Самое главное, что хочу отметить это качество приготовленных блюд и напитков (морс🔥). Аккуратная подача, просто и очень вкусно. Большое спасибо поварам, благодаря им вечер был приятным.
Чистота зала и туалетных комнат тоже на достойном уровне.
Столик забронировали на время, как и договорились с администратором подошли заранее и сделали заказ, чтобы к 18-00 была одновременная подача, и здесь официант все перепутал, блюда подавались в разнобой, я так понимаю по мере приготовления, первой принесли пасту, за 25 минут до прихода гостей, я опять уточнила, что заказ на время, официант сделал вид, что понял, но вернулся с теплым салатом, здесь уже я не поняла, что происходит. Своевременной уборки пустой посуды так же не было, приходилось просить это сделать. Из плюсов отмечу вежливость персонала. Понимаю, что Томато это кафе, хотя в названии заявлено ресторан, но и в кафе официант должен знать стандарты обслуживания и подачи блюд. Впервые посетив заведение общепита, я не оставила чаевые, немного неудобно, но сервис отсутствовал полностью.
Этот ресторан - настоящее место для всей семьи! Дети могут играть на игровой площадке, а взрослые наслаждаются вкусной едой и приятной музыкой. Обстановка создает уют и позитивное настроение - идеальное место для семейного отдыха и ужина. В общем, одни плюсы!
29.06.24 в 11:20 заказал тёплый салат с бужениной из летнего меню и мохито. Ранее все тоже самое заказывал в других местах данной торговой сети.
Официанта Анастасию могу отметить отдельно, она огромный молодец, делела все чтобы клиенту было комфортно, претензий к ней никаких.
По кухне: салат подали подогретый в микроволновке и политый черти чем а не заправкой грибным соусом. Салат вернул, заменили. Второй салат такой же был по выходу вдвое меньше чем должен быть, мало того, вообще без заправки. Кухню вообще не рекомендую в этом месте. Халтура.
Чек закрыл полностью.
Предложили компенсацию в виде бонусов или десерта, спасибо.
Руководству сети, примите к сведению.
Очень понравилась девушка официант. Обходительная улыбчивая и очень вежливая. Большой респект повару. Рыба просто объедение. Обслуживание быстрое, почти не ждали. Советую посетить. Жаль режим работы зависит от режима работы всего тц. Было желание ещё посидеть и заказать что нибудь.
Здравствуйте 👋 ходили покушать в Томато =) Оказалось внешний вид самого помещения не соответствует еде))) было ОЧЕНЬ вкусно!!!! Пицца на выбор тонкое/толстое тесто и разные заправки и т.п. ,РОЛЫ- не во всех кафе вкусные!,а тут как в Якитории . Вообщем оценила ,вкусно , не дорого!
Есть детская игровая не большая и она при входе зимой это сквозняк для детей. Туалет общий несколько кабинок.
Пицца вкусная. В заведении уютно, есть детский уголок. Большой плюс, есть где припарковаться, много парковочных мест и рядом стоянка от ТЦ Пролетарский 2 часа бесплатно
Кухня стала значительно хуже, чем была раньше.
Удобное месторасположение, есть парковка.
В кафе оборудован детский уголок. Дети заняты игрой, можно спокойно посидеть.
В целом хорошее спокойное место, если бы не кухня, можно было поставить 5.
К сожалению, но данное заведение испортилось. Посетили кафе 16.03.24 и были расстроены. При не полной посадке офицыанты веди себя как полные профаны : меню не полали , обслуживали через ращ и все разные, требовалось ловить офиантов, что бы хоть что то сказать. Качество еды оставило желать лучшего, про теплый салат с непонятной заправкой, сложно что то скащать, возможно жио фишка - заправлять салат соевым соусом, но вот про детский гамбургер, который был пережарен жестко, а в меню написано - нежная котлета 😂 . В стакане с лимонадом ,у ребенка, оказался длинный женский волос- это был полный аншлаг. Итог простой: официанты не компетентны, на кухне сброд, а не повора! Единственное что понравилось, это пицца 4 сыра, за нее поставил 2 звезды , а не 1 как положенно.
Обслуживание хорошее, есть детский уголок, цены не высокие, пицца не очень понравилась, тесто не вкусное (как будто замороженное готовое для пиццы) начинки мало совсем, салаты и шашлычки и картошкой очень вкусно.
На самом деле, очень хорошее место, всё очень вкусно, хочется отметить то, что можно заранее забронировать на нужный день столик, обслуживание быстрое, официанты приветливые, но конец вечера настал максимально неожиданно, а именно, нам просто по факту сказали, что произошли какие-то технические неполадки и сказали, покинуть помещение.
Это, конечно, всякое бывает, но, чтобы мы делали, если бы они совпали со днём празднования юбилея?)
Место очень классное, часто оформляю доставки отсюда) В самом рестораны можно устроить праздник для детей или какой либо корпоратив! Единственный минус-ожидание. Либо мне так везёт либо правда долго, по часу ожидание заказа из ресторана.
