Здесь действительно работают профессионалы. Впервые за три года владения автомобилем я попала в автосервис где я могу получить полный спектр услуг. Здесь в компьютере есть на мой автомобиль карточка, в которой фиксируют все ремонтные работы, которые проводили с моим автомобилем. Выдают чек с полным перечнем работ , а не только с итоговой суммой, как в других сервисах.
Если какой-то вид работ они выполнить не могут, то мне сразу дают телефон и координаты человека, который это может выполнить.
Я бесконечно рада что нашла такой сервис и отдельная благодарность Дмитрию за чуткое отношение к моему автомобилю.❤️
Писал уже отзыв на другом ресурсе, дублирую и здесь. Сегодня заехали с отцом по поводу осмотра его автомобиля примерно в 8.30. На ангаре огромными буквами написано "Открыто" Подъехал менеджер открыл дверь. Ну и мы без задних мыслей вошли. Отец военный пенсионер вежливо обратился к менеджеру "мы к Вам". Тот начал подкалывать типа "прям именно ко мне и вообще мы с 9 работаем, выйдите и ждите". Как будто бы на приём к депутату пришли. Клиентоориентированность на нуле. Если читают владельцы данного бизнеса, то рекомендовал бы вам уволить менеджера работавшего сегодня 15.08.2024 года. Естественно ремонтировать я там ничего не буду и всем знакомым передам.
Отличный сервис!!!Починили мой автомобиль быстро и качественно.Обращался в несколько сервисов, не могли определить причину шума в коробке в итоге заехал в"TopCars" ребята в течение дня выявили причину, заказали запчасти, все поменяли и о чудо машина как новая. Спасибо мастерам "TopCars" и отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Дмитрию🤝. Сервис однозначно рекомендую, обращайтесь смело. Всем добра!!!
Вне записей смогли найти время для диагностики. По результатам оперативно заказали термостат и быстро заменили. Спасибо пацанам! Очень выручили (я иногородний, был на машине в отпуске в пригороде Анапы - в д. Сукко).
У меня было несколько автомобилей и все обслуживались в данном техцентре. Рекомендую однозначно. В этом сто есть всё, что нужно для обслуживания и ремонта, особенно, лучшие мастера, электрики и программист из отдельного подразделения А23. Любой вид ремонта, приятное вежливое общение, удобные формы оплаты, гарантия на работы, быстрая доставка запчастей, все это в одном месте и это Топкарс. Обращайтесь и, надеюсь, не пожалеете так же, как я. Данное сто не было первым, в которое я когда то обратился, и даже после них я обращался в другие сервисы, но все сводилось к тому, что ремонтировалась мышина тут, потому что всегда самые точные прогнозы были здесь. Особенно отмечу целеустремленность мастеров - они будут разбираться до последнего, а не как у многих бывает, что бросают на пол дела или вообще не берутся за сомнительные или нестандартные работы.
Два раза меняли сальник коленвала, пока искали причину избыточного давления в двигателе, перекопали все навесное оборудование, в том числе снимали форсунки и отправляли на стенд в Новороссийск! Якобы снимали топливный бак и чистили топливную систему и ещё много всего на почти 180 тысяч рублей!!! И что вы думаете? У меня по прежнему течёт сальник и ничего не изменилось. Крайне не рекомендую этих "мастеров"
Самый лучший сервис во всей округе, таких специалистов днем с огнём не сысщешь! Очень рекомендую пользоваться их услугами, особенно по прошивке и чип тюнингу А23!
Привыкла обслуживать свой автомобиль в своём сервисе в Москве. Так случилось, приехали в Анапу и понадобилось отремонтировать суппорта. Ребята справились на отлично, быстро, качественно и недорого!
Полная фигня в плане обслуживания. Стоял, ждал хоть кого-то из будки администрации, те лениво прогуливались из магазина. Потом просто на пофиг послали в конец зала. Ни встретить, ни спросить, с чем приехал.. Странные.
