Посещаю данное заведение регулярно, отзывчивый персонал, хорршее оьслуживание. Стригусь у топ барбера Макса, результатом всегда доволен, мастер внимательный к пожеланиям клиента и отличным уровнем навыков.
Сама работа сделана хорошо, но topgun не только про качество стрижки, это еще и сервис, который отсутствовал как явление.
Были соблюдены только базовые условности : предложили напитки, общались вежливо, но заказывать себе еду при клиенте, обсуждать кто кого назвал жирным и кидать бутылку по салону, мне кажется, крайне не уважительно.
Цена стрижки включает в себя сервис, которого не было, уважительное отношение ко мне как к клиенту отсутствовало
Судя по отзывам, ситуация не первая, но руководству, видимо, плевать. Как в 23м году при клиентах дурачились, так и сейчас продолжают, никаких изменений, всех все устраивает. В других салонах сети не возникало такого, но все когда то в первый раз.
5 звёзд за стрижку , 0 за сервис🤏
Всем мира и добра, это мой самый любимый Барбершоп
Здесь работает мой самый любимый барбер. Всегда самый превосходный результат!!! Спасибо, так держать!!!
Мой сын постоянный клиент TOP GUN Barnershop Пресня, стижентся у Макса. И очередной раз новый Шедевр. Позитвная обстановка от всего коллекта барбершоп. 🤘 Интенсивая беседа. возможность сыграть на PSP, напитоки. Парень в полном восторге!!! ))))
Был у мастера Жанны.
После стрижки не устроила длинна, попросил совсем чуть-чуть дополнительно убрать с боку, чтобы чуть сгладить переход. Мне отказали, так как «придется полностью перестрегать». Не ожидал такого от мастера, все другие всегда могли чуть-чуть подкорректировать итоговую стрижку, если что не устраивало
К самому салону вопросов нет, все хорошо
Отличный салон. Удобное расположение. Интерьер просторный, лофт в старинном доме, внутри уютно. Мастера отличные, на ресепшн девушки очень приветливые и вежливые. Молодцы!
Как и весь Топ Ган, отлично. Иногда что то получается на 100 баллов, иногда на 70 -80. Но все зависит от мастера. И от настроения в данный момент. Причем и настрой обеих сторон важен. 😀
прекрасное место,приятная атмосфера,записался к мастеру Джону первый раз,мне очень понравилось,настоящий профессионал ,поддержит беседу,очень приятный молодой человек,вообщем теперь буду ходить только сюда
Посещал барбершоп 25.01.2023. Работой барбера Егора в целом остался доволен. Само же посещение салона оставило негативное впечатление.
Впервые сталкиваюсь с тем, что персонал обсуждает клиентов и насмехается, будучи уверенными что их не слышат. Донесите, пожалуйста, до администратора Ксении, что это в первую очередь непрофессионально и с порога создаёт негативное впечатление о заведении в целом и отбивает желание посещать его снова.
Ксения, наверное, не в курсе, что в туалете барбершопа отличная слышимость и поскольку ресепшн расположен буквально в паре метров от него, всё что она говорит прекрасно слышно.
Более того, ни у кого не возникнет посещать любое заведение, где персонал корчит гримасы смотря на клиента, как это делает барбер Жанна.
Подытожу. Такой трэш вижу впервые в сети барбершопов ТопГан. Если будет возможность, эскалирую свою претензию дальше.
Лучшие ребята. Комфортная атмосфера. Хожу два года и отзыв не написал - ну что я за человек такой.
Спасибо. Отдельное - Максу. Замечательный барбер и человек.
Амин шикарный мастер
И поговорить можно
И дело свое знает
Остался очень доволен
Воплотит ваши любые желания,умело и так,как вам нужно
Советую, кажется нашел своего постоянного мастера
Уютное и комфортное место с доброжелательным персоналом. Записывался к Егору Razor сделал все на лучшем уровне, качественно и именно то что я хотел. Рекомендую!
Админ Стеша просто лучшая! Ни в одном топгане мне не делали айс-кофе! В еë смены всегда чистоту и порядок, чего не могу сказать про других администраторов в этом месте. Очень чуткая и внимательная, как при общении, так и к просьбам! Самый лучший администратор в моей жизни, всегда поможет чем сможет!!! Только ради неë одной стоит ходить сюда!
