Когда захожу сюда, вижу разные цветы. Всегда в наличии большие розы. Очень нравится витрина, все сделано по разным цветам 🥰 попросила помочь с букетом на день рождения, флорист составила сочетание и выбрала хорошие свежие цветы, что не могло не радовать. В салоне можно заказать доставку, так что получившийся букет мне бесплатно доставили по нужному мне адресу на следующий день. Все супер! Букетик доехал в коробке и в вазочке с водой, положили инструкцию и средство. Стоял пять дней и только потом начали вынимать по цветочку - а это отличный результат для цветов 😂 по опыту знаю
Быстро отвечают на ватсап, можно попросить скинуть фото того что есть в наличии, очень удобно!
Спасибо, буду обращаться!
Отличный флористический магазин ! Замечательные, профессиональные люди здесь работают ! Рекомендую от всего сердца !!! От заказа до доставки - всё на высшем уровне ! Цветы - очень свежие, упаковка - красивая и подобранная со вкусом, продуманная доставка в коробке от мороза, и во-время !!!
Заказывала букет свекрови,
и я, и свекровь - в восторге !!!
Спасибо огромное !!!
Не рекомендую.Молодой человек поздно вечером отправил мне 5 пионов через приложение flowoww,доставка была в районе 22:30 , на утро 2 из 5 пионов уже начали вять,при том,что вечером их подрезали и налили уровень воды, который нужен пионам.Вечером я стала звонить и писать в магазин-ответа не было,на утром я позвонила еще раз, наконец-то ответили на телефон и я попросила просмотреть вотс ап.
Мне ответили,но решения ситуации не было.
Цветам 3 день,они завяли! Каждый день менялась вода и делался срез.
Меня лишь пытались убедить что воды мало,и прислали фото пионов якобы из вазы магазины,откуда были мои цветы.
Мне пионы дарят очень часто,и такое впервые,я знаю какой уровень воды нужен и как они стоят.
Магазин разочаровал сильно,хотя когда привезли пионы они были невероятные,но лишь до утра.
В комнате прохладно,работает кондиционер,поэтому писать про душное помещение не стоит)
В вотс ап магазин в какой-то момент просто перестал отвечать)
Прилагаю фото 1 из цветов на 2 день
Благодарю за профессионализм, качество работы и пунктуальность компанию Талисман Флора! Заказывали корзину на день рождения дочери из другого города, волновались, но все оказалось просто великолепно! Букет чудесный, свежий, доставлен указанный срок. Однозначно буду рекомендовать Талисман Флору!
Прекрасный магазин цветов! Благодарю, что учли все пожелания в выборе цветов и их сочетаемостью друг с другом 🙏🏼 еще понравилось, что работают действительно профессиональны своего дела + оперативная доставка!
Не удалось узнать о всех прелестях салона. Когда я зашла, один продавец собирала букет, буркнув мне приветствие (предложить пока изучить ассортимент или подождать- озвучено не было)
Вышла вторая продавец, в грубой форме озвучила курьеру, что его заказ не готов, будет только через 40 минут. При этом ко мне она также не подошла, ко всему прочему, в салоне еще была помощница, которая тоже не предложила помочь.
Букет превзошел мои ожидания! Создал настроение и украсил фотографии! Нежный, изящный, восхитительный! За 5 дней не потерял свежести, радует до сих пор.
Спасибо за тонкий вкус и мастерство!
Очень,очень классный салон цветов!!!!🌺
Не однократно брала цветы и каждый раз они у меня стояли больше двух неде👍🏻🔥приятные люди работают в этом салоне,начиная от операторов и заканчивая курьерами!!!желаю процветания и хороших покупателей!!!
Написал за день до заказа ради бронирования нужного букета - не ответили. Позвонил, пообещали ответить - не ответили. На следующий день сделал заказ нужного букета через сайт. Он был в наличии. Оплатил, приехал забирать - оказалось нужных цветов нет. Куча потерянного времени, отсутствие нужного букета. И все это в 8 марта. Хотите испортить настроение, вам сюда.
Заказывали букет невесты и бутоньерку. Консультант отвечает вежливо и оперативно. Очень порадовало, что бутоньерка прилагалась к букету в качестве подарка. Прислали фото букета на согласование. Цветы доставили вечером накануне свадьбы точно в срок в аквабоксе, который позволил сохранить их свежесть. Цветы ароматные, в идеальном состоянии продолжают украшать комнату и после свадьбы уже 3-й день. Цена на букет тоже очень адекватная.
Рекомендую!
