Заказ не доставлен в течении "3х часов"!!! На звонки жалоб Администратор поощряет курьера,мол не доставлен , ждите тот же заказ снова ещё " 3 часа"....ужасное отношение к потреблям!!! Тульская область не заслуживает такого отношения к постоянным клиентам!!!
Отличное место , обедаю тут постоянно удобно что комплексный обед до 16:00 ,сегодня 20.09.2022 посетил это место снова ,хочется подчеркнуть официанта Андрея ,очень сутки и отзывчивый ,все спросил все уточнил имеется ли карта бонусная ,продублировал заказа , очень приветливый и приятный парень 👍
Были 1 раз, шли целенаправленно на обед с ребенком. Цены средние, даже немного ниже. Хорошее обслуживание, но блюда как-то не запомнились. Еда как еда, ничего необычного.
Мохито-киви шотики самое лучше. Шотики синий-иней на любителя. Первые не сфоткал. Кухня не зашла. На просьбу официанта попросить повара сделать Том-Ям - получил отказ и отказался от заказа блюда. Роллы просто отстой.
Очень вкусно готовят, пришли на обед в субботу. Большой выбор блюд, довольно быстро подают, красивая подача, расторопные официанты. Обязательно придём ещё раз.
Приезжали с женой в Тулу погулять на один день. По окончании дня из списка всех заведений где покушать выбрали именно этот, и не прогадали! Порадовала совокупность всего, локация - центр города, список блюд в меню, вкус еды, качество и скорость сервиса, напитки. Понравилось всё. Мы с женой много ездим по России, и нас мало чем можно удивить, но данному заведению это удалось со знаком плюс. Твёрдые 10/10 "Томато". Огромное спасибо месту и персоналу. То что вернёмся туда покушать когда ещё приедем в Тулу- сомнений нет!
Пицца вкусная, время ожидание в час пик 10 минут. Детской зоны нет. Ассортимент Пасты небольшой. Бизнес ланч очень выгодный. Доставка присутствует. Большой выбор чая, мяса, пива.
Недавно посещала данное заведение.
Сидело около 5 столов, вместе со мной.
На обед было около часа по времени, думала успею.
В итоге еду ждала более 40 минут , думаю, что про меня просто забыли.
Спросила у официанта, как долго еще ждать , сказала минут 7 еще. Не думаю что паста готовиться около часа 😂😂😂 В общем после моего возмущения, что очень долго , даже не извинились , сказали давайте отменим заказ .👍
Столовка с ценами из ресторана), нас было четыре человека все заказали по несколько блюд и не одно не было вкусно! Ни подачи нет, ни готовить не умеют!
Замечательное место. Вкусно, приятно, хорошее обслуживание. Вкусная пицца. Очень понравилось!
3
1
Посмотреть ответ организации
Артем Водолажский
Знаток города 10 уровня
19 декабря 2023
Весьма неоднозначные впечатления после посещения. Вроде сеть ресторанов продуманный интерьер и тп. Но что же мы получаем ?
Дооолгое очень долгое обслуживание. Пиццу ждал 45 минут. Хотя зал был полупустой. Только вот назвать это пиццей сложно, тесто сдобное для пирожков сверху насыпано не пойми что вкус сложно как то описать, в общем похоже на домашнее творчество. Мохито не берите оно настолько химическое что я вообще сомневаюсь что его можно употреблять…Сплошное расстройство !
Ребята молодцы! Ожидание блюда не более 15 минут. Всегда заказываю том ям, уж очень вкусный у них. На постоянной основе обедаем с коллегами именно в этом Томато!
Отличное место в рядом с площадью, кухня не плохая, обслуживание быстрое и не навязчивое, ценник не самый дешёвый, но и высоким не назвал бы. Обед обошёлся рублей 800, точно не помню.
На вопрос как томато? Могу сказать только одно, никак! Ни вкуса ни подачи просто нет!!! Поставил две звезды ⭐️ за то что хоть и без желания но поел немного!
Паста… начнем с того, что в ресторане, который позиционирует себя как итальянский, нет простецкой пасты al pomodoro, ну так ее ж готовить надо… взята маринара. Сама паста перевареная, семга пересоленая, в пасте холодные(!) куски нечищенных томатов, оливки(?) и сыр … причем что-то вроде российского и колхозно натертого.
Чай зеленый - норм, поэтому звезды есть
Уютно, чисто, вкусно, еда приятно пахнет и хорошо выглядит, цены отличные, можно посидеть как с компанией, так и с семьей. Парковка во дворе в переулке или у тц Парадиз
Плюсов нет.
1. Салат греческий. Навал непонятных листьев, ощущение что было, то и накидали. Сыра фета 2 квадратика.
2. Шашлык сухой
3. Пицца, кажется, это что нельзя испортить. Но тут подали не съедобные месево.
4. Чаи вкусные
5. В начале обещанное время ожидания блюда увеличилос. На 30 минут.
Категорически не рекомендую
Идеальное соотношение цена-качество. учитывая, что всегда пользуемся акцией 2+1. Качество пиццы очень устраивает. И если оценивать качество с другими семейными ресторанами, то томату очень даже хорошо ✌🏻 Пиццу на самовывоз только здесь и заказываем.
Очень понравились эти рестораны, были в двух местах. Один минус, много людей, а туалетов на всех не хватает, приходилось стоять в очереди, так как эти заведения тут популярная, это сеть.
По меню обязательно попробуйте роллы, бургеры. Из напитков сеты из коктейлей.
Пицца всегда огонь. Вежливый персонал. Уютная атмосфера. В последний раз нам в подарок было одно блюдо из счета. Очень приятно. Плюс от суммы счета 10% всегда возвращаются бонусом на карту. Вообщем вы большие молодцы👍👍👍
4 звезды всей компании в Туле, за привезённое блюдо не в полной комплектации. Второй раз заказываем 4 борща и НИ В ОДНОМ не положили сметану, что в первый раз, что во второй, хотя она идет в комплекте с супом. В следующий раз закажу и если приедет не в полном объёме - отправлю курьера обратно, при этом все последующие разы, буду оплачивать наличными, чтобы не было головной боли с возвратом средств. Поднимайте сервис, не нужно скатываться.
Посредственная еда, завышена цена, заказал пасту четыре сыра, очень удивился найдя два сыра, повар не докладывает ингредиентов. Из плюсов вежливый персонал.
Мне очень понравилось! Цены дешёвые, порции какие-то больше, какие-то меньше. Вкусно. Мороженое только повторно заморозили. Не вкусное из-за этого, а так всё круто. Буду в Туле -только к вам.
Обожаем Томато, но получили полное разочарование в кафе на Советской. Не предупредив об отсутствии куриного бульона, просто принесли мясной ещё и с плавающей пенкой от мяса, при этом официантка пыталась доказать, что это точно куриный. При этом подали его еле еле тёплым. Заказала уху, она оказалась вкусной. Но опачки и опять косяк - пасту принесли в ужасно грязной тарелке просто вся в жирных разводах, а с обратной стороны с прилипшими остатками пищи. Полное разочарование. Не позорьте сеть Томато. Смените Шефа!!!!!