Ходим всей семьей часто, по отдельности тоже часто ходим. Я сторонник чтобы писать плохой отзыв, но принудили.
На протяжении 3 сезона (зима, весна, лето) ходила и всегда старалась понять официантов(молодые, устают) , но сервис очень ухудшается с каждым разом.
Надеюсь меня прочитаете , надеюсь вы улучшите сервис, возьмите хорошего управляющего и официантов.
Еда очень вкусная только из за этого ходим.
Мы почти через там по бывали.
Сейчас очень низкой уверен обслуживания , приборы 30 мин надо ждать,чайник чай закажешь, официанты сказали пока ждём, чайник чтобы чай принести вам, чайник дефицит что ли.
Доли кебаб мяса было вонючие, сказали так мяса сам похнит. Есть не вазможно было от запаха. Мясо по домашний сказали, и то очень солёное не сможешь есть. Официанты очень медленно работать. Ещё хомит 😌. Общим один словам сказать, обслуживание 0.
Не вкусно как раньше, год назад было очень вкусно, и порция была большо.
Мне обидно было не чего не ели, но платили. 😞😞
Недавно открыла для себя это прекрасное место. Уютно, тихо, вкусно. И очень большое спасибо хочу сказать официантке Бану. Вежливая, приятная и добрая девушка, сразу понимает и всегда следит нужно ли что-то ещё. Каждый день тепер хожу на обед только туда. Ещё раз спасибо за такой прекрасный ресторан.
Очень вкусная еда. Такого чистого и красивого места я еще не видела, особенно Али, официант умный и хорошее обслуживание, большое спасибо. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Днём всё чётко при администраторе, она сама встречает гостей, помогает официантам.Мы с коллегами частые гости этого заведения. Блюда вкусные, сервис хромает. Особенно в ночное время, официанты неохотно отвечают, долго ждёшь.
Обслуживание этого заведения оставляет желать лучшего!
Как гость кафе, я ничего не должен персоналу заведения. Складывается впечатление, что каждый официант это директор кафе.
Выбираю данные виды кафе из-за халяльной пищи, я мусульманин и для меня это важно. Ради Аллаха меняйте отношение к гостям и к работе в целом. И будет вам милость Аллаха. Примите мои слова как совет!
Кухня без претензий.
Не ресторан конечно, но можно вкусно поесть за приемлемую цену. В помещении чайханы уютно, чисто и обслуживают приветливые вежливые официанты. Довольно разнообразное меню на любой вкус.
Ну-с. Сотрудники не знают очередность подачи блюд и даже о том, что в самом начале нужно давать посетителю приборы, после уже заказы. Еда в битой посуде. Официанты плохо обучены обслуживанию персонала. Еда не очень, думаю в связи с тем, что меню слишком большое и они заранее делают заготовки, т.к. некоторые продукты уже настоялись. Ну, цены низкие( думаю цены нужно повысить, еду улучшить и заняться обучением персонала, также выкинуть/заменить битую посуду).
Очень вкусно и по стоимости комфортно. Большие порции. Все блюда по-своему вкусные. Нас было пятеро и все кто был за столом положительную дали оценку кафе.
Обожаю это место🙏😊❤молодцы ребята!!! Супер кушанье!!! Так держать!!! Всегда очень аккуратно и ооочень вкусно😁🙏🙏🙏🙏от души благодарю🙏🙏🙏🙏 удачи и Божьей милости вам!!!
Всегда приветливый персонал, быстрое обслуживание, еда вкусная,порции большие. Очень большой поток посетителей,поэтому где-то получаются упущения. Но ребята стараются,а это главное. С учетом того что заведение класса проходного кафе, то всё у них хорошо. Придирающимся советую перекусить в шаурмячной на первом этаже,или в чайхане на флотской.Посещаю заведение часто и советую другим.