Ваш магазин необыкновенный во всех смыслах: очень внимательные консультанты, прекрасные флористы и наикрасивейшие и наисвежайшие цветы!!! Служба доставки тоже заслуживает похвалы, очень приятные и вежливые курьеры, аккуратно доставляющие эту красоту - цветы!!!
Заказал жене букет на годовщину свадьбы. Дозвониться не смог, только получилось заказать через сайт. Обратной связи никакой!! За это конечно большой минус. Открытки в букете тоже не было к сожалению , хотя написано,что прилагается, текст указывал, но видимо , что-то пошло не так.)Просил скинуть фото букета перед отправкой, было проигнорировано. Единственное,что было выполнено, это позвонил курьер,как было указано. Доставка работает на 5, быстро и корректно, всё супер.Так что работу с персоналом нужно проводить дополнительно. Сам букет был ОТЛИЧНЫЙ, заказывал 51 розу, за это 5+. Цветы свежие, флористы работают отлично.
4 ставлю, только за отношение к клиентам, нет никакой обратной связи и т.д.
Закажу в следующий раз ещё, посмотрим, что получится) и обязательно оставлю новый отзыв.
Самый худший опыт в жизни по заказу цветов случился именно тут.
По фактам: заказ был размещен за 5 дней к определенному времени. Чтобы букет начали собирать, пришлось писать в поддержку, магазин на сообщения 0 ответа.
Потом веселее, доставка задержалась на 2.5 часа (!!), мы с мужем опоздали на День Рождения его матери. Курьер вез пешком букет, не о каком свежем и роскошном состоянии цветов речи тут быть не может.
Магазин на мои рациональные недовольства спорит и считает, что с его стороны все круто.
А я заплатила за то, чтобы мне все нервы измотали, не оказали качественно услугу и еще спорили вполне уверенно.
Прекрасный салон 🌸 Заказывали букет подруге на день рождение .Шикарный букет из свежих ,красиво оформленных цветов получила наша именинница )
Отдельное спасибо Елене за помощь с выбором цветочков 🫶🏽
Спасибо флористу Елене за чуткое отношение к клиенту! Пришла в салон цветов собрать свадебный букет, результат превзошел все ожидания! Сделали аккуратный недорогой букет с розочками и гортензией, учли все пожелания и даже сделали пакет лепестков роз. Спасибо за красоту и праздник 🙏🏻🫶🏼 обязательно буду у вас заказывать на доставку
Долго искала цветочный сайт, где были бы не просто монобукеты, а стильные композиции и желательно с разным ценовым диапазоном. Случайно нашла Талисман Флора. Уже три раза заказывала букеты, т.к. понравился выбор (разнообразие) цветов. И ни разу не пожалела о своем выборе.
Отдельно хочу отметить команду. Работают профессионально, слаженно. Быстро перезванивали после размещения заказа. Присылали фото перед отправкой каждого букета. Курьеры вовремя (к обозначенному времени) доставляли букеты. И, что важно, цветы всегда были свежие.
Планирую и дальше заказывать цветы в этом магазине.
И очень рекомендую!
Я люблю дарить цветы я обожаю свои и для чего то. Но если дарить цветы не по любви а торжественно. Обратился к тем людям которые разбираются в составлении. Я видел что человеку очень понравилась . новое .
Заказывала у данной фирмы два букета на свадьбу: первый пришел хороший, свежий, с вазочкой и в коробке. Второй букет какой то кошмар, без вазы и проигнорировали мою просьбу убрать яркие цветы. Далее я заказывала за день букет, где было указано о необходимости доставить цветы в определенное время. Мало того, что меня повторно переспрашивали о всех подробностях, которые я и так указала при заполнении заказа, так еще и наврали, что фото букета на согласование пришлют или поздно вечером или рано утром. Время утро и я сидела вызванивала данную фирму, ближе к пол 9 мне ответили (букет должен был быть доставлен с 8:00 до 9:00), что мой заказ вовремя не доставят. Соответсвенно сюрприз был испорчен. От заказа пришлось отказаться. Но что самое интересное, в обед позвонил курьер и сказал, что букет привез. От букета отказались. Проходит неделя и в вотсапп приходит сообщение от них же : здравствуйте Арина, вам подарок сюрприз.. (а я как бы не Арина). Я сообщаю, что меня по другому зовут, в ответ: ой извините, ошиблись. Если не хотите испортить сюрприз или тембре свадебный букет, то не в коем случае не обращайтесь и не делайте заказы.