Томато с первого посещения показывает себя как приятное место для общения, покушать(еда очень вкусная) особенно по моему мнению картошка с грибами на сковороде. Удобно расположены, непринуждённая обстановка. Мягкие диваны, чистый санузел, есть вип столик, бар, мороженое вкусное, пицца отменная с тонким тестом. Мне очень нравится. Чай разных видов как в чайнике так и из пакетиков причём дорогих марок.
Очень часто хожу в томато в основном из-за ланча. Именно в этот филиал заходила два раза. В первый раз ждала счет довольно долго, во второй раз очень расстроило качество еды. Все блюда были холодные, кроме чая 😂🤌🏻. Официантов не хватает и бегает одна девушка , что замедляет процесс обслуживания . Именно по этому адресу в томато не зайду , возможно мне просто не повезло.
Отличное Кафе!!! По моему мнению одна из самых вкусных пицц в городе! Всегда очень вкусная, свежая, ароматная! Доступные цены! Очень быстрая доставка, не каждый может этим похвастаться) Заказы привозят очень быстро, все всегда горячее и вкусное! Желаю процветания ТОМАТО!!! Я ваш постоянный клиент с самого вашего открытия! Спасибо за вкусную еду и отличный сервис!!!
Хороший ресторан, хозяева сами шеф повара поэтому следят за качеством как продуктов, так и готовых блюд. Пиццы лучше чем здесь не пробовал ни где, хотя перепробовал и все сетевые, и отдельные. Рекомендую.
Приятное место по части атмосферы - чисто/опрятно, не ядовитое освещение, нет лишних запахов с кухни. По части звука - очень громко из-за детского уголка, фоновой музыки почти не слышно. С обслуживанием не повезло: кухня отдавала одну стандартную пепперони очень долго - минут 35-40, официант обозначал время подачи в 10-15 минут. В остальном вопросов нет…
Заходили пару раз ,первый вроде ничего .
А вот второй раз не понравилось .
Заказывали ,морс клюквеный ,литр . И катошку с бужениной и грибами..
И так ,графин отдавал запахом лука,сам морс тоже . Стаканы принесли, один треснутый . Хлебную корзинку принесли ,после блюда,
Буженина у меня нормальная ,а жены одно сало практически. Картошка немного холодная,всмысле,как будто разогревали и не догнали в микроволновке.
Народу ну человек 5-6 было .
Больше не пойдёт туда .
Занижать до 1й звёзды не стал только из за официантов. Качество еды желает лучшего, заказали ребёнку из детского меню блюдо, так там в люле была кость при которой ребёнок повредил десну, и благо только десну.
Ребра жаренные заказал, так они оказались варёные, даже поджарить не удосужились для видимости
В общем расстроили меня
Попали туда в праздничные дни, народу было много, красивое место, красивое разностороннее меню,ждали заказ очень долго, понимали, что из-за количества людей, в итоге еда не понравилась, мясо пережаренное, хлеб чёрствый, может придираюсь, может не все блюда не очень, но второй раз туда не пойду
После посещения данного заведения,остался оооочень неприятный осадок.Первое по качеству еды,заказав суп Мега том ям,получили водянистую массу,ощущение,чтов обычную порцию просто налили воды,картошка фри и кольца кальмара,на вкус как резина,но ,что совсем испортило нам настроение,это яблочный сок за 325 рублей за литр ! Но это мы увидели только дома,рассмотрев чек !Больше никогда не пойдем в это заведение,другое дело на Вильямса,теперь ТОЛЬКО туда !!!
Уютно, чисто, есть уголок, ну как уголок, целый комплекс для детей. Вкусно, обеды шикарные, официанты приветливые, советуют "по делу". Чисто, есть паркинг.
Все как всегда вкусно, чисто, супер! Отличный и внимательный персонал, отличные повара! Единственный нюанс-это суховатая хлебная тарелка (булочки) и нехрустящие сухарики в супе и горячих блюдах. Но на настроение никак не повлияло!
Рекомендую!!!
Вкусная еда, хорошая атмосфера, а сервиса ноль! Официанты ходят или пробегают мимо, неохотно подходят вообще, будто мы зашли погреться с улицы, а не в кафе поесть… Надеюсь, рукводство примет меры и поведет корпоративное обучение для официантов: как и когда подходить к посетителям и проч.
Посетили данное заведение в период бизнес ланча.
Подача в пределах разумного, официантка была вежлива и чутка.
Кушали пиццу и суп, к пицце вопросов нет, а вот к супу…
Взяли том ям, кальмары в нем были просто отвратительные, безвкусные и резиновые, с таким успехом могли резинок для денег в суп накидать, вкус был бы абсолютно такой же.
На десерт взяли тирамису, от него было одно название, просто какая то кремовая субстанция с бисквитом, это не тирамису!
А так все отлично, для кафешки все очень даже хорошо, рекомендую к посещению.
Приходили с мелким на мастер-класс по готовке пиццы. Был аниматор, само приготовление пиццы, какие-то игры. Мелкому всё понравилось, был довольный, как слон) И, конечно, пицца, сделанная ребёнком оказалась ещё вкуснее заказанной) Заказанная тоже огонь.
Отставка спокойная, чай вкусный, махито тоже нормальное.
