Ресторан Токио ставил приятное впечатление. Атмосфера уютная и комфортная, обслуживание быстрое и внимательное. Меню разнообразное, широкий выбор блюд японской кухни. Особенно понравились суши, горячие блюда и десерты. Цены средние, соответствуют качеству предлагаемых блюд. Рекомендую для посещения с друзьями или семьей! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Аренда жилья посуточно в центре Калининграда
Отличное место , праздновала там д. Р , девчонки официанты все молодцы, 👏 отдельное спасибо за тортик в честь дня рождения от заведения, было очень приятно и главное вкусно! Также имеется уютный уголок для детей, мы как раз были с двумя детьми , это нас спасло, мы и отдохнуть взрослые смогли и дети были счастливы. Все супер 5 звезд. Всем рекомендую, придем еще и не раз)
Уважаемый управляющий и владелец сети! Долго добирался,чтобы написать отзыв Внимание, вопрос: как Вы смотрите (если вообще смотрите), что у Вас прекрасные, вкусные роллы, соответственно, и сушисты, и в тоже время, такое отвратительное качество сервиса в части обслуживание Ваших гостей?
Что было: мы с семьёй и друзьями посещал и Ваше заведение на Советском проспекте около года, по пятницам, либо в воскресение. Средний чек на компанию составлял около 4000р, а это 192000р в год. Мы уже закрыли глаза на отсутствие внимания официантов и заказ блюд через 20 минут, а также закрытие заведения задолго до заявленных 23-24 часов. Но служба доставки поставила точку в нашем время провождении у Вас. 21:45 нас, откровенно говоря, послали, сообщив что мы приняли заказ последний. Можете обращаться с Вашим вопросом куда хотите (не переживайте, обратились). К слову, Вы за этот заказ потеряли порядка 18.000р. Итак, резюмируем: качество сервиса - 0. Уровень доставки - 0. Качество суши и роллов - 5. Наверно, при явном отсутствии конкуренции, как бы пофиг на первые 2 критерия, но еë в избытке. Спасибо сушистам за их произведения искусства. Благодарность управленческому составу, за принятие нами решения более не посещать Ваши заведения. Рекомендую оптимизировать бизнес за счет людей, которые не понимают в нём ничего и находятся не на своих местах, либо не поскупиться и нанять достойных управленцев (внутрянку Вашу не знаю) .
С удовольствием, дам ОС в ТЕТ +79216129066.
позвонили по телефону, администратор с нами разговаривала грубо, что испортило настроение, пришли и все столы были очень грязные и липкие, как и меню!!
лимонад был не очень, роллы были нормальные, но есть и вкуснее, оставляю две звезды только за доброжелательного официанта и акцию счастливые часы…
Ничего не съели, потому что к нам подошли минут через 15 после того, как мы сели за стол и сами пошли искать официанта.
Диваны облупленные, стол грязный. Про входную дверь отдельный разговор, это просто (вставьте сюда любое неприличное слово)
Сказали, что роллы ждать час-час двадцать. Мы ушли.
Не понравилось. Заказывала салат с чукой в сырной заправке (или что-то вроде того), лапшу удон с курицей и сыром и суп с креветками. Суп понравился, вкусный. Салат тоже нормальный, но сыра как такового не заметила, заправка типа майонеза с добавками был. А вот лапша совсем не соленая была, тем самым не вкусная. Видимо ее забыли посолить при приготовлении .
Заказывала все с собой. Приготовили быстро.
