Хорошая фирма, советую! Александр (большой) из офиса на кутузовском очень отзывчивый и добросовестный менеджер, понравилось что он отвечает на все вопросы, быстро и четко предоставляет цены и всю необходимую информацию. Монтажная бригада сработала на пять с плюсом, огромное им спасибо! Мастер по откосам тоже выполнил свою работу идеально. Получилась отличная добротная входная дверь, я осталась очень довольна, и на всех этапах работы все четко, во время и качественно.
Офис дверей, Торекс на Кутузовском, прекрасный выбор! Двери суппер! Менеджер ,Александр, профессионал своего дела! Монтажники, Дмитрий и Дмитрий, отличные ребята, работают слаженно и быстро и качественно!!!
Всем довольна! Рекомендую!
3
Show business's response
Mike
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
В первую очередь рекомендую этот салон, потому что здесь работают очень квалифицированные и аккуратные монтажники Максим и Артур. Салонов Торекс много, экспозиции примерно одинаковые. Но в этом салоне, который является титульным, работают вежливые и обязательные люди. Фабрика перепутала нам сторону открывания, из-за чего затянулся срок монтажа, но общение с руководством магазина и монтажниками сгладило эту неприятность. Сама дверь Ультиматум Некст тяжелая, красивая, шумоизоляция отличная. В нашем доме много дверей фирмы Торекс, но только наша дверь имеет аккуратные откосы, подрезанную, а не сломанную плитку со стороны входа и аккуратный порог со швами закрытыми плиточным клеем. Поэтому неважно, где вы купите дверь Торекс, все они с одной фабрики. Важно, кто вам её установит. Максим и Артур приехали с кучей инструмента, работали с учётом режима тишины, были вежливы и навели после себя порядок. Спасибо магазину и ребятам за работу. Успехов!
Тот редкий случай, когда хочется поблагодарить компанию от души! Конкретно менеджеров салона на Кутузовском и установщиков! Высочайшая клиентоориентированность , сервис выше всех похвал. Остальным компаниям в сфере услуг просто необходимо брать пример с таких компаний , как Torex. Причём этот уровень поддерживается годами. Это наше третье общение с компанией и 3 я дверь на разные объекты , на протяжении 10 лет уровень обслуживания и качества не меняется. Знакомым рекомендуется априори , но захотелось и всем остальным тоже порекомендовать и оставить отличный отзыв .
Тут и говорить нечего. Позвонили, рассказали, приехали, замерили, привезли и поставили, ребята сделали все в лучшем виде, без косяков и ньюансов. Все рассказали, показали. Роман и Алексей - мастера своего дела.
Отличная консультация от менеджера Александра в салоне: все показал, рассказал, объяснил.
На монтаже были Максим и Артур, сделали все оперативно и качественно.
Вежливые и грамотные сотрудники и качественная продукция.
Хочу выразить большую благодарность замерщикам и установщикам Максиму и Артуру из салона на Кутузовском! На замере Максим помог с выбором двери и терпеливо выслушивал все наши предпочтения) Специалист в своем деле и приятный в общении человек! Монтаж выше всех похвал. Вовремя, качественно, быстро и чисто! Сервис на высоте!
Спасибо!!!
Отлично выполненная работа по установке двери. Я всем теперь буду рекомендовать только двери TOREX! Старший Менеджер Александр Кривицкий в салоне на Кутузовском проявил максимум внимания. клиентоориентированность на высшем уровне!
Прекрасная работа монтажников(Артур и команда) все быстро, аккуратно, чисто. Все убрано за собой, никакого мусора. Качество - на высоте. Спасибо! С удовольствием рекомендую всем!!!
Долго не могла определиться с выбором входной двери в квартиру, порыла в Инете- отличные отзывы об установщиках из салона на Кутузовской. Считаю, что хороший установщик- это 90 процентов успеха. Позвонила в салон- Александр тут же уточнил мои "хотелки" и сразу предложил три варианта со складской программы с хорошими скидками. Пару мне так сразу понравились, муж склонил к более дешевой модели- Super Omega 100. В скорости позвонил замерщик Максим, приехал в строго оговоренное время. Все оперативно замерил, посчитал все затраты (у нас расширение проема, дверь решили пошире, что была), цена устроила, договорились на установку на субботу. Максим с Артуром установили дверь за два с половиной часа- супер!!! Шума и пыли. конечно, много- будьте готовы, хорошо, что двери меняем редко... Заказали без отделки изнутри доборами в целях экономии средств, теперь думаю, что возможно, зря... Салон однозначно рекомендую. Александру и команде- РЕСПЕКТ! Удачи ребята, процветания Вашему бизнесу!
