Пункт выдачи расположен удобно в центре города,подъезд удобный.Очередей нет.Обслуживание очень понравилось.Молодой человек распаковал газовую плиту,которую мы купили,все проверил,очень основательно упаковал обратно и еще помог загрузить в машину.Остались только положительные впечатления.
TP3808-71404 заказ должен был быть доставлен 14.09.2023 до адреса с 10:00 до 22:00,вы понимаете, что этот интервал привязывает человека на весь рабочий день к дому, но это пол беды. Какого было моё разочарование, когда этот заказ не привезли и даже никто не позвонил, что доставка не состоится и вовсе, это я уже поняла прождав целый день. В техпорт начала звонить с 18:00,так как начала понимать, что дело идёт к позднему вечеру, доставки нет, меня сначала девушка заверила, что выяснит, но так никто не перезвонил. Звоню второй раз меня уверяют, что доставка до 22:00 и мне надо ждать все привезут, звоню в 20:00,прошу дайте номер курьера или номер транспортной компании или хотя бы скажите, кто доставляет мой заказ, мне ничего не сообщили, сказали, что они не знают кто доставляет, контактов у них нет и доставка обязательно будет. Ну и конечно же прождав до 22, ко мне так никто и не приехал. Позвонив утром следующего дня узнала номер офиса техпорта нашего города и только там выяснила , что у меня неправильно указан номер телефона, мне звонили весь день и не смогли дозвониться, на горячей линии уверили, что я сама его указала неправильно, но даже если я и указала его неправильно, никто на это из сотрудников горячей линии внимание не обратил, а также вопрос если бы я его изначально указала неправильно, как бы сотрудник техпорта смог мне перезвонить после оформления заказа и подтвердить этот заказ. Претензий к офису Рязани нет. Разочарование в том, что прождала целый день впустую, пришлось на следующий день нанимать грузотакси чтобы забрать самой и заплатить за доставку , так как доставка только 3 раза в неделю, в следующую доставку не могла быть привязанной к дому на целый день.