Раньше это был отличный магазин с хорошим ассортиментом и консультантами, которые всегда помогали. Качество одежды иногда очень хорошее, а некоторые вещи не стоили своих денег. Это как повезёт. Я разочарована была крайне редко покупками. Бренд очень любила. Сейчас магазин закрыт и даже вывески больше нет. Жаль.
Постоянно хожу в один и тот же Томик на Кузнецком. Ребята консультанты очень доброжелательные, всегда подскажут, помогут с выбором, в общем професионалы своего дела, особенно хочу поблагодарить Джулию, которая помогла с выбором. Спасибо Вам за ваше отношение к клиенту и к своей работе! Как обычно всё на высоте!!!
Внутри магазина чисто, прибрано. Персонал приятен и вежлив. Цены на вещи в целом соответствуют ценам на Ламоде в дни без скидок. После покупки дают купон с 10% скидкой на следующую покупку.
По консультантам магазин супер, приятная женщина консультировала меня, имя к сожалению не посмотрела, подсказала, все нашла) По самому ассортименту на 3) Многого, что хотелось, не было
Буду подавать на них иск в суд, тем более сама юрист. Не возвращают деньги за товар, от которого я отказалась (по закону имею право). Мурыжат более 2-х месяцев уже. Вот тебе и Томми Хилфигер. Ну ничего, значит заплатят мне пени в соответсвии с законом о защите прав потребителей. Тем более что я так уже делала. Не покупайте у них ничего через интернет магазин! В случае отмены заказа вы свои деньги не получите, или получите сможет через полгода. Просто не верится, что такое возможно в наше время и у такой мировой компании.
Отличный ! Покупала там очки !!идеальное отношение и обслуживание ! Обожаю этот бренд, в этом магазине покупала впервые, а так у меня много вещей , качество отличное и стиль !
Не могу выразить своё возмущение и негодование по поводу работы интернет-магазина Tommy Hilfiger! К сожалению в магазинах в России не такой замечательный и полный выбор вещей, в том числе и в магазинах Москвы, поэтому интернет-магазин казался приятным бонусом. Делаешь заказ, оплачиваешь и через 7-10 дней посылка у тебя дома. Быстро, удобно и всё работает как часы.
Но с последним заказом мне не подошли по размеру пару вещей , и я делаю возврат. Не переживая и не расстраиваясь о том как долго это будет, не потеряется ли посылка. Я очень была уверена, что такая глобальная компания, внушающая доверие не только за качество вещей, но и отвечает за качество сервиса! Тем более, что на сайте компании заявлено, что у них « легкий возврат»! И тут началась история длинною в четыре месяца! ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА!!! Сначала у компании были технические проблемы с таможней в России, которые вот-вот должны были решиться. Я же в свою очередь должна была ждать письма как чуда, что посылка моя наконец-то прибыла на склад. И как только компетентные сотрудники откроют мою посылку и удостоверятся , что там действительно вещи, а не камни ( так мне сказали в службе поддержки), начнётся возврат моих денежных средств. Забыла сказать, что началась эта удивительная история 22 июля, в этот день я отправила вещи обратно. И вот чудо случается 14 октября мне приходит уведомление, что вещи мои вернулись в интернет-магазин, что через 10-14 дней мне вернут деньги. Но видимо чудо случается один раз! 30 октября я позвонила службу поддержки, но они опять не понимают, что у них за технические проблемы только уже с возвратом. У меня вообще сложилось ощущение, что сервис лопнул , как мыльный пузырь и никто ничего не понимает. Меня попросили обновить мои реквизиты для возврата, я ими с удовольствием поделилась. И вот 2 ноября мне снова приходит уведомление , что завтра компания собирается мне вернуть мои 12000₽( не очень значительная сумма, а для такой компании вообще капля), и снова 10 раб бесконечных дней я должна ждать. На протяжении этих месяцев я чувствую себя коллектором, который выпрашивает свои деньги обратно! Но всё что может предоставить мне компания- многочисленные письма с извинениями за неудобства! В последнем письме я попросила квитанцию о транзакции с моим возвратом, на это письмо мне вообще не ответили. Сегодня я пишу этот отзыв- последнее , что я могу сделать. К сожалению у интернет-сайта нет раздела для отзывов, поэтому пишу сюда. Терпение моё лопнуло , как и доверие к этой компании. И конечно никогда больше ничего не закажу с интерне-магазина Tommy Hilfiger! И никому не рекомендую это делать!
Я совсем не понимаю вернут ли мне деньги и с сотрудниками ли компания я общаюсь, может эта кучка мошенников, они на сегодняшний крайне изобретательны.
Нечего рассказывать) Лучший магазин,лучшая фирма! Поехала покупать мужу кошелёк в Рандеву там чистая подделка,пришла сюда и радовалась этой покупки тут!
В наличии ничего путного нет. Размеров нужных нет. Ассортимент никакой. Не тратьте время и поищите другой магазин Tommy. Зачем нужен этот бутик в таком дорогом месте, для меня осталось загадкой.