Культовое место день рождение праздновали, с знакомыми чилили, печально одно, что изрядно испортились и много чего не хватает мятое, а остальном кайф)
Настюшка
Знаток города 3 уровня
2 марта
Отвратительные правила и система входа, которые нигде не описаны должным образом. Мы пришли на 1 абонемент (покерный) потом решили, что хотим остаться подольше.
В процессе пребывания несколько раз спросили у сотрудников, как это работает, уточнив, сколько это будет стоить, нам "объяснили", что нужно открывать новый абонемент до стоп чека, что мол наше время никак не суммируется. Проблема в том, что при выходе, предоставив чек, сотрудники сообщили уже совершенно другую информацию об оплате, нежели при входе. И по итогу мы узнаем, что наше время пребывания будет считаться именно по тому тарифу, во время которого мы заходили, а у нас на это время был абонемент. Девушка у кассы растерянно отшучивалась, повторяя, что сама боится эту машину (программу, которая считает счет) больше, чем мы, и что она сама в шоке, что так много денег набежало, возникла какая-то проблема. Видимо, есть какое-то недопонимание у сотрудников (между девушкой, рассчитавшей нас, и Гансом, который нас запустил), а также сотрудники сами не знают правила заведения и подсчета суммы.
Кроме того, личное пожелание: пишите большими буквами квадратуру комнат и что у вас "тапочное" кафе. Жаль, что потенциально хорошее заведение испорчено плохой работой сотрудников и обманом в предоставлении информации о ценах.
+ во время ночной уборки с хлоркой (как оказалось всех поверхностей, а не только пола) людей находившихся в кафе не предупредили о возможных "неудобствах". Из-за чего была испорчена моя одежда и было тяжело дышать, т.к. проветривания не было.
По итогу минусы в организациионных моментах сильно перекрывают плюсы.
Прекрасное заведение с замечательным персоналом. Несколько зон отдыха для разных компаний, хорошие настолки и оборудование, бесплатный кофе и печеньки. Все что нужно, чтобы хорошо провести время с друзьями
Место не понравилось.
Мало места, мало комнат. Печенье самому брать нельзя, только то что положили на отдельную тарелку (если не нравятся например вафли, выложить их не можете).
Ужасно тихо, нет фоновой музыки.
Пришли с парнем в его день рождения, нам предложили скидки уже после оплаты (возврат делать отказались). На просьбу забрать клубные карты сказали "Ну вы сами выкините потом".
Спасибо, сюда не вернёмся.
Прекрасное место, домашняя атмосфера, самый крепкий кофе в моей жизни, много вкусного чая, большой выбор настолок на любой вкус, места хватит и тем кто пришел поработать в одиночестве и большим компаниям. Самые лучшие и отзывчивые хозяюшки :)
Прочитал отзывы я понял, что у администраторов сложности с обратной связью с их клиентами. Поделюсь своим опытом.
Я бронировал стол для себя и своих друзей на 18 февраля, 19:00. В 13:21 позвонил и забронировал стол, в 16:37 отправил 90 рублей за бронирование на карту по номеру телефона с именем Виктория, как меня просила администратор. Никто не предупредил о временных интервалах, в течении какого времени необходимо оплачивать бронирование. В 17:41 мне позвонили и сказали, что свободных столов нет, только в 20:00.
Сервис плохой, а именно:
- не предупредили о том, что оплачивать бронь нужно в течении 15 минут. Об этом я узнал только на следующий день от другого администратора, парня, которого я попросил вернуть 90 рублей.
- просьбу сделать возврат на карту за депозит на сумму 90 рублей я позвонил и попросил 19- го февраля в 15:48, возврат сделали в 20:38. Возвращать не так спешили, как получать деньги за депозит в течении 15 минут, о которых я опять же, повторюсь, узнал на следующий день от другого администратора.
Получилась некрасивая ситуация с друзьями, которых я пригласил встретиться.
Уютное антикафе, но немножко тесновато, особенно в пятницу вечером или в выходные вечером. Есть кофе, чай, печенюшки. Выбор настолок и не огромен, но и не скудный, много интересных игр. В зале также есть телевизор и приставка. Забронировать столик можно только за повышенный ценник.
Был частым гостем с серебряной картой, пока не выяснилось, что я "уже был предупрежден за то, что делал замечания гостям. И это последнее предупреждение". Что ж, можете вести и дальше свою книгу нарушителей, а я поищу более адекватное место, где ценят комфорт посетителей. И без пианино (я не на концерт пришел, а спокойно поработать).
Это то самое место, куда хочется возвращаться из раза в раз. Очень уютно и по-домашнему! Много вкусняшек, небольшие цены, ламповая обстановка - всё про "Убежище".
Замечательное место, воистину убежище. Сюда хочется возвращаться даже просто для того, чтобы провести приятно время. Есть отдельные комнатки для уединения. Приезжала рано утром для важного созвона в скайпе, все прошло прекрасно, никто не побеспокоил. Кофе, тишина, печеньки, приветливый персонал, приятный интерьер, не яркий свет, много настолок, даже гитара есть. Прекрасное заведение, спасибо огромное
Персонал никакой, все делает с видом как будто его заставляют, максимально отстраненный от гостя. Затем обувь.... Сама система что нужно перебиваться в грязные тапки (от которых не очень хорошо пахнет) и оставлять верхнюю одежду при входе не очень нравится т. к кто знает, какие ноги были до тебя в них и что твою куртку не унесет какой-то другой из гостей? На кухне тоже есть минусы в виде горы посуды.
Игр на ps очень мало.
