Первое, что важно знать - это абсолютно не отель 4*, тут нет сервиса и удобств для такого уровня. Очень скудный и простой завтрак, слабый сигнал wi-fi и медленная скорость, не пригодная для работы.
В межсезонье не работает кондиционер ВООБЩЕ, с просьбой исправить это (температура в номере с солнечной стороны будет около 30 градусов) вы прождете полдня, в результате чего вам (в отеле 4*) предложат регулировать температуру путем постоянного открытия и закрытия окна.
Попытки решить вопрос ни увенчаются успехом, тебе скажут "терпи или выселяйся", что вы и сделаете, благо booking.com иногда может сделать жест доброй воли и вернуть часть денег с того времени, когда вы постепенно понимали какая это дыра.
Очень плохо. Забронировал номер на букинге. Про заселение по куар коду там ни слова. После 10 часов за рулем в отель не заселили, сказали, что прислали письмо на почту об этих условиях. Письмо от отеля действительно пришло, но я в это время проезжал Тверь. Слава богу, мир не без добрых людей, на улице не остался.
Удобный и достаточно просторный номер. Чисто. Из недостатков можно отметить неудобство передвигаться по отелю с чемоданом, так есть лесенки без полозьев.
2
1
Посмотреть ответ организации
Иван Киселев
Знаток города 17 уровня
24 декабря 2022
Дежурный, чистенький отель около Смольного. Ничего особенного. Но вот ресторан внизу огорчил своей нерасторопностью. Выбор пал на это место из-за локации, он расположен близко к Арбитражному суду, где у меня назначен был на позднее время процесс.
Чистота в номере 4
Персонал вежливый👍
Напор воды(жили на 5 этаже) оставляет желать лучшего, впрочем как и смеситель😤 (вода шла то кипяток то холодная).
Белье чистое👍
отличное местоположение, ежедневная уборка, хороший номер. Но... однообразный завтрак и как не странно холодильник в комнате не дотягивался до розетки, пришлось совершать манипуляции с перемещением последнего, чтобы шнур дотянулся до розетки
Прекрасная гостиница.
Отличное расположение в тихом месте у Смольного собора, просторный номер, есть все необходимое для комфортного проживания: телевизор, холодильник, чайник и посуда. Ежедневная уборка и смена полотенец. Отзывчивые администраторы.
Огромная благодарность персоналу за комфортное пребывание в Санкт-Петербурге.
Месторасположение прекрасное, тихо и спокойно. Сам отель тоже приятный, но кухня так себе, за такие цены вообще неудовлетворительно. Также не приносили воду в номер, приходилось звонить на ресепшн и, дай бог, на следующий день они принесут, чаще приходилось самим к ним ходить. Зубные щетки тоже пришлось просить на ресепшене. Знаете, на твердые 4 звезды не дотягивает.
Отличная гостиница, с отличными профессионалами своего дела. Ни одного минуса. Был там 2 раза и ни разу не пожелел. Если буду в Санкт-Петербурге остановлюсь именно там.
Обычный отель, на 4 звезды, по моему мнению, не тянет. Лет 15-20 назад было бы хорошо, сейчас не в тренде. Для командирочных людей можно рассмотреть этот вариант, кто приезжает парой, семьей на отдых, то на мой вкус - не вариант. Но все в номере было рабочее.
Останавливались с друзьями в этом отеле)) персонал очень любезный, легко идет навстречу в случае проблем, а у нас их было много😂😂😂 помогли с поздним выездом и искали наши наушники!!! Ну просто герои!
Сами номера хорошие и отель недалеко от центра) очень хорошее местоположение
Очень чисто. Новая, удобная мебель. В 5 мин -жемчужина барокко Смольный монастырь, в 20 мин на троллейбусе -Гостинный двор, Казанский собор и весь центр города.Всем рекомендую
Приехали рано, ехали на машине из Москвы в ночь. Заселили в номер, где не было электричества, ещё часа два ушло на урегулирование вопроса, чтоб нам номер поменяли и все это с 5 утра, когда дико хочется спать.
Сам номер маленький (брали стандартный), но чисто и аккуратно.
Приеду я туда ещё- нет, рекомендую ли - с оговорками.
На четыре звезды не тянет. Не было, даже стаканчика под зубные щётки. Как то не уютно. Свет тусклый. Парковка со внутреннего двора, но дверь не открывают и нужно обходить через две улицы. Только один плюс - тихая улица и широкие подоконники с матрасиками.
Далековато от метро, обед 360 р., работают с ндс (обращайте внимание на это кто проживает от организации, не забывайте бронировать не от физлица, иначе счёт-фактуру не получите). В номере уютно, чисто, шикарный матрас.
Не стоит ждать обещаных 4-х звёзд.
Не плохой отель просто переночевать, но не более.
Не стану рекомендовать, стоит поискать другой по близости к Таврическому саду и центру СПб.
Номер плохо пах, грязный все в пятнах , вода в санузле не уходит, забиты трубы, шумоизоляция никакая, слышно всех соседей, одним словом ужас за 5 тыс в сутки
Понравился номер, оформление помещений. Чистота везде.
Персонал на ресепшн слабый - от решения возникшей проблемы с падением облицовочной гранитной плиты на машину, на парковке у отеля, уклонялись 3 дня. Только после нашего звонка управляющему проблема была решена и плита была убрана с авто.