Таких казусов у меня ещё не было😅Покупала в январе 3 пары обуви: одну пришлось вернуть через день (поняла, что размер и модель мне не подходят) — приняли; вторую пару ходила меняла на размер больше (давно не покупала зимнюю и промахнулась по размеру) — обменяли; третью пару демисезонную с удовольствием носила, но через неделю носки обнаружила дырку в подкладе, которая ещё и натирала ногу (принесла на обмен) — через несколько дней одобрили обмен, забрала счастливая новую классную модель, хотя месяц гарантии с момента покупки прошёл.
Спасибо большое за хорошее отношение, все консультанты за все время посещения этого отдела были внимательны и отвечали на все вопросы. Последний раз я пересекалась с Анастасией) Обувь этой фирмы покупаю не первый год, поэтому в целом в качестве нет сомнений, замшевые сапоги, к примеру, относила 5 лет, да и на вид понятно, что обувь хорошая)
Пришла за 20 минут до закрытия, НО хотела выбрать фасон из имеющегося, чтобы померить и забрать.
Мне тыкнули где зимняя обувь стоит (половина из которых была осень). Пока я просмотрела всю обувь и нашла 2 понравившиеся пары, которые точно уже я знала, что они зимние, мне решили крикнуть со спины «девушка вы выбрали или нет, пора бы уже выбирать и мерить, время-то» (оставалось 15 минут до закрытия)
Не понимаю такого отношения работницы и решила не брать даже на примерку понравившиеся мне ботинки, которые я за 2 минуты из 15 могла померить, за 3 минуты расплатиться и уйти, не важно какой цены бы они были, была одна пара ботинок или все две, которые приглянулись. Если я молодо выгляжу - это не означает, что ко мне нужно относиться неподобающим образом! Ужасно! Найду подобные ботинки в других магазинах с более приятным персоналом.
За такие деньги - ну, если только, врагу порекомендую... Ставлю единицу за качество обуви, не магазину конкретно, марке в целом, может, мне так не повезло но, от ботинок за 15000₽, хочется ожидать, что их хватит, хотя бы, на сезон, а вот и нет, оторвалась подошва, причем марафоны в них не ходил, а/м - офис, в общей сложности и месяца не проносил, и тут облом - 30 дней гарантия, а боты куплены прошлой осенью, в общем, теперь крепко задумаюсь, прежде чем выкинуть у них деньги еще раз.
Качественная, стильная и удобная обувь, не самая дешёвая, конечно )))
Приятный интерьер, отзывчивые и чуткие продавцы.
В магазине на Невском не было моего размера, отложили на Каменноостровском. Приехал, поменял, забрал)
Мне нравится обувь этой фирмы: качественная, носится долго. Персонал приятный, всё объясняют, рассказывают, дают рекомендации по уходу за обувью.
6
Посмотреть ответ организации
Gepotep
Знаток города 17 уровня
4 марта 2019
Магазин хороший, уютный, персонал очень вежливый и очень профессиональный.
Но важно помнить, что бренд этот российский, TJ - это Тимур и Юлия, хотя всё намекает на лакшери Италию или Великобританию. Пыль в глаза.