Не соленая лапша испортила мнение о суши-баре
Брала суши с собой. Не бюджетно. Очень качественная упаковка и красивая выкладка суши. Жаль нет фото. Эстетика на высоте. Но по вкусу не понравились мне от слова - совсем. Это моё субъективное мнение. Но как говорится- на вкус и цвет... Поэтому ставлю 4 ⭐️
Все ужасно, обслуживание ниже плинтуса, фасад здание как после бомбёжки, коврик при входе грязный, свет совсем тусклый, при зрение минус 7 сидишь в темноте. Сегодня отсутствовал оплата терминалом. Сказали наличкой или мобильным переводом на номер Ярославу. Отсутствие терминала объяснили, что доставщик уехал с доставкой. Вроде бы сеть обширная, но один единственный терминал в данном заведении. Ожидание очень долгое, посетителей было не много. Суп кашива удон принесли холодный. Счёт тоже ждали долго. Принесли со второго раза. Оплату делали по мобильному переводу Ярославу. Была заминка при оплате. Официант был не доволен, что перевод сделали на Тинькофф Банк Ярослава. Не советую и не рекомендую это заведение посещать.
Отличное место
Попали сюда в счастливые часы, были приятно удивлены. При заказе одной порциии ролл, вторые достаются в подарок. Тоже самое и с первым блюдом, заказали 1 том ям, принесли 2! При чем порции не были уменьшены ( очень большие)!!!!!!!! В том ям плавали и мидии, и креветки, рыба! К том яму был принесен рис, как и положено. Роллы заказали 2 видов, в одной порции 8 штук. И естественно, нам вместо 16 принесли аж 32 (огромные) со свежей рыбой. Официанты обслуживали на высшем уровне. Не успев отодвинуть тарелку в сторону, ее тут же забирали. Напитки по просьбе принесли первыми, очень быстро! Пиво вкусное, недорогое 130 руб, за пол литра. Все, что не смогли доесть, нам положили в контейнеры с собой. Официантка Лола, сделала это очень быстро, также как и принесла меню первый раз.
1. Холод от окна
2. Заветренный имбирь
3. Маленькая рыбная кость в одном из роллов
4. Темпура с мелким сухариком как камень, чуть не сломала пломбу которая стоит у меня около 17тыс
5. Девушка официант при наличии одного трёх людей в кафе. Торопиться практически кидает на стол меню. Говоришь ей спасибо большое даже за чай, в ответ ноль эмоций будто ей плевать на вежливость
Знакомым посоветовала туда не ходить. Цена на роллы выше 500р дешевле выбора нет вообще. Есть много суши баров в городе, где и дешевле и отношение как к человеку!
Крайний раз обслуживала администратор(23-го февраля), всё было на уровне! Очень приятная девушка !!!
Но кухня испортилась,роллы уже не те.... рис не вкусный.
Хотя Сяке Маки ребёнку зашли на ура)
Может мы просто уже приелись)
Можно было подправить входную группу. Персонал не очень учтив, еда вкусная. Есть интересные акции, которые действуют, что радует, и в будни и в выходные. Общее впечатление не очень, но может мне попалась уставшая за смену официантка!
Место, в котором экономят на всём: на ремонте (неизвестной давности), на зарплатах (судя по текучке официантов), даже на эквайринге пару лет экономили, ссылаясь на сломавшийся терминал. Всё максимально просто и бюджетно. Если хочется роллов и есть выбор, то лучше сходить в другое место.
Даже не знаю с чего начать..
Невежливый персонал: нас не встретили, принесли меню за грязный стол, не предупредили о готовности блюд, принесли напиток раньше, хотя мы попросили принести после роллов. Кстати, стакан тоже бокал грязный: весь в разводах и с чем-то прилипшим, не знаю, что это. Перечница вся грязная, липкая, соус разбавлен, на вкус как соль с водичкой. Вассаби просто мертвый, запах очень странный, а вкуса вообще не было, просто пюре. Попросили протереть стол, протёрли его, конечно же, некачественно, всё осталось в крошках. Более того, на меня умудрились попасть, пока протирали. Роллы резиновые, пустые. Вкуса никакого не было. Никакого сервиса, никакой кухни, никакой чистоты .
В коктейле ко всему этому плавала мошка.... Фото к отзыву прилагаются.
По части кухни мне показалось недурно. Хотел с угрём что-нибудь. Доволен заказом. Но, кажется, заведение пережило время своей популярности, а может быть просто вечер вторника. Пустовато. Но я же хотел угря
Грязно. Очень грязно. Пыль везде и огромным слоем. Кондиционер над столами - страшно на него смотреть.
