При вызове такси в первую очередь озвучиваю что едет один ребёнок и один взрослый, и только потом называю адрес. Приезжает водитель и говорит за ребёнка доплачивать так как не предупредили... Перезвонила оператору, объясняю ситуацию, на что получаю ответ - А вы нечего и не сказали. Это что, проблемы со слухом у оператора или память подводит??? К сожалению у меня отключена запись исходящих разговоров, исправлю чтобы впредь оператору слух лечить...
Вояж ! Позор ! Куда смотрит начальство ваше ! Самое отвратительное такси нашего города , деспетчера хамят и бросают трубку, работать не умеют , информации добиться не возможно, они не знают как работать , гнать таких работников надо ! Позор !
Вчера вечером в такси выпал телефон из кармана, утеря была обнаружена по приходу домой, звонили и на телефон и в компанию, спустя 30 минут телефон отключили, в компании оператор сначало направила к другому водителю, а затем и вовсе сказала, чтобы звонили на следующий день. На следующий день дозвонились далеко не с первого раза и услышали лишь, что с нами свяжутся, это продолжалось до вечера, а вечером сказали звоните завтра когда будет начальство т.е. через два дня с момента пропажи, телефон новый и стоит не мало, за все время водитель с нами так и не связался, а давать его номер телефона для связи отказались. Завтра пойдем в полицию писать заявление о краже, надеюсь там уже разберутся.