Прекрасные ребята, профессионалы своего дела. Цены супер адекватные. Большой выбор авто. Машину в идеальном состоянии привезли по адресу, все рассказали и все показали, дали рекоммендации. Все четко и дружелюбно.
Нам очень понравилось отношение к клиентам, однозначно рекомендуем 👍🏻
Будем снова в Калининграде, за машиной только к вам.
Общались с Михаилом, очень доброжелательный и позитивный человек. Рассказал все подробно при бронировании. Брали Mini Cooper кабриолет. Машина огонь, в отличном состоянии, резвая, компактная. Получили огромное удовольствие. Большое спасибо за впечатления, обратимся еще!
Брала красную Крету для поездки по городу и окрестностям. Машина в прекрасном состоянии, все адекватно, культурно и вежливо. Стоимость приемлемая. Это мой первый опыт поездки на арендованном авто. Понравилось, что можно было оставить авто у отеля и его утром забрали. Фирму рекомендую. Владельца благодарю
Заказать авто в далеке от дома и чувствовать поддержку можно с TopRent, заказ авто в аэропорт (автомат, АКПП - кому как нравится) открытый верх или семейное авто, забрать авто в любой точке города Вам поможет TopRent. С 30.04.24 брал авто из аэропорта с оформление всех документов. Автомобиль чистый (запах новой машины) проехал более 500 км по дорогам Калининграда без каких либо проблем. Возврат авто по договоренности в обозначенное время. Спасибо сотрудникам TopRent за качественный подход к каждому клиенту.
Благодарим TopRent за прекрасное предоставление услуг! Брали на 2 дня MiniCooper Cabrio. Получили замечательные эмоции от езды без крыши. Компактные размеры машины позволяли найти парковку на загруженных туристических местах. Дети до 10 лет и 2 взрослых поместятся замечательно. Детям постарше может быть тесновато сзади.
Ребята большие молодцы! Нужна была срочно машина, позвонил и через 15-20 минут мне её пригнали прямо к отелю👍 Машина была в отличном тех.состоянии и чистая в салоне, приятно было произвести на ней своё небольшое путешествие по двум городам! Большое спасибо за сервис, буду обращаться и рекомендовать друзьям!
Редко пишу обьемные отзывы, но TopRent искренне благодарю за качественный и быстрый сервис, рекомендую: быстрое оформление, оперативная обратная связь (забронировала авто предварительно за 5 мин еще перед вылетом в аэропорту), выбор машин широкий. И отдельное спасибо Дмитрию, который с большим терпением и вниманием не просто ответил по телефону, но еще и приехал и еще раз уточнил вопросы по управлению авто-для девушек это ценно! Сдать авто также быстро и легко в удобной для Вас точке по городу. Поэтому на следующий weekend за машиной только в TopRent👍
Отличная компания аренды авто, широкий выбор, чистые и исправные автомобили, заранее не бронировал тем не менее быстро подобрали мне отличный автомобиль под мои нужды. Так же бесплатно снабдили детским бустером. Ребята профи, обязательно воспользуюсь их сервисом в будущем.
Приехали в Калининград на пару дней, решили взять машину в аренду. Посоветовали в отеле. Обратились и не пожалели.
Приятные ребята, все объяснили, посоветовали, как лучше построить маршрут. Залог вернули полностью.
Спасибо большое ещё раз)
Хороший прокат авто. Удобное расположение. Вежливый персонал. При аренде вопросов не возникло.
Машина чистая, комфортабельная. Есть проблемы с уровнем топлива.
Брал в аренду Мерседес w126 otto, ощущения не передать словами, впечатляющие эмоции которые не подарит ни один современный автомобиль. Прикоснулся к истории, к машине с душой. Этот комфорт и ощущения нужно испытать каждому кто любит автомобили. Спасибо сотрудникам на предоставленную возможность. По сервису 5+, быстро и удобно, вернуть авто можно хоть ночью, удобно если рано уезжать или хочется поспать)
Приличный прокат авто, один из лучших в Калининграде и области. Абсолютно адекватные ребята. Свежие машины. Понятные условия. Выручили в самый горячий сезон, когда у всех конкурентов машин не было совсем, а мне понадобилась срочно и завтра.
Минус относится к БОЛЬШИНСТВУ местных прокатных компаний: машину получаешь с неполным баком, и должен вернуть с тем же количеством топлива. Точно угадать, сколько нужно доливать бензина перед возвратом машины невозможно. Лишнее топливо не компенсируют.