Интерьер интересный, но не доработанный.
Посуду дали недомытую.
Эстетический вид роллов и подача оставляет желать лучшего. Сендвич роллы - грустные и выглядят не вкусно.
Рис не для роллов. Ощущение, что смешали переваренный с недовареным.
Имбирь не первой свежести.
Ощущение, что вместо семги использовали другую рыбу.
Темпура роллы имеют неприятный привкус.
Администратор на замечания отреагировала негативно, после косилась все время, пока мы находились в данном заведении.
Однозначно не советую
Мы часто заглядываем в Токио , нам очень нравится )
Сегодня стали победителями розыгрыша в честь ДняЗащиты Детей !!!!
Получили крутой подарок для деток ❤️
Спасибо большое!!!!
Самое любимое место,где можно поесть вкусные и самое главное свежие роллы. Персонал доброжелательный, всегда идут на встречу, готовы поздравить с любыми событиями
Был семейный номер с собственной ванной комнатой. Номер чистый, ухоженный, понравился. Но персонал оставляет желать лучшего. Из всех женщин, работавших на ресепшен, только одна была приветливая, другие же две оказались крайне не доброжелательными: грубое общение и наплевательское отношение к гостям, что оставляет отпечаток на общем впечатлении о данном объекте проживания.
Подача красивая, вкусно, периодически захожу, очень радует акция счастливые часы, официанты не всегда расторопные, особенно долго блондинка ходит и никогда не улыбнётся, а это важно, радужный приём, забота о клиенте
Было ужасно не вкусно, хотя ценник достаточно высокий для Калининграда. Рис в роллах похож на обычный рис для гарнира, вкус риса перебивает вкус рыбы, черные роллы это отдельная история, рис не понятно чем прокрашен. Даже имбирь был странный на вкус, как будто испорчен. Заказ сделали через сайт, позвонили минут через 15 подтвердили заказ и уже через 35-40 минут мы заказ забрали. Оплата была переводом либо наличными, так как терминал уехал на доставку насколько я поняла
Любимое место отдыха нашей семьи. Уютная атмосфера, вежливый пнрсонал. Ну а кухня у них всегда на высоте. Мы постоянно посещаем это место на протяжении уже нескольких лет и всегда оставались довольны как качеством блюд, так и обслуживанием. Самые вкусные суши в городе. Рекомендую!!!
Приходила на бизнес-ланч. Заказ оформили спустя 20 минут. Готовый принесли через 40 минут. " На вопрос " почему так долго?"- ничего не ответили, не извинились. Обслуживал старший официант, девушка Ужасное обслуживание. Больше не приду в это заведение.
Раньше было место на 5 звёзд. Сейчас ремонт старый, мебель тоже, окна грязные. Обслуживание не на уровне. Еда тоже не на 5 нежели раньше. Оплату безналом не принимают..... трешь
Хороший выбор, цены приемлемые. Расположены удачно. Коктейли тоже готовят вкусно. Роллы отличные
А
Альбина Наумова
Знаток города 7 уровня
9 марта
Хорошее место,вкусная кухня,объемный выбор продуктов .
На многие блюда действует удвоенная порция акция - 2 блюда по цене одного переоценили свои силы и забрали домой половину заказа😀
Интересно особенно есть акции 1+1 в выходные с 12до 15.Наелись и ещё с собой взяли. Рекомендую к посещению. Ценник приемлимый
Viktor Bezenkov
Знаток города 9 уровня
26 февраля
Забронировал номер по телефону. Без предоплаты. Всё аккуратно и чистенько. Есть возможность выйти покурить хоть ночью. Можно покушать, под хостелом кафе.
