Очень приятное МФЦ, нет ни суеты, ни такого отношения, как я испытада в Троицке ( ох, я там натерпелась, дом не могла оформить, и пенсию) наши девочки очень милые, приветливые, высокой квалификации, респект им за проффессионализм !
Вежливые работники. Отвечают на вопросы охотно. Только на один вопрос ответить не могут. Я купила квартиру в ЛМС. Живу почти 2 года, а люди в колличестве 4 человек, которые проживали ранее, до сих пор не выписаны. Из-за этого я не могу оформить субсидию на ЖКУ, как пенсионер. И как можно после этого оценить работу данного предприятия? ☹️
Всем привет. Огромное спасибо ведущему специалисту Елене Анатольевне Антроповой,которая оказала неоценимую помощь в обновлении личного кабинета и получении документов.Отличная работа!
6 сентября посетили это местечко.Регистрировали гостей иностранцев.Деловая и приветливая женщина в белой блузочке,приятная внешне и в общении встретила нас .Человек дело своё знает хорошо,.Быстро ,без проволочек и лишних вопросов ,изучила документы ,оформила бумаги ,и пожелала хорошего пребывания в Стране нашим гостям ..
Я с удовольствием говорю :»Спасибо этому специалисту «.и пожелаю всегда хорошего настроения и здоровья! и отдачи от своей работы и от общения с посетителями .
3
3
Катерина
Знаток города 8 уровня
24 июля
Ой, мне очень понравилось. Времен СССР, прям ностальгия какая-то. Прикольный дядька на проходной. Вышла от туда с улыбкой. Особенно женщина в первом кабинете, по-моему Елена, очень толковый сотрудник, все спокойно, мягко, с расстановкой, в общем, Молодцы!
Здание уже давно перестроить ,кабинеты как птичьи гнезда ,особенно отдел ЖКХ ….
Зато сотрудники очень добродушные !К ним можно обратиться за помощью и они всегда помогут ,а если даже не знают ответы на вопросы ,обязательно обзвонят тех кто знает и дадут обратную связь
Бываю редко, наконец-то провели ремонт. Все вопросы решаются, как положено по графику, но не всегда положительно. Большую часть полномочий передано в вышестоящие инстанции, поэтому приходится ездить и решать другим путем. Слишком большой штат, а решения не принимают. Смысл?
Отвратительно ! Это же не МФЦ! Просто комната и всего одна сотрудница, вторая как мне ответили «в отпуске»! Почему нельзя в помощь сотруднице кого-нибудь прислать? Вы же видите люди сидят часами в очереди. Очередь была в понедельник из 9 человек с 11 утра, сотрудница МФЦ обслуживала одного человека в час ( я такого давно не видела ), вот и считайте , я просидела 5 часов! Почему нет талонов? Чтобы Вы фиксировали время обслуживания? Это ж немыслимо! Как Вам не стыдно? И это территория Новой Москвы с таким безобразным обслуживанием ? Кол - это слишком большая оценка для Вас! ПОЗОР!
Живая очередь. Часы приёма закончились, и до свидание! Принимают три дня в неделю! По пятницам работают до 15:45 и ещё с перерывом на ОБЕД. Я понимаю, что помимо приёмов, работа с документами идёт. НЕОБХОДИМО работать по пятницам до 19:00, либо в субботу до 15:45.
Отравтительное отделение. Сидели 2 часа ни каких продвижений, о людях совсем не думают, очередь скапливается. Недовольны все. Только ходят курить туда- сюда.
Очень понравилось обслуживание, всё быстро сделали , выписку из ЕГРП получила за 5 минут.
4
1
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
28 июня 2023
Просто дикость, 2023 год, приём 1 человек в час! Сидят в очереди пенсионеры, люди с детьми по 5-6 часов!!! Зато сотрудники каждые 15 минут бегают то покурить то чаю попить то в туалет то на обед, на людей просто откровенно наплевать. 1 нормальный человек сделал бы всё за 15 минут.
Ходили по поводу оформления регистрации по месту жительства, были приняты в назначенное время без задержек. Сотрудник МФЦ Екатерина сделала всё профессионально и грамотно, мы остались довольны, что всё прошло спокойно без суеты, волнений и очередей. Спасибо большое!
Подразделение не приспособлено для приёма пожилых людей и людей с ограниченными возможностями - в коридоре всего 2 стула, пожилому человеку негде присесть. Нет возможности записаться на приём, номера телефонов не указаны (по крайне мере в нужном кабинете), все только в порядке живой очереди. Для пожилого (притом и плохо видящего) человека воспользоваться услугами в этой организации практически не возможно.
