После посещения нахожусь в неприятных чувствах. Персонал ооооочень навязчивый. О технике продаж не слышали совсем. Девушка на первых же секундах начала громко, на весь магазин, по свойски обращаться ко мне и буквально требовать ответить на ее «удобные» вопросы о том «какое белье предпочитаю», что ищу, для чего и так далее. И такой снисходительный тон, мол «ну что вы, говорите что носите». Просто нет слов. Больше ни ногой туда.
Благодарность коллективу, в особенности консультанту Татьяне. Я давно не встречала в этой сети магазинов сотрудников, которые действительно разбираются в размерах и фасонах и могут грамотно дать рекомендации и помочь в подборе. Очень приятно было получить высокий уровень сервиса, спасибо, девушки!
Не знаю как правильнее оценить мое посещение магазина в ТРЦ Европолис-грустно или смешно.. Решила воспользоваться акциями и скидками и купить несколько комплектов белья. Товар специфический, возврату не подлежит, а значит мимо примерочной не пройдешь. Но... На пороге этой самой примерочной дорогу мне преградила продавец-консультант. Она придирчиво осматривала выбранные мною вещи, их цвет, размер и форму со словами: "а это зачем вы взяли", "а почему этот размер", "а почему размер разный". Я несколько минут уговаривала ее позволить мне все-таки примерить выбранные вещи, но девушка жестко держала оборону. Этот бой я проиграла, оставила вещи и ушла. Наверное, я что то упустила в новых веяниях в продажах. Теперь, видимо, премию продавцам дают за защиту вещей от продажи. Тогда эта девушка достойна самой большой награды. Если служба сервиса заинтересуется такими ценными работниками, то категория победитель в номинации "как не дать покупателю потратить в магазине несколько тысяч" однозначно достается черноволосой девушке, работавшей 17.01.2024 в вечернюю смену(я была настолько ошарашена, что ее имя даже не спросила) . Надеюсь, она там была одна и ей не придется делить премию с другими продавцами. Теперь буду обходить этот магазин стороной. А то, глядишь, сегодня не дали вещи купить, а в другой раз отберут то, что в другом магазине купил😆