Терпение у сотрудника салона ангельское, пожилой бабуле всё объяснял понятно и с уважением. Я пришла в субботу: работал паренёк, раскидал очередь в одиночку, очень быстро обновил мои данные. Вежлив, внимателен, очень приятно было воспользоваться услугами салона. Спасибо!
Мелочь, а неприятно((( Пришел с просьбой заменить стекло в телефоне. В салоне два продавца: парень и девушка. Девушка работала с клиентом, парень суетился по салону и нервно общается с коллегой. На мой вопрос, можно ли заменить стекло - ответ утвердительный. Ну вот и все. Я стою, они своими делами занимаются... Ноль эмоций. Правда девушка пару раз напомнила парню про мое стекло, но у того, видимо, были дела поважнее. Постоял, постоял, и молча пошел в другую контору. Там правда вышло дороже, но сразу, и с уважением.
А здесь, насколько я могу судить, отношение к клиенту - ноль.
Обманывают прямо в лицо и даже не краснеют! К первому сентября покупал ребенку-первокласснику кнопочный телефон, просил симку чтобы только звонить - сказали таких тарифов нет и втюхали тариф с абонентской платой 250₽ в месяц. Дома я усомнился в достоверности сказанного и зашёл в личный кабинет оффиц сайта Теле2, где в самом конце списка тарифов был нужный мне "классический" тариф с посекундной тарификацией! Это ладно я ещё могу проверить, так они так к кнопочным телефонам такие тарифы и пенсионерам втюхивают! Кошмар!
С улицы вывеску не видать, в остальном все отлично.
1
Посмотреть ответ организации
1 2
Знаток города 16 уровня
22 мая 2022
отвратительное обслуживание. нафига там консультанта держать не понятно уже бы на автоматику всё перевели. консультанты бесполезные. а связь то не плохая сейчас.
От посещения остались самые неприятные впечатления. Менеджер был груб, перебивал, не сумел корректно разрешить конфликтную ситуацию, возникшую, скорее всего, по вине компании.