Советую всем , персонал вежливый , пакупаю всё необходимое у них , цены в пределах разума имею ввиду одекватные , проблем с ними не было . Советую 👍👍👍👍👍👍
Рекомендую.Работой осталась давольна. Спасибо ребятам и особенно Марату.
Сергей В.
Знаток города 5 уровня
12 июня 2023
На что я обратил внимание при выборе магазина, на ассортимент, покупал не раз, все всегда находил. Доставляют вовремя, пока задержек не выявлялось, так что доволен, могу смело рекомендовать.
Александр Рагутский
Знаток города 7 уровня
11 марта
В течение 2х дней котел пришел. Ошибся с размером. Без проблем забрали назад и помогли подобрать новый. Респектище!!
Сделал заказ на сайте. Указано что товар в наличии, приезжай и забирай. На почту пришло 2 сообщения о регистрации на сайте и втрое письмо с номером заказа и суммой. Было это дело до обеда. Вечером после работы проехав больше 20 км в другой конец города, менеджер данный фирмы сказал что этого товара давным давно у них нет и почему его не убирают с их сайта он незнает🤦♂️ В итоге он мне предложил заказать другой товар на что конечно я не согласился.
В моём понимании эта шарага посто завлекает клиентов низкой ценой, а по итогу в наличии этого нет, но есть похожее за большую сумму.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Плюснин
Знаток города 8 уровня
22 апреля
Брал насос для отопления. Работает как часы уже месяц. Тихий, надежный. За консультацию респект.
Хотел купить котёл, оставил заявку на сайте, за весь день никто так и не позвонил. Зачем делать инт магазин, если по нему никто не отрабатывает заявки? Набрал к концу дня сам по Самарскому номеру, менеджер сказал что есть в наличии, после предоплаты 1000 руб, внесённой сегодня, уже можно будет завтра забрать. Потратив 1,5 часа на дорогу до магазина по пробкам с величайшим удивлением обнаружил что котла в наличии нет и будет в лучшем случае через неделю, а кто вам сказал что он в наличии - естественно они не знают! При попытке узнать имя и поговорить с менеджером, это вызвало улыбку и продавца. В общем получаешь ухмылку продавца и 0 извинений за слова своих же коллег. В общем "Стандартное обслуживание стандартных фирм". Так что относитесь с осторожностью к словам менеджеров этой фирмы, дабы не потреять несколько часов своей жизни в холостую.
Возникли проблемы с котлом, с нагревом воды. Все устранено за день. +нормальный прайс.
К
Кирилл В.
Знаток города 2 уровня
11 января 2023
Менеджеры профессионалы своего дела. Мне помогли подобрать котел. Доступно объяснили про него, рассказали про все детали котла. Буду всем советовать этот магазин!
А
Алексей Чистяков
Знаток города 4 уровня
16 августа 2023
Накрылся у меня газовый котёл, отремонтировали быстро. Очень доволен, лучший ремонт и обслуживание газовых котлов.
Отвратительная компания, менеджер или руководитель ведет себя похабно. При предоставлении цены конкурентов начинают огрызаться и не вступают в диалог. Не рекомендую ни кому!
3
Олег Бердников
Знаток города 9 уровня
18 января
Достойная организация. Пообщались, показали котел на складе. Своим транспортом доставили. Нужно было срочно. Советую.
Севостьянов Дмитрий
Знаток города 6 уровня
9 января
Покупали газовый котел на дачу. Вовремя доставили и дали скидку. Да еще и помогли решить проблему с подключением.
А
Артур Г.
Знаток города 5 уровня
14 августа 2022
Решил поменять родителям котёл. Очень грамотные специалисты работают тут, всё объяснили, показали на конкретных котлах, что лучше и почему. Заказал котёл, они ещё и монтаж сделали. Надеюсь будет долго и без проблем работать.
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда С.
Знаток города 2 уровня
13 июля 2023
У нас сломался котел. Мастер смог приехать к нам сразу в тот же день. Оказалось, что просто забился. Почистил, дал рекомендации по уходу за ним. Он снова работает, как новенький!
1
И
Игорь С.
Знаток города 5 уровня
19 августа 2022
Заказываю для объектов. Дружный коллектив профессионалов, отлично знающий своё дело! Приятно иметь с данной компанией дело.
Монтаж электрокотла на высшем уровне. Мастера профессионалы. Все сделано аккуратно и быстро. Приятно иметь дело с такими специалистами!
Михаил Глобин
Знаток города 4 уровня
3 августа 2023
Заказал, приехал в магазин, котел был в наличии. Предложили бесплатную доставку до дома. Норм.
Мария Г.
Знаток города 5 уровня
23 декабря 2022
Планировали закупить радиаторы отопления по безналичному расчёту. Очень долго оформляли документы , целую неделю . Когда документы подготовили , сообщили что цена значительно выросла . Сделка сорвалась . Менеджер был Рамиль.
Отгрузили систему водоотчиски где в инструкции по монтажу была напечатана неверная информация которая привела к засору всей системы водоснабжения . Несоветую магазин.
2
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Капунов
Знаток города 12 уровня
26 мая 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров для отопления и водоснабжения. Можно на заказ. Удобный сайт, цены актуальные:)
Серж
Знаток города 2 уровня
28 декабря 2021
Газкотел Протерм, появилась плавающая неисправность. Местные специалисты никак не могли определить, решили методом исключения заменять датчик отводящих гащора, если не поможет- менять блок управления. Запчасти имелись а наличии, стоимость датчика 3 600. Дабы не тратить деньги тыкая "пальцем в небо" заказал диагностику за 3 000 и соотв последующий ремонт. Приехали оперативно, в тот же день. Из диагностического оборудования только отвёртка. Заменили датчик, итого: 10400. И, о чудо! Через час котел "сдох"!!! Далее длительная переписка и созвоны. Закончилось советом: купите блок управления и сами поменяйте. ВОПРОС: за ЧТО платил 3 000?! Сервис на уровне "дворового", только в разы дороже. ...
Понравился магазин, радует то, что в наличии большинство запчастей которые были мне необходимы. Единственное что смутило, не самое удобное расположение магазина. Довольно тяжело добираться без автомобиля.
Покупала газовый котел. Продавец все четко объяснил техническую часть и понятно объяснял какой необходимо приобрести. Чистый , аккуратно расставленый товар, схемы с товаром в продаже. Только на "краю земли".
1
Р
Руслан С.
Знаток города 3 уровня
3 января 2022
Полнoстью комплектовал систему отопления с установкой (котел, дымоход, радиаторы и т.д.). Сроки были согласoваны так, чтобы в первую очередь было удобно мне. По итогу: oтгрузили вовремя и установили качественно.
Хороший магазин! Много запасных частей в наличии! Попадаются даже компетентные консультанты в вопросах газового оборудования и систем отопления. Правда не все. Ценники на запчасти не очень демократичные. Можно найти и подешевле.
Теперь могу с уверенностью сказать, что теплый пол это круто!!! Установили себе теплый пол Thermomat TVK-130 LP, не могу нарадоваться. Приятно ходить босиком и хорошо обогревает комнату, особенно актуально в период межсезонья и при наличии деток. Так же порадовала демократичная цена и отзывчивый персонал магазина, который помог мне определиться с выбором. Спасибо Вам за покупку.