Вроде бы неплохо, НО везде есть НО
Довольно уютное помещение на 2м этаже, светлое, атмосферное, НО тем, кто садится у окна не стОит смотреть на подоконник, там вы увидите много дохлых насекомых, подоконники судя по всему не убирают, не вытирают, зал грязный
Приятные мягкие диванчики, стулья, если смотреть издалека) НО поближе подойти и они грязные, в пятнах, прям фуфу
Большой выбор блюд, меню с картинками, приятные цены, вроде все такое очень даже, НО заказанная говядина по-домашнему просто утонула в масле вместе с картошкой, это очень и очень жЫрно! Невозможно есть (в меню на фото кстати этого озера из жЫра нет в сковороде, посмотрите ;)
Официант молодец, подача блюд одновременная, НО второй раз не пойдем
Ходим в заведение с мужем очень давно. Все было хорошо до того момента, пока не поменяли меню. Все очень изменилось. Испорченное блюдо отказались убирать из счета, хотя мы его отдали полностью целым. Ужасно. Больше ноги моей не будет в этом месте. И официанты делают вид, что тебя не замечают, между собой разговаривают и не приносят меню по 15 минут
Ещё даже сижу, наслаждаюсь атмосферой, и решила написать отзыв, как зашла на вид первый этаж обычным показалось как поднялись на второй этаж здесь очень уютно, красиво, Бану девочку зовут так приятно встретила улыбчивая, приятная прям на душе радужно стало, а то заходишь в другие места на тебя смотрят как на врага народа, по меню могу сказать что очень даже вкусно мы брали казан кебаб из баранины, шашлык куриные крылья суп чечевичный реально похвально, все как в меню на картинках так же и приносят чисто аккуратно. Спасибо большое, за такой вкусный ужин.
Хорошее место, часто здесь бываю. Не Ташкент, конечно, но для Москвы очень хороший уровень. Можно взять навынос, причём я позвонил, мне начали готовить, я пришёл и забрал уже всё готовое.
Единственная звезда за кухню и неплохой объем блюд. Про санитарию на кухне не знаю.
Все остальное ужасно. Тотальная грязь. Липкие от грязи столы. Хоть половина официантов девушки, то даже у них нет чувства чистоты. Посуда стоит грязная на столах. Говорят в туалет лучше не заходить из-за грязи.
Организация обслуживания отсутствует. Официантов 4-5 в зале, но не справляются.
Сравните чистоту и организацию всего с другим общепитом, который был до этого. Просто люди другие.
Заведение испортилось.
Ходили в него с самого открытия. Раньше была очень красивая подача стейков -- с лучком, зеленью, парой колечек огурцов и помидоров. Всё, этого нет. Более того, однажды нам принесли стейк из испорченного мяса. Всё было понятно по запаху, но принесли. Потом, конечно, заменили на другое блюдо.
Меню были красочные, призывные, так и хотелось заказать сразу всё. Теперь они не то что потрёпанные, а просто оборванные. Таких нет даже в дешёвых азиатских забегаловках.
Ассортимент был широким, на любую публику. Теперь часто многих позиций не бывает.
Мягкая мебель (кресла, диваны) была новенькая и сияла свежестью. Теперь всё заляпанное.
7 января вообще не работали туалеты и не было воды (нам отказали даже в чае). Вопрос "а чем же вы тогда моете посуду?" мы даже не стали задавать.
И самое главное. Чем именно это кафе выгодно отличалось от всех остальных: в нём не было музыки. Совсем. Разговаривая друг с другом за столом, не надо было перекрикивать динамики. А теперь музыка есть.
В общем, оценка -- две звезды. Вторая -- за ностальгию.
Не смотря мои земляки хотел сказать правду. Еда очень дорого и не вкусно я специально 3 раз ходил с женой. Персонал хороший вежливый. По скорее поменять повара или заново учить! Пересмотрит меню и цену.
Лайтовое место! Еда вкусная, порции добротные! Обслуживание норм! Для детей есть зона отдельная с игрушками и телевизором! Люди приходят с колясками ( что тоже не мало важно)! Хожу часто, место нравиться! Советую
Вкусна еда, но обслуживание - ноль. Официантам пофиг на клиентов, чуть ли не умоляешт их принять заказ - все равно игнорят((
Заказыывешь вишневый сок, приносят ананасовый, заказываешь люлю, ждешь 40 мин, а оказывается официант забыл пробить их(( вообщем обслуживание - ноль звезд, ставлю три звездв только поварам, готовят вкусно, исключительно хожу из за них.
