Приезжаю в студию из другого микрорайона и лишь по факту узнаю, одно блюдо будет или два, пробовал я его ранее или нет! Это очень не удобно, так как нет ни сайта, ни телефона, чтобы прозвонить и узнать, что тестируют сегодня, а ехать из-за 50 баллов издалека нет желания! И ограничение в 5 дегустаций в месяц тоже напрягает, может я хочу и другие блюда продегустировать, что за дискриминация??? Персонал тоже грубоват. Главная кричит, что она тут директор и жаловаться больше некуда! Хоть бы горячую линию для клиентов сделали!
Прихожу постоянно в эту студию, но в последний раз был небольшой скандал, меня сотрудница не допустила до тестирования второго блюда ,на вопрос ,почему ,она ответила что всё равно вы не знаете и т.д.Когда я потребовала начальника ,она сказала что она здесь начальник.Зная что на них не к кому обратиться ведут себя как угодно ,постоянно утаивают дом.задание ,недочисляют баллы.Мне пришлось обратиться в Роспотребнадзор и налоговую ,т.к. ни какой информациио данной студии ни гденет ,а на стенде у них же висит номер гор.линии магнита ,они тоже об этой студиини чего не знают, поэтому и обатилась в органы ,там узнают кто начальник и проверят ,что за группа лиц там работает ,какое образование и т.д.И не мешало бы обратиться в санэпидстанцию.Очень сотрудницы данного заведения себя непорядочно ведут ,словно они из своего кармана выдают эти баллы.
2
2
Виктория
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2023
в 22 году все было отлично, приветливый персонал, всегда сами оговаривали условия, отвечали на любые вопросы. в 23 году персонал сменился, я не вижу прошлых сотрудников. заходишь - недовольные лица, не здороваются, не отвечают на вопросы, нужно вытаскивать информацию клещами, иногда грубят.
хотелось бы какую то службу поддержки клиентов, действительно
Добрый день! Я постоянный посетитель Тест-студии, прочитав у вас на оф.сайте что есть еще и домашние задание, была крайне удивлена что мне за год один раз дали дом. задания(конфеты барбарис). При этом каждый день хожу в магнит и спрашиваю у девочек про дом. задания, на что каждый раз мне говорят что его нет. Складываются впечатление что девочки сами себе его забирают, либо на выбор кто им нравится из посетителей. Убедительная просьба, откорректировать информацию на тест по дом. заданию, чтобы люди знали что оно есть. Например такую же вывеску, что сейчас имеется такое то домашнее задание. Я уверена что одни и те же карточки Магнит участвуют в домашнем задании.