Да ещё и отзывы удаляют через жалобы)
Самый лучший сервис на всём черноморском побережье!!! Реально без каких-либо поеувеличений!!!Дружный, профессиональный коллектив, с лёгкостью справиться с любой проблемой, возникшей у вашего автомобиля!!!
Максимально приветливый и знающие свое дело персонал !Нашли ,подчинили и пожелали счастливого пути !Отдельно Дмитрию респек,как я понял он там ШЭФ ,но сразу не скажешь )))Не важничает и все по делу!Благодарю за помощь ,очень выручили 🤝
Был треск при движении на кочках, не могла найти причину месяц. Ребята за день нашли проблему и решили. Автомеханики огонь, администраторы огонь, директор огонь.
Лучший автосервис в городе.
Остались только положительные впечатления. Был с ремонтом КПП. Мастер – красаучег, Вася, отвечаю, э! Всё чётко: записался на удобное время, приехал, отдал, забрал. Всё в срок, если есть в наличии запчасти, но это уже зависит не от них. В мастерской чистота. Есть где посидеть, если хочешь подождать. Косо никто не смотрит. Доволен.
Всем автолюбителям добрый день! Ехал из Дмитрова в Анапу 18.08.2023 и за Ростовым на Дону приказал долго жить компрессор кондиционера. За помощью в решении этой проблемы обратился в автосервис TopCars на ул. Чехова 62 Анапа. Хочется отметить профессиализм сотрудников данного автоцентра и отдельное спасибо руководителю этого коллектива Дмитрию. Итог: компрессор был отремонтирован, промыты радиаторы, заменён антифриз, заправлен кондиционер, ещё и с собой положили в багажник литр антифриза (на всякий случай). Был впечатлён доброжелательным отношением к клиенту. Огромное им спасибо!
Сервис вопщем ни плохой, но специалист по карданам мягко сказать неахти ( очень мягко сказать) после замены крестовины и подвесного подшипника началась вибрация на скорости 80 км и с возрастанием скорости возрастает и вибрация , в торжеств день в который я забрал автомобиль я опять обратился с данной проблемой , на что мне сказали проблема в колёсах, а конкретнее в резине. Итог снял кардан в другом сервисе отвёз на балансировку , специалист пошевелила крестовину , она подклинивает, скорее всего придётся менять новую испорченную крестовину. Я больше в этот сервис не ногой. А Вы смотрите сами…
Отличный сервис, приятное и внимательное обслуживание, приятнное ценовое образование, а главное настоящий человеческий подход, однозначно рекомендую!!! Я отсутствовал в городе у жены сломалось авто, не было троса и куча куча вытекающих нюансов, ребята помогли начиная с момента звонка, помогли доставить к ним машину, найти трос, подобрать запчасти, починили в кратчайший срок и по итогу взяли чуть ли не в два раза меньше чем я расчитывал!!! Низкий поклон вам команда Топ Карс, реально один из лучших сервисов в Анапе!!! Впредь это единственное место кому я могу доверить авто от а до я!!! Большое вам спасибо!!!!
Перехал в Анапу из Спб, машина не самая распространненая Jeep Cherokee Kk , особенностей много. Нашел сервис по интернету , пробовал разные.С уверенностью могу сказать парни молодцы, разбираются со сложными задачами, четко в срок и за очень адекватные деньги. Рекомендую! Сам стал постоянным клиентом.
Отличные ребята, очень удивили когда отказались брать деньги. Жителям столицы нашей великой державы, такое очень не понятно, совсем не понятно, ведь у нас за каждый чих сдирают деньги. Спасибо ребятам за бесплатную диагностику, приехал из Москвы, что-то начало греметь в подвеске, с перепугу поехал в сервис, ребята посмотрели оказалось гремят колодки в суппортах. Ни копейки не взяли.
По дороге из Москвы случилась беда с задними колодками! Думал заклинило супорты. По отзывам и рейтингу выбрал данный сервис. При первом звонке предупредили, что очередь большая - возможно придётся записываться. Попросили перезвонить в полдень. Предложили приехать к 16.00. При осмотре выяснилось что изношены диски. Оперативно привезли диски и колодки, так же оперативно поменяли. Но кроме этого сделали шикарную скидку на перепрошивку обманки пламягасителя! Все время ремонта находились в комнате с кондиционером и холодной водой. Через стекло могли наблюдать за профессиональной работой ребят!