Арендодатели, сделайте наконец нормально: сдавайте машину клиентам с полным баком, и принимайте так же, с полным.
Огромное спасибо за авто!
Это единственный прокат в Калининграде, который адекватно, вежливо и дружелюбно общается!
Условия аренды адекватные, машина была hyundai creta в хорошем состоянии.
Доставили в аэропорт, все быстро оперативно. Заботливо сказали все сфотографировать, везде показали все недочеты. Сдача машины тоже удобная и быстрая.
Искренне рекомендую!
В следующий раз приедем обратимся только к вам! Еще раз спасибо за такой душевный подход к клиентам!
Спасибо ребятам, очень понравилось отношение к клиентам. Машину доставили к гостинице. Залог адекватный ( потом вернули). Авто в идеальном состоянии. Все работает. Машина шустрая, брали киа рио седан. От путешествия получили массу удовольствия. Будем обращаться еще и рекомендовать друзьям.
Отличный сервис, пунктуальная встреча в аэропорту. Машина в хорошем состоянии, чистая, без нюансов. Михаил рассказал всё, что нужно. При сдаче вернули залог в полном объёме! Ребята огромные молодцы!!! Большое спасибо за комфорт! Желаем процветания❤️
Отличный отзывчивый сервис. Все просто, понятно, доступно. Машину именно по нашему выбору доставили прямо к отелю. Оформление и приёмка автомобиля заняли 5 минут. Машинка была чистая, в исправном состоянии... немного напрягало ограничение скорости 120 км/час (особенно на трассе со скоростью 110), но здесь все ездят совсем небыстро, поэтому гонять особо негде... в следующий раз возьмём кроссовер 😎
Брал Шкоду Рапид 2021 года МКПП на 7 дней. Автомобиль выдали идеально чистый, аккуратный, было ощущение что он новый, видно что за машиной отлично следят. Бустер ребенку выдали бесплатно. При получении составляется акт, в котором отмечаются все дефекты и уровень топлива. Также приветствуется сделать фото или снять видео. Политика по топливу: вернуть надо с тем же количеством, что и было. Если будет больше - разницу не возмещают. Если меньше - надо будет доплатить, в договоре прописана цена: 60 руб/литр. Учитывая, что на заправках 95-й стоит 56 руб/литр, впринципе можно не париться на сей счет. Дополнительно при сдаче авто берут 700 руб за комплексную мойку, также можно самому помыть авто и сдать чистый, но удобнее заплатить 700 руб, много не съэкономишь, а довести авто от мойки до сдачи чистым в салоне и снаружи не в любую погоду возможно. Сдача заняла минуты 2 от силы, залог (5000 руб) сразу же вернули, хотя в договоре прописано, что могут возвращать в течение 7 дней. Отдельно стоит отметить, что сотрудники и руководитель компании очень приветливые и дружелюбные, подробно все рассказывают и отвечают на все вопросы как по телефону, так и при получении авто. Единственный неудобный момент: в договоре указано, что макисмальная скорость 120 км/ч, при получении значения этому не придал, но оказалось что в Калинградской области очень много дорог с разрешенной 110 км/ч, где поток в левом ряду идет нештрафуемые 125-128 км/ч. Не знаю контролирует ли кто-то указанные в договоре 120 км/ч, но на всякий случай не превышал. В общем отличная прокатная компания. А еще у них очень интересный парк ретро-мерседесов, по крайней мере внешне очень бодро выглядят. Знал бы - заказал бы 123-й, в следующий раз, наверное, так и сделаю!
Брали машину на 2 дня. Забронировали Шкоду 2017 года, а дали Солярис 2021. Авто в отличном состоянии. Проблем с машиной не было. Привезли в Светлогорск, сдали в офисе в Калининграде. Очень вежливые и приятные в общении люди. Общение было в WhatsApp, оперативно отвечали на вопросы.☺️ С удовольствием обратимся вновь!
Отличный прокат , арендовали машину , авто в хорошем состоянии , быстрое оформление , выдача и возврат. Будем еще в гостях в Калининграде обязательно обратимся к ним.
Договорились заранее за 2 недели, пришёл как обещал, но машина какую просил была ещё занята, дали другую по прайсу дороже новее мощнее. Мне честно говоря всё равно было. По сути дали выше классом. Покатались, вернул заплатил +700 мойка и бензин. Ездить на прокатном авто скучно )) больше 120 нельзя а дороги между городами хорошие. Зеленоградск прекрасный город.
