Большой современный магазин, приличный ассортимент, адекватные ценники.
Очень портит первое впечатление, часть клиенто - неориентированных продавцов. Видимо понимание, что зарплата не падает с неба, им неведома. В большей мере касается второго этажа, выдача заказов. Будут сидеть в телефоне или общаться между собой не обращая внимания на покупателя.
Нет обратной связи с торговым отделом, звонки сбрасываются. Невозможно уточнить наличие товара, так как на сайте он в наличии, например порох "Сокол" - приезжаешь его нет, продавцы пожимают плечами, больше узнать не у кого, так как звонок сбрасывается . Так получилось и сегодня 25/04, порох появился на сайте около полудня В НАЛИЧИИ, телефон сбрасывается, подъехал , продавцы не в курсе.....написал на почту указанную на сайте, порох убрали, обратной связи нет.....
Касаемо интернет магазина, то у меня претензий нет, работают нормально, перезванивают, так же к ним можно дозвониться, написать и решить возникший вопрос.
Отличный магазин, огромный ассортимент, толковые и грамотные продавцы. Имеются накопительные дисконтные карты на оружие и боеприпасы. Пользуюсь услугами этого магазина лет 20. Но есть и минус. Совершенно отсутствует обратная связь - ни через сайт, ни через продавцов невозможно оставить заявку или каким-то иным образом донести до менеджеров по закупке свои нужды и потребности. Поэтому из продажи исчезают патроны некоторых калибров, которые пользуются спросом, но которые Темп не заказывает. Более того, производитель, видя, что нет спроса со стороны торгующих организаций, снимает эти патроны с производства. В частности, речь о недорогом отечественном патроне 9.3х64. Извините за многословие, но это чуть ли не единственный способ достучаться до официальных лиц Темпа.
Очень медленный персонал. И явные проблемы с раскладкой товара. Передо мной было всего три покупателя, так пришлось в этой "очереди" простоять больше часа. Продавец ходил туда сюда, от кассы на склад, принося по одной пачке патронов. Даже в стоящих в зале шкафах ковырялся, обыскивая полки без подписей. Часть покупателей плюнула и ушла. Ещё минус за полностью глухой телефон. Звонил несколько раз с перерывом в час - трубку не берут! Один телефон на сайте (495) вообще отключен. Ответили только на телефоне интернет-магазина.
В магазин пришлось ездить дважды. После теракта в Крокусе закрылись - на сайте тишина! Полдня потрачено впустую!
Хороший магазин, самые низкие цены. На первом этаже оружие и патроны, на втором аксессуары и снаряжение для рыбалки и охоты. Есть скидочная карта с накоплением процента скидки.
Не понимаю кто пишет хвалебные отзывы, видимо попадают в будний день когда начальство в магазине.
В выходные на первом этаже в лицензионном отделе огромные очереди, так как работает всего два продавца и лучше у них ничего не спрашивать, так как им не хочется отвечать на вопросы и смотрят с таким надменным видом, что ты спросил полную фигню. Им бы лишь быстрее выдать, что тебе хочется приобрести.
На втором этаже в отделе оптики работают три продавца и тут отдельная история. Хотел приобрести кольца быстросъемные и тепловизор.
Прошу показать какие есть кольца, два лысых продавца играют в нарды и решают кто из них поедет на каршеринге, а кто на автобусе. Третий продавец начинает с неохотой показывать кольца и сразу достает за 11к и 12к. На вопрос почему именно эти кольца, а не за 3к, 6к, 7к и так далее, ответ просто убивает «Ну вам другие не надо». На вопрос из какого материала сделаны, ответ в стиле «ну это силумин наверно, а может метал». Сразу возникает вопрос, вы не знаете что продаете?
Прошу показать тепловизор Iray 19w и говорю, что хочу поставить на тигр и тут сразу ответ сидящего за нардами продавца «он вам не нужен, берите за 450к и называют другого производителя». В голове сразу возникает куча вопросов по продавцам…
В отделе амуниции и масел единственный продавец из всего магазина который заикается, смог полностью рассказать какое масло необходимо приобрести и для чего какое использовать и видно, что ему в кайф делится информацией с клиентами.
Телефоны магазина тупо сбрасываются и позвонить узнать наличие просто нереально!
