Приезжаю в студию из другого микрорайона и лишь по факту узнаю, одно блюдо будет или два, пробовал я его ранее или нет! Это очень не удобно, так как нет ни сайта, ни телефона, чтобы прозвонить и узнать, что тестируют сегодня, а ехать из-за 50 баллов издалека нет желания! И ограничение в 5 дегустаций в месяц тоже напрягает, может я хочу и другие блюда продегустировать, что за дискриминация??? Персонал тоже грубоват. Главная кричит, что она тут директор и жаловаться больше некуда! Хоть бы горячую линию для клиентов сделали!
Прихожу постоянно в эту студию, но в последний раз был небольшой скандал, меня сотрудница не допустила до тестирования второго блюда ,на вопрос ,почему ,она ответила что всё равно вы не знаете и т.д.Когда я потребовала начальника ,она сказала что она здесь начальник.Зная что на них не к кому обратиться ведут себя как угодно ,постоянно утаивают дом.задание ,недочисляют баллы.Мне пришлось обратиться в Роспотребнадзор и налоговую ,т.к. ни какой информациио данной студии ни гденет ,а на стенде у них же висит номер гор.линии магнита ,они тоже об этой студиини чего не знают, поэтому и обатилась в органы ,там узнают кто начальник и проверят ,что за группа лиц там работает ,какое образование и т.д.И не мешало бы обратиться в санэпидстанцию.Очень сотрудницы данного заведения себя непорядочно ведут ,словно они из своего кармана выдают эти баллы.
2
2
Виктория
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2023
в 22 году все было отлично, приветливый персонал, всегда сами оговаривали условия, отвечали на любые вопросы. в 23 году персонал сменился, я не вижу прошлых сотрудников. заходишь - недовольные лица, не здороваются, не отвечают на вопросы, нужно вытаскивать информацию клещами, иногда грубят.
хотелось бы какую то службу поддержки клиентов, действительно