Перед первыми майскими праздниками оставил на диагностику и последующий ремонт, две стиральные машинки.
Во время выходных звонок. Одна машинка 15т стоимость ремонта, вторая 4,5т. Естественно сказал чиним одну (за 15 ну можно хорошую б/у купить), заберу обе.
По приезду было вот что, ту что отказался чинить завалили хламом и хотели отдать другую. Ладно, проглотил.
Во вторые майские праздники увёз в деревню машинку, за 200 км от города. Подключил. Запустил пустую (с двумя носками), проверить. Вроде работает. Был счастлив.
Приехав 25 мая в деревню, поработав, решил постирать вещи. Через 20 минут в доме был жуткий запах паленой проводки, а от машинки пошёл дым.
Вскрыв машинку, выявил. Что крышку никто не снимал. Имеется повреждение проводки и провода замкнули. Хорошо супруга была рядом и выключила её. Так бы мог и дом сгореть.
Злости ужас на Вас. Пришлось чинить все самому. Час времени потратил личного из за Вас.
Как Вам живётся? Спокойно? Отдавая клиентам после ремонта мину замедленного действия.
Фото приложил. Даже наряд не убрал с задней крышки, сгоревшая фишка на фоне заказ - наряда.
Люди, подумайте, прежде чем отдавать свои вещи в ремонт, диагностику.
"Мастер" по ошибкам понял, что надо менять тэн. И все! А деньги за диагностику взяли. Не удосужившись посмотреть, все ли цело и исправно. И что тэн мог выйти из строя, не только по причине времени.
Долго выбирала организацию по ремонту стиральных машин. Обратилась в данную организацию и не пожалела . Мастер приехал, разобрал машину, обговорили,что необходимо заменить и стоимость, только после этого снял окончательно барабан. На следующий день все установил быстро и качественно. Сейчас машину даже не слышно при работе, даже забываю, что включила ее). Спасибо мастеру Роману. Все отлично.
Обратился в этот сервис с двумя сломанными машинками для педикюра. Приняли на диагностику и сказади ,что в ближайшее время ответят по поводу ремонта. Перезвонили буквально через 1.5 часа и сообщили,что одна машинка исправна(только поменять ручку) ,а вторая машинка требует ремонта платы. Я думал ,что это надолго. Но нет . Ремонт произвели в течении часа и за адекватные деньги. Я остался очень доволен. Всем рекомендую. Спасибо всем работникам ТехноСити.
2,5 года назад был офис на пр-те Кирова. Сломалась кофемашина, вызывали мастера из ближайшей мастерской на ул. Комсомольской. Приехал представительный молодой человек, забрал кофе-машину, через 2 дня привез обратно. Я заплатил 2000 рублей. Кофемашина проработала без нареканий 2,5 года.
И вот опять, те же симптомы: непрерывно мигают индикаторы, кофе не делается... Похоже, снова нужно вызывать мастера...
К сожалению, ни чеков, ни контактов не осталось (урок на всю жизнь - нужно сохранять телефоны хороших порядочных мастеров, они встречаются очень редко).
По интернету помониторил - подходит вроде только "ТехноСити". Ок, позвонил им, объяснил ситуацию. Неприятные новости:
- курьер, оказывается, уже не выезжает;
- нужно платить деньги вперед - за диагностику.
Но обещали, что ремонт примерно будет стоить 4000 рублей. Что же, за 2 года цены взлетели, никто не спорит, четыре так четыре.
Привез кофемашину, поинтересовался, работает ли тот же мастер. Сказали - да.
Уверяли, что работают только хорошие мастера, плохих они сразу увольняют. На мое резонное замечание, что необходимо хоть какое-то время, чтобы понять, что мастер -плохой, сказали, что они сразу все понимают.
В общем, я еще на месте стал сомневаться, что эта та контора, которой я остался доволен. Почитал отзывы, прибавилось скептицизма, думаю, ну ладно, всем не угодишь, подождем результата.