Приобрел в этом магазине карабин 2023 года выпуска. Выбирал из около 10 штук, все кривые косые, страшно смотреть. Думал все таки у ВПО должно быть хорошее качество. Выбрал относительно ровный экземпляр, был конкретно потертый приклад, сам карабин тоже с потертостями. Все равно решил взять, не это все таки главное. Через некоторое время в тире обнаружил что не работает предохранитель после выстрела. Недавно просто слезла краска с приклада до металла, видно что покрасили баллончиком обычным на скорую руку, не оружейной краской. И сейчас уже понимаю что приклад не от этого скорее всего карабина. Недавно решил позвонить все таки в магазин спросить про приклад. Там мне мастер сказал, что цитирую: "с предохранителем подобное происходит только в одном случае, (если сложить приклад при выключенном предохранителе) - происходит изгиб/поломка блокировки - это прописано в паспорте жирным шрифтом." ЖИРНЫМ шрифтом. Сразу скажу я по три раза проверял этот момент и с уверенностью в 100% могу сказать что я этого не делал. Эта проблема была обнаружена сразу, при первой стрельбе в тире, практически сразу после покупки. Стреляет в принципе карабин нормально. Магазину ставлю 1 балл, заводу ВПО 2 балла), карабин в принципе стреляет.
Еще хотел добавить. На мой вопрос отказывается ли магазин сделать мне по гарантии, красивым текстом объяснили, что они готовы отправить на завод за свой счет, НО если выяснится после экспертизы, что грубо говоря это по моей вине случилась поломка ( а там можно так без проблем написать, как я думаю), все буду оплачивать я. Красиво объяснили, что либо за бабки делай, либо отдыхай. А вопрос тут как я понимаю 3-5к. Мне ехать до них только 2к на бензин. Но вопрос в отношении.
Плюсы:
Просторный двухэтажный оружейный магазин
Есть интернет магазин с возможностью доставки и самовывоза
Интересные цены
Минусы:
Флегматичное обслуживание
Интернет магазин работает по своему графику и не работает в выходные (сделать дозаказ и тут же забрать может не получиться)
Части товаров нет в наличие (хотя на сайте указано, что в наличие)
Отличный магазин приветлевый коллектив, я был уставший после дальней дороги и немного тупил продавец отреагировал очень одыкватно и помог сделать правильный выбор. Спасибо большое за понимание, буду приезжать снова и советовать своим друзьям
Хороший магазин. Адекватные цены. Очень понравился ассортимент и отсутствие очередей.
На втором этаже огромный выбор одежды для охоты, наборов ухода за оружием итд. Рядом есть стихийная парковка, что в наше время отличный бонус. Рекомендую посетить данный магазин.
Ps спасибо большое за сайт. Поддерживайте его актуальность. Простые покупатели обращают на это внимание.
Дозвониться невозможно. Нужно уточнить информацию по наличию, чтобы не ехать зря несколько сотен километров. Что за отношение такое. Сравните с другими оружейными магазинами, нет такой проблемы.
Неплохой магазин , приезжал из Москвы, хороший ассортимент на втором этаже, есть что выбрать из прицелов, проконсультировали и подобрали отличный прицел, цены адекватные , продавцы весёлые,скидок нет и пакеты платные это минус!
Современный интерьер. Хороший выбор, низкие цены, отзывчивый персонал. Всегда помогут подобрать боеприпасы, оружие. В эти кризисные дни стойко переносят ажиотаж)
Редактирую свой отзыв. Потратил 4 часа на дорогу. Ничто не предвещало. Ни в Яндексе, на сайте магазина не было информации, что 2 апреля в магазине учет. Могли бы баннер на сайте повесить.
Отличный оружейный центр, всегда вежливые и грамотные сотрудники, всё своё оружие покупал здесь, всегда закупаюсь тут патронами, рекомендовал всем своим знакомым. Снизил оценку только за вчерашнюю покупку в отделе нелицензионных товаров на втором этаже, я не знаю один у них владелец с первым этажом или нет, но ощущение что разные магазины совсем. Покупал упс-7 для снаряжение патронов, все мои попытки посмотреть, подержать товар в руках и разобраться что к чему сводились к ответу: там на витрине, смотрите, как он работает всё в интернете, там почитаете. Продавец явно не хотел утруждать себя что ли рассказывать о товаре и уж тем более порекомендовать комплектующие к нему, матрицы, расходники по снаряжению 12 калибра и т.п. В общем от вчерашнего посещения темпа остались только отрицательные эмоции, надеюсь что это исключение, а не правило. Всё что касается не лицензионки проще купить онлайн или в другом магазине, например там же где можно почитать про товар, и то больше узнаешь чем тебе расскажут про него в Темпе.
