Спешу написать отзыв. Были проблемы с подключением. Очень довольна работой специалистов. Все сделали качественно и быстро. Советую. Грамотные мастера сейчас редкость.
Очень довольна. Мастер Александр - молодец все грамотно сделал . Аккуратно кабель проложил,
настроил телевизоры , показал как правильно пользоваться . Спасибо.
Рекомендую! Ремонтировали телевизор сделали быстро и по разумной цене. Услуги по установке, настройки и обслуживанию цифрового тв в квартире и на дачу на высшом уровне. Всё оперативно, качественно. Молодцы!
Здавствуйте! Очень довольны работой бригады из Телеателье,молодые, шустрые, аккуратные, вежливые люди. Большое спасибо за профессиональную качественную работу, процесс подключения был осуществлён в короткие сроки, подали заявку на следующий день приехали. Ребята оставили самые приятные впечатления от проделанной работы. Буду рекомендовать соседям.🙂👍
Недавно купила квартиру и вызвала мастера из телеателье для проведения антенны. Мастера приехали в назначенное время. Провели антенну, заключили договор, настроили телевизор. Работает все отлично, сервисом довольна.
Это просто ужас ! Стало барахлить кабельное телевидение, вызвала мастеров, заменили кабель от щитка до квартиры - платно !!! В итоге месяц спустя - опять не работает , телефона на выходных не поднимают ! Жесть - выходные дни , теперь на сайте пишут что до воротника закрыто ! Выходные без телевизора ) Просто отлично ! Очень жалко , что нет альтернативы , ушла бы давно !!!
Все отлично. Оперативно приехал мастер, нашел прокол кабеля, заменил, все перенастроил. Бесплатно, типа не моя вина. К слову, сервис у них заметно подтянулся
Не понимаю, почему пишут такие отзывы и такая общая оценка… Лично на моем примере, могу сказать что, то что я вызвал мастеров, они очень быстро откликнулись, это во-первых, а во вторых, приехали уже на следующий день и все сделали на отлично да и по стоимости, цены не кусаются. Всем советую
Плохо показывал телевизор, позвонила в Телеателье - сказали, что приедут завтра до обеда. Приехали два мастера, у меня оказалась проблема в кабеле. Заменили кабель, телевизор показывает отлично. Спасибо большое!!!
Здравствуйте. Почитали отрицательные отзывы. Полностью не согласны. Подали заявку на подключение. Пришли на следующий день. Подключили быстро в щитке. В квартире проверили провода. Настроили два телевизора на 100 цифровых каналов. Заключили договор на кабельное ТВ. Большое спасибо за отличную профессиональную работу!
Насчет ремонта не знаю, а вот телевидение которое я покупаю о и оплачиваю каналы, вот тут вопрос к хозяину, инногда показывт каналы плохо(не все), либо кадр остановится, либо на следующий день ремонт сделают, либо через два, три, когда звонишь и спрашиваешь почему телевидение не показывает, в чем проблема, ответ один, звоните в москву, они показывают, тогда почему я именно вашей фирме оплачиваю, и ещё если я уезжаю в отпуск я звоню и говорю меня не будет, они говорят хорошо мы отключим, но по приезду за подключении надо оплатить, фирма эта никогда в накладе не остаётся, и никакие ваши документы, справки, роли не играют.
Телевизор не показывал. Вызвала мастера из ,, Телеателье", приехали двое ребят. Оказалось кто то подключился в щитке нелегально. Все исправили. Спасибо!
Хорошее ателье, мастера приезжают быстро, делают все качественно и по совести.
РЕВЬЕРА
Знаток города 4 уровня
6 мая
Обратилась в телеателье по поводу не работы телевизора. Ребята приехали быстро и все сделали. Объяснили почему не работала антена, кстати не только у меня, не смотря на выходной день. Они как скорая помощь всегда приходят на помощь и в праздники и в выходные конечно, когда большая поломка. А раньше если повредилась антена у всего дома , то сиди и жди когда праздники кончатся. Спасибо.
Очень плохое место! Относили телевизор, ремонт небыл сделан, продержали две недели, такое впечатление что его и не вскрывали! Мы заплатили 6000 рублей. После 2 часов работы, проблема с телвизором снова вылезла. Хорошо что вернули деньги, но экран поцарапали. Не советую это место!
