Заказали рыбу с картошкой и соусом песто. Рыба ещё ничего, картошка - холодная, соуса практически нет. В пивном ассорти картошка фри перемороженая и мягкая как пюре, кольца кальмара - старая резина. Одно из четырёх блюд - цыпленок по-пекински ждали час. Трое уже поели, один ребёнок ждал, был голодный.
Принесли холодное блюдо с обветренной морковкой, совсем не похожее на блюдо в меню.
Пришли в данное заведение поужинать после прекрасной прогулки в парке. Заказали курицу по французски, так как любим это блюдо и заказываем не первый раз. Нам несли её 50 минут. Официант через 20 минут после заказа сказал, что принесут в течении 10 минут. Ушёл и не появлялся 30 минут. В итоге принёс это. Курица толщиной с зубчик вилки. Сверху навалена какая-то каша из муки и грибов. На вкус отвратительно. Остались голодные. Потратили в общей сложности на это заведение 2.5 часа. Повару позор!!! Никаких скидок не сделали. Просто убрали их счета. Данная политика уже не первый раз! Одна звезда, и то много!
Данное заведение уже давно не радует своей работой. Крайний раз, когда мы были, нам в цезарь с креветками, креветки высушили во фритюре и крайне были удивлены, что так не должно быть.
Сегодня решили зайти днём покушать и взяли бизнес ланч. Презрение иди нежелание работать у официанта читалось во всём. На вопрос, что за "напиток" идёт в работе было неохотно отвечено Каркаде, а по факту холодный морс на основе каркаде
Горячее ждали 40 минут, а там 2 котлеты и пюре, но и горячим это назвать уже было сложно, так тёпленькое.
К Японии вопросов нет
А раньше ещё был и обязательный сбор в 5%, благо сейчас нет
Искали где покушать после прогулки по Петергофу, а жена как то давно звала в это местечко, решили попробовать, что сказать сытно, вкусно не дорого, но есть один нюанс много острых блюд, с огоньком на картинке, это конечно на любителя и довольно остро.
Трудно оценивать то, что на протяжении 20-ти лет радует качественным ассортиментом, приемлемыми ценами, уютным антуражем и отличным настроением.
Нравится. (А очереди на вход, только подтверждают мою субъективную оценку)
Ужасная доставка! Еда, которая должна быть холодная, была теплой и обветренной, еда, которая должна быть горячей, была холодной. На роллах были следы от других роллов, резали грязным ножом, это видно. Рис в роллах был слипшийся, как будто уже день в таком виде полежал, рыба крайне не свежая! Деньги были заплачены большие, еду практически всю выбросили. Хорошо бы за такое деньги возвращать. В городе в этой сети привозят свежайшую еду. В Петергофе с Токио-сити общаться заканчиваем
Очень не комфортно когда тебя приглашают и провожают за столик где много людей рядом сидят и на вопрос есть где потише отвечают нет мест а потом проходя по ресторану видишь что со едний зал пустой и после вопроса почему сразу не предложили место там ответа просто нет и лица протокольные хотя ещё день и устать просто некогда.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Боченкова
Знаток города 4 уровня
11 июля
Заезжали после Петергофа. Персонал приятный, доброжелательный и ненавязчивый. Могу смело порекомендовать семьям с детьми. Даже с маленькими.
Отдельно напишу про куриный суп. Бульон не крутой, не солёный и это плюс. Там есть и вареная морковь, кабачок и макароны звёздочки. Идеально даже для малышей. А для тех, кто постарше, можно и досолить.
Молочные коктейли не приторные и детская порция, то что нужно, чтобы не слиплось.
Отличное место, мне очень понравилось) Готовят вкусно, в час-пик подача долгая, но не криминально. Цены приемлемые, сотрудники вежливые. Есть детская комната, есть трасса, красиво)
Удивило данное токио. Туристическое место, народу соответственно очень много, а в туалете нет отдельной раковины чтобы помыть руки.
Есть огромная пустая веранда, но там осы, из-за этого там пустует куча мест! Если соглашаешься там сидеть, то сами официанты боятся выходить на веранду.
Столы и пол липкие!
заказывали баклажаны паомеджано с цыплёнком. Вместо цыплёнка какой-то фарш?!?
Картошку фри вынесли ребенку последним блюдом. Сперва сказали, что детское меню не в приоритете, потом оказалось, что официанту не влезло на поднос, и потом она просто забыла вынести.
Чек вынесен без упоминания блюд. Просто итоговая сумма.
Сервис на высшем уровне, ребята на ресепшене учтивые и доброжелательные. Вкусная еда и быстрая подача блюд. Хочу выразить отдельную благодарность Ксении, которая нас обслуживала, добрая и приятная девушка. В общем 5 звезд мало, я бы больше поставила!!!