Двери Torex 🔥🔥🔥спасибо большое за качественную, своевременную и аккуратную работу. Менеджеру Александру и мастеру Роману отдельная благодарность! Александр помог выбрать дверь, посоветовал какое лучше выбрать наполнение и дизайн. Мы очень рады, что обратились имеено к вам!
Спасибо Александру за помощь в выборе двери. А также большое спасибо за установку двери монтажникам Максиму и Артуру. Все было сделано быстро и качественно!
Огромное спасибо администратору офиса на КУТУЗОВСКОМ и монтажникам Артуру и Максиму за высококвалифицированную работу , начиная от консультации, заканчивая установкой двери! Теперь и правда соседи ходят смотреть 🤷♀️😁 приехали вовремя, спокойно сделали работу, всё убрали! СПАСИБО! За покупкой дверей только к Вам!👌👍
Александру хотел сказать огромное спасибо за оперативность и скидку! Очень благодарен за помощь в выборе и персональный подход к клиенту! Приятно работать с такими людьми)👍
Решили сменить дверь в ЖК Фонвизинский. У нас широкие проемы и нужен был определенный цвет снаружи. Квартира уже была с ремонтом, хотели просто сменить дверь, так как от застройщика дверь не очень , мягко говоря , и нужно было зеркало на внутренней панели. Большинство наших соседей установили себе двери Torex и остались очень довольны. Собственно по рекомендации соседей и обратились в магазин Torex на Кутузовском проспекте. В магазине дали полную информацию, помогли определиться с выбором. Менеджеры профессионалы своего дела на все 200%. По нашему запросу нам подобрали дверь серии Super Omega 100. Очень порадовало то, что у нее отличная тепло и звукоизоляция, замки 4го класса защиты, хорошая герметичность, красивая по дизайну и в целом дверь, с которой чувствуешь себя под защитой. Наша дверь была под заказ, установили ее через месяц. Так же отдельная благодарность монтажникам Артуру и Максиму. Сделали все в один день и у них с собой был даже пылесос, все сделали аккуратно и оставили полную чистоту. Дверью и проделанной работой компании остались довольны. Если Вам нужны качественные двери, можно смело идти к ребятам.
Прикрепляю фотографии двери до и после:
Заказывали двери в компании TOREX на Рябиновой. Вот бы все компании так работали. Роман и Даниил профессионалы своего дела. Помогли определиться с выбором, быстро оформили заказ, дверь была готова уже через месяц, без задержек. Монтаж был произведён так же в срок и качественно! Позже решили,что нужны доборы, и через день доборы уже установлены! (За это спасибо Рудольфу... быстро и аккуратно) молодцы ребята успехов вам!
Спасибо за помощь в выборе двери Александру. А также огромное спасибо монтажникам Максиму и Артуру за качественную профессиональную работу по установке двери, за подробную консультацию и объяснение. Я довольна 😊
Из всех магазинов сети рекомендую только этот,на кутузовском проспекте. Менеджер Александр настоящий профессионал.
5/5. Приятно иметь дело с такими подготовленными консультантами. Отдельно стоит отметить работу бригады монтажников Максима и Артура. Оперативно и чисто работают. Твердая 5/5!
3
Show business's response
Андрей Т.
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Спасибо большое за профессионализм и оперативность. Отличный последующий сервис Приехали все устранили Лучшие .
Хотел поблагодарить менеджера Александра, быстро определились с вариантом двери , провёл видео-обзор данной модели, рассчитал стоимость и организовал замер.
Доставка и установка была через несколько дней после заказа. Установщики сработали быстро и чисто, за это им отдельное спасибо.
Организация и работники молодцы !