Помещение маленькое, очереди, компьютер зависает и реплика оператора Елены"куда мне от вас скрыться! ", это во время рабочего дня, сидя на лавочке, оставила самое негативное впечатление
Отвратительный сервис. Работает один сотрудник, очередь огромная и все к этому единственному сотруднику. В помещении для ожидания духота, никакой профилактики ковид 19
Это кабинет, поэтому полноценным мфц его назвать нереально, большой и по всем вопросам ближайший - в Троицке. В остальном - норм.
1
Посмотреть ответ организации
Kk
Знаток города 4 уровня
20 января 2022
Приятно удивило современное оборудование и подход к клиентам.
Рекомендую.
Сотрудники вежливы и отзывчивы.
Для такого учреждения и настолько отдаленного от центра города -высшая оценка
Очень странный график работы. 1 маленький кабинет, 2 сотрудника. Живая дооооолгая очередь в проходе. Присесть негде. За 45 минут обслужили 1 посетителя :( Прождал 1,5 часа и уехал в Троицк.
4
1
Посмотреть ответ организации
Только Факты
Знаток города 11 уровня
6 октября 2023
Всё бы ничего, но постоянно виснущая база, перезагрузки компьютера просто вымораживает.
Посмотреть ответ организации
О
Олег 47
Знаток города 10 уровня
11 ноября 2022
Не знаю как кому все мой вопросы решали быстро и с пониманием, под сказали всё как сделать быстрее в этой не простой бюрократии
А как может нравится эта дикость по отношению к жителям 7 ми многоквартирых домов.?! ОБЬЯСНЯЮ СВОЕ ИСКРЕННЕЕ И СПРАВЕДЛИВОЕ ВОЗМУЩЕНИЕ !
МФЦ находится в здании Администрации поселения Вороновское на территории пос.Дом Отдыха Вороново.НО НИКТО ИЗ ЖИТЕЛЕЙ этого пос.Д/О Вороново НЕ МОЖЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО МФЦ,так-как эти дома до сих пор не переданы в г..Москва с 2012 г.,когда эта территория перешла и была официально присоединена к г.Москва ! Население стало МОСКВИЧАМИ,а вот жилье так и висит "в воздухе", не московское оно,и в Департаменте Недвижимости Москвы не числится,и в БТИ его нет,не видно по документам! ! А еще ИНТЕРЕСНО,ЧТО ТЕПЕРЬ В РОСРЕЕСТРЕ, АДРЕС ЭТИХ КВАРТИР ЧИСЛИТЬСЯ НЕ В поселке Д/О Вороново,а В" СЕЛО "ВОРОНОВО.И ТЕПЕРЬ НАДО НАНИМАТЬ АДВОКАТОВ ,ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ,ЗАТЕВАТЬ СУД,ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ СВОИМ КВАРТИРАМ ПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС .
А так как люди живут в этих домах"безпризорных" ,то лишены многих прав !!! РЕНОВАЦИЯ прошла мимо,МФЦ нас обездоленных не принимает за людей,СПРАВКИ НЕ ВЫДАЕТ,НА ВОПРОСЫ НЕ ОТВЕЧАЕТ.
ИЗ-ЗА РАЗГИЛЬДЯЙСТВА И Черствости ЧИНОВНИКОВ народ оказался в такой халэпе.( а мы ведь живем в 50 метрах от МФЦ .
ПОМОГИТЕ УСТРАНИТЬ ЭТУ НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ ! И ЭТО ВСЕ НЕДАЛЕКО ОТ СТАРОЙ МОСКВЫ !
Выдали справку без регистрационного номера заявления, проверить готовность документа невозможно. Можно целыми днями звонить по телефону, чтобы узнать о готовности документа, но дозвониться невозможно, просто не берут трубку. По другим номерам отвечают как попугаи, выученными фразами, зачем они там сидят, нее понятно, информации никакой не дают, только переключают друг на друга, и все по кругу. Все как всегда!!! Денег потратили кучу, сделали видимость сервиса, а работников нет квалифицированных!!!
Если ты не дружбан сотрудника - стой и жди, пока пройдут все друзья и соседи, которые якобы давно занимали очередь, но просто отходили пописать. В ведомствах-получателях документов сотрудники от скуки плюют в потолок и всех гонят в мфц на основании постановления правительства москвы от 21.11.2017 906-пп, а в мфц сидит одна "баба" и, чмокая языком остатки обеда во рту, приглашает в кабинет тех, кто "давно ждал, просто отходил"... Эка королевишна какая... Фуфу...