Здоровья и процветания!
Благодарю за помощь!
Отличный сервис , работают хорошие мастера , профессионалы своего дела . Машину отремонтировали быстро и качественно . Обращаюсь к ним не в первый раз и менять сервис для ремонта и обслуживания своего авто не собираюсь . Директор и администратор всегда идут на встречу помогут всегда решить вопрос с запчастями . В ожидании всегда угостят отличным кофе Ставлю 5 👍👍👍
По дороге в Витязево завыл подшипник. Через интернет нашел данный автосервис, созвонился, однако сказали, что на ближайшие два дня все занято, однако попросили перезвонить на следующий день, мололи кто не приедет. Я перезвонил на следующий день и мне предложили подъехать. Прибыв на место диагноз подтвердился. Поскольку подшипник у меня меняется вместе со ступицей - работа заняла примерно час- полтора. Менял слесарь с первого подъемника. Спасибо вам ребята за оказанную услугу. Отзывы в интернете не подвели!
Был в командировке в Анапе,сам с Краснодара
Появилась необходимость в срочном ремонте автомобиля,до Краснодара не доехал бы
Решил посмотреть по рейтингам автосервисы
Наткнулся на данный сервис,т.к. рейтинг 5.0,очень удивился,ведь это редкость,появились сомнения,но все же решился посетить,не смотря на отзывы а-ля "купленные отзывы"
Созвонился с менеджером и записался на следующий день
Так к чему это все-был в восторге,так как уровень обслуживания автомобиля ничем не хуже, чем в Краснодаре
По запчастям сделали хорошую скидку и подобрали все чётко,а самое удивительное,что запчасти были в течении 30 минут уже на руках
Огромное спасибо мастеру Дмитрию,т.к. не стал "разводить" на не нужную замену некоторых узлов,а просто посоветовал что и как и через сколько заменить
Так же есть грамотный диагност и прошившик Вадим,который сделал адаптацию дроссельной заслонки и залил прошивку,после которой моя РИО стала резвее реагировать на педаль Газа
По дороге из Беларуси в Анапу на Пежо 308 (2019 г.в., 1.5. дизель) загорелся чек по AdBlue, согласно чеку двигатель не заведётся через 1100 км (грязный выхлоп), хотя до места назначения оставалось около 1000 км и хотелось бы вернуться домой (около 1900 км). Было принято решение ехать в Ростов, искать профильное СТО, однако по приезду на одно из них, лишь констатировали кучу ошибок AdBlue и
ничем помочь не смогли. Дороги назад не было, т.к. остаток пробега составлял около 700 км. По приезду в Анапу, на одном из сайтов было найдено СТО TopCars, по звонку сразу же в этот день записали на диагностику. В результате за день програмно отшили AdBlue, сделали принудительную регенерцию сажевого фильтра (выдало ошибку 100% заполнение). После отшива мочевины и регенерации, все ошибки пропали, до РБ добрались без проблем.
СТО рекомендую.
Всем здравствуйте. Впервые решил оставить отзыв. Приехали на отдых в любимый нашей семьей город курорт Анапа. За день до выезда приобрели а/м Форд фокус три и как говориться на удачу выехали в дорогу…. До места добрались но по пути выяснилось много разных неисправностей которые решили исправить перед обратной дорогой. Это Замена передних стоек с опорными подшипниками, забился катализатор и его удачно все исправили с обновлённой прошивкой провели полную диагностику Авто , всё показали обо всём рассказали , устранили проблему с тягой двигателя . Вообщем сделали много и качественно. И ещё удивил ещё один момент, то что ребята в данном автосервисе разговаривают и обращаются друг к другу по Имени и Отчеству. На весь день пока Машина была в сервисе на ремонте мне предоставили безвозмездно в пользование автомобиль сервиса. Огромное спасибо за Всё. Отличное место для ремонта авто.Отдельное спасибо Дмитрию, к сожалению не запомнил отчества, извините.