Очень доволен сервисом компании!
Предоставили новый автомобиль шкода рапид!
Оформление быстрое и понятное, договор понятный без скрытых моментов!
Возврат за 5 минут в аэропорту!
Круглосуточная поддержка по телефону!
Очень рекомендую данную компанию!
Ребята спасибо Вам большое!!!
Было бы 10 звезд, поставила бы 10.
Брала авто Hyundai Creta на сутки. Очень вежливый, позитивный и готовый помочь персонал.
Посоветовали с выбором авто. Предоставили возможность попробовать несколько машин, чтобы выбрать максимально комфортную мне.
Оформление прошло быстро и предельно прозрачно. Осмотрели машину тщательно, никто не торопил, сняли фото, всё отразили в акте. Само авто чистое, исправное.
Возврат тоже предельно прост. Можно вернуть авто в удобное время даже вне работы офиса, оставив машину на парковке (всё объяснят при оформлении договора). Залог вернули на карту, без задержек. Качественная и душевная работа персонала! Спасибо!
Выражаю огромную благодарность за то, что сделали мой отпуск! Калининградская область - это невероятный край! И посмотреть его на новом люксовом кабриолете - незабываемо!
Всё общение по делу / оперативно и максимально клиентоориентировано! Машина одним словом - новая!
Уже жду встречи в следующий раз (забронировал машину в конце сентября)!!!
Спасибо ещё раз от всех членов нашей семьи!!! Удачи Вам в делах! Вы - лучшие!
Ребята молодцы. Все сначало объяснили. Не курить в машине. Мойка машины 700 рублей. С вас. Цена конечно больше чем в инете. На один день брать смысла нет. Берите если покатать по области.
Брали Миник в аренду на 4 дня. Встретили и забрали машину в аэропорту. Машина в идеальном состояние, одно удовольствие от вождения. Дмитрий и Михаил все рассказали про автомобиль.
Брали в аренду автомобиль для путешествия по Калининградской области на период отпуска.
Классные ребята, все отлично с коммуникаций, правила просты и понятны. Автомобиль в отличном состоянии, с удовольствием и комфортом ездили. Автомобиль доставили в аэропорт и сдавали там же. Задаток вернули без проблем.
Ориентированы на клиента, адекватные правила, хороший автопарк, а если ещё клиент адекватный и соблюдает правила аренды автомобиля, то и проблем не возникает. Спасибо✌️
Брали авто на двое суток. Хотели Рено Каптюр, но оказались заняты. Нам предложили Хёндай Крета. Вроде низкий клириенс, но сотрудники нивелировали наши опасения тем, что в Калининграде и области везде хорошие дороги. Согласились и не прогадали! Откатали 550 км, израсходовав три четверти бака. По рекомендации дружелюбных профи из TopRent сгоняли в Правдинск, Советск, Балтийск, на Куршскую косу. Прекрасные места, замечательные , дружелюбные люди, обожающие свою Родину, её историю!!!
Машина вела себя великолепно, хорошо держит дорогу, для троих немаленьких по габаритам оказалась вполне комфортной и с низким расходом топлива.
В салоне сервиса быстрое оформление и сдача машины. И помоют её после приёма почти за ту же цену, что и на мойке. Мягкие условия по времени сдачи. В общем, идут навстречу клиенту. Отдельное спасибо сотрудникам Михаилу и Дмитрию! Рекомендуем! Предаём пламенный привет из Москвы. Увидимся обязательно!!!
Плюсы бесконечны, просто наползают друг на друга и мешают сказать. Пусть будет в хронологическом порядке.
1. Авто было в наличии и сразу, т.е. вечером начали искать и на сл. день нам ее готовы были выдать. Думаю, и в тот же день бы выдали, если бы потребовалось.
2. Машина как раз та, что мне подходила по параметрам: маленькое подобие паркетника -Hyundai Creta (5 тыс. в день). Была попытка взять Omoda за 8, но по телефону мне доверительным тоном и с обилием весёлого смеха сообщили, что она того не стоит. И не зря, но об этом позже)
3. По представленной на сайте информации были в наличии и машины более высокого класса типа BMWX7 за 20000, микроавтобусов и даже катеров (такое авто).