Однако, результат не порадовал: в субботу с утра позвонили, сказали, что диагностика проведена, сломан гидронасос, покупать его очень дорого, а ремонт будет стоить всего лишь 9000 рублей (девять, Карл!).
Я спросонья пытался что-то понять, со мной поговорил "мастер", твердил про этот гидронасос, а также добавлял: "Ну как хотите, если не согласны - можете забирать". Я решил подумать.
Забив название модели в Яндексе, узнаем, что новая кофемашина этой марки стоит 39 000 рублей в одном из не самых дешевых магазинов бытовой техники; если со скидками, бонусами и т.д, то пожалуй, можно найти и дешевле.
Приехал забирать кофемашину, приемщик очень разочарован, никаких следов вскрытия на кофемашине нет 100%.
Таким образом, восстанавливая с помощью логики цепь событий, что имеем на выходе:
приехал лояльный клиент, повез технику через весь город (офис переехал уже), доверяет, значит, что? Надо его нагреть!
Кофемашину включили в розетку, налили воды в резервуар, ага, индикаторы мигают, кофе не варится, значит что? - Правильно, сломано что-то серьезное, например, гидронасос или что-то подобное. 9000 рублей, не меньше.
Даже если клиент отказывается, 500 рублей за диагностику остаются приятным бонусом.
Чеков кассовых не дают, какого-то диагностического заключения также.
После выходных звоню в защиту прав потребителей.
Отличный сервис, отдавал в ремонт культиватор Торпан, от ремонта которого, официальный дилер "Земледелец", отказался.
Здесь все сделали и в короткие сроки. Мастер Сергей дал советы как лучше эксплуатировать этот агрегат т.к., он с американским двигателем и у него свои заморочки. Рекомендую.
Добрый день! Обращались не один раз в данную организацию за ремонтом разной бытовой техники. Ремонтировали конвекторы, холодильник, посудомоющную машину и электроплиту, пылисос. Мастера что делали бытовую технику с выездом на дом, как и те что находятся непосредственно в ТехноСити отзывчивы, с выездом не затягивали, сделали всё быстро и качественно. Все отремонтированные приборы, продолжают помогать нам в быту).
Если у Вас вышел из строя электроприбор, Я рекомендую обращаться в ТехноСити.
Как не стыдно. Принёс пилу с проблемой- глохнет при нажатии на газ (см. фото). Позвонили в тот-же день -сказали нужна замена поршневой группы. Стоимость -4000₽. Я отказался и отдал пилу другу. Оказалось, что спрели трубки (см. фото). Он починил не потратив ни рубля, только герметик- пила работает. Такая-же пила, только с другим названием стоит - 4790₽ новая. Стыд и позор вам.
Обратился с необходимостью заменить редуктор в шуруповерте конкретной модели. По телефону сообщили что сделать могут, но по стоимости не уточнили, сказали что нужно привезти мастеру. Когда приехал, сразу начали оформлять диагностику. Зачем, если я знаю проблему? Причем оказалось что диагностика стоит 300р, и её стоимость в последствии входит в ремонт. Я попросил уточнить стоимость детали, поскольку знаю что она крайне редкая у данной модели, а мне опять затвердили про необходимость диагностики. Интересно, а если деталь стоит 10т.р и я откажусь от ремонта, но за диагностику должен. В итоге я просто спросил, есть ли у них такая деталь, на что мне недовольно ответили что такой детали нет. Ну и смысл такой диагностики? Вобщем полный колхоз! Да и какое доверие может быть к мастеру, когда он пьет чай из кружки, которая не мылась наверное годами (из наблюдения). Никогда, ещё раз повторю, НИКОГДА не обращайтесь в данную мастерскую!
Сдавал в ремонт автомобильный холодильник и робот- пылесос, всё отремонтировали. В сервисе квалифицированные мастера,после ремонта дали рекомендации по правильному использованию и обслуживанию техники. Рекомендую данный сервис.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2023
Производили ремонт промышленных насосов. Делали перемотка статоров. Очень часто обращаемся за ремонтом автоматики и плат управления к нашему оборудованию. Работают хорошие электронщики.