Отзыв моего Друга
Огромное спасибо сервису.
Сломалась машина сразу за Крымским мостом вечером в субботу. Позвонил, пообещали дождаться и принять авто.
Предоставили такси до места проживания (бесплатно).
Провели с вечера первичную диагностику... На следующий день звонят: - приезжайте, катайтесь. Типа был компьютерный сбой...
Самое интересное говорю сколько должен - говорит ничего не нужно, катайтесь)
Оказалось у менеджера самого Мазда )
Но даже не беря ч расчет выше написанное, сервис понравился. В воскресенье был забит машинами и людьми, наверное не просто так они там... Спасибо еще раз.
Заехал к ним с проблемой автопечки, мастер не правильно оценил поломку, администратор начал мозги делать, мол дорого и долго делать ремонт, ощущение что отговаривали от сервиса. Поехал в новороссийск , а там за 20 минут нашли неисправность и ремонт вышел в разы дешевле
Наткнулся на данную СТО по отзывам в интернете. Начитался многих положительных отзывов, некоторые писали, что сотрудники здесь общаются друг с другом на "Вы", плюс с клиентами также очень уважительное общение и т.д. Решил попробовать данный автосервис и скажу, что не пожалел. Во первых здесь действительно самый вежливый персонал среди всех СТО, на которых я бывал. Приятно слушать грамотную речь, без матов,криков и т.д. как это бывает на некоторых СТО. И здесь действительно многие сотрудники общаются на Вы друг с другом. Вежливый менеджер, котрый сам загонит вашу машину в бокс и сам выгонит ее оттуда после окончания работ. Сразу видно - здесь активно ведётся внутренняя работа по улучшению качества обслуживания клиентов. Во вторых демократичные цены, даже несмотря на наше время, в которое кругом все дорожает. Надеюсь не сглажу и после отзыва ничего не подорожает)). Ну и в третьих скорость и качество работы на высшем уровне. В целом могу только порекомендовать данную СТО к выбору. Отличное место.
Сервис понравился. Поехала по отзывам. И не ошиблась. Делали ТО , меняли колодки и лампочки. Для моего малыша подобрали оптимально по цене /качеству. Все профессионально. Везде порядок и чистота, которая тоже о многом говорит. Как на официальных СТО. Ребятам желаю дальнейшего процветания и благодарных клиентов!
Спасибо большое ребятам. И диагностику и ремонт делают качественно. Что не маловажно, помогают даже в день обращения. Процветания вам и хороших адекватных клиентов.
Помогли с проблемой без записи (сплавился катализатор). Диагностику провели, сделали всё как надо. Профессионально, уважительно. Редко встречаются хорошие сервисы. Рекомендую
Парни менеджеры и мастера - красавцы )
Изначально показалось, что мы не понимаем друг друга,
Но ребята пошли мне на встречу.
Да, у меня была пустяковая просьба, но мне помогли очень 💨 быстро !!!
Более чем советую ! Отличная команда !
Всем удачи 🍀
Лучшее СТО из тех где был! Ребята молодцы, и настоящие профессионалы! Приезжал специально из Темрюка-не пожалел))) удивила приветливость персонала, и лично директора сервиса-сразу к себе располагают! В общем 10из10!!!))))
Был проездом и пришлось обратиться в сервис за помощью. Важное для себя отметил - не навешивают кучу деталей, заказали несколько для проверки, поставили одну - все заработало. Ещё несколько дней оставили к себя детали на поверку, чтобы не пришлось ждать повторно. Замена датчика - 10 минут. Ставлю 10 из 5 🔥
Я владелец тойота королла долго в Анапе искал хорошее СТО решил заехать в ТорСаrs на диагностику ходовой. Специалист выявил всё неисправности и на следующий день сами заказав всё детали всё исправили. Я остался доволен качеством и ценой работы. Рекомендую данное СТО.