Сделали заказ 22.03 в промежутке около 13:00, что бы привезли к сроку 19:00, было очень важно получить к назначенному времени данный заказ, для этого собственно и совершался заказ за 6 часов до нужного времени. По телефону уточнили "сколько дополнительных "соевых" и др.элементов вам нужно?", последовал наш ответ "дополнительных один" (так как оговаривалось количество палочек к заказу, которых было 4, то есть по логике "дополнительный" это 4+1=5, а у человека на линии была явно другая логика, но об этом мы узнали уже когда получили сам заказ). Далее как происходила сама доставка. В 19:00 не было доставлено ничего и с нами ни кто не связывается, звоним мы, уточняем, ответ: "курьер забрал ваш заказ, ожидайте в течение 10-15 минут ". Через 15 минут ничего нет, опять звоним, ответ: "курьер уже рядом с вами, ожидайте". На третий звонок уже в 19:45 нам ответили, что город видите ли весь стоит и курьер не может добраться. Так ведь курьер должен был учитывать это и не выезжать за 10 минут за назначенного времени, или я что-то не понимаю? В итоге заказ мы получили равно в 20:00. Все было естественно холодным, тогда мы и узнали о том, что еще и на линии какой-то очень не смышленый человек был и в разговоре о количестве соевых соусов и др.элементах нужных к роллам спрашивал просто видимо про количество васаби,имбиря и соевого, тогда зачем говорить "дополнительных"?? Если вы живёте в своем мире с каким-то другими правилами русского языка, прошу предупреждать об этом заранее. Спасибо что хоть палочек действительно 4. В общем если вы любите холодную и без вкусную пищу еще и с опозданием на час, вам сюда, от всей своей души рекомендую!
Всегда брали роллы именно тут, но сегодня они были в ударе! Заказали сет Любимый, так мало того, что они стали два раза за коробку брать, так еще и привезли какую то фигню, кроме огурца и помидоров и сухой курицы больше ничего не было. Заявленный тунец в одном из роллов почему то по дороге пропал, другой оказался в нори, хотя должен был быть в черном и белом кунжуте. всегда беру сеты без нори сверх, так тут мне их налепили. Номер администратора не дают, он у них в секрете, типо он разобрался. Позже вообще перестали отвечать на сообщения! Надеюсь, люди будут читать отзывы и не будут совершать наших ошибок, потому что справедливости от данной организации не добьешься! 1224 рубля коту под хвост!
P.s их роллы невозможно взять они рассыпаются как будто сделаны из песка!👎👎👎
Заказываю часто. Нравится сет жаришка. Плюс начисляют бонусы. Несколько раз брала пиццу в подарок. Сделала заказ 1 мая 2024 года, доставили за 45 минут, хотя писали, что ждать 90 минут. Живу от доставки в минутах 7-ми. Но ставлю 4 звезды так как не положили васаби, а написать им об этом не возможно и они никогда не спрашивают всë ли понравилось. Пока всегда доставка была вовремя и всë норм. Надеюсь будете в следующий раз внимательнее собирать заказ. Ах да,заказ делала в 12:00 дня. Думаю, если бы позже, тогда долго бы ждала праздники же.