сложилось резкое, негативное мнение о работе приёмщика после посещения данного сервиса. Предварительно позвонил, женщина отказалась что-либо объяснять, сказав "как привезёте - так и посмотрим". Приехал с испорченной деталью (для образца), весь водонагреватель не повёз, зачем его тащить, если всё остальное работает? На приёмке мужчина со всем душевным негативом заявил - "везите весь аппарат НА ДИАГНОСТИКУ ! , а завтра я скажу сколько будет стоить ремонт с диагностикой".. Сразу в мыслях - развод на бабло за диагностику уже... Показываю испорченную мембрану, прошу назвать её цену (мало ли, думаю, запросят сколько, может сразу откажусь от их цены) - приёмщик уже "на взводе" - отвечает, что ему крайне некогда!! "И зачем я буду своё время напрасно тратить!" - это его ответ.. Да для чего ты сидишь там тогда ??? это работа твоя !!! .. Ушёл я с негативным настроением на этот сервис, хамы просто, нет уважения к клиентам... А вечером сел почитать отзывы.. и - догадался чем приёмщик всё время занят !!! Он целый день наверняка отписки пишет на отрицательные отзывы... !! Чем ему ещё заниматься??. Такое мнение, что человек явно не своё место занимает.. Предскажу, что на мой отзыв ответ даст со своими оправданиями... Ну-ну.. Рекомендую обращаться в другой сервис по ремонту бытовой техники в соседнем доме (почти) проспект Октября 16 - там девочка адекватная, всё рассказала, порекомендовала для обращения магазин с запчастью.. Всем здоровья..
нет плюсов. сдал ирригатор в ремонт. взяли 300 р за диагностику. в результате говорят, что ремонту не подлежит. электронная плата не работает и надо менять рукоятку, где стоит эта плата, целиком. а рукояток нет. забрал. сын посмотрел, поправил провод и все заработало. Мастера в этой шарашке даже не вскрывали прибор. тупо деньги взяли за непроделанную работу. вот такой ремонт там. ну какие мастера , такой ремонт.
Последний визит не очень порадовал , сами не позвонили , запчасти найти не смогли , хотя их нашел за 15 мин в интернете сам (большого труда это не составило ) не фото не наглядно что все же не так предоставленной не было .. Пахнет просто разводом на диагностику за 500р
В прошлом году два раза ремонтировал у них мойку керхер. Первый раз по электрике, второй раз по гидравлика. Сказали, все хорошо. В этом году перестала включаться. Привёз опять к ним. Полторы недели диагностировали и вернули со словами <мойка в исправном состоянии>. Дома опять не включилась. Привёз опять в сервис. Ещё неделю диагностировали и вернули со словами <ремонт не целесообразен> <мы же ещё в прошлом году делали так на сколько хватит> только меня в прошлом году убежали что все отлично. Короче деньги берут приличные, а делают только мелкий ремонт (мы же всеравно не знаем, что они там наковыряли). Ещё мне заявили <у вас там внутри какой-то герметик> после того как я им объяснил что это они ремонтировал и эту мойку два раза мне сказали что дело вовсе не в этом просто она умерла. Короче не сервис а шаражкина контора. Больше туда ни ногой, и ни кому не советую, ну если конечно вам деньги и время не куда девать.
В данной организации нет мастеров. Посещение сервиса было ошибочным. В результате ремонта платы, ее попросту сожгли. До ремонта конвектора, он хотя бы включался. После нет. Причем о том, что он перестал включаться представители сервиса промолчали. Хорошо, что потребовал разетку для проверки прежней работоспособности и понял, что прибор не работает уже совсем. Результат ремонта платы в фото.