Отличный магазин, великолепный персонал и очень толковый.
Парковка, время работы все вообще отлично!
Про цены и ассортимент молчу ибо их переплюнуть в регионе никто не смог.
Конечно хочется что б было еще дешевле ))
Наверное единственный магазин в котором можно не редко наблюдать очереди в кассу. Да, небольшие, человека на три но, на секундочку, очередь!
Один из лучших оружейных магазинов в Москве и области!!! Брал у них Сайгу МК 7.62х39 больше 10 лет назад!!! ИДЕАЛЬНО!!! ТЮТЕЛЬКА В ТЮТЕЛЬКУ!!!
Сейчас задумался о пополнении запасов! Скоро поеду... подробности по продолжению опишу!!!
Очень хороший ассортимент, цены- самые приемлемые, в Москве и Подмосковье - ниже не нашел, при этом товар, заявленный на сайте, непременно есть в наличии. Дисконт по карте распространяется только на оружие и патроны, «ассортимент первого этажа» как выразился продавец. Одежда, аксессуары для ухода за оружием - без скидок, но цены и так вполне себе разумные. Персонал- знающие специалисты, терпеливо отвечают даже на самые наивные вопросы непрофессионала. В общем, придраться не к чему, кроме того, что магазин за пределами столицы, придется потратить время на дорогу.
Второй день не могу дозвониться. Ощущение, что просто беспардонно и нагло отклоняют звонок. Ничего не понимаю, как информацию узнать? Почему на звонки не отвечают?
Особая благодарность Коммерческому директору Владимиру Николаевичу! Много лет работает в этом предприятии. Уровень сервиса, ассортимент, ценовая политика Темпа - выше и доступней для большинства любителей оружия, охотников, рыбаков и туристов, просто любителей природы! И в значительной степени - благодаря усилиям, опыту и человеческому отношению к потребителю со стороны Владимира Николаевича. Спасибо Вам!
В "Темпе" я отовариваюсь уже 7 лет и львиную долю всего оружия и боеприсаов покупаю именно там.
Здесь всегда хороший ассортимент, большой выбор товаров на любой вкус и кошелек. Хорошая система скидок по дисконтным картам магазина - эти карты дают возможность как получать текущий процент скидки, так и позволяют накапливать суммы покупок для получения следующей скидки.
На втором этаже большой выбор тюнинга, ак ессуаров и ЗИПа для оружия. Есть всё необходимое для самостоятельного снаряжения патронов. Также рядом, в соседнем зале, есть любая одежда и экипировка, а также большой выбор всего для чистки и ухода за оружием.
И, конечно же, огромный выбор оружия.
Одни из лучших цен на всё по московскому региону!
13
Посмотреть ответ организации
Папа Жан
Знаток города 8 уровня
13 июня
Был первый раз. Давно хотел побывать, не получалось.Прикупил то, за чем пришел. Дешево. Ассортимент большой. На первом этаже оружие, патроны. На втором запчасти и аксесуары для оружия. Одежда, лодки...
Обалденный магазин. Прям понравился от души. Накопились там впрок. Консультанты все грамотные, взрослые и опытные. И на большую партию сделали скидку. Единственное что жаль, это непонимание, как в современном мире когда упрощают жизнь человеку во всем и везде, подобного рода магазины редкость для Москвы. На Тимирязевской есть аналоговый, но и всё. Надо чтобы везде были натыканы такие магазины. Если бы не расстояние, я бы там был завсегдатай. На стене висят патроны в разрезе, чтобы видеть диаметро дроби и наполнение. Очень полезная вещь.
Магазин неплохой, цены, наверное лучшие в московском регионе. Но, большой минус - очередь. Как в старом добром совке. В 2023 году это неприемлемо. Кто-то стоит, чтобы просто дали подержать в руках, то, что он увидел в интернете. Кто-то мучительно выбирает Сайгу, будто на Олимпиаду.
Наверное, есть смысл разделить очереди, на оружие и на патроны. И заставить продавцов чуть скорее шевелить булками, не изображая из себя хранителей Форт-Нокс.
