Добрый день.
Начну с того, что это не пансионат для больных стариков. Ни с деменцией, ни с Альцгеймером они справляться не умеют. Врачей там нет. Есть узбеки-персонал, некоторые по-русски еле говорят.
Кроме питания и небольших мероприятий там нет ничего. В помещениях душно, стариков набрано очень много. Работают на поток.
Моя бабушка содержалась полтора года. До тех пор, пока другая бабушка не толкнула мою и не сломала моей шейку бедра.
Хозяйка пансионата, Елена Каратеева, сначала обещала возместить расходы на восстановление и реабилитацию за счет родственников другой бабушки. Затем они заняли оборонительную позицию, назвали произошедшее «несчастным случаем» и ушли в игнорирование.
Я затребовал записи с видеокамер, поскольку в нормальных, реальных пансионатах всегда есть видеонаблюдение, но в этом заведении, конечно, их нет, так как там экономят на всем.
Сейчас моя бабушка лежит в горизонтальном положении, впереди большие финансовые расходы на операцию и реабилитацию.
В результате эта Елена собрала вещи моей бабушки, потребовала писать расписку о возврате средств за неотжитый период и на этом все.
Владельцу пансионата, Елене, в принципе, на стариков плевать, и это видно по натянутой улыбке и змеиному взгляду. Воспринимает их как приходящее-уходящее на тот свет событие, несущее деньги.
Мою бабушку также накачивали нейролептиками в 2-3 раза выше дозировок, назначенных врачом неврологом. Поэтому первое время в больнице после того, как ее толкнули, она в основном спала.
Никому не советую связываться с этим заведением. Сторонитесь этого гадюшника, иначе вам не избежать
В настоящее время осуществляю активные консультации с юристами на предмет возмещения убытков через суд с ИП Каратеевой в связи с предоставлением некачественных услуг.
Моя мама с тяжелой формой деменции уже много лет живет в этом пансионате. Персонал предельно внимательный, заботливый, профессиональный. Отличный уход и лечение.
Огромное спасибо!
"Светлый дом" - очень точное название пансионата в Моск. обл., дер. Капустино. По необходимости, на некоторое время привозила сюда маму. Замечательная хозяйка пансионата Елена Александровна. Очень добродушная, располагает к общению с первой встречи. Главный принцип в общении с пожилыми, которые проживают в "Светлом доме" - отношения выстраиваются только на уговорах, на добром отношении. Отдельное спасибо всему персоналу! Очень профессионально обеспечивают уход и имеют огромное терпение дедушками и бабушками у которых развилась деменция. Благодарна Елене Александровне и всем, кто ухаживал за мамой!