Качество еды как и во всех ресторанах этой сети, на 4 )
Народу много, но не смотря на это официанты молодцы, успевают )
В ресторане чисто, уютно, есть летняя веранда , парковка)
Пообедать можно, а вот для ужина можно что-то другое поискать)
Обычно всегда очень радует Токио сити качеством блюд и сервисом, но не в этот раз. Были в будни днем, посадка почти полная, официант -стажер. Ждали детское меню минут 15, нас уже спрашивают готовы ли сделать заказ, а меню еще нет. Принесли все замотанное скотчем, одну штуку на всех. Подача блюд - час. Около стола официанты разбили тарелку, осколки с пола убрали только минут через 30. А мы сидим с детьми, которые вокруг елозят в носках. Заказ напутали, принесли лишний суп. Принесли блюда, а приборов нет (за час то не поставить). Официант только и говорит - скоро скоро, сама носом шмыгает, еле шевелится, то ли плачет, то ли болеет. В итоге все отдали, еда пресная, не вкусно (обычно ТС этим не страдает). Сидели впятером с детьми, соответсвенно много тарелок/стаканов/салфеток. Ни разу не убрали грязную посуду, пустые тарелки. Подали коктейли, тарелки с объедками стоят. Так и просидели в горе грязной посуды до самого ухода. Очень неприятные ощущения остались. Оставлять чаевые не захотелось вообще, да и возвращаться тоже. Куда смотрят менеджеры не понятно.
Отличное обслуживание, очень большой выбор блюд в меню. Цены очень демократичные, но, конечно, это влияет на величину блюд и их составляющие (в борще у нас был один кусочек мяса, например). Персонал был отзывчивым, предлагали заменить не понравившиеся блюда. Особо понравился коктейль "А я думала сова", креативное название подняло настроение
Пришли в 15:35, нас проводили на веранду. Официанты ходят по двое хвостиком друг за другом, поднятые руки (наши и других посетителей) игнорируют. В 15:50 голосом уже попросили принять заказ, девушка ответила «сейчас подойдем» и больше никто не походил. Так и ушли в 16:00 не пообедав. Через стол ребята не могли рассчитаться все время, что мы ждали официанта.
Вчера были в Стрельна ,в Токио Сити.Праздновали День Рождения внучки Ребята просто умнички.Особенно вынос торта с поздравлением персонала,дети счастливы!!! Всё вкусно,красиво! Обстановка домашняя, уютная.!!!
Долгое время был доволен данной сетью, но в последнее время испортилась. Я часто бываю в Санкт-Петербурге, раньше с самолёта первым делом ехать кушать в данную сеть.
Что касается именно этого заведения, ждали заказ долго, все холодное принесли, не вкусное. Ребёнку принесли застывшие пельмени
Хорошая сеть ресторанов, кормят вкусно, цены умеренные, есть широкий выбор бизнес - ланчей, своя бонусная программа, доставка. Ближайший конкурент Евразии в Питере. Нам все очень понравилось
Заказывали самовывоз!
интересно кроме майонеза у вас есть другие ингредиенты???! все блюда просто отвратительного качества и вкуса(((Вместо соуса хайнз в отдельной упаковке, налит не понятный сырный соус в обычный контейнер (Не советую, от слова совсем(
Испорчен конечно обед
Заказывала доставку 11.08.2023:три фунчезы по-тайски с цыпленком и овощами, два меренговых рулета с фруктами и вишневым конфи. К рулету вопросов нет. Очень вкусно. Фунчеза тоже вкусная,НО в нашей еде оказались листья (предполагаю,что лайма),которые совершенно несьедобны, и которых в блюде в принципе не должно быть. "Вишенкой на торте" стал кусок стебля с острыми шипами. Чувствовала себя как рыба на крючке:один шип в губу воткнулся,второй в десну. Приятного мало.
Очень молодой, вежливый персонал, готовят вкусно, внутри красиво, всё очень понравилось, оценка 4 , бал сняла за долгое ожидание места в холле, 10 мин ждали, но оно того стояло)) хорошее заведение, цены приемлемые
Место хорошее на самом деле. Еда вкусная в принципе как и во всей сети ресторанов. Цены демократичные. Персонал неизменно вежлив. НО.... Зашли пообедать впервые в данном месте - и я разочарован. Подача блюд не выдерживает никакой критики. Я молчу уже даже про то, что одним гостям заказ выносят и они его даже успевают съесть, пока остальные на это смотрят голодные. Но то, что блюда подают в таком порядке: Сначала вынесли второе и ты его съел - а потом только приносят первое.... Это как? Такого я не то что в других заведениях ТОКИО-City не видел, а в принципе нигде... Честно не могу поставить больше звезд из-за такой подачи.
частенько раньше заезжали в данный ресторан. по еде - всегда все вкусно, все продукты свежие. персонал приветливый, вежливый, может оказать помощь с выбором. внутри чисто, много столиков. советую для посещения с семьей и друзьями.