Обслуживание никакое. Букет собрали из роз 5 роз и нескольких веточек лизиантуса за 3.100. Акция указанная здесь - не работает. Никакой карты и скидки не предложили. На мой вопрос от какой суммы можно оформить карту, замялись, потом сказали, что от 2.000 можно. Но после покупки. После покупки ни чек не дали, ни о карте не вспомнили. Худшая покупка в этой ценовой категории. И нулевая клиентоориентированность, вам ни здравствуйте не скажут, ни в глаза не посмотрят. Никому не посоветую.
Отличные флористы! Очень общительные и находчивые🤩
Бесплатно упаковали букет от холода и сделали бокс с водой, чтобы цветы в дороге могли пить. Самое главное - изумительный аромат и свежесть приобретённого чуда!🥺
Именинница была в восторге!
Всем советую!!
Классный магазин) есть группа в вк, где каждую неделю проходят розыгрыши. Находятся недалеко от метро. Очень довольна сервисом и букетами) большие розы просто вау😍
Однозначно 5 звезд, потому что есть с чем сравнить. Был раньше опыт заказа цветов в одной московской компании, который более чем разочаровал.
Но здесь, все оказалось очень хорошо.
1. Быстро перезванивают после оформления заказа;
2. За день до доставки в вотсап присылают фото букета, спрашивают нравится ли или нужно что-то поменять;
3. Соответствие готового букета и того, что ожидаешь основываясь на фото с сайта - 100%;
4. Курьер прибывает минута в минуту к нужному времени.
5. Готовый букет в удобной корзинке и в емкости с водой.
Заказывал цветы себе на свадьбу букет невесты 25 июня. День оказался очень загруженным, но с моим заказом никаких проблем не было. Жена очень довольна. Буду обращаться снова.
Безусловно хорошая организация.
Заказала букет на роспись, очень понравился. Я хотела недорогой, нежный букет в белых тонах. Менеджеры очень вежливые, внимателлные сориентировали по стоимости и уточнили ожидания, предлодили разные варианты и вариации сборки (я хотела более плотную сборку, чем на сайте) всё сделали, как и договаривались!
Подарили промокод -10% за подписку в инстаграм, букет вышел очень бюджетным и полностью соответоствовал моим предпочиеням! Бутоньерку собрали в подарок.
За день до мероприятия пришли фотографии букетика на согласование.
В день торжества всё доставили вовремя, в хорошей упаковке, цветы свежайшие!
Прикрепляю фото букета и бутоньерки с торжества и на следующмй день!
Замечательные букеты, порадовали свежесть цветка и скорость доставки! Быстро связались по ватсапу, обговорили пожелания и собрали именно то что хотелось! Учли все пожелания! Супер!!!
Доброго здоровья всём потенциальным заказчикам! Проходите мимо этого магазина: цвет роз другой, количество роз на 4 меньше, просьба отправить фото букета на ватсап осталась на обещании, чтобы дозвониться по всём неувязкам, бесполезно, использовал другой номер телефона, тогда трубку подняли, но результат нулевой, всё сделали по-своему!!! Ужасный сервис, никому не советую: вместо 15 роз, привезли 11 абсолютно другого цвета!
Посмотрим, как другой заказ будет выполнен! Итог вместо 1830р взяли 2640р, и потрепаные нервы!
Кстати, курьер сработал на отлично с +!!!
Сделала несколько заказов новогодних композиций для друзей и клиентов в конце декабря. Все наши получатели в восторге! Полное соответствие картинки на сайте собранному букету. Быстро, очень качественно. Отличный дружественный сервис. Цена -качество - супер, особенно с учетом персональной скидки и бонусов за заказы. Так держать! Рекомендую. (Приложено фото одного из моих заказов)
Заказывала букет на свадьбу и осталась довольна. Букет красивый, цветы свежие, плюс ещё была бутоньерка. Все смотрелось очень гармонично. Накануне мне прислали фотографию, доставили оперативно, помогли и проконсультировали. На свадьбе неоднократно восторгались букетом. Ещё и цены приятные. Рекомендую ☺️
Меня накануне свадьбы вечером "кинули" в другом цветочном магазине, где за месяц заказывала букет невесты, сказав, что пионовидных роз нет, есть обычные. Вообще я долго искала красивый букет в бело-голубых и сиреневых тонах по приемлемой цене.. Но либо трубки не брали, либо не перезванивали..Случайно нашла Талисман Флора, несмотря на поздний час любезный флорист Ольга подобрала мне шикарный букет, утром прислала фото цветов, мы еще повыбирали состав букета и букет доставили точно в срок в аквабоксе для удобной транспортировки! Еще и бутоньерка в подарок :)) Цветочки редких видов оказались очень стойкими, уже 4й день букетик стоит в вазе и не думает вянуть :)) ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ Талисман Флора, они не подведут, останетесь довольны.