Не смотря на другие отзывы, с диспетчерами проблем не возникло, грамотно и вежливо все обьяснили и приняли заявку))). Приехал Мастер Обухов А.А., который оказался полнейшим хамом, пытался содрать деньги ничего не починив. После того, как мне пришлось на него повысить голос, сразу все получилось починить и настроить. И денег сразу взял меньше, чем было озвучено сначала. Жаль, что подобные типы, портят вашей организации рейтинг.
Качество телевидения отвратное. Если ставишь на время отпуска интернет на блокировку, то телевидение переводят без уведомления на "индивидуальный тариф" который стоит в два раза дороже. При этом нигде на сайте и в личном кабинете нет этой информации. Спустя полгода когда накапливается долг начинают поступать мошеннические звонки и письма на WhatsApp и в грубой форме начинают требовать оплаты. На вопросы НИКАКИХ разъяснений не дают . Сотрудничают с Домолан, но при этом совсем не знают как с клиентов списывают оплату за телевидение. Ужасное качество обслуживания, никакой лояльности к клиентам. На любой вопрос только один ответ: "Вы сами ДОЛЖНЫ были позвонить , все узнать! " Берут не малые деньги за свои услуги, а сервис отсутствует совсем .
Не согласен с другими "Ораторами"! Да, бывает что сигнал пропадает, но по моему опыту чаще всего виноваты "Чурки" которые наровят на халяву подключиться и замыкают или вообще обрывают кабеля. Но ребята из телеателье реагируют быстро 1-2 дня и вопрос решен. Да, приходится ругаться, но теперь с соседями по новостройке в Новом Домодедово.
Антена работает отвратительно.Работает с перебоями, а когда не погода так вообще практически не работает, зависает. Дозвониться трудно. А когда дозвонишься с сотого раза, то на другом конце можно услышать хамство. Качество хотелось бы лучшего. Все таки в современное время живем, а не налажено ничего. Если ничего не изменится откажусь от данных услуг.
Вообщем качество обслуживания оставляет желать лучшего!!!Все положительные отзывы я полагаю сами сотрудники пишут.
Поставила одну звезду, потому что бе звёзд не получается сказать своё мнение об этой компании (
Даже одну звезду поставить не могу, качество 0, пишу потому что времени уйма, ни один канал не показывает,гробовая тишина, до этого каналы частенько подписали, что тоже очень напрягало, а сегодня вообще предел всех мечтаний, ТИШИНА, НЕТ СЛОВ, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО (
Ужасное обслуживание этим летом,пропадает сигнал постоянно,диспетчер говорит не их вина,а спутника и то что идут дожди,но зимой идёт снег ,сигнал не пропадал,телевизор не возможно смотреть,довольны были первым годом обслуживания.Что теперь сигналы зависят от погоды?какая чушь.звоним постоянно,но увы.Навязали свои антенны,на нас делают деньги, а где хорошая работа?
Заплатила за 6 месяцев,через месяц пришли и выключили тв,сказали что нет оплаты,ни о каких изменениях в системе не оповещают,верного ответа не найдёшь. Поэтому не советую обращаться в эту «контору»
Давным давно бы поменяла на другого поставщика услуги, да нет других то. Во как! Только интернет тв, что меня не устраивает. Каналы то есть, то нет сигнала. И качество некоторых хуже аналога. Не можете предоставить качественные услуги, уступите место другим!!!
Не советую ателье в месте сотрудниками, разговаривают не хорошо , уважение просто нет к людям.
Не советую. Да и кроме ателье в Южномдомодедово нет вот и ведут себя так
хотят, было бы конкуренция так бы не вели.
Отключили антену, 11.07.22г. звоню, в 18-10, узнать причину. Девушка бодрым голосом отвечает, вот-вот подключат, не переживайте! Сегодня, время 13-50 12.07.22...сигнала на ТВ, до сих пор нет!
А меня все устроило, общение на этапе вызова мастера, выезд мастера в удобное время для настройки антенны. Позже возникла проблема что не пришла квитанция об оплате - девушка подробно и понятно объяснила, как оплачивать.