Красивая локация, симпатичный вид из окна. Но долго готовят. Последний визит, ждали фантан около 40 минут это очень долго! Хотя посетителей было мало! Не изменений ничего! Осадок остался. Часто хожу в Токио! Но если так будет продолжаться, придётся менять ресторан!
С самого начала Вас встречает не очень довольный жизнью хостес, вроде как всё объясняет доступно, сажает за столик для 2их в кальянной зоне, но это не проблема. Главный трабл в холодной еде, которую нам принесли спустя 25 минут(хотя обещали в 40 уложиться) Холодный суп, еле живая пицца и такой же кофе (по ощущениям всё это было приговленно минут 10 назад, просто вовремя не принесли). Такой выбор блюд был не случайным, а просто потому, что горячее/роллы и т. д. принесли бы только через 1ч-1,30. Далее нам подогрели пересоленный суп, но так, что его не возможно было есть, просто кипяток 100°, хотя норма подачи супа в общепите 75° За нами выходила из заведения тоже не очень довольная пара, так что в этот вечер нам не одним так повезло. Если хотите покушать в Петергофе, то выбирайте лучше другое место, этот Токио явно не соответствует Питерским.
Делали заказ на доставку, во время уложились.
Ролы Филадельфия были вкусные, свежие и десерт меренга с вишней очень вкусный.
Честно говоря, даже не ожидала)
Рекомендую!
Отмечали день рождения! Все понравилось, за малым исключением, горячее подавпли чуть теплым, напитки меняли чуть медленнее чем хотелось! В остальном все хорошо! Готовят лучше чем в других ресторанах этой сети!
Здравствуйте
Отвратительно обслуживание ждали официанта на протяжении 40 минут. В итоге подошли и сказали что у кухня не работает (по словам официантки у кухни проблемы со связью). Даже заказать напитки не получилось из за проблем со связью.
В итоге ушли с плохим настроением и голодные
Холодные блюда…Пришли первый раз в этот ресторан, официанты бегают и не успеваю приносить горячие блюда, еда холодная, повара не следят на температурой блюд, просили переделать удон с курицей, официант сказал что переделают! принесли тот же самый но подогретый в микроволновке
Прекрасное место для отдыха и общения! Отличное меню, обходительный персонал, вкусная кухня! Рекомендую, особенно после прогулки по парку...цены вполне, бизнес-данч вкусен!
Были с 2 детьми. Всё очень понравилось. Есть детская площадка, веранда. Блюда принесли быстро. Дети довольны, родители тоже. Хорошее место для семейных посиделок.
Любимое и спасительное от голода место. Вкусно, недорого и в разных районах, что очень радует. Неожиданный сюрпиз на День рождения в виде тортика со свечкой.
Быстрое и внимательное обслуживание, вкусные сэты из роллов, большой выбор лимонадов собственного производства. Отлично подходит для дней рождений и групповых мероприятий
Широкий выбор блюд на любой вкус. Просторно. Еда вкусная. Обслуживание… официантов много, но ждать приходится долго, сначала пока примут заказ, затем, пока приготовят и подадут, потом ждать счет… на ужин потратили 2 часа, хотя планировали не более 40 минут.
Очень вкусно все было, обслуживание отличное! Часто заказываем доставку из Токио Сити и вот в ресторане мне суши и чуп мисо больше понравились, чем в доставке.
Впечатления положительные. Вкусная еда. Обычные цены. Приветливый персонал. Иногда официанты занудствуют подходя каждые пять минут и спрашивая всё ли хорошо. Но это мелочи. Довольно быстрая подача блюд. Как и везде присутствуют блюда по акции и прочие мелочи для желающих немного сэкономить.
Десерты на хорошем уровне.
Рекомендую это место как для бизнес ланча так и для семейного отдыха с детьми.
Плюсы:
- интерьер неплохой
- терпение официантов
- некоторые блюда действительно вкусные
На этом всё🙂
Минусы:
- ожидание свободного столика 15 минут
- ожидание заказа ~ 1-1,5 часа
- некоторые блюда перепутали в заказе
- в первый раз чек принесли вообще не наш
- паста с креветками: обычные спагетти с соусом и 2 малюсенькими креветками и какими-то кислыми фигнями
- принесли половину остывшим
Скорее всего такое долгое ожидание и путаница в работе персонала вызвана тем, что кухня просто не справляется с таким количеством народа. Зачем делать столько залов и столиков, если вы не можете их обслужить? Либо сделать огромную кухню и нанять больше поваров. К тому же огромное меню. Сделаете упор на чем-нибудь, а вы напихали всего и побольше. Из-за этого официанты не справляются, путаются. Девушку, которая нас обслуживала, довели до слез.