Заказывала в "Тепличкине" демонтаж старой теплицы и 2 новые: большую "Каплевидную" и маленькую "Хлебницу" Договорились быстро, на сайте все удобно, удалось договориться на удобный день, несмотря на большую загруженность в майские праздники. К демонтажу и каплевидной теплице нет претензий, все хорошо и вовремя, как договаривались. Единственное, как оказалось, мне не прислали памятку, что нужно иметь на даче кирпичи для выравнивания поверхности перед установкой теплицы. Есть претензии к установке теплицы хлебницы (бригада монтажников: Виктор и еще один мужчина, не знаю имени). Я заказывала высоту основания 20 см (прикрепила исходное сообщение), а в договоре и фактически поставили 40 см, это крайне неудобно для моей бабушки и родителей, которые едва ли смогут перелезать для ухода, придется заказывать больше земли и делать высокие грядки, чего не планировали. Прошу внимательнее относиться к заказам. Также много негатива вызвал постоянный перенос времени приезда монтажников, как 10 мая (договаривались к 15 часам, потом по их инициативе время переносилось на 19, на 22-23, на другой день), так и 12 мая (договаривались к 12, в итоге после неоднократных звонков монтажники приехали к 17:15). Так как мы еще не переехали из города на дачу, то тратить 2 часа на дорогу и 6 часов на ожидание было неприятно. Я считаю, такое отношение к покупателям недопустимо, прошу принять меры. Таким образом, основные претензии к отношению продавца к покупателям, внимательности к сбору заказа и времени приезда монтажников. К самим теплицам претензий нет, на вид, качественные, надеюсь, прослужат долго.

Посмотреть ответ организации

Наталия Симонова

Знаток города 4 уровня

Мне очень понравилась работа сотрудников данной компании. Директор всегда на связи, мастера Сергей и Алексей просто ребята с золотыми руками, неторопливо, вдумчиво и профессионально сделали три теплицы. Причём надо же такому случиться, выпал снег и работать конечно в сугробах не очень комфортно. Я плохо подготовилась к приезду, недостаточно хорошо изучила памятку, которую любезно мне прислал Александр(директор). В результате ребятам пришло ь даже приготовить площадку под маленькую тепличку. Мастера культурные, оплата по окончании работ и ни копейкой более, чем было оговорено в самом начале. Однозначно, буду рекомендовать только эту компнию. Обращайтесь и не пожалеете! Хорошего настроения и здоровья желаю Сергею и Алексею!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Для установки бассейна в павильон, решили заказать большую теплицу, выбрали Тепличкина и не прогадали, т.к. в этой фирме работают профессионалы, заказ делали на основании консультации с инженером технологом производства, т.к. довольно нестандартный павильон планировался. До этого в прошлом году устанавливали теплицу такого же размера от другого изготовителя и сравнивать было с чем. Тепличкин победил во всем, от проекта до установки! Качество потрясающее, все ровненько, красиво, никаких швов, торцевые планочки закрывают стыки, фурнитура замечательная. Установщикам отдельное спасибо, ребята замечательные быстро, аккуратно, все убрали после работы. Жалею, что первую теплицу заказывали не у Тепличкина, но закажу у них перелицовку и доработку. Спасибо огромное за чудесный павильон! Если вы сейчас выбираете у кого заказать, не сомневайтесь, берите здесь!