Модель delta 100
Заказали дверь Профессор в Гранде, поставили криво, спустя 4 года все продувает, дует реально из всех щелей, как будто двери нет, дверь плохо открывается - перекосило, наличники постоянно отклеиваются. Шумоизоляция оставляет желать лучшего, слышно все. Звонили в компанию Торекс, можно переустановить- платите полную сумму ))))
Хочу поблагодарить Рудольфа за установку доборов к двери! Очень приятный, доброжелательный, вежливый человек, а также аккуратный и четкий мастер! Рекомендую👍💪
Очень доволен результатом!
Нужно было поставить дверь до определенной даты. Менеджер Александр сразу дистанционно предложил несколько вариантов, рассказал преимущество той или иной двери. Установщик Дмитрий буквально в тот же день приехал замерил, чтобы успеть к нужной дате. Когда возникли определённые логистические сложности, не зависящее от компании, Александр старался максимально быстро разрешить проблему и нашёл отличное её решение. За что ему отдельное спасибо.
Установка двери прошло четко и быстро в оговоренное время. И что не мало важное после установки не потребовалось уборки. Весь мусор и старые двери мастера забрали с собой. За процесс установки огромное спасибо Дмитрию.
После установки прошёл месяц и сразу почувствовал разницу между уровнем комфорт до и после замены двери.
Искренне рекомендую эту компанию.
Заказали дверь кибер
Прождали 2 месяца через 3 недели отвалились откосы, на претензию отправили в отделение в Самаре, сами разбираться не стали.
Заявка была направлена 15 января на на почту, которую дали в отделении Самары, до сих пор ждём ответа.
Главным критерием по двери была шумоизоляция скажу честно на 3+-4 слышно как уходят соседи, про детей молчу…
При монтаже двери отказались убирать мусор, сославшись на то что это доп услуга стоит она у них 600р, и это было даже не смешно с учётом цены за дверь. После разумной беседы, мусор они конечно же убрали.
По настройке двери монтажники дали бумажку и ушли, толком не объяснив как ею пользоваться, это опция требуется в доработке, хорошо менеджеры отделения на кутузовской помогли разобраться с дверью за, что им спасибо!
Батарейка через 2 месяца вырубилась где-то на 50-60%, жду повторное отключение чтобы подтвердить инфу
Достоинства: удобно, красиво, просто!
Поставили входную дверь, очень довольны. Вопрос об установке добора оставили до окончания ремонта в квартире. Наконец дошла очередь и до этого. Как обычно -все четко. После заявки сразу перезвонил мастер, обозначили с ним день и время. Классный мастер с красивым именем Рудольф пришел вовремя, работал на совесть, стены кривоваты, и ему пришлось вымерять до мм и подгонять. В результате сделано все очень качественно, наслаждаемся красотой двери не только снаружи, но и внутри квартиры. Спасибо!
Двери Torex заказывал на Рябиновой, менеджер Роман, быстро оформил заказ(ждал заказанную дверь более 40 дней(менеджер информировал каждую неделю) Качественно установили дверь(огромное Спасибо установщикам). Мастер Рудольф установил Очень КАЧЕСТВЕННО дверные доборы и наличники , дверь приобрела законченный вид. Работой очень доволен. РЕКОМЕНДУЮ данный салон дверей.
Слова благодарности менеджеру Артёму, установщикам Дмитрию и Андрею! Ребята просто молодцы. Заказ был выполнен раньше назначенного срока, по установке все выполнено идеально, приехали вовремя, весь об’ем работ занял час времени, все сделали аккуратно, со знанием дела, за собой все убрали.. Респект!
Двери "Торекс" модель "Ультиматум" - тяжёлая прочная дверь с очень высоким уровнем шумоизоляции.
Следует отметить высокий профессионализм сотрудников салона на Кутузовском. Менеджеры в офисе, мастер по ремонту (регулировал дверь), замерщик межкомнатных дверей - все вежливые, профессионалы, знают толк в своём деле.
Хотелось бы сказать огромное спасибо руководителю Александру: он помог решить ряд вопросов, которые остались после установки двери сотрудниками другого салона, не на Кутузовском. Очень вежливый, культурный, воспитанный, участливый человек, обладает всеми качествами руководителя, а именно: несёт отвественность (!) за работу своих сотрудников.