Я являюсь клиентом магазина Темп с 2018 года, как только получил гладкую лицензию, и сразу пошёл к ним и купил BenelliVinci, выбор сделал в пользу Темпа, так как в нашем охот обществе была их клубная карта, дальше покупал патроны и всякую охотничью утварь без скидки, или пользовался ею крайне редко ибо очень дорогие покупки не совершал. И вот чудо, прошло 5 лет и мне срочно нужно два нарезных карабина, CZ457 22lr Thumbhole с варминтовским стволом, Browning bar mk3 308 Win и вот чудо они есть в Темпе, а у меня как раз карта магазина, в общем с выбором места покупки я долго не мучайся и готов был распрощаться с 600.000 рублей (примерно 500 на оружие и остальное на банку, порох и средства ухода за оружием). 18.02.23 Пришёл в магазин и продавец мне сообщил страшную новость о том что карта нашего общества оформлена не на меня и скидку по ней он сделать не сможет, но если я покупал что-то в их магазине ранее, то он сможет сделать мне новую карту на мое имя если сумма покупки была более 50.000 руб. и о чудо у меня как раз есть такая покупка и протягиваю своё разрешение на гладкий в котором вписана Benelli, купленная в их магазине за 150.000 в 2018 году, продавец ищет ее по бази и сообщает, что база только с 2019 года и он не может убедиться что я купил ружьё именно у них, ну конечно же у меня остались все документы и чеки о этой покупке, предложил все привезти, но продавец посоветовал позвонить в бухгалтерию 20.02.23 направить им копии этих документов и они обязательно помогут мне, я вещи их постоянный клиент!!!
Конечно же я позвонил в бухгалтерию и рассказал всю эту историю, но в бухгалтерии меня мягко послали, им не очень важно что и когда я покупал, если купил после 1 января 2019 года, то милостив просим, в если, как я 20 марта 2018, то иди и не занимай наше время, даже мое утверждение что хочу оставить у вас 600.000 руб., нща новое оружие их никак не расположила, говорит на зарплату никак не влияет!!!
Вот так в компании относятся к своим старым клиентам!!! Очень жаль, придётся найти новое место для покупок оружия!!
Крупный магазин, где продаётся все, для любителей рыбалки и охоты, да и просто любителей путешествий. Конечно, такой магазин появился не просто так. Рядом ЦНИИТОЧМАШ, Феттер, КСПЗ. Все, кто выпускает чем стрелять.
Следует отметить ассортимент травматики фирмы Фортуна.
Отдельно отдел нелицензионных товаров. Много есть чего для самостоятельного изготовления патронов.
Одежды неплохой выбор.
А вот ножиков и пневматики выбор слабый. Что объяснимо.
4
Lekontsev
Знаток города 7 уровня
17 июля
Многие продавцы неуравновешенные и высокомерные. Если не нравится работа или покупатели с их «тупыми» вопросами, зачем вы пошли в эту сферу, вам нужно на Олимп было. Для объективности скажу, что есть и хорошие продавцы, но их мало. Касается всех этажей, особенно первого, из адекватных там женщина и седой мужчина.
Ассортимент и цены нормальные.
Ещё на первом очереди часто из-за большого количества покупателей.
Большой выбор оружия и патронов,продавцы помогут с выбором.на втором этаже сопутствующие товары.дисконтная карта теперь действует только при предъявлении держателем,друзьям дать не получится
Покупали патроны на первом этаже, очередище как в советском детстве))). Ассортимент порадовал. На втором покупали оптику, отличный грамотный консультант. Парень консультант все установил сам, чудесно))).
Никому не советую покупать иностраное оружие в данном магазине. Так как , если возникнут проблемы с ремонтом (гарантией) , правды не добьётесь и оружие будете ремонтировать за свой счёт. Сам столкнулся с этой ситуацией.
Большой выбор боеприпасов для всех видов оружия. Цены, конечно, подскочили, но умеренно. Дешевле чем в других магазинах Москвы и области.
Персонал клиентоориентирован, проконсультирует практически по всем вопросам.