4. Выдача предельно проста: заранее направила документы по WhatsApp, к моему приезду договор (который я не читала, конечно же) и акт передачи были почти готовы, оставалось только подписать и проверить авто на наличие внешних повреждений. К этому моменту у сервиса тщательный подход: рекомендуют сфотографировать авто со всех сторон и углов, чтобы в случае спорных ситуаций с царапинами у вас были/не были доказательства вашей невиновности.
5. Выдавал Михаил. Предельно дружелюбен, вежлив и корректен. Краткая инструкция, ничего лишнего, но и всё важное сказал. Про Михаила ещё будет в конце отзыва (советую дочитать))
6. Машина оправдала ожидания, по городу хорошо ехала, но на трассе с полным салоном людей ей было немного тяжело. Думаю, это был 1.6, а не 2.0 (не уточняла). В сл. раз возьмем что-то помощней и еще: если вы привыкли к круиз-контролю, то без него грустно. Надо с ним. За два дня аренды проехали около 300 км, 2 раза съездили на море, проехали всю Куршскую косу. Впечатления отличные!
7. Сдача авто была в аэропорту (+1 тыс. к аренде): надо было заехать на парковку, совместно осмотреть авто, и получить назад залог (5 т.).
И тут со мной случился МИНУС! Искала куда бы покрасивее встать, чтобы выгружаться с чемоданами было удобно и недалеко от здания. Видимо, полагаясь на свой 20 - летний водительский стаж, решила проявить навыки слепого вождения: глядя куда-то в сторону, вверх и в зеркало заднего вида одновременно, НАЕХАЛА на такую бетонную хрень в виде перевернутого тазика. Был такой СКРЕЖЕТ неприятный… и сердце рвануло куда-то к горлу и затрепетало там, как воробей.
И ВСЕ ЭТО ВИДЕЛИ! Вся парковка, моя семья в машине, проезжающий мимо прекрасный иностранец, выскочивший помочь, Михаил и его коллега.
Думаю, это видели из космоса…
ВСЕ ПРОПАЛО! отпуск испорчен, ремонт будет стоить 50К (о существовании страховки я временно забыла), мы никуда не улетим и будем ждать ГИБДД. Прошли три мучительных минуты осмотра днища.
И я была на днище все эти минуты.
И ЧУДО! Чудесный Михаил сообщает мне, что все цело, повреждений нет, что-то пластиковое под бампером «просто сыграло» (что бы не значила эта милая формулировка). Михаил говорит о том, что бетонная хрень дурацкая, а не я, и, что все на нее постоянно наезжают и надо поставить здесь флажок. Ни слова упрека, ни капли гнева в глазах, только сопереживание и лучи поддержки.
Ну вы поняли, что все 7 или сколько там было плюсов заканчиваются плюсом в квадрате, кубе и т.д. Они спокойно могли взять с меня любую (ну почти) сумму. Пластик не треснул, но поцарапался, судя по звуку, хорошо. Просто этого не видно и, в принципе, оно ни на что не влияет. Но все же.
Особенности: берут доп. 700 руб. за мойку или вы сами можете помыть перед сдачей. Ну, я бы эту фишку куда-бы спрятала в цену аренды, а то пришлось обдумывать ее минуты 2)).
Бензина должно быть примерно столько же, как было при получении. Если будет больше, чем при получении, то денежную разницу вам не вернут. За нехватку просто доплачиваете 60 руб. за литр. Это удобнее, чем пытаться попасть в литраж, заправить лишнего и потом страдать от синдрома «точно».
ИТОГ: Прекрасный, великолепный, лучший в моем мире автопрокат!!!
Воспользовались машиной на прокат, да машина отличная, все хорошо, брали на 5 суток. Но хочется посоветовать всем арендаторам,чтобы при получении авто делали тщательное фото и видео съемку. При сдаче у нас возник спорный вопрос о маленькой тёмной полосе на правой стороне бампера, при просмотре видео её конечно там было не разглядеть, потому что не совсем точный угол обзора был. Поэтому нам не вернули залог 5000 т.р. Вопрос конечно спорный, хозяева утверждали, что этого не было, но и мы за себя пытались "постоять". Машину оставляли только на платных парковках, переживали за неё, но оспаривать уже не стали. Обидно было очень. От 5000 тысяч конечно мы не обиднеем, но и обращаться уже к ним не буду. После сдачи авто, через 2 дня, я все-таки нашла другое фото машины, где чётко видно эту тёмную полоску, но фото было сделано с машиной уже через 20 минут не на их территории, а возле дома ( просто было любительское фото авто, которое мы взяли). Доказывать и показывать конечно смысла нет, просто хочется ещё раз посоветовать всем на будущее, потратьте максимум времени на фото и видео, чтобы у Вас не возникало спорных моментов. Ну а нам это будет уроком! Никогда не брали машин в аренду, т.к. есть своя, но на тот момент возникла необходимость в аренде машины по работе. Всем хороших дорог!!!
