Пишу отзыв во второй раз, т.к. даже с 1-го раза не сохранилось.
Начнём с +:
1. Красивый интерьер.
2. Есть уголок для детей.
3. Удобное расположение.
± хорошие цены.
Теперь из - :
1. Крошки на столах.
2. Персонал не доброжелательный и когда я пошла узнавать про заказ, девушка подошла с наушниками в ушах и такая: НЕ ВИДИТЕЕЕ ЗААКААЗ ДЕЕЛАЮТ. И ушла. Хотя бы кухню спасибо видно и что там делают. А точнее, что не делают. Т.к. вы видите по фото, наш заказ делал 1 человек и то отвлекаясь на коллег.
3. Заказ мы ждали 45 минут. Что можно было делать так долго ? Людей не было, только пару человек, которые уже были с заказами и сидели кушали. Сидели девушки и ели роллы, я спросила вкусно ли и долго ли они ждали.... Они сказали, что долго и на вкус не очень. Но когда мы заказали и пришли люди делать заказ после нас... Им сделали заказ быстрее, хоть у них было больше заказ, сложнее и дольше делать.
4. Я не зря прикрепила фото того, что в меню и что нам принесли. Т.к. как вы видите молочные коктейли не в тех кружках, нет поливки и разных сладостей. Ещё безвкусная и было на вкус просто молоко. Вафля... Просто мороженое в вафле без всяких там добавок только присыпка ненужная и сироп. Если хотите попробовать вафлю такую, сходите в магазин и купите мороженое в вафле. Будет дешевле и вкуснее.
5. Не уважение к сотрудникам. Когда работает девушка в возрасте и несёт тяжёлый поднос, ей приходилось открывать дверь с тряпочкой на ручке, что бы войти в служебную комнату. Ещё и дверь неудобная и вообще какая-то страсть.
Решать вам, приходить ли туда. Я читала отзывы. Есть "положительные" и то видно, что специально написали, что бы не падал рейтинг кафе.
Заказываю не первый раз , всегда заказ предоплачиваю. Сам я нахожусь в Воронеже и заказываю родителям, родители люди пожилые и спуститься вниз на первый этаж для них целая проблема. А потом еще и подняться с пиццой или роллами наверх. Почему курьер по предоплаченному заказу не может подняться на 4 этаж мне объяснить не смогли, связь для руководтсва не дают, сами операторы ничего не знают. К сожалению обслуживание ужасное. Причем сами курьеры приезжая всегда спрашивают почему оператор не попросила подняться наверх. Больше не готов заказывать в этом месте , сама пицца родителям нравилась.
Жду ответа от руководства здесь, к сожалению ваши сотрудники некомпетентны и ответ на просто вопрос дать не могут.