Понадобилось организовать удаленное управление газовым котлом в дачном доме, поскольку часто приходится там отсутствовать, а контроль необходим. Долго выбирал компанию, я не из Твери, но наконец остановился на данной. И не пожалел. По телефону меня очень грамотно проконсультировал Эдуард, специалист по установке такого оборудования. Выбрали оптимальное решение. Он же всё установил, наладил, дал рекомендации. Продолжает оперативно оказывать техническую поддержку, когда возникают какие-либо вопросы по регулировкам. Рекомендую данную компанию и большое спасибо Эдуарду.
Купили водонагреватель Термекс на 50 литров плоский 18 мая, через 10 дней поставили, раньше не могли, т. к. устанавливали душ. кабину, каково же было наше удивление, что он поработал всего час и всё, теперь нужно сливать воду и везти в гарант. мастерскую, как нарочно отключили горячую воду на 2 недели, теперь не помоешься, для такого случая и покупали водонагреватель, этот магазин продаëт некачественные товары, не связывайтесь с ним, лучше выберете другой, хоть бы связывались с поставщиками и сообщали им, что поставляют им некачественные товары, очень жалеем, что купили у них водонагреватель.
Чтобы читающие понимали - поломался котел. Не греет ни батареи, ни воду. Позвонил с утра 29.12.23 в сервисный центр. Оставил заявку. Оставил контактный телефон, адрес. Девочка ответила: ожидайте. Время 16:00. Звоню. Спрашиваю, что там по заявке? Ответ - на сегодня все заявки рвспределены, работать будем после праздников. Низкий Вам поклон, работнички. Позвонить же, сказать, что не приедете, совсем не судьба? Чтобы семья с двумя маленькими детьми не мерзла и можно было нормальных специалистов вызвать?!
Покупал в конце 2023 водоподготовку для очистки воды от железа. Работает безупречно. Ребята приехали все сделали. Вода чистешая. Объяснили как работает.
Подбор выбор система отоплений и не только всё что касается сантехнику ест мастера и обслуживание Катлов менеджеры не только продают но и знают что предложить и помогут подобрать удобную для покупателя товар👍👍👍
Хороший магазин! Есть из чего выбрать. Манагеры понимают суть дела! Объяснят, расскажут ,подберут. Ничего не навязывают. Так же при магазине есть и сервисный центр где грамотные специалисты установят и запустят оборудование.
Хочу оценить работу специалистов, подсказали по товарам и помогли в выборе. Доставили своей машиной, без привлечения сторонних организаций, устроено всё хорошо. Качество на высоком уровне.
В этом магазине я нашел хороший итальянский 8-секционный радиатор. Я конечно погорячился заказав столько секций, в квартире теперь прям жарко. Старый радиатор был таких же размеров, но от него толку не было. Документы и инструкцию доставили вместе с радиатором, в них были все рекомендации по установке.
Случилось так, что наш старый котел пришел в негодность, стали в срочном порядке искать, где поближе есть магазин с соответствующей продукцией и нашли его в ТЦ Тандем. Продавцы помогли определиться с выбором, учитывая наш бюджет, быстро оформили заказ. Мы практически не сидели в холоде благодаря этому магазину!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Трофимов
Знаток города 8 уровня
24 декабря 2021
Преобретал все компоненты только по рекомендациям продовцов магазина все фирменое орегинальное на круглую сумму ,все установив и проведя пуско налад работы све работало без подтеков и нареканий но спустя год в ночь 15.12.21 прорвало метолический итольянский переходник как такое возможно что за метал довление две атмосферы на холодную воду хорошо дома был намокли полы утеплитель ,написав на почту продовцы предлогают купить другой вариант переходника явно репутация им не важна .
Достаточно многопрофильный магазин, и без помощи консультанта не разобралась бы. Понравилось отношение к покупателю, помогли подобрать нужные мне товары и оформить заказ. Не навязывали более дорогие товары, а сделали подбор под запланированный бюджет.
Заказал погружной дренажный насос UNILIFT. Хороший по мощности, отзывы про него положительные, производят в Дании. Заказ был доставлен в оговоренные сроки, цена как на сайте, товар привезли новый в заводской упаковке и о всей документацией.
Всё оборудование для отопления покупал именно здесь. Газовый котёл тоже, Протерм. Цены немного ниже чем у других. Продавцы молодцы, уже как родные, делают постоянно скидку.
Руководство компании с пониманием относится к проблемам клиентов. В моём случае к решению технических/технологических проблем подключился директор фирмы. Сгладил эмоциональный фон, предлагает различные варианты решения образовавшихся технических проблем
Купили электрический котел ЗОТА 12 для обогрева трехкомнатной квартиры. Все путем, круто. Теперь дома тепло. Работает стабильно и экономно. В этом магазине хорошее сочетание цена-качество. Вернусь еще, спасибо!