Отвратительный сервис Берут 500 р типа за диагностику, потом выставляют нереальную цену за ремонт. В моём случае за телевизор Телефункен надо было поменять подсветку. Сказали сперва диагностика, на следующий день позвонили и радостно назвали цену за ремонт 6000 руб. Забрал телевизор отвёз в другой сервис, но 500 р. не вернули, типа мы же диагностировали. В другом сервисе все сделали за 800 руб. Ошибся, что не почитал про них отзывы сразу. Сервис был ближе к дому. Никому не советую. ***.
Никогда, не обращайтесь в данный сервис,обходите стороной. Зарабатывают деньги только на диагностике ни чего не ремонтируют. Отдал бензопилу с течью масла, три раза через день приезжал говорили что всё сделали, масло как текло так и течет, оставлял опять, взяли за работу 2000р. Не смогли объяснить внятно за что такие деньги за ремонт, сказали что помазали герметиком и отрегулировали винтом подачу масла. Деньги забрал но пришлось отдать за ДИАГНОСТИКУ 500р. Мастера который занимался пилой ни когда на месте не мог застать чтоб объяснил что он ремонтировал, приёмщик вообще ни чего не знает и не может пояснить по ремонту. ПРОСТО РАЗВОД НА 500Р.
Ремонтировал телевизор lg,меняли подсветку!Цены и сроки адекватные!Спасибо за качесвенную работу!
1
1
Посмотреть ответ организации
Владимир васякин
Знаток города 3 уровня
1 февраля 2023
Сдавал стабилизатор напряжение ресанта отремонтировали скверно. Он перестал работать как стабилизатор.,а деньги содрали большие. А при обращения сказали что гарантия кончилось. Проверить в городе неболо возможности. Ищите лучшее место ремонт в других мастерских
Берут деньги за диагностику а затем ценник большой выкатывают ты же всё равно не куда не денешься .полный развод,!!! Обращайтесь к проверенным специалистам . Эти ***
Нашёл через интернет телефон, позвонил и привёз 2 бензокосы. Перестали заводиться. Через пару дней сделали. Привез на дачу 1 косой откосил пол часа и на этом всё! Заглохла и не заводится. Вызвал мастера без чека! Он сказал что ремкомплект в карбюратор который меняли бесполезная затея. Итог поменял карбюратор все работает по сей день. Компания взяла за рекюмкомплект 2000руб. С гарантией 2 недели. А мастер без чека 1600 с заменой карбюратора!
НЕ советую данную компанию! Отвратительно делают и отношение к клиентам так себе. Пытался пообщаться с мастером кто ее делал изначально, девушка категорично сказала нет! Чек прикрепил. Повторно обращаться НЕ БУДУ И МОИ ДРУЗЬЯ ТОЖЕ!
Сдавали в ремонт два стабилизатора напряжения Ресанта, т.к. они специализируются на ремонте этой техники. Заменили моторы и сделали ремонт быстро и недорого. Спасибо.
Обратился с микроволновок, она не грела. 500р диагностика, на следующий день звонок, сломалась деталь стоит 3500 плюс работа, но можно сделать так отключить функцию гриль оставить только разогрев и это стоит 1400 + диагностика, я отказался, пожалел что накормил их на 500р, вот такой горький опыт
Здравствуйте привёз в этот тех центр бензо генератор, за диагностику взяли 500 рублей, продиагностировали и вынесли вердикт нужно поменять рем комплект карбюратора цену озвычали 3500, в рем комплект входят прокладки. Откуда они берут такие цены??? если хотите качественно и не дорого, то это точно не сюда.
Зарабатывают защет диагностики, принес перфоратор сказал в чем проблема мастер посмотрел сказал сделать невозможно хотя все было в рабочем состоянии просто кнопку нужно с контактоми собрать в правильном порядке, запарился сам дома провозился часа 2 ,все работает спрашевается что за мастера и зачто содрали деньги хотя изначально проблему я им сам описал но за диагностику тупыми глазами мастера всеровно деньги взяли. несоветую.