Кафе называется Чайхана "Точка " двухэтажное заведение с очень вкусной узбекской кухней! Кушал суп пюре из тыквы и плов, друг брал баранину, мы в восторге! (Фото)
Чайная, детская комната и туалет есть.
Сервис был медленным. Ждали более 1 часа. Не кто даже не извинился
Наши блюда были поданы с большой задержкой, хотя в зале помимо нас находилось еще 2 столика., а посетителей ресторана игнорировали.
Персонал был не вежливым и неотзывчивым, на элементарную просьбу принести лишнюю часку ответили отказом.
Официанты были неопытными и некомпетентными
Мы ждали свой заказ более часа. Это очень долго для заведения, где еда фаст-фуд.
Место так себе, стаканы принесли грязные, обслуживание отвратительное: меню принесли только тогда, когда попросили; кувшин с лимонадом делали чуть ли не столько же, сколько жарят шашлык — померли от жажды. Еда посредственная: шашлык обычный, вау эффекта не было, хачапури дешевле и вкуснее было приготовить дома из покупного теста. Очень сожалеем, что туда сходили
ужасное обслуживание, официантки не работают а болтают, зашли в заведение нас никто не встретил, пришлось самим просить меню, заказали лимонад и шашлык, шашлык норм, стаканы для лимонада принесли в губной помаде, сам лимонад очень долго несли 15+ минут. стаканы не поменяли а просто салфеткой протерли. владельцам должно быть стыдно за такой непрофессиональный персонал.
Было бы здорово если на этот отзыв обратило внимание руководство. 1. Цены повысились в меню на некоторые позиции в 2-3 раза. Цена на эти блюда как в ведущих ресторанах восточной кухни в Москве, проблема в том что там за эту цену ты получишь не только вкусное блюдо но соответствующее обслуживание. Для заведение у метро, цены на некоторые позиции слишком завышены. Это скоро отразится на посещаемости. Контингент людей которые там кушают, это как правило простые работяги, и рост цен в три раза на мангал, спорное решение. 2. Обслуживание. Тут как повезет, все зависит от официанта который тебя будет обслуживать. Заказ можно ожидать долго, могут принести не все, и т.д. Бывало, приходилось просить кого нибудь подойти после 10-15-20 минут ожидания. Опять-таки , для заведение у метро можно потерпеть, но теперь, для заведение с ценниками ресторана надо обслуживание подтягивать до соответсвтующего уровня однозначно. 3. Туалет - в этом заведении это клоака редкостная. Темно, мыло не всегда найти, грязно всегда, запах - от просто гнилого рыбного до фекального. Поймите, туда заходить этот необходимость - руки негде больше помыть. Да поставьте Вы туда одну женщину уборщицу которая будет контролировать это место. Организуйте контроль что бы туда не заходили просто люди с улицы. Под итог, Чайхана Точка это было особенное место, куда можно было бы приехать из любой точки Москвы что попробовать потрясающую восточную кухню, попробовать по доступной цене, где было чисто и был порядок. Сейчас это место погибает, надеюсь что администрация отреагирует на мой отзыв, и в ближайшее время мы увидим изменения в лучшую сторону.
Меняю свой отзыв с 5 звезд на 2. Обслуживание испортилсь, кассиры и официанты хомят. Ждали заказ на вынос 45 минут и так и не дождались всех позиций, нам все время врали, что "вот вот будет готово через 5 минут", а потом выяснялось, что готовить даже не начинали. На кассе чек не дали. Были постоянными посетителями, но теперь ходить сюда больше не хочется.
Очень очень очень вкусно готовят , мне очень понравились..
Еда супер..!!
Цены очень демократичные.
Персонал отзывчивый..
Очень чисто..
Как буду рядом обязательно зайду снова...
Там очень умные ребята работает,)особенно кассир вчерашний который Как представился Бисёрбек, на просьбу позвать администратора сказал что он и есть администратор. Вы ему объясните что боди камера и бейджик это две разные вещи!!! У него такое отношение как будто я к нему домой пришел. Больше ни ногой туда и другим не советую!!!