Заказывала свадебный букет. Было много хлопот и про букет я вспомнила за день до свадьбы. Для меня собрали очень красивый букет невесты, тот что я и хотела, привезли в срок в специальном боксе. В пожарок сделвли бутаньерку жениху. Цветы простояли ночь, весь день были со мной и еще у подружки невесты долго стояли. От души рекомендую! Стильно, красиво, с душой !!!
Решила написать свой отзыв. Свадьба была еще в сентября 2021 года, свадебный букет сразу знала какой хочу, мониторила многие страницы в Инстаграм, остановилась на Талисмане, нашла букет который хотела, заказала, менеджер вежливый, все отлично, НО ожидание и реальность(((. Прислали фото букета заранее вечером, до свадьбы, как и договаривались, оформление не понравилось, переделали, вроде ок, доставили утром в срок,с этим все отлично. Когда его увидела, аж слезы на глазах появились, цветы маленькие, наверное самые маленькие какие могут быть, на 3 цветах желтые пятна, на каллах это хорошо видно, мечтала о шикарном букете из калл, а получила жалкую пародию на это, не стоит он таких денег, жаль, очень жаль, ни у меня одной сложилось такое мнение о букете. Прилагаю фото, вблизи они ещё более-менее смотрятся побольше
Замечательный магазин, персонал приветливый и открытый. Всегда даёт отличные рекомендации по сборке букетов. Цветы всегда свежие, ароматные, стоят потом долго
Единственное разочарование на моей свадьбе- букет! В декабре написала, не предупредили, что можно будет оплатить наличными курьеру, ну ладно. В феврале поднялись цены, ок, понятно, сделала заказ. Вечером перед свадьбой прислали фото букета, розы были не те, букет выглядел иначе, предложили розы из наличая (*хотя просили заказ делать заранее, чтобы заранее сформировать закупку!). Ладно, переделали, по фото получилось симпатично. Но! Вот день свадьбы мне приносит жених букет (в коробке, чтобы оставался в воде до самого вручения) и я готова его выкинуть в ведро!Гортензия уже рыжая по краям, а не белая, края роз уже засохли, бант висит соплёй, ножку подрезали так коротко, что держать было не удобно, а размер букета просто крошечный, будто после согласования часть цветов достали, либо специально фотограруют так, что выглядит больше. Единственное, что по телефону была приятная менеджер в день заказа, ей 1 бал, за букет 1, благо меня успокоили, что на фото не видно вялости букета, но бросать его на свадьбе подругам было стыдно. На свадьбе были те, у кото букеты на свадьбах стоили в таких же денег или дешевле, и были в 2 раза больше и свежее, шикарные просто. Я пишу честный отзыв, когда в восторге, я пишу длинные хвалебные отзывы, но к сожалению это не тот случай. Удачи!
Заказывала букет невесты. Заказывала заблаговременно, недели за три. Заказ подтвердили, все ок. И вот вечером, накануне свадьбы скидывают «мы собрали» - а там вообще не тот букет. Жалкое блеяние про проблемы с поставками и тд. А заранее предупредить не могли? Я по вашему просто так букет выбирала или всё-таки мне нужен был опрелеленный, а не то, что вы решили мне прислать? И конечно же, накануне свадьбы никуда не денешься, возьмешь хоть что-то, на это видимо и расчёт. Сервис отвратительный, потрепанные нервы и испорченное настроение.
Очень большой выбор букетов на сайте. Если понравился какой-то определенный букет, но для каких-то цветов в нужный момент не сезон, то предлагают несколько вариантов альтернатив. Готовый букет перед доставкой фотографируют, доставка своевременная, упаковывают бережно в аквабокс. Большой плюс, что бутоньерку делают в подарок! Сам букет собран аккуратно и крепко. Цветы свежие, после свадьбы простояли неделю без какого либо ухода.
Заказывала букет невесты и цветочный браслет к нему. Бутоньерка была в подарок. Очень довольна внешним видом, тем, как держались цветы, как все было упаковано. Вовремя доставили. Букет был в точности такой, как хотела и обговаривали. Никаких замечаний
Прекрасный салон , отличный выбор , флористы помогают в выборе
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 16 уровня
5 июля 2023
Что называется, сервис - дно.
Фото всё иллюстрирует.
С первой попытки хотели отправить отличающийся от рекламной картинки букет, не согласовав изменения и искренне удивившись - а что вас не устраивает?
В итоге приехали очень потрепанные На ромашки и завядшие ирисы. На минуточку, стоимость "реальности" на фото около 3k.
Спасибо! праздник испорчен