Что не понравилось - это мамаши, которые изрядно помогали своим чадам, активно накладывая по три слоя колбасы так, что другим осталось по кусочку. Спасибо пчелке-аниматору, которая всё исправила и прибежала с дополнительной порцией)
Томато в Пролетарском отличное место для отдыха,есть детская зона,вкусный и не дорогой бизнесс ланч,отдельная благодарность поварам за отличные блюда,официанты вежливы,быстро приносят заказ
Пришли поужинать, дали меню, но затем 15 минут никто не принимал заказ, поймать официанта было нереально. Ушли в соседнее кафе.
Очень люблю Томато, но именно здесь, похоже, сильно экономят на сотрудниках.
Сегодня с ребёнком зашли в томато. Меню нет, официанта нет. Заказ ждали более часа. Посетителей было немного. В итоге в заказе не было столовых приборов, не было напитка( который был в заказе). Обслуживание не понравилось.
Заказывала часто доставку (живу рядом). Не знаю , что случилось с томато . Но пиццу просто можно выкинуть (не пропеклась , начинки почти нет , как и специй) . Раньше было любимое место
Для меня самая вкусная пицца в Томато. Удобное приложение, быстро заказать, достаточно быстро привозят. И нравятся бизнес-ланчи. Хочется обновление интерьера, детской игровой зоны.
Кухня замечательная, всё на уровне ,есть игровая для детей, персонал вежливый и коммуникабельный.Можно провести хорошо время, отметить значимые даты,провести встречу
Бывала во многих заведениях сети. И в этом тоже была около года назад, воняло канализацией. Ну понятно, возможно коммунальная авария. В это воскресенье, пошли туда и то потому, что были в этом районе. Брони были по всём столам, предупредили, что ожидание по холодным блюдам 30-40 мин, по пицце и горячему час. Хорошо, согласились.Где то минут через 20 в зале стало посвободнее, народ разошёлся. Новых гостей официанты сходу предупреждали, что ожидание длительное, гости с порога разворачивались. И это, при пустом зале! Понятно, что доставка, видимо, была активная. Но тогда, закройте зал, не позорьтесь! Через 1,5 ч ожидания, нам принесли пиццу, блюд из детского меню, а именно фри, наггетсы, так и небыло. Логика, привет. Салатов тоже. Часа через два, когда мы уже собрались уходить, принесли тар тар и салат. Мне было уже просто смешно. Ребят, у вас наверху сидит руководство, вам самим не стрёмно так работать? Не хватает людей, выводите на смену резерв, у вас он есть. Не тянете доставку и зал, закрывайте зал. Админа видно небыло вообще. Странное место.
Ожидание-реальность!
Салат цезарь с сёмгой, стоимость которого 425 рублей!!!
Сёмга по ощущениям была кем-то уже переработана!
Не понимаю как можно не уважать себя и свой труд!
Отвратительно!!!!
Хотя раннее было всё красиво и вкусно!
Очень сомнительное заведение. Официанты работают очень медленно. Еда не вкусная. Зачастую подают просто разогреть блюдо. Отравить конечно не отправят, но не вкусно. Не советую к посещению
Первый раз были в Томато этого района, обычно ходим у себя в центре. Очень не понравилось. Из напитков нам предложили воду или соки, сказали аппарат для коктейлей сломан. Принесли сначала кофе, а потом суп. Постоянно заглядывали в рот и практически отнимали тарелки не давая толком доесть. Рекомендую обучить персонал правилам этикета. Грязную посуду убирают когда ее отставляют на край стола, а не подходят к полупустой тарелке супа, который еще едят, и пытаются забрать! В общем больше не зайдем. Чуть не забыла! Вок с курицей сильно пересолен.
Увы, только три звезды. Чисто, есть место для игр деткам. При заполняемости зала в три стола, мы ждали пиццу 30 минут. Хорошо хоть быстро приготовили кальмары во фритюре и мы немного утолили голод, но и тут кальмарчики были жестковатые.
Сходим ещё разок. Возможно, мнение будет иным.
10.01.2023 г. Дополню отзыв. Действительно, мнение изменилось в лучшую сторону) Теперь посещаем Томато чаще.
Долгое время считал ресторан неплохим, периодически заходили сюда обедать. В последний раз подали бокал с пивом, на дне лежала скобка от степлера. Пиво заменили, но осадочек остался... Думаю, что если и вернусь сюда, то не скоро...
Вкусное семейное кафе. Приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Вкусно готовят, даже при полной посадке готовят быстро, это приятно удивило. Официанты вежливые, место для хорошего семейного отдыха
Порции уменьшаются в размерах прямо на глазах.
Все меньше и меньше, а цены за низ все дороже и дороже.
Чтоб понимать -на фотке это первое (суп).
Брали сок, так его принесли в оооочень узком стаканчике, в нем наверное нет даже 100 грамм.
Хозяева Томато, не нужно так сильно экономить на людях, мы же видим что порции все меньше , а цена все дороже.
Многие кто ходил к вам, теперь ходят в другие заведения, Не будьте такими жмотами, люди это чувствуют.
Вообщем, стала очень слабая сеть питания, за это обидно.