Отсутствие парковки, не остановило нас в выборе этого места, потому что точно знаешь, что здесь, не будет, не доспелых продуктов, что всё будет ровно, и классно, и даже споры узбекских(японских) поваров, на матно-русско-узбекском, не омрачит пребывание здесь, с гостями из Испании, а бытовой конфликт, был рассмотрен нами как своеобразный душевный колорит, о чем делюсь я тоже, с радостью, и с вами
Прекрасное расположение!замечательные девушки администраторы,отзывчивые,вежливые!все прекрасно ,чистое постельное и полотенца,но огромный минус за уборку,грязь ужасная...к сожалению ... останавливались и в простом номере и в апартаментах..
Еда неплохая.
Пицца всегда вкусная, очень тонкая, как надо.
Цены неплохие. Всё бы ничего, но абсолютная неухоженность завидения снаружи. И внутри, рука человека, будто не касалась их , с 2000 годов.
Очень не хватает атмосферы и комфорта.
Ходили вчера с подругой поесть роллы в данное заведение. Заказали 2 безалкогольных коктейля и сет роллов. Ожидание еды составило ОДИН ЧАС и 10 минут. Коутейли тоже были поданы минут через 15-20. Доставка роллов из других заведений быстрее привозит заказ, чем нам подали его на месте. Так называемой «запары» не было, так как, когда мы пришли, у людей на столах уже стояла еда. К тому же официант Валерия ходила по залу в тапках🤡 и не сразу смогла ответить на вполне адекватный вопрос, какие сиропы есть для милк шейков🥲
По вкусу сет был нормальный, особенно понравились сендвичи. А вот васаби… я, конечно, понимаю, что это горчица крашеная, но никакой остроты не заметила
В общем впечатление осталось не супер
Надеюсь, начальство увидит данный отзыв, если они проверяют сети, и предпримет меры для увеличение быстроты работы кухни да и бара тоже, чтобы заказы выдавались хотя бы в течение 30 минут, а не часа
Отличный хостел!Уютно,чисто,хороший ремонт.Чистое постельное,новые полотенца.Приветливые администраторы.Самый большой плюс в расположении.Прямо на р.Преголя!Через минуту ходьбы неспешным шагом рыбная деревня.Ценник приемлемый.Если ещё буду в Калининграде, обязательно остановлюсь там.
Заказывали суши в Токио на Эпроновской около 3 месяцев назад в приложении "batut" были очень довольны, качество супер, а особенно порадовало то, что администратор который позвонил и уточнил заказ любезно предложил забрать заказ раньше без ожидания, учитывая то что мы проживаем рядом (через дорогу).
Учитывая предыдущий опыт заказов сомнений не было и сегодня 05.05 2022. конечно же решили выбрать Токио на Эпроновскрой, в предвкушении вкуснейшик суши и ролов прождали 2 часа ( заказывали так же в приложении) через 2 часа решили позвонить узнать о заказе. Были очень огорчены когда нам сказали что сейчас уточнят у курьера где наш заказ , но ещё более огорчены когда нам сказали что курьер даже не забрал наш заказ и все это время развозил другие заказы а наш заказ всё это был в ресторане.
Когда я пришёл в ресторан и попросил дать объявление данной ситуации, девушка администратор уверяла, что при уточнении заказа проинформировала что доставка будет более чем через два часа хотя по факту такого не было и приложение показывало что доставка будет в течении 2 часов. На вопрос что бы она сделала в такой ситуации на моём месте сказала:
Цитата-《 СЕЛА БЫ В ЛИЧНЫЙ АВТОМОБИЛЬ И ПОЕХАЛА БЫ ЗАБИРАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ 》
P.S. приборов на количество персон в заказе было тоже меньше. В этот раз мы были очень и очень не довольны доставкой данного ресторана.
Были вчера, время ожидания сказали час, понимаю, было свободно только 4 маленьких столика. Ждать не стали перенесли визит на сегодня и......вуаля, пришли, полупустой зал, только 5 столиков заняты, небольшие компании, и что вы думаете.... Время ожидания 2 часа.... 2.....я в шоке, администратор сказвл что 3 сушиста не справлябтся, 3, целых 3....я в шоке. Ребята, вы теряете клиентов, теряете репутацию, вы что, а если полный зал, и что..???? Караул. Я впервые с таким столкнулась.