Не пугайтесь маленького зальчика на первом этаже, если вам нужен уют - поднимитесь на второй этаж, там большой зал с мягкими диванчиками. Вкусно, недорого, быстро, очень вежливо. Баранина по-домашнему супер. Зашли после прогулки по Речному вокзалу, где цены на еду необоснованно высоки. Придём сюда ещё.
Приехал ночью подкрепиться самсой, повар сказал, что свежая. Взял 3 шт, во всех трёх сырая говядина, сделал по одному большому укусу до середины, обидно, видно начинки не жалеют, но недодержали. Через 20 мин еще и живот заболел, за это тоже большой минус. В общем, есть над чем работать
Прекрасное заведение, вкусная еда и очень вежливые сотрудники которые всегда прислушиваются вашим пожеланиям и всегда помогут с выбором . Цена приятно удивляет . Всем советую
Вся еда по своему очень вкусная , обслуживание на высоте , , накормили чаем напоили , цены очень даже низкие для блюд такого уровня , разновидность чаев очень большая , чего только стоит их напитки которые готовят свежими по вашему заказу , очень понравился ванильный коктейль )
Очень вкусная кухня! Очень отзывчивые сотрудники, которые прислушиваются к просьбе гостя. Отдельное спасибо управляющему, всегда приветлив и внимателен и вежлив! С огромным удовольствием посещаем данное заведение! Рекомендую всем ! 🙌🏻
Не буду портить ваш рейтинг потому что очень вкусно из начально салат капризе был ооооооочень вкусным в последние время мне попадается с кислятиной сыр был не много с запахом такое ощущения что я ела прокисший салат либо соус либо сыр был не много испорчен я ради этого салата приезжаю к вам вы очень вкусно готовите хочу выразить огромную благодарность шашлычнеку и тому кто делает плов ну очень вкусно у вас всё вкусно но увы салатик не много огорчил в целом спасибо огромное всему персоналу иногда официанты не очень хорошо протирают столы в место ножа принесли ложку хотя у меня было капризе и шашлык хотя я к официантом хорошо отношусь и радую их чаявими я вам ставлю 5* потому что уважаю ваш труд и сервис прощу очень протирайте столы иногда пропадает аппетит спасибо огромное руководству я надеюсь на мой отзыв обратят внимание🌸
Добрый день,я часто приежаю в эту чайхану со своими коллегами,так получилось что сегодня одна,я в шоке что у вас меню нет чая в чашке,дажу на прозьбу сделать отказали,сами подумайте один человек невыпьет чайник чая.вы даже не идете на уступки своим постоянным посетителям очень обидно((((
Сейчас 01:16 четверг 2 мая 2024 года ! У меня отравление ела у вас чебуреки ! Меня вырывает!мне плохо! Побойтесь Бога ! На совесть работайте! Звонила не смогла дозвониться! Часто ходила к вам когда только открылись была вкусно! Жаль что не смогли сохранить качество! Ведь здоровья посетителей прежде всего!
Вчера ходили с подругой просили обычный черный чай и лимон просто бросить в чайник, мы ему сказали что турецкий не нужен , он для нас сильно сладкий. Нет официант все равно пробил его, по стоимости он дороже.
И одну колу которую мы, не дождавшись после заказа, сами подошли и выпросили. По факту мы пили 1 колу, а с нас взяли за 2 колы.
Очень неприятно, когда так бессовестно официанты обсчитывают и специально пробивают дорогие позиции не согласовав с гостями, которые за это платят.
Даже если вам нужен большой средний чек, то пожалуйста делайте это честно, без махинации.
И в прошлый раз ходили, на 2 этаже 4 официанта тусовались, сидели, хохотали друг с другом. Зал был почти пустой 3 стола кажется. Нас они увидели толпой, никто не принес меню, мы даже просидели минут 7, думая что , вот они же нас видят принесут меню. А нет нифига, даже когда попросили их, они нас проигнорировали и хихикали дальше. Вы показали свой ужасный сервис и некомпетентность. Не хочется есть в таком месте с таким отношением.
Еда вкусная, атмосферное место. Но! Официанты и обслуживание оставляет желать лучшего! Были в первый раз летом, официант (имени не помню) был очень вежлив и внимателен. Порекомендовала место всем знакомым. Пришли во второй раз последний раз. Больше сюда не вернемся. Именно из-за обслуживания!