Хороший магазин был .всегда ассортимент и патронов и ружей.но был там 10лет назад сейчас не знаю. Да вот ещё что они занимались оптовыми закупками поэтому в магазине и цена была на порядок дешевле в. Моск.обл и тем более моск.магазинов . Лично наблюдал как забирали по 5-7 ружей на продажу в другие магазины по-моему Коломна и Рязань но говорю прошло 10леь
Хороший выбор оружия, боеприпасов и сопутствующих товаров. Персонал грамотный, вежливый, могут подсказать и проконсультировать. Единственный минус - частые очереди на первом этаже, но это больше из-за популярности магазина
Отличный магазин, большой ассортимент оружия и патронов, аксессуаров для оружия, вежливые и знающие продавцы, по конструкции оружия или приобретению тех или иных товаров могут посоветовать, что лучше выбрать, цены несколько ниже чем в других подобных магазинах, можно предварительно посмотреть наличие на их сайте, место для парковки в принципе есть.
Лучший магазин в Москве и области по ценам и выбору
Посмотреть ответ организации
ЛЮБЛЮ СОБАК,,,И ПУТЕШЕСТВОВАТЬ..
Знаток города 29 уровня
1 января
Отличный выбор арсеналов..в отличном месте расположения... Чистота идеальная ни соринки ни пылинки всем рекомендую посетить этот магазин ТЕМП не пожалеете.
Хороший магазин, большой выбор, качество товара впечатляет, есть выбор и из ценовой категории выбираемого товара.
Хотел бы пожелать только улучшения в развитии и побольше времени для консультации с продавцами
Отличный магазин, последние несколько лет пользуюсь только им. Цены определенно ниже, чем в других местах. Ассортимент как патронов, так и различного дополнительного снаряжения и обвесов для оружия большой, есть всё что нужно. Персонал вежливый, идет на встречу в случае чего. Однозначно рекомендую!
Может магазин и хороший, но покупать там дистанционно всё меньше желания. Уже несколько раз заказываю товар, а когда звонят для подтверждения, его нет… Только вот я всегда делаю предварительный звонок и узнаю наличие того или иного товара и всегда он в наличии. Как это объяснить?? Думается мне, что продавцы намеренно придерживают товары по просьбе знакомых-барыг которые закупаются в Темпе , а потом всё продают на просторах интернета.
В целом неплохой магазин с широким ассортиментом и нормальными ценами.
Из недостатков:
- отсутствие электронной очереди (а очереди бывают продолжительные. Работают несколько продавцов, но логика распределения покупателей между ними отсутствует);
- продавцы-консультанты в отделе Оружие всем своим видом показывают клиентам, что делают покупателям большое одолжение
- отсутсвие электронных дисконтных карт ( требуют предъявления физической карточки)
В целом впечатление, что магазин устарел в части уровня сервиса и клиентоориентированности
Неплохой магазин большое количество отечественного оружия дешёвые патроны да я отлично ру же тоже дешёвая по сравнению с другими магазинами при закупке патронов в большом количестве рекомендую посетить данный магазин
Недалеко от Москвы. Цены приятные относительно коллег по цеху…Ассортимент оружия несколько обмелел ну как у всех… Толпы посетителей нет, есть постоянные клиенты. Приветливое отношение. Есть услуги по чистке оружия и установки приспособлений для прицелов и пр.
Магазин уникальный. Поверьте, тут можно приобрести многие товары, которых в силу разных причин нет в Москве.
Действует приятная система скидок, хотя, по правде, вы таких низких цен нигде не найдете.
Отличный магазин оружия, патронов и сопутствующих товаров. Большой выбор. Приветливый и вежливый персонал. Жаль только что недавно пересмотрели систему скидок в меньшую сторону...
Хороший магазин, есть большой выбор, как лицензионных, так и не лицензионных товаров. Очень понравились консультанты по патронам, чувствуешь, что пришёл к профи! Цены разные, что-то дешевле, что-то дороже но в целом, не критично!
Большой выбор оружия на любой вкус и кошелёк. Есть возможность получения скидки в размере 7%. Самые интересные цены на патроны. Большой выбор запчастей, смазочных материалов и т.п. для оружия.
Мой самый любимый оружейный магазин, за оружием и патронами езжу туда уже более 15 лет. Цены всегда дешевле чем везде, всегда в наличии. Можно заказать интересующий товар. Все причастные меня поймут и также порекомендуют этот магазин.
Хороший магазин для любителей охоты и спортивной стрельбы с большим ассортиментом и адекватными ценами. Самое главное у магазина есть сайт с актуальной информацией о наличие товара и цены на него.
Хороший двухэтажный магазин с большим торговым залом и таким же выбором ассортимента. Есть мастерская по ремонту. Из минусов - неудобный режим ожидания заказа. Присесть негде. Правда есть аппарат вендинга.