Стеша, спасибо огромное, ты лучшая!
Хочу поблагодарить Жанну , за неё качественную , быструю стрижку ! Не нужно было редактировать ход работы мастера , это большой плюс для специалиста , к тому же я впервые посетил этот салон . Отдельно хочу подчеркнуть , коллектив на 12.07.22 , администратора и выразить свой комплемент , молодцы 👍.
Заряжающая исключительно положительными эмоциями атмосфера! Результат на высшем уровне!
Мастера Ксения и Макс - ТОП!
Уход за лицом от мастера Ксения - божественен и неповторим)))
Хочу сказать спасибо ребятам за добросовестный труд и креативный подход к делу! Я очень долго искал такое место, где можно совместить приятный отдых с обыкновенной стрижкой волос. Топган в этом плане мои запросы выполнил и даже больше ) сотрудники позитивны и отзывчивы, что для меня немаловажно. Это прям моё место на 100%!
У вас огненные ребята работают! Они не только крутые барберы, но и приятные собеседники! Отдельное спасибо за их профессионализм и тонкую, аккуратную работу. Обязательно вернемся с сыном за порцией приятных эмоций и стрижкой
1. Администратор только после стрижки проинформировала, что терминал для оплаты картами не работает (хотя обязана делать это до оказания услуги), не буду судить, насколько это правда;
2. После оплаты наличными чек мне так и не выдали;
3. Подход мастера к стрижке в других TOP GUN встречал лучше, но здесь на вкус и цвет.
Рекомендовать вряд ли могу. Считаю, что услуга своих денег не стоит.
Добрый вечер, регулярно пользуюсь местом очень удобно расположено для меня, вежливый ресепшн. Стрижёт и брадобреет меня Максим ему огромный респект, внимательно выслушает и сделает как пожелаете
Хорошее место. Был около трех раз и вернусь еще. Подкупает хорошим ремонтом, улыбчивым и вежливым персоналом, а так же мастерами, отлично стригут. Каждый должен попробовать хоть раз.
Крутое место. Удобное расположение, в центре, всегда есть место на парковке.
Всегда хожу к Максу, знает своё дело. Сравнить есть с чем, хожу в барбершопы очень давно. Даже у бренд- и топ- мастеров в других сетях нет такого скурпулезного отношения к деталям, что и должно отличать мастера такого уровня от других. От Макса выхожу, как после отпуска. И в зеркало, конечно, приятно посмотреть после того, как он закончит.
Рекомендую)
3
Посмотреть ответ организации
Олег Синкевич
Знаток города 4 уровня
1 июля 2022
Барбершоп огонь, Максим мастер огонь. Все огонь. Сказал бы огнище, пожар. Все круто, пламя огненное. Огненное спасибо. Огонь ребят.
Ну вообще огонь :)
Отличное обслуживание! Индивидуальный подход! Качество услуг на ВЫСШЕМ уровне!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2022
Во первых мне не понравилось, что администратор по телефону проинформировал меня о бесплатной парковке, которой у вас в итоге не имеется.
Во вторых считаю недопустимым когда сотрудники заведения выясняют отношения между собой на повышенных тонах при клиенте.
По стрижке все хорошо, ничего выделить не могу
Обожаю этот барбершоп! С удовольствием сюда хожу. Здесь на фоне играет приятная музыка, а за станком стоят настоящие профессионалы своего дела.
Я впервые смог ощутить себя частью культуры барбершопов, придя только в этот барбершоп, и только к Максу. Его движения и обращение с ножницами наполнены особой эстетикой, а результат работы больше напоминает фундаментальное произведение искусства, нежели просто стрижку.
Долгое время не мог определиться со стилем: какую прическу лучше всего выбрать, чтобы она соответствовала моему образу? Пришёл к Максу - он описал мне мой тип волос и предложил для него несколько вариантов. И вот уже через 50 минут я выглядел свежее новой феррари)
Одним словом, Макс творит невозможное! Так что советую придти хотя бы раз и убедиться в этом на личном опыте)