ТО управление социальной защиты населения Тульской области, отдел социальной защиты населения по городу Тула, сектор по работе с населением Зареченского района
Звоню полдня по тел.
47-44-77
47-20-22
47-04-21
Никто не берет трубку!Издевательство над людьми!
Как можно так относиться к работе!Люди платят налоги этим сотрудникам на з/плату !
Была бы возможность поставить минус, то можно поставить ОГРОМНЫЙ! Профессионализм на самом низком уровне! Ничего не знают про вопросам социальной помощи. Мало того, когда они же дали номер телефона вышестоящей службы, им сказали, что нужно принять заявление, так нет же, особь из последнего кабинета по поводу стороне, (вроде их начальница) дозвонилась куда-то сама, ей сказали не принимать, ну и началось... Идите, жалуетесь куда хотите, поезжайте в пролетарку... И т.д. и т.п. В Пролетарском районе отдел соцзащиты в РАЗЫ проф. грамотнее, помогли заполнить все документы, были вежливы и учтивы, спасибо им за свою работу!!!!!
Этот отдел точно не защищает население, а наоборот создает препятствия в получении информации и возможностей (прошу заметить) полагающихся по закону, разговаривают так, будто "просишь в долг" у каждого из этой организации. Про заполнение форм - проще самому "допетрить", компетенция на нуле, собрали "пенсию", которая даже с компьютером и принтером не умеет обращаться, а вы про НПА говорите...хоть на курсы их отдайте - может быстрее будут соображать, куда мышкой кликать нужно и как по-быстрому курсор поставить. Вопрос другой - а у сотрудников все льготы правильно оформлены? Грустно и тоскливо от осознания, того, куда катится общественность, а особенно представители государственной службы. Вот даже зла нет...просто обескуражена, честно.
Абсолютно бесполезная организация, ни один вопрос решить не могут, за что получают зарплату не понятно. Все свои обязанности перекладывают на родственников и их даже не смущает, что таковых нет. К инвалидам относятся как к мусору.
Просто ужасный уровень сервиса в отделении Зареченского района. На все вопросы звоните на горячую линию, которая у них не работает . На просьбу дать телефон начальника дали номер отдела по работе с населением. Просто за дураков всех держат. Если не нравится работать с населением и оказывать услуги, увольняйтесь. Даже уборщицей не так позорно работать, чем просто ненавидеть людей и работать с ними .
Отличное место, очень отзывчивые сотрудники. Помогли с заполнением заявлений, подсказали как правильно подать. После консультации всё без проблем смогла заполнить на портале госуслуг, а после пришла и подтвердила всё с оригиналами документов. Очередей нет. Сотрудники работают очень быстро и консультации все полные. Спасибо вам большое!!!
Дозвониться просто нереально. Месяц звоню по всем номерам. Отвратительно. Люди теряют выплаты от того, что не могут получить нужную информацию. Лично не принимают, трубки не берут. То сбрасывают, то говорят, что в данный момент не могут ответить на звонок. Как они вообще там работают!!!
Почитала отзывы. Странно, что пишут о непрофессионализме и хамстве. Не могу с этим согласиться. Сколько бы раз не обращалась и очно и по телефону - всегда получала профессиональную помощь, терпеливо и подробно все объясняли. Очередей вообще никогда там не видела. Всегда удивлялась - откуда столько выдержки и терпения у работников соцзащиты
Очень удивили негативные отзывы. Не могу с ними согласиться. Сколько бы раз не обращалась, и очно и по телефону, всегда получала профессиональную помощь, всегда работники были вежливы и тактичны. Очередей вообще никогда там не видела. Надеюсь, что так будет и впредь.
7
Лично мне попались хорошие девочки. Помогли с оформлением пособий и получении удостоверения! Мы думали нам вообще не положенно ничего! Спасибо большое! Что не остались в стороне🌷🌷🌷
Плохо работают. Заранее посещала кабинет номер1, узнать какие нужно оформлять пособия и какие необходимы документы. Работник дала список. 15ноября отдала документы в мфц, 23был отказ из за недостающей справки, никто не сообщил . Сегодня 7декабря сама позвонила в соцзащиту Зареченского района и узнала,что отказ. Как? Время упущеннно. Теперь из-за волокиты всё занаво собирать справки. Я многодетная мать,на руках ребёнок1,5мес.