Теле2, сегодня в 2 часа дня, заблокировали мою симку без объяснения причин. Дойдя до данного салона связи, мне сказали, мол, ваш номер был неактивен долгое время и теперь его просто не существует. Забавно, ведь за 30 минут до этого я им пользовался, при том тариф был оплачен, просто сюр какой то, теле2 отвратительный оператор. Так и еще в самом салоне связи, но мои вопросы и просьбы о восстановлении номера ответили отказом. А после того, как я попросил оформить мне симку, так как мне нужна была связь здесь и сейчас, мне начали навязывать левые услуги. Просто великолепие, спасибо сотруднику, что, как мне казалось, смеялся мне в лицо, предлагая оформить новую симку с тарифом за 800р, вместо моего архивного за 300, впихивая камеры и домашний интернет.
Мало существует цензурных слов, дабы описать все что сегодня произошло.
Этот оператор предлагал услуги связи и покрытие сети там, где отсутствовал сигнал сетей других операторов, но в Москве и Московской области у Теле2 больше «ям», чем у «Билайна», сим-карту которого я использую вместе с сим-картой Теле2.
Утром салон закрыт. Опаздывают на работу . Прождал больше 30 минут. Салон так и не открылся. Люди подходили , смотрели , толкали дверь и уходили. Зачем вешать график если вы его не соблюдаете.
Пока ожидал открытия, в салон пытались попасть шесть человек, но не смогли и ушли.
Сотрудники не в состоянии сделать НИЧЕГО, читают и пишут с трудом и с ошибками, качество обслуживания как у Теле2 после смены владельца - ниже плинтуса
Я там было не давно очень хорошо работаеть сотрудник Армен зовут не помню ,у меня было проблема сим картой ,и не давно купила симкарта и интернет у меня не работала я ходила туда и они мне помогла сейчас все хорошо работаеть
По началу у меня сложилось хорошее мнение... Но потом я выяснила... Что меня просто развели... Было не приятно... Мягко говоря... Поэтому доверять сотрудникам... Которые там работают... Не советую.... Они работают на план...который им нужно сделать...А не для нас... Вот так
'Нормально обслуживают. Нужное подходящее находят быстро.
Посмотреть ответ организации
Денис Волков
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2021
Пришёл за симкой, оказалось что симок с тарифом « поминутной оплаты» - нет. И если взять ту что предлагал менеджер без списания мес оплаты - невозможно.
Мое мнение что тупо обман, чтобы купил нужный в план продавцу тариф с мес. оплатой. Ушёл купил у др сотового оператора.
Менеджер Алексей вёл обслуживание.
Тц Дарья Строгино
Специалисты попались не квалифицированные. Нужно было переоформить карту с меня на другого человека. Я увидел растерянность на лице сотрудника. Но он выкрутился тем, что «не работает база. Нет, только у нас. Попробуйте в другом салоне». В другом салоне на Молодежной та же сама история, но не база виновата, а сам сотрудник честно признался, «я не умею, а напарник сегодня не пришел».
Сегодня приобретала симку tele2 и произошла ошибка ,благодаря которой с карты дважды сняли деньги!!! Да и все бы ничего)Но консультант Екатерина совершенно не заинтересована в том с кого и сколько сняли, ее задача продать!!
А вот консультант Елена 👍просто прекрасный человек!!! И ,о чудеса, она смогла решить мою проблему за 10 минут🤗
Прошу руководство обратить внимание на данный отзыв и премировать Елену как минимум выходным за счет компании!!!
Елена спасибо😊😊😊😊