2/10
Вытяжка плохая, душно очень. Печенье набираешь не сам, а выдают мисочку, наполовину наполненную крекерами, которые никто не ест. Единственное классное - туалет, он супер.
Топ топов, захожу два раза в неделю на их игры)))))) Тут все что вам надо и больше, в принципе все и так знают систему антикафе, но радует что каждый вечер разные темы с играми на большое количество человек, скучно точно не будет)
Администратор не компитентен , если хотите забронировать место для мероприятия мой совет выберите другое место , само место унылое , еда дешёвая, а кофе машина особенно (кофе из неё как нескофе 3 в 1ом )
Очень много настолок и есть музыкальные инструменты
1
1
М
Мария Р.
Знаток города 4 уровня
5 марта 2023
Очень приятное антикафе. Персонал дружелюбный, атмосфера распологает к хорошему времяпрепровождению. Очень большое разнообразие игр настольных, так же несколько гитар есть, что очень здорово. Всё столики очень логично отделены друг от друга, так что общаться будет комфортно!
Обязательно приду ещё
Администратор Влад испортил весь вечер. Некорректно разговаривает с гостями. Впарил менее выгодную карту для посещения. Очень долго докапывался, на кого забронировал стол, даже закрывал от нас имя брони...
Так и не удалось посетить это «чудесное» место. Моя подруга бронировала комнату на свой день рождения (то есть внесла предоплату) на определенное время за две недели. В итоге за неделю получает звонок, где ей говорят, что поступило более выгодное предложение и если вы не будете бронировать на весь день, то идите лесом)) Я конечно все понимаю, но если вы дали возможность выбора времени для брони комнаты, то не будьте такими тваринами и не портите людям праздник. Ни за что сюда не приду и никому не посоветую, никакого уважения к клиентам.
Неплохое место, где можно скоротать своё время. Жаль, что в разных местах отдельно проводятся игры в мафию и покер, но помимо этих развлечений есть плойка, другие настолки, чай кофе.
Площадь не очень большая, если идти компанией советую заранее бронировать места. Цены как везде 3.5р за минуту.
Если кратко: уютно и лампово, если особенно приходить не в прайм-тайм, не в час пик. Можно попить хороший кофе, чай, заправив их различными топиками (клубника, мята, корица и т.п.) и закусив печенюшкой. Вместе с этим поиграть на гитаре, в PS4 на большом экране, или просто в настолочки, которых действительно очень много; хотя главное – это весело вместе провести время (хотя некоторые приходят в одиночку с ноутбуками поработать), а данное антикафе создаёт соответствующие условия, что ещё надо? Цены норм, но шибко часто не походишь) от метро близко + пока добираешься можно прогуляться по центру (по парку), что тоже добавляет настроения.
В целом, советую.
Из недостатков: тесновато и шумновато, когда много народу (много относительно небольшого антикафе), т.е. атмосфера рушится вследствие галдежа.
К слову, заранее можно арендовать отдельную комнату – там, наверное, в любое время хорошо!
Приятно посидели с друзьями, много на выбор чая, как заварного, так и пакетированного, есть аппарат для кофе, разные сиропы. В целом, приятное впечатление остаётся от посещения)
Место замечательное, чай и кофе с плюшками в неограниченном колличестве) Очень много игр и есть несколько комнат. Есть музыкальная комната, игровая и что-то вроде кинозала) Так же телевизор есть и в комнате у входа. Все замечательно, но лучше приходить как можно раньше, иначе становится очень дорого😁
Довольно милое и уютное антикафе. Работает 24/7 ,что очень удобно. Есть свои клубные карты. Есть музыкальные инструменты на которых можно поиграть. Персонал вежливый. Рекомендую!
4
Посмотреть ответ организации
Полина Кочина
Знаток города 6 уровня
26 февраля
Хорошее, уютное антикафе, приятный интерьер. Отмечала там свой день рождения, друзьям понравилось!
Уютненько
Народ приветливый
Всё есть
Заходил на пару часиков, передохнуть с поезда. Умылся, кофе выпил, вкусняшек поел, зарядился. Будете не подалеку заглядывайте )
Очень уютное антикафе, была в филиале на Чистых прудах. Чай, кофе, печеньки на выбор, есть настолки, но мне удобно, что туда можно просто прийти и посидеть, даже без брони всегда находились места (не комнаты отдельные, а столы и уютные диванчики). Персонал очень доброжелательный, атмосфера тёплая. Большой выбор чая в пакетиках.
Пришли посидеть, сразу со входа не дав зайти , сотрудник (парень с длинными волосами) сказал что мест нет, хотя ранее звонили уточняли - сотрудники антикафе сказали что бронь не нужна, даже не предложили подождать до освобождения . На вопрос освободится ли в ближайшее время место , сказали никак нет.
Через пару минут из антикафе вышли 5-7 человек .
Очень неприятная ситуация, ранее были постоянными посетителями , после этой ситуации желание приходить и рекомендовать друзьям это место отпало навсегда.
Спасибо за гостеприимство
Отличное место для отдыха. Ламповая атмосфера, отличный персонал и большое количество настольних игр. Отдельное спасибо хочется сказать хозяюшке Дарье Кобловой✨
Хорошее место для посиделок с друзьями!
Можно поиграть в разные настольные игры и в приставку. Можно арендовать комнату или быть в общей зоне. Есть возможность сделать чай/кофе и перекусить печеньками.
Отзывчивый и приветливый персонал, подскажет при возникновении вопросов.
В уборной всегда чисто.
Предварительно можно узнать наличие мест, отвечают быстро.