюбный персонал!
Семьёй часто заказываем данную кухню!
Хотелось бы отметить вежливый персонал,вкусную кухню,быструю доставку!
Ну и конечно же то что сушиwok часто радует акциями!
Советуем Суши Wok!!!
Заказали еду через мин 30 сама заведения отменила заказ
Время заказа было 21:56
Кухня работает до 23:00 в чем проблема просто приготовить ?либо отменить сразу
Заказывали недавно. Прошло два часа, прежде чем нам доставили заказ. А что самое забавное: в статусе заказа давно указали, что заказ принят заказчиком, но нам не доставили) И чек сделан задним числом. Браво, отличная клиентоориентированность. Но по вкусу ничего скажешь, с этого +1 звезда, респект повару.
Итог: вкусно, но логистика хромает