к сожалению, я наверное не буду пользоваться услугами Таксовичкова. раньше мне очень нравилось. но всё изменилось. третий раз за последние несколько месяцев сталкиваюсь с ситуацией - вызываешь, рядом несколько машин, и дальше бесконечно любуешься на крутящееся колёсико "выбор машины" полчаса, 40 минут.. в январе прождала машину час. мне час простите на автобусе ехать, вызвала такси, потому что через развязку семь минут. я б уже доехала. Операторы вежливо сообщают - мы подбираем машину. зачем вы пишете изначально что рядом сколько-то авто и что время ожидания 5-7 минут. я думала ещё что мне не повезло. что по Питеру такие приколы. Вчера прилетела в Ульяновск и отменила заказ в итоге через 40 минут стояния в аэропорту. уехала другим такси. в прошлый раз и оператор и водитель выдали мне - цена слишком низкая. ребята, не я назначила эту цену. я только на кнопку нажала...
в общем - нет.
Много лет пользовалась именно услугами такси Таксовичкова, водители хорошие. А с осени прошлого года все изменилось, постоянно задержки с подачей машины, служба контроля качества и операторы не очень слаженно работают. И меры по моим обращениям не приняты, все так же. Вчер снова ждала такси долго, потом отменила заказ и бвстро в другой компании заказала, хорошо доехала.
Что происходит? И много ведь случаев, а сама служба комментариев не дает. А ведь была хорошая компания
Пользовался услугами данной компании приличное время. Все было хорошо, комфортное вождение, приятные водители.
НО после сегодняшнего инцидента больше сюда не обращусь. Сделал заказ заранее за день на поездку, к определенному времени с подачей машины. По факту в назначенное время такси нет, идет поиск авто и затягивается он на неопределенное время, операторы ничего толком сказать не могут….
Как так можно???