Отличные хирурги, по венам - точно ! Молодцы! На удивление ,- не обдираловка , могу сравнить с клиникой , которая специализировалась исключительно на венах, название писать не хочу. Находятся на чёрном пруду. Вот там доп опций докручивают.... даже чулки только у них надо брать , и только сейчас у них акция ( да да кончено)))))
Поэтому здесь мне все понравилось !
Жаль, что нет лифта. Для инвалидов колясочников. Всë красиво богатая обстановка грамотный персонал. Но по лестнице подниматься на 3 этаж для пожилых сложновато
Записалась онлайн на процедуру за 500 рублей
В итоге, в конце взяли 3100:)
Оказывается, у меня была еще консультация и вчера еще было повышение цен, о чем, конечно, предупреждать не надо
К самой процедуре и специалисту у меня вопросов нет, все было вежливо и качественно, но шанс того, что вы придете и заплатите не ту цену, которую планировали, достаточно высокий
Поэтому если планируете придти сюда, спрашиваете цену ДО того, как зайдете в кабинет!
Отказываются предоставлять услуги по дмс, даже при наличии гарантийного письма, ссылаясь на внутренние правила клиники. Осуществляют запись, но не приём. Об отказе сообщают по факту визита в клинику, заранее не оповещать.
А девочки с ресепшена 3 этажа совсем не принимают участия в заказе гарантийных писем, обчзывая делать это пациента
Чистая и уютная Клиника, очень доброжелательный персонал!! Один очень существенный минус- отсутствие парковки!!!! Совершенно некуда поставить машину или оставить её на время приёма, не боясь, что ее эвакуируют!!!
плохая клиника.
много входов,легко заблудиться.
врачи сильно не соответствуют прайсу. они может и были когда-то на разных звучных должностях,но на врачебной квалификации это никак не сказалось.
пока на мрт переодеваешься,слышны все разговоры между врачом и предыдущим пациентом,никакой приватности.
лифта нет,но травматолог на 3-м этаже,всё для людей. даже на костылях туда скачут,даром,что клиник полно.
при обращении на возврат денег,в качестве обратной связи был лишь звонок от " врача", на которого жаловался. где он мой номер взял? как там личные данные хранятся и обрабатываются? как там жалобы пациентов рассматривают,и кто?
рука руку моет.
мутная контора.
ps. дополняю отзыв.
клиника пишет " Просим Вас связаться с Отделом поддержки пациентов или по телефону
до них,в танке,не дошел мой основной посыл про то,что жаловаться бесполезно. я уже жаловался,но получил лишь звонок от "врача" на которого жаловался.
а если он мой номер знает, то знает и адрес.
как он в этот раз на жалобу среагирует? опять будет названивать,или в подъезде подкараулит?
Хочу оставить благодарность неврологу Кожаковой Ирине Геннадьевне за назначенное обследование и лечение межпозвонковой грыжи. Несмотря на то, что обратилась по ДМС Ирина Геннадьевна внимательно выслушала, и назначила все необходимые исследования, включая мрт, для точной диагностики боли в спине, которая беспокоила долгое время. По результатам обследования назначила лечение, которое помогло снять обострение и выйти на путь выздоровления! И отдельное спасибо медсёстрам Ирине и Анне из процедурного кабинета за практически безболезненные уколы и капельницы.
Один раз сходил очень вежливо принимали, со времени технологии, врачи оптние, помогают во всем и не бывает задержек записа во время и вежливо
Посмотреть ответ организации
Я
Я
Знаток города 6 уровня
8 апреля
Всегда чуткое, внимательное отношение к пациентам, начиная с ресепшн, заканчивая докторами. Самая лучшая клиника!
Быстро, понятно и компетентно! Спасибо за вашу работу!
Записала бабушку на прием к ортопеду Захаровой Дарье Валерьевне с болями в тазобедренных суставах. К самому врачу претензий нет - грамотная и вежливая. А вот к медицинскому центру "премиум-класса", где человеку с сильными болями при ходьбе приходится самостоятельно подниматься на третий этаж по крутой лестнице стыд и позор! Наличие лифта, где принимают специалисты такого профиля - я считаю должно являться обязательным условием!
Мед. персонал хороший, но руководству обязательно нужно предусмотреть такие ситуации, чтобы не терять "лицо" заведения.
Все хорошо, но без лифта на третий этаж пожилым, беременным и инвалидам подниматься достаточно тяжело. А вход и коридор, где нужно надевать бахилы, - очень маленький и некомфортный, особенно, когда там встречается больше двух людей. По работе административного и медицинского персонала нареканий нет.
Лечащий врач: Пастухова Мария
Красивая клиника!!! Но Хороший УЗИ аппарат не могут приобрести!! Позор!!что в такой премиум класса клинике стоит портативный маленький аппарат УЗИ Mindray M7!!! На котором врач даже не может кисты в почке увидеть!!! Очень отвратительное качество УЗИ исследования и УЗИ аппарат) Распечатывает доктор готовые шаблоны,,даже размеры не измеряет у пациентки!! !!!!! Хуже чем в Тонус на Покровская 62/5,, я УЗИ исследование ещё не встречала.....!!!! Администрация данной клиники!! Обратите внимание!!!