Посоветовали друзья данный сервис. Понравилось - всё. Брали KIA RIO new 2022. Машина - в идеальном состоянии. Сотрудники - приехали к месту проживания, показали, рассказали что и как. В разговоре - советовали места для посещения (были в Калининграде в первый раз, очень полезные советы). По автомобилю - нареканий нет, как было оговорено заранее, машину доукомплектовали бустером, зарядкой и держателем для телефона. В итоге - зарядка и держатель - не сильно понадобился, тк авто был с Android Auto, что очень облегчило навигацию и выбор музыки с телефона. По возврату - тоже проблем не было, всё во время и в срок, прямо на территории парковки аэропорта. Спасибо большое за сервис. Если ещё соберёмся в Калининград - знаем куда обращаться.
Первый раз брал авто в прокат. Директор Михаил, все показал и рассказал. Машина свежая,чистая, приятная. Объездил всю область,накатал 900 км.Все очень понравилось. В следующий приезд тоже буду в эту фирму обращаться.
Хорший прокат авто. Приветливый и вежливый менеджер всё доступно объяснил, выдал авто в течении минут 10-ти.
Брали Хундай Солярис 2019-го года состояние близко к идеалу.
Арендовал авто на майские праздники.
Очень отзывчивые люди, нашли компромисс, все прошло в лучшем виде. Авто чистое, полностью технически исправно.
Рекомендую всем, лучший прокат авто в Калининграде, обязательно еще раз возьму авто в аренду.
Третий раз обратились в данную компанию за автомобилем и снова все прошло просто великолепно. Сотрудники всегда доброжелательны и готовы вам помочь, плюс сами показывают вмятины на машине, которые я сам мог не увидеть. В этот раз сделали скидку, что тоже очень приятно. Советую обращаться тем, кто хочет ехать на чистых и ухоженных машинах с прекрасным обслуживанием. Обратимся ещё неоднократно
TopRent Отличная компания аренды автомобилей совместно с Leo Retro Rent. Быстро, качественно, оперативно! Молодцы, советую! Находятся в 10 минутах от Рыбной деревни.
Являюсь постоянным клиентом и могу заявить, что это самый лучший автопрокат, где я когда-либо брала авто. Машина отдается всегда вовремя, чистая, в исправном состоянии. Приемка и сдача оперативная, все фиксируется. Неоднократно рекомендовала своим друзьям, которые также были в восторге от сервиса.
Отдельно хочется отметить работу Михаила - настоящий профессионал своего дела)) 👍
Спасибо огромное за офигенное ,качественное и надежное сотрудничество!
Брали машину напрокат на сутки
Шкода рапид
Машинка новенькая,чистенькая!
Ребята всё подробно рассказали,куда поехать,где заправится,гле останавливаться и тд
Брала напрокат машину первый раз и очень боялась обмана какого то
Но нет! Всё шикарно!
Спасибо большое ещё раз!
Отличный автопрокат, приветливый персонал.Помимо того что автомобиль был хорош, ребята положили в салон пару бутылок питьевой воды,зарядки для гаджетов и даже зонт(который нас очень выручил).
От меня респект ребятам, быстро подобрали вариант по бюджету, оформление 5 минут, осмотр и свободен. Машина чистая, обслуженная, покатался по области без проблем, все супер!
Отличный прокат.
Арендовал три машины, ни с одной проблем не возникло, покатался, сдал, всё быстро и без каких либо разводов на повреждения авто и тд.
Сами машины в очень достойном состоянии, даже ретро экземпляры.
За мойку берут обычный ценник, за топливо тоже приемлемо.
Всем доволен, рекомендую!
Хорошее обслуживание. Ребята все делают быстро и четко. Получили машину быстро, все замечания по машине ребята сами отметили (небольшие сколы на кузове), подсказали чтобы мы сами сделали видео при получении машины. Машина Kio Rio новехонькая, чистая, с держателем для телефона. Сдали тоже быстро, залог получили сразу. Только небольшое пожелание - сдавать в аренду машину с полным баком, чтобы не вычитывать сколько заправить при возврате. Советую этот автопрокат.