Сдавали в ремонт телевизор Хайер 40 диагональ. Качество и цена ремонта устраивает. Весной кстати вызывали мастера данного сервисного центра на ремонт духовного шкафа Дарина. . Меняли переключатель режимов. Мастер Алексей. Оценка 5.
Привез газонокосилку. Сделали вид, что всю перебрали, сняли 3,5 т.р. Но заработала. Через месяц опять сломалась. Привез. 2 месяца держали, потом вернули как не подлежащую ремонту. В другом сервисе сделали за 2 дня за 1,8 т.р.
Летом ремонтировал перфаратор макита HR 2470, меняли промвал и подшипники , сделали быстро и не дорого. Спасибо мастеру Михаилу. Недавно сломался духовой шкаф дорина, обратился в эту же мастерскую, окозалось у них есть выездной мастер,приехал и отремонтировал очень быстро.
Принес в ремонт бензопилу, стоимость ремонта обошлась в 2500р., хотя в другом сервисе озвучивали стоимость 4500р. Так же порадовал срок ремонта. Очень хороший и порядочный сервисный центр рекомендую всем.
Вызывал из сервисного центр мастера по ремонту стиральной машины. Шумел барабан при отжиме. Пришел мастер Алексей. Объяснил, что требуется поменять подшипники. Мы расчитывали ремонт по времени дней на 7. Он всё сделал за два дня. Очень культурный, вежливый человек. Цены очень приемлемые. Рекомендую.
Ремонт отопительного котла сделали быстро качественно. Сейчас дома тепло. Спасибо мастерам.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2018
Отрицательные отзывы можно составить о любой компании, которая работает с населением, будь то магазин или сервис. Мне в Радуге понравилось то, что там работают уникальные специалисты. Помогли нам восстановить «утопленный» генератор, стоимость которого 1 200 000 рублей. Восстановили дизель, электронику, блок управления. Пригласили мастеров с Комсомольской 17. Не раз к ним обращались по ремонту строительной техники и электро и бензоинструмента. Мастер-электрощик Андрей — рекомендую.
Не рекомендую, сдала планшет в ремонт 18 сентября, нужно было заменить тачскрин, по сей день, а сегодня 1 октября, ничего не готово. Отвечают, как в анекдоте: "Приходите завтра, а вы все сегодня приходите". Сегодня позвонила, на том конце провода мне ответили ждите, а вот деньги в перед взять они не забыли. PS: хотя ремонт обещали произвести в течении 5-7 дней. Я так понимаю, что с 18 сентября 7 дней еще не прошло.
8
2
А
Анонимный отзыв
12 февраля 2018
Помогли отремонтировать перед самым новым годом холодильник Атлант. Если бы не мастера Сервисного центра Радуга в Нижнем Новгороде, то мы всей семьей сидели бы новогодние праздники без холодильника, а пользовались бы ближайшим сугробом)). Мастер выезжал к нам на дом бесплатно. Все объяснил. Запчасти доставили быстро. Огромное спасибо мастеру Евгению.
Оставил заявку на подключение водонагревателя. Пришли два душистых мужчины, пол часа выносили мозг, что «у Вас тут всё сложно» и «тут так не получится». В конце-концов определились что и как должно быть. Обещали до вечера всё обсчитать и перезвонить. Час после их вонючих носок квартиру проветривал. На следующий день не дождался звонка. Не стал ждать, нашёл нормальных парней, которые за два часа с момента осмотра уже всё повесили, подключили и убрали за собой мусор.. Неделю от радужных вонючих бойцов тишина. Ни кто не перезвонил. Ради интереса перезвонил сам. Оператор заявила, что «душистые» до сих пор голову ломают, как там всё сделать, так как «очень сложно». На том и расстались)))
Обратился в центр с ремонтом телевизора LG. В телевизоре появилось раздвоение изображения и сбоку исчезло полностью. Привез телевизор в центр на улицу комсомольская. через два дня позвонила девушка с приемки и озвучила стоимость ремонта. Через неделю уже забрал свой телевизор домой. Все работает. Спасибо Еще и пульт починили