Прекрасная клиника! Очень отзывчивый персонал и компетентные врачи. Мучилась все лето со своей проблемой, посетила несколько разных врачей, но только придя сюда решила свою проблему. Сделали операцию, очень легко прошла и реабилитация тоже. Буду ещё обращаться сюда однозначно)
Записался к лор врачу объяснил ситуацию что горло постоянно болит, лор врач назначил анализы на 5000 абсолютно бесполезные и сделал бесполезные процедуры очень дорогостоящие в итоге потратил очень много денег но горло по прежнему болит,это не медицинская учреждения а место где кидают людей на бабки, каждая 5 минутная консультация или 10 секундная процедура стоит очень дорого !!!
Клиника заслуживает высшей оценки, так как и помещения, и администраторы, и, особенно, врачи - большие профессионалы своего дела. Посещаю эту клинику более 8 лет и пока не видел более качественного обслуживания.
Наконец, поставили точный диагноз. Спасибо технологиям и специалистам Тонус Премиум! После 5 лет лечения ЖКБ гастроэнтерологами разных клиник, выяснилось, что у меня нет желчного :) Спасибо Андрею Вячеславовичу Плеханову и Кацубо Людмиле Борисовне! Пошла думать, как жить дальше:)))
Соотвествует лучшим клиникам. Опытный персонал. Особо хотелось отметить Сухова Валерия Николаевича, назначенное лечение буквально поставило на ноги. Спасибо большое.
В названии Тонус Премиум и не самых низких цен, предполагается, что Вы получите качественную услугу и профессиональный вежливый подход. Но нет. В этой клинике я не получила качественного обслуживания и выполнения необходимых процедур. Приехала (как и просили) заранее к записанному времени, договор подписали за 2 минуты, а вот услугу пришлось ждать 25. Администраторы даже не посчитала нужным сообщить, что процедура по времени смешается. Удобно ли Вам? (Будний день, есть планы на день, плохое самочувствие и т.д.) Нет. Она позвонила в процедурный кабинет, и кого то при мне отчитала. Доктор которая, должна была делать обследование, бегает ничего не успевает, минуточку, минуточку. А в коридоре очередь из людей, которые пришли к своему времени. Я приняла решение, что не буду обращаться к такому врачу, который на минуту не может сконцентрировать внимание на одной задаче и клиенте, потому что он не успевает. Зачем вести на столько плотную запись? Пусть услуга стоит дороге, но пусть она будет качественной.
Людей возил,сам небыл.персонал вежливый,специалисты на довольно высоком уровне,чисто аккуратно,плохих слов не слышал,повторно(с претензиями)никого не было
Девочки на ресепшен как будто для красоты, диалог с одной такой красоткой состоял из ее фраз: «Ничего не поняла» и «а что у нас так можно?» Хотя до этого по телефону другая девушка все объяснила и ответила на все вопросы. Видимо работать на ресепшен можно не только без образования, но и без мозгов…
Огромный медицинский центр, большой выбор специалистов, вежливый персонал.
Обращалась ко многим врачам, проходила УЗИ, МРТ, КТ ( аппаратура вся новая)
Цены не низкие, но качество соответствует!
Однозначно рекомендую .
Запись как оказалась перенеслась на другое время, об этом не сообщили, прождала ,в итоге записали к другому врачу, и так не попала на прием, спросила почему так, ответили сбой программы, в пустую потрачено время, почему так халатно относятся не понимаю, теперь через месяц только на прием.
Обратилась в клинику по рекомендации, получила консультацию у врача. Меня удивили рекомендации врача и лекарства которые мне были прописаны. Проконсультировалась с другим доктором, он подтвердил нецелесообращность приема лекарств, которые мне были прописаны.
Я обратилась к главному врачу клинике Барановай С. А. чтобы прояснить ситуацию.
Врач принял меня не в своем кабинете, а в палате!! Мне пообещал разобраться в моем вопросе. Светлана Владимировна выписала мне направление на обследование. Направление прилагаю в фото.
Уровень клиники соответствует заявленной вывеске Премиум
И не только внутренние интерьеры
Уровень и профессионализм врачей тоже на высоте
Администраторы всегда вежливы и помогут в записи и проводят до кабинета
Один из самых современных медицинских центров. Приятно удивило то что пока была на приеме у гинеколога, анализ уже был готов. Такая оперативность экономит время и позволяет врачу сразу назначить лечение. Обслуживание прекрасное.
Медицинский центр Тонус-Премиум оправдывает своё название - высокий уровень комфорта, цен и качества. Специалисты клиентоориентированы, помогут решить любую проблему со здоровьем.
В этом филиале работает много квалифицированных специалистов, много раз обращались всей семьей. Удобная парковка у ТЦ Небо, медцентр в шаговой доступности от неё мин 3
Любимая клиника, всегда вежливый персонал) все супер
Администраторы всегда подберут для вас удобное время приема, врачи знают за что работают, мотивированные
В этой клинике меня буквально спасли!
Была операция, врач Покровская Лада Владимировна невероятный профессионал и человек с большой буквы. Всё прошло успешно и максимально комфортно.
Также другие специалисты - профессионалы.
Пользуюсь услугами, как за свой счет, так и по ДМС. Никаких проблем никогда не было.
Вежливый персонал и отличный сервис.
На рецепшене работают девочки которые даже не знают ФИО главного врача! Да и специалисты уже не те. Ещё года 3 назад работали специалисты ( дерматолог), а сейчас не врачи, а "зарабатывальшики денег"! В премиум клиники могли бы бы быть и повнимательнее!