Плюсы.
1. Хороший жд вокзал в историческом здании, логичный, понятный.
2. Для подъема/спуска на платформы имеются лифты.
3. Вежливые кассиры в кассах и вагонах.
4. Очень комфортные быстрые Ласточки.
Минусы.
1. Электрички всего по 4 вагона!!! Не хватает мест, теснота(( Надо добавлять по выходным до 6 вагонов!
2. Почему пенсионеры не могут покупать билеты на сайте, а только в кассе? Ведь документы на льготы можно показать контролеру в вагоне. Нужно идти в ногу со временем)
3. Направление Кузино/Шаля -Ект. Вечером две электрички друг за другом (хорошо бы увеличить интервал), а последняя уже поздно.
4. Года два назад закрыли большой зал пригородных касс (правое крыло здания вокзала). Он действовал с советских времен, просторный, прохладный, с сиденьями.... теперь закрыт. Открыли тесный, душный в центре здания - сделали хуже пассажирам((.
Хочу передать благодарность, старшему контроллеру-кассиру Анне Винокуровой за её профессионализм, терпение и очаровательную улыбку, которая сделает Ваш день краше! Спасибо! Буду чаще ездить на поездах)
По маршруту «А/п Кольцово - ЖД вокзал» электричка не пришла. В колл-центре Ржд информация отсутствовала. Дозвониться до офиса не возможно, так как он работает с 8:00. И возможно сдать билет в приложении на данную электричку нет возможности. Поэтому планируйте своё время. Пользоваться услугами Свердловской пригородной компании по данному направлению не рекомендую! Местные жители сказали, что это неоднократно происходит, но руководство СвПК все рано на клиентов! Сегодня не уехало порядка 40 человек. А кому-то нужно было успеть на следующий поезд!