Особо хочется отметить мастера Рудольфа, который устанавливал еврооткосы. Мастер выполнил работу ОЧЕНЬ аккуратно, всё тщательно приклеил, пропенил, загрунтовал швы так, что их совершенно не видно. Дверь смотрится идеально. Мастер не торопился, не нервничал, не грубил, не обманывал. Это ОЧЕНЬ ценно (говорю это с позиции человека - женщины, которая одна делала ремонт и прошла через все круги ада). У мастера были с собой все необходимые инструменты, включая пылесос для уборки мусора. После завершения работ, на которые ушло более 5 часов, мастер убрал строительный мусор, оставшийся от распила деталей. Он также развёл раствор (материалы наши) и заделал щель, которая осталась после установки двери между полотном и кафелем на полу, хотя это не входило в перечень его обязанностей. Человек, о котором говорят так: "Человек на своём месте" и "Мастер своего дела".
Большое спасибо всем, о ком написала в отзыве! Успехов вам! Спасибо за слаженную работу!
Спасибо монтажникам Максиму и Артуру! Приехали вовремя, заранее позвонили. Установка быстро, чисто, качественно, ровно! Добросовестные ребята!
Двери в Торекс берем уже не первый раз, всё отлично, особенно шумоизоляция радует.
Поставили дверь фирмы torex . Все было сделано на высшем уровне, монтажники Максим и Артур приехали вовремя, поставили дверь ,все объяснили по использованию и убрали за собой весь мусор. Очень качественная и быстрая работа. Спасибо!
Оставлял заявку на установку и подборку межкомнатных дверей в ванну и туалет. Приехали замерщики (правда приезжали раза 2), сделали свою работу и потом мне перезвонили через 2 дня.
Мы начали подборку и согласование информации по дверям. Я попросил делать это дистанционно, так как удобно и вызывает по крайней мере доверие. Хочу выразить Огромную благодарность Анастасии, милой и очень приятной девушке из отдела межкомнатных и стальных дверей Torex, которая общалась со мной по Whatsapp и помогла подобрать двери по дизайну, замки, петли и все что нужно - получилось просто супер!!! Помогла оформить договор, договориться с монтажниками. А так же сделали приятный бонус в виде скидки. Спасибо огромное за то, что есть еще люди, которые знают свою работу и с ними без проблем можно найти общий язык.
Нужна была серьезная дверь в загородный дом. Чтобы защита от холода и вора, ну и по дизайну у жены много идей было: прихожую по стилю подтянуть требовалось, а то темновато в ней было. Проехали много рынков и магазинов ... Но когда в этом месте нам не начали впаривать то, что залежалось, а задали 5 простых вопроса, а потом развернуто показали подходящие мне (и жене) варианты, пояснили плюсы и минусы каждого, стало понятно - кто получит этот контракт. Я выбрал дверь Снегирь 55 от Торекс, со стеклянной вставкой и брутальной внешней отделкой: золотая середина цена/функционал! А когда почти за те же деньги туда влезла и внутренняя отделка, стало ясно, что и заказ на межкомнатные двери уйдет этому же салону (дизайн то нужно соблюсти!). В общем: салон - рекомендую, менеджеру Александру – респект, всем - удачи! ПС: Как все-таки правльные двери меняют дизайн помещения!
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру и мастеру Рудольфу за качественную оперативную работу! На любой вопрос был получен быстрый ответ вне зависимости от времени дня. Работа сделана отлично!
Заказывал межкомнатные двери, три распашные и одну раздвижную, а на кухню делали индивидуальный портал и плинтуса по всей квартире. Пользуюсь примерно 3 месяца, качеством дверей доволен, когда оформлял в салоне - менеджер мне ответила на все вопросы, ребята монтажники тоже молодцы, сделали все аккуратно.
Мечта по замене входной двери на более современную осуществилась благодаря менеджеру Александру на Кутузовском. Получили от него ответы на все наши вопросы, дельные советы и рекомендации. Сделано все четко и в сроки, что для нас было важно. Монтажники во главе с Максимом выше всяких похвал, не только профессионалы своего дела, но и крайне приятные в общении люди. Спасибо, Александр, спасибо, Максим, спасибо, Торекс.
Самые приятные впечатления от работы с данной компанией. Пользовалась их услугами дважды.
В апреле 2020 г. поставили входную дверь Ultimatum. Особо отмечу, что ребята выполняли работу в условиях строгих ограничений в связи с пандемией, при этом с их стороны не было значительных задержек по срокам доставки/установки. Все качественно, в оговоренный день и время. Я ни разу не была в магазине лично - все решили удаленно по телефону и при вызове замерщика. За год пользования дверью нареканий не возникло.
В мае 2021 г. поставили входную дверь Delta - тоже в оговоренные сроки и качественно.
Благодарю:
1) Менеджера Александра за профессиональные советы и детальную информацию, понимание требований клиента (не старался продать более дорогую дверь, если она мне не нужна :)
2) Монтажника Дмитрия за оперативную и качественную установку дверей, подробную инструкцию по их использованию, готовность ответить на все вопросы и выехать по адресу в случае неполадки в рамках гарантийного срока.
Желаю им успехов!
С большой долей вероятности буду заказывать межкомнатные двери в этой компании.
Большое спасибо мастеру Рудольфу за профессиональную и качественную установку откосов! Прибыл вовремя, все сделал на высоком уровне и оставил после себя порядок. Дал очень хорошие советы и рекомендации, ответил на все вопросы. Вежливый и приятный в общении человек. Работой довольны на 100%.
Профессионально и быстро сработали, установили дверь из складской программы в нестандартный проём. Отдельная благодарность монтажникам Максиму и Артуру - парни ответственные и внимательные к своему делу и деталям заказа, приятно с такими иметь дело!
Быстро, качественно, клиентоориентированно. Нам нужно было выбрать и установить дверь в короткие сроки, сотрудники компании помогли и решили наш вопрос. Большое спасибо монтажникам Максиму и Артуру всё сделали на отлично. Рекоммендуем. Не прогадаете. Спасибо.
Отзыв больше про монтажную службу компании. Качество двери и монтаж двери - нареканий никаких!
Сервис хромает и клиентоориентированность: сначала замерщик неправильно сделала замеры, когда приехала монтажная группа оказалось, что дверь слишком узкая (минус рабочий день)
След монтаж через две недели только, приехали установили, уезжали сказав что приедет сегодня мастер и установит доборы, так как это делают разные бригады. Итог: дверь установлена вокруг голые кирпичи, доборы занимают половину коридора, установщика как не было так и нет. Ни одного звонка от компании. Звонила сама каждый день, каждый раз обещают завтра с руководством решить и обязательно мне позвонить и договориться. В итоге ни одного звонка, работа не доделана.
Двери очень понравились! Особая благодарность Максиму и Артуру за установку двери!! Всё сделали быстро и качественно, было приятно наблюдать за их слаженной работай!!! Спасибо!!
Всем привет! Хочу поделиться своим мнением о двери от Torex. Не зря сделала выбор в их пользу. Менеджер Александр посоветовал, подобрал дверь по параметрам. Привезли и установили быстро. Сегодня был последний аккорд наличники. Мастер Рудольф, ждала именно его по совету менеджера. И не пожалела. Приехал вовремя это плюс. Работу сделал качественно, установил красиво, спрятал все огрехи моих строителей)))) За собой весь мусор убрал. Я осталась довольна выполненной работой. Всё красиво.
Купил входную дверь Next, крутейшая, внутри сделали по договоренности другую отделку, выглядит мощнейше, я доволен. Выбор дверей занял очень много времени, поэтому я был рад наконец-то найти Торекс, у которых на сайте есть отличный конструктор и менеджеры открыты и стараются помочь с выбором. Шумоизоляцию еще предстоит замерить, но эстетически дверь классная, вся семья оценила на отлично.
сервис это огонь! не поставили элементарные пластиковые заглушки. ручка за кучу денег открывается с сильным щелчком (как проламывается). экономят на спичках. я не специалист и двери были установлены на пену, проверить нормально не смогла. хамят откровенно. долго выбирала фирму по установке, но точно больше в торекс не обращусь
Смотрел на сайте подходящие варианты, приехал в салон, а оказалось что все практически под заказ и очень долгий срок ожидания. Я понимаю что производство не может знать, когда именно мне понадобятся двери, но 3 месяца долговато для заказа.