Постригся у мастера Бэка. Всё супер: профессионально, вежливо, красиво. Получилось даже лучше, чем я ожидал. Спасибо! Рекомендую посетить Бэка, пока он не уволился. Все мои любимые мастера по статистике куда-то быстро переезжают, видимо, растут по карьерной лестнице
Ходили далеко не раз к одному и тому же мастеру на стрижку ребенка, все было прекрасно, мастер невероятный, всегда находил общий язык с ребенком!
Но в этот раз мы к мастеру даже не дошли.
У вас отвратительныц администратор, у которого отсутствует какой-либо такт и нормы общения. Этикет? доброжелательность? Умение находить общий язык, точно не о ней!
Чем мы недовольны? Я даже не знаю, чем мы остались довольны, так как развернулись и ушли, к мастеру по записи не попали.
Предписание заведения не пускает «орущих» детей!!!
Предписание?
Серьезно?
Вы с законом точно дружите, где есть понятие «орущий ребенок»?
Может ранее у нас были проблемы или кто-то хоть слово говорил о поведении?
Отвратительное отношение
Спасибо, увы, мы развернулись.
Запись на 19.04 в 16:30, чтобы не быть голословной!
Очень понравилось обслуживание. Удобное расположение. Приветливый персонал. Достаточно уютное место. Все супер, отличные мастера, постригли очень аккуратно и красиво. Однозначно рекомендую 👌
Приятная атмосфера в салоне. Повезло, попала без записи. Стрижку делал Алекс, мастер очень высокого уровня. Алекс бережно, аккуратно, без спешки работает с волосами. Деликатен и внимателен в общении. Мастер знает, что делает. Подстриг красиво и стильно. Спасибо Алексу, за красоту! Очень рекомендую данного мастера!!!
Все супер, администратор Изабэлла приятная девушка, встретила, проводила, познакомила с мастером. В течении услуги предложила кофе. Мастер постриг отлично, в салоне чисто, спасибо!
Давно хочу т.к. рядом с домом.Всё отлично,особенно мне нравится как стрижёт и окрашивает мастрер Ирина.Также я в восторге от мастера маникюра и педикюра Анжелы,быстро и хорошо работает,делает дизайны,очень всем довольна👍🏻🫶
Первый раз посетили Точку Красоты вместе с мужем. Оба остались довольны профессиональной работой мастеров. Мастер Дания учла все мои пожелания, развеяла сомнения и дала советы! Приятное обслуживание и внимание Феи ресепшен. Спасибо за красоту!
Раньше всегда ходили к мастеру Беликова Екатерина, и не было никаких проблем. Но пока она в отпуске была вынуждена записать дочку ( 8 лет) к другому мастеру. У дочери очень густые и вьющиеся волосы, всегда ее записываю как взрослую. 20.02.24 записались к Людмиле, но в день посещения она заболела. Позвонила администратор, я ей описала ситуацию, что волосы тяжелые, если другой мастер не справиться, лучше перенести. Записали к Нарходжаеву Алику, но когда мы пришли в салон, мастер сказал, что детей не стрижет, и ушел в комнату отдыха. Администратор объяснила это тем, что мастер не в настроении. Это получается мастера в салоне работают по настроению и записанных клиентов не берут если не захотят? Либо не компетентный администратор, которая записала нас, не зная, что мастер не стрижет детей. Дальше начали судорожно искать замену и предложили Елизавету. Я еще раз уточнила, справится ли она с волосами. Мне было сказано, что да. В итоге я получила абсолютно кривую стрижку ( должен был быть ровный срез), с выхваченными прядями, не вымытой головой, а взяли денег как за старшего мастера. К сожалению, кривизну стрижки обнаружили уже дома, и вернуться не было возможности.
Ходим стричься с двух лет сынулю к Апинову Толику, стрижет со всей скоростью за 10-15 минут просто замечательно самого орущего ребенка , все время пока моего дитя стригут все это время ребенок орет ), так было в течение полутора лет, огромное спасибо мастеру за выдержку , терпимость и замечательный результат , сейчас 4 года ребенку, уже не орет , но есть свои капризы, мастер прекрасно ладит с детьми и выдерживает с лекгостью трудный характер. Благодарим Апинова Толика ☺️👍.
Вежливый персонал. Чисто. Приятная музыка. Понравилась мастер Беликова Екатерина. Классная стрижка, и плюс дала совет по уходу. Теперь мой любимый мастер! Спасибо!
Доброго утра.
По мастеру ни скажу ни чего плохого т.к. меня устраивает вполне.
А вот администратор сегодня 31.01.24 г. просто бомба работает выше всех похвал. поставил бы оценку бог 100 уровня правда с КОНЦА)
Все как обычно звоню узнать о записи к мастеру. Узнаю время какое есть свободное. Получаю четкий ответ в 19-00 мастер свободен. Меня все устраивает. Успеваю доехать и время терять не нужно. Администратор дает положительный ответ, НО тут начались вопросы, "А вы первый раз идете? а сколько вас мастер по времени стрижет? А давайте я вас запишу на 20-30 т.к. у мастера запись в 19-30?
Вы серьезно??
т.е. Я иду к конкретному мастеру. Называю его имя, значит уже не первый раз! узнаю изначально какое время есть свободное! после получения ответа, выбираю удобное для меня, а не для администратора время. И тут бонусные качели, а сколько у вас занимает времени стрижка, а давайте на 20-30 повремени я вас лучше запишу!!
А давайте без давайте!!!! было все озвучено это раз, во вторых если в чем то сомневаются, то спрашивают у клиента это два и в третьих предложите время по раньше, а не по позже и уточните есть ли возможность или нет.!
Для чего администратор так и не смог понять))))
Если он поставлен для потери клиентов, то он просто лучший.
Занимаюсь поиском нового мастера и салона. Спасибо.
Мастера молодцы, много раз выручали в экстренных ситуациях, всегда быстро, качественно. Админы вежливые, приветливые, заботливые. С подружками вместе сюда.🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Посетил данный салон красоты с подругой, мастер Бэк и Алик показали невероятный уровень профессионализма, все услуги выполненны четко и аккуратно, рекомендую для посещения данных мастеров!!!
Открыл сайт этого отделения Точки красоты, записался по отзывам к Диане. Пришли точно ко времени. Сразу взяли в работу. Диана оказалась молоденькой девушкой) Стрижку для меня и для сына делала Диана. Как итог ВЕЛИКОЛЕПНО! И сын и я были в восхищении от понимания как нас постричь и от лёгких и быстрых рук. Через примерно месяц я снова записался к Диане. Всё неизменно) Улыбка, качество и скорость стрижки. Очень рад что узнал Мастера Диану. Надеюсь так и будет дальше) Спасибо
Приветливый персонал,удобная онлайн запись,быстрое обслуживание и отличное качество работы. Записываюсь всегда к Апинову Толику,потому что всегда тонко чувствует то,какую именно стрижку хочу и делает так,как я представляю это у себя в голове. 5 из 5! 😉
Посетила точку, в итоге осталась довольна. Но!!! Я была записана к другому мастеру по совету коллеги. Придя в салон, спросив на рецепшене сколько будет стоить стрижка, мне озвучили 1040. Сказала, ок. Мне помыли волосы, села в кресло. Мастер начал уточнять по поводу стрижки (чтоб вы понимали, я хотела ассиметричное каре). Я стала понимать, что мастер не справиться, начала нервничать. Все таки стрижка короткая, а под мальчишку стричься не хотелось. В итоге она пригласила другого мастера Алика. Он справился с задачей, спасибо. Придя расплачиватся, озвучили другую сумму 1660. Я заплатила, не вопрос. Но зачем об этом умалчивать. Не знаю, наверное, это политика руководства, раз я не одна на это попалась. Уважаемые администраторы, предупреждайте ваших клиентов о допах, по любому ваши допы будут брать, не с мокрыми же волосами им уходить. Я уверена, меньше негатива будет. Пять звезд исключительно мастеру Алику.
Местоположение удобное, стригут быстро.
Хожу стричь ребенка только туда
Мастера хорошие, добрые, уделяют время ребенку, занимают его, отвлекают. Ребенок маленький ,иногда капризничает. Как итог отличная, аккуратная стрижка.
Обычная парикмахерская без окон. Стригла ребенка. Места посидеть рядом с ним нет. Можно постоять за спиной. За 900 руб за детскую стрижку я ожидала чего-то большего. Детский мастер отказалась сажать ребенка в машинку, сказала, она не стрижет в машинке. Ну ок) на сайте написано, что мытье головы по желанию родителя. Мастер сказала, что голову не моют. Ну ок)
Выражаю благодарность мастеру Людмиле , очень приятная девушка и понравилось как она относится к своей работе , очень внимательная к пожеланиям, сделала все , о чем я попросила . Спасибо за професионализм и искренние советы . Кажется , я нашла своего мастера !!!
Раньше стригся у мастера Алекперова Тимура, всё было отлично - никогда не опаздывал, стриг шикарно, очень дружелюбный мастер. Затем, когда Тимур уволился пришёл по записи к старшему мастеру Апинову Толику - прекрасно постриг, очень понравилось!
По приглашению(рассылке) салона в честь 6ти летия салона, решил записаться снова, но Толик был занят, пришлось записаться к Алику (как утверждала запись на сайте - старший мастер!!!). К назначенному времени подхожу к ресепшн, говорю, что по записи, а мне администратор, не извинившись за сотрудника/салон заявляет в ультимативной форме: "Ваш мастер ещё не пришёл, Вам придётся подождать!". Я, ошалевший от такой дерзости и тона, интересуюсь: "а разве у вас в салоне не по времени запись?", она отвечает: "по времени, но Ваш мастер ещё не пришёл, Вам придётся подождать!". Я развернулся и вышел. Она перезванивает через 15 минут, сообщает, что мастер таки явился!! Я подхожу через 2 минуты, сажусь в кресло и ожидаю мастера, который неспешно, с чашечкой кофе проходит в глубь салона и наконец начинает свою работу, без извинений за опоздание (20 минут). Ну хоть постриг хорошо и на том спасибо. А в целом впечатление (тем более обещали праздник, а были угрюмые, не приветливые, явно не любят свою работу) было отвратительное. Буду искать новый салон. Жаль владельцев салона, расхлябанность, уныние персонала распугает всех старых клиентов.
Очень довольна, что посетила данный салон красоты! Очень чисто и уютно, персонал вежливый!!! Мастер Кристина несмотря на то, что молодая очень таланливый мастер. Очень приветливая в общении и в целом с волосами справилась на Ура! Очень грамотно оформила челку и длинну, как надо сделала.
Посещаю этот салон не в первый раз, но сейчас пойдет речь о моем последнем визите. 4 июня пришла на стрижку без записи, меня определили к Алексу Аветисян. Мастер не услышал мои пожелания от слова совсем. Сказал, что сделает длиннее сзади, спереди короче. По итогу получила прямой срез (может быть, с небольшой волной, но я, как не профессионал, не заметила), так еще и длина получилась короче обговариваемой. Сам процесс стрижки длился ну очень долго. Да, я сказала мастеру, что не тороплюсь, но это не значит, что нужно час делать ровный срез. Вдобавок левая сторона волос получилась длиннее, чем правая. Мастер, вроде бы, исправил ситуацию, но в чем тогда его компетентность, если не одна прядь выбивалась из общей длины, а полголовы?
Хочется отметить работу девушки на кассе:
Девушка спросила меня, как прошел мой визит. На мой ответ «не очень» она просто странно на меня посмотрела, не задав дальнейших вопросов о моей оценке.
Еще хочу отметить, что мастер и в сушке проявил себя «так себе». На голове получилось то же самое, что я могу сделать просто высушив волосы, опустив голову вниз. Эффекта от брашинга 0.
Для сравнения, мой предыдущий мастер Кристина делает прекрасный объем и укладывает волосы после стрижки.
Более того, написала этот же отзыв в чат салона, на что не получила никакой обратной связи, хотя прошло уже 4 дня, что, по моему мнению, достаточно для того, чтобы принести хоть какие-то извинения.
Несколько раз делала стрижку у старшего мастера Алика( к сожалению, не помню фамилию). Всегда оставалась довольной. В последний раз, к сожалению, он заболел и администратор предложила подстричься у мастера, с которым я до этого не была знакома. Молодая девушка, зовут Диана. Я немного волновалась. Но Диана справилась очень хорошо. Ещё хочу сказать что не первый год хожу именно сюда, т.к. салон расположен удобно, и всегда довольна- чисто, аккуратно, девочки администраторы вежливые и приветливые.
Сразу скажу что претензий к мастеру у меня нет, но сама организация просто ужас.
Я записалась онлайн, пришла ко времени, а мастер занят, она только взяла человека на стрижку. Мне дали другого мастера, которая одновременно занималась 3 людьми. Одна лежала в мойке с нанесенной краской, вторая сидела с фольгой, третьей оказалась я на стрижку. Как минимум это странно, она конечно подстригла мне кончики и высушила ,но все это очень быстро и скомканно.
На счет оплаты вообще не понятно, администратор очень просила оплатить наличными, я сказала что их у меня нет, меня попросили оплатить переводом, но как оказалось это был перевод на личный номер администратора, соответственно никакого чека я не получила.
Не советую никому и больше не пойду в это место
Приходил стричь дочку. Нужно было каре. Каре удалось. Дочка довольна. Я тоже. Девчата приветливые. Цены умеренные. Трудно найти это место в торговом центре. Если бы не реклама звуковая в ТЦ, еще бы искал.
Уютно, приветливый персонал. Не в первый раз посещаю данный салон и все устраивает. Отдельное спасибо за кофе с конфетами ☕️🍬. Хожу постоянно к мастеру Людмиле и не жалею об этом. Я нашла своего мастера. В этот раз попробовала тонирование и просто в восторге от того, как мне обновили прическу. Людмила - я ценю Ваше мастерство и умение работать с волосами, Вы действительно знаете свое дело! 🫶
При записи по ценам указанным на сайте услуга должна была выйти где-то 3-4 тыс, я даже готова была если выйдет 5, НО мастер озвучил, что услуга будет стоит 10к. Потому что краска не ляжет без смывки. Я против смывки так как у меня и так не сильные волосы лишний раз их портить химией. Но без неё никто красить меня не будет. Ушла. Испортили настроение. Персонал сам по себе не здравствуйте, не до свидания. С таким лицом будто съели лимон целиком. Грязно и шумно, как на базаре. Впервые обратилась в данную сеть и в последний раз такое дело. Сходила в другое место. Все сделали с учетом моих пожеланий. Вывод делайте сами.
Волгина Анастасия лучший мастер, которого я когда-либо встречала. Все очень аккуратно, бережно, мытье головы с массажем и никто не рвет волосы, а деликатно расправляет. Исполняет все как просят и быстро. Всегда ухоженно и хорошо выглядит, большая редкость. Готова ходить к ней до конца жизни)❤️
Выражаю благодарность мастеру Моисеевой Дании,за грамотный подход к волосам и дельные советы.Единственное не знала,что при первом посещении скидка 20%,увидела только на сайте.Стрижкой довольна👍
К самой стрижке претензий нет. Но, поцарапали шею! Когда мастер Алик работал над шеей с помощью триммера (?), я почувствовал резкую боль (саднит). Я спросил у мастера, порезал ли он меня, на что получил отрицательный ответ! Ну хоть правду сказал бы! В итоге, осталась царапина, которую я заметил только тогда, когда ушел. Крови не заметил, надеюсь, её и не было. Не уверен, что все инструменты были надлежащим образом обработаны.
Я посещаю барберов не для того, чтобы потом лечить различные заболевания!!!
Точка красоты ТРЦ Колумбус - отличный мастер Нарходжаев Алик всегда на высоте и преображает образ и настроение в высоком формате. Также спасибо за прекрасные подарки в качестве бонусов и внимание персонала о том, что необходимо вспомнить о себе и прийти к любимому мастеру! Выбирайте Точку красоты в Колумбус!
Надо было срочно сделать семье укладку, мастеров мало, но администратор Изабэлла быстро разобралась в ситуации, договорилась с мастерами и за 40 минут всем все сделали. За такой подход к клиентам ставлю 10/10 и желаю дальнейшего процветания данному салону.
Ставлю одну звезду за администратора, очень высокомерная, грубая женщина. Пыталась обмануть меня, сказав что стрижка для ребенка 11 лет стоит 1150 р, хотя я просил самую простую для сына, классическую. В итоге она с недовольным видом сказала что стрижка будет стоит 850 р. Оставил сына стричься, а сам пошел в магазин. В это время при моем ребенке эта администратор обсуждала меня с другими стилистами, называла сумасшедшим. Такое поведение просто недопустимо!!!
Умоляю никогда не ходите в это место, записывался несколько раз на стрижку ничего сложного просто покороче в первый раз было окей но как то дороговато, в другой раз мне настригли полный ужас и совсем не то что просили и мне это так сильно залили лаком и пудрой что я ели волосы отмыл от этого кошмара
Мастер Юлдашев али не стригите никогда в жизни
Добрый день, хочу поделиться своим опытом посещения данного "местечка" По-другому не назовешь!))) ходила пару раз всё устраивало администратор был другой в прошлый раз тут вчера решила зайти подстричь кончики волос и сделать коррекцию бровей на что меня попросили оплатить сразу, это одна беда дальше интереснее сижу жду минут 5 подходит мужчина со словами я ваш мастер!) вопрос сразу ему коррекцию бровей тоже будете вы мне делать ответ:да для меня вопрос и волосы стрижет и коррекцию бровей делает может ещё что))) во первых меня не предупредили на рецепции что будет мужчина ну это ладно я отказалась подхожу на рецепцию для возрата пришлось ещё минут 5 ждать пока администратор помоет голову и наконец выйдет на пост)))) попросила девушеку мастера одна где то гуляла не на рабочем месте вторая собрались уже оставалось за час до рабочего дня вообщм остался неприятный осадок не рекомендую это "местечко" Сама буду обходить стороной даже если нужно будет)
Переодически делаю укладку в этом салоне.
Сегодня второй раз попала к Светлане. Мастер очень душевный, качественно делает работу.
Совет собственникам салона - берегите такого специалиста!!!
Стригли сына 1,9 лет мастер Толик очень хорошо подстриг и ребёнок сидел самостоятельно в кресле удивительно но очень спокойно а когда начал чуть капризничать мастер ловко его отвлек и быстро достриг, стрижка получилась очень хорошая 👍 спасибо. Один минус что очень много повсюду волос это минус салону, мастер убирает после каждого клиента но все равно повсюду волосы и уборщицы нет.
Была у мастера Елизавета. Все прекрасно сделала! И результат очень понравился, первый раз красилась, переживала, но как попала в ее руки сразу волнение прошло. Рекомендую!
Ходила первый раз в этот салон. Запись оставалась только к мастеру Диане, очень рада что попала к ней. Подстригла и сделала укладку на высшем уровне. С радостью посещу еще раз этот салон. Рекомендую!
Был сегодня у мастера Дианы. Записался онлайн. Ну что сказать? Мастер очень хороший, стрижка мне понравилась. Тяжело найти хорошего мастера! Ещё попросил побрить, и с этим Диана прекрасно справилась! 5 баллов, однозначно!
Большое спасибо нашему мастеру,Беликовой Екатерине💐Дочка в полном восторге от покраски и стрижки волос,всё на высшем уровне❤Отдельное спасибо администратору,очень вежливая и приятная дувушка💖
-10/10
Первый раз пришла на стрижку (подровнять концы) и была удивлена, насколько бессмысленным оказалось помещение этого места. Голову ни помыли, по длине ножницами не прошлись, не уложили. А все это прописано в описании. Просто машинкой один срез сделали и все. Извините, но за такую работу отдавать 940 руб слишком много.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Махтоб за профессиональный подход. Мастер очень мне понравился. Махтоб делает маникюр очень тщательно, глубоко, аккуратно и результат очень хороший. Однозначно рекомендую! Спасибо.
А также, хочу сказать огромное спасибо Дании. Я ценю ваше мастерство и умение работать с волосами, вы действительно знаете свое дело! При визите к вам знаю, что мои волосы в надежных руках, поэтому чувствую себя расслабленно и получаю удовольствие от процесса